陳敦亮
(武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢 430074)
隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步,當(dāng)前我國越來越多的行業(yè)開始發(fā)生改變,開始擁抱和應(yīng)用新媒體技術(shù)和環(huán)境,這其中就包括圖書館行業(yè)和領(lǐng)域,在新媒體技術(shù)的影響下,我國各地區(qū)紛紛建立起了數(shù)字圖書館,開發(fā)并應(yīng)用起了各種各樣的數(shù)字圖書館資源,基于這一情況和背景,本文就進(jìn)行了新媒體環(huán)境下,數(shù)字圖書館資源建設(shè)的研究。
數(shù)字圖書館就是利用數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)構(gòu)建的圖書館,數(shù)字圖書館的建設(shè)實(shí)質(zhì)上就是將各種類型的網(wǎng)絡(luò)資源利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行存儲,以便于跨地區(qū)、跨時間的查詢和調(diào)用,所以也可以說,數(shù)字圖書館是虛擬的,構(gòu)建線上的虛擬圖書館、數(shù)字圖書館的建設(shè)具有重要的作用和意義。
數(shù)字圖書館的建設(shè)具有重要意義,一方面能夠推動文化產(chǎn)業(yè)的升級,另一方面能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享,總而言之具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)際作用。
數(shù)字圖書館的建設(shè)首先有利于文化產(chǎn)業(yè)的升級,因?yàn)閿?shù)字圖書館本身是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的虛擬圖書館,其建立和發(fā)展必然會對傳統(tǒng)的圖書館建設(shè)和傳統(tǒng)的圖書資源儲存產(chǎn)生重大變革和影響,而隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字圖書館的發(fā)展和建設(shè)速度以及建設(shè)規(guī)模必然會進(jìn)一步得到提高,以此更快的推動我國文化產(chǎn)業(yè)的升級發(fā)展。
數(shù)字圖書館的建設(shè)還具有另外一個重要的意義,那就是能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享,數(shù)字圖書館之所以能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享,主要是因?yàn)閿?shù)字圖書館構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字資源之上,本身就有良好的信息傳遞和資源共享效果,而在新媒體技術(shù)的發(fā)展和影響之下,數(shù)字圖書館的信息資源自然會有更加廣闊的資源交流和共享空間,必然能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的共享。
新媒體的發(fā)展和環(huán)境的形成,首先會對數(shù)字圖書館資源的發(fā)展起到推動作用。這主要是因?yàn)?,?shù)字圖書館包括很多的數(shù)字資源,涉及到諸多的前沿技術(shù),包括大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、云技術(shù)和云儲存技術(shù)等,這些技術(shù)都在很大程程度上優(yōu)化了圖書資源和信息資源的存儲面貌,很大程度上方便了人們對各種圖書資源的閱讀和使用,但是數(shù)字圖書館資源自身的傳播渠道和傳播能力稍顯不足,僅憑其自身的技術(shù)手段和宣發(fā)渠道很難做到被大眾熟知,被大眾利用,所以就需要新媒體環(huán)境和技術(shù)的加持,通過新媒體環(huán)境和技術(shù)的支持,數(shù)字圖書館將會有更加廣闊的宣傳渠道,并且通過新媒體技術(shù)的支持,數(shù)字圖書館的用戶也會有更好的使用體驗(yàn),這對于數(shù)字圖書館資源的應(yīng)用和后續(xù)進(jìn)步發(fā)展,有較好的優(yōu)化作用,能夠很好地起到推動發(fā)展的效果。
新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書館資源的建設(shè)也存在一定的挑戰(zhàn),一方面是新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書館將面臨更多的訪客和用戶,將會有更加龐大的數(shù)據(jù)需求量,這對于數(shù)字圖書館的承載能力以及用戶體驗(yàn)有了更高的要求。另一方面,隨著數(shù)字圖書館資源在新媒體環(huán)境中的發(fā)展和進(jìn)步,以及影響力的持續(xù)擴(kuò)大,數(shù)字圖書館資源也會面臨更多的數(shù)據(jù)威脅和風(fēng)險,包括圖書館資源的傳輸、調(diào)用、保存等,都有可能面臨網(wǎng)絡(luò)攻擊、木馬病毒、數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險,這就為數(shù)字圖書館的發(fā)展和運(yùn)營產(chǎn)生了不良的影響,更是對數(shù)字圖書館資源的建設(shè)提出了更加深刻的安全挑戰(zhàn)[1-2]。
為了更好的建設(shè)數(shù)字圖書館資源,確保數(shù)字圖書館資源與新媒體的發(fā)展環(huán)境相協(xié)調(diào),首先,要對數(shù)字圖書館的資源進(jìn)行整合,數(shù)字圖書館資源的整合一方面有利于各項(xiàng)資源的掌握和互補(bǔ),另一方面有利于對數(shù)字圖書館資源的管理。而具體來說,數(shù)字圖書館資源的整合,主要是從以下幾方面做起:第一,要建立起統(tǒng)一的整合規(guī)范,包括數(shù)據(jù)收集的規(guī)范、信息整理的規(guī)范、信息收納存儲的規(guī)范等,以此確保數(shù)字圖書館資源的整合合乎一致。第二,就是要制定嚴(yán)格的數(shù)字圖書館運(yùn)營技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)字圖書館的檢索技術(shù)、存儲技術(shù)、安全技術(shù)、加密技術(shù)等都要符合數(shù)字圖書館的需要并落實(shí)到位。第三,數(shù)字圖書館的資源整合,要確保自身的特色,這就是說數(shù)字圖書館在資源整合過程中,也不能對所有資源照單全收,要注意對特色學(xué)科和學(xué)術(shù)資源的整理,減少對通俗資源和現(xiàn)實(shí)中廣泛存在資源的收納[3]。
為了更好地實(shí)現(xiàn)上述資源整合的內(nèi)容,數(shù)字圖書館的資源整合要做好于社會各方的合作,包括與圖書館的合作、與高校的合作、與研究單位的合作等,以確保數(shù)字圖書館資源整合的完整,并保持在部分領(lǐng)域的資源專業(yè)性,以此確保數(shù)字圖書館的學(xué)術(shù)特色和專業(yè)性。
對于數(shù)字圖書館資源的構(gòu)建,還要注意對用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化和改善,用戶體驗(yàn)的優(yōu)化改善十分重要,是數(shù)字圖書館資源建設(shè)人性化的保障,更是拓展用戶群體,發(fā)展用戶資源的重要途徑,而對于用戶體驗(yàn)的優(yōu)化改善,需要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容。第一,要設(shè)計(jì)和開發(fā)出簡潔美觀的數(shù)字圖書館主頁界面,讓用戶在擁有良好用戶體驗(yàn)的同時,能夠更加清晰明了和方便的操作。第二,就是要做好網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)工作,也就是說做好網(wǎng)站的信息分類工作,將不同種類的信息數(shù)據(jù)劃分為不同的欄目,讓用戶能夠快速瀏覽和搜索自己想要的內(nèi)容,以此提升用戶的使用體驗(yàn)。第三,搭建合理的交流平臺,為了確保用戶有良好的數(shù)字圖書館使用體驗(yàn),數(shù)字圖書館還要構(gòu)建起科學(xué)合理的交流平臺,保持與用戶的溝通交流,以便于了解用戶需求,進(jìn)行更好的處理和整改,促進(jìn)用戶體驗(yàn)的提升。第四,重視資源的實(shí)時更新,數(shù)字圖書館的優(yōu)勢包括兩方面:一方面是數(shù)字圖書館能夠讓用戶隨時隨地的進(jìn)行資源的獲取和圖書的閱讀;另一方面,數(shù)字圖書館有利于用戶實(shí)時接收最新的數(shù)字資源,這也是很多用戶選擇使用數(shù)字圖書館的主要原因,這也就要求數(shù)字圖書館要時刻做好各種數(shù)字信息的更新,以確保用戶能夠時刻享受到最新的數(shù)字信息資源。
而要做到上述內(nèi)容,提升用戶的使用體驗(yàn),數(shù)字圖書館方面就要從以下幾方面做起:首先,數(shù)字圖書館要利用新媒體技術(shù)和渠道,為用戶提供個性化和定制化的數(shù)字服務(wù),讓不同的用戶能夠得到針對性的資源信息推送,以此確保用戶新鮮感和個性感的提升,促進(jìn)用戶使用體驗(yàn)的發(fā)展。其次,數(shù)字圖書館還要注意移動圖書館的建設(shè),移動圖書館的建設(shè)極為重要,因?yàn)楝F(xiàn)階段,大部分人都會在手機(jī)中投入大量的時間,在這種情況下,建設(shè)移動圖書館能夠有效的利用人們的閑暇時間和碎片時間進(jìn)行信息的推送和數(shù)字圖書的閱讀,能夠有效的促進(jìn)用戶體驗(yàn)上升。
新媒體環(huán)境下數(shù)字圖書館的建設(shè)和資源的發(fā)展,還要注意人才的建設(shè)和培養(yǎng),這主要是因?yàn)殡S著時代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,數(shù)字圖書館需要更加專業(yè)的人才進(jìn)行運(yùn)營和建設(shè),而對人才建設(shè)的培養(yǎng)主要是從以下幾方面進(jìn)行。第一,加強(qiáng)對人才的招聘和引進(jìn),提高人才準(zhǔn)入的門檻,將具備更高素質(zhì)和更強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力的專業(yè)人員引進(jìn)數(shù)字圖書館資源建設(shè)的團(tuán)隊(duì)中,以此促進(jìn)數(shù)字圖書館資源建設(shè)整體能力提升。第二,要加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有專業(yè)人才的培養(yǎng)十分重要,是確保建設(shè)團(tuán)隊(duì)整體水平和能力提升的重要措施。而對于現(xiàn)有人才的培養(yǎng),一方面是培養(yǎng)其數(shù)字圖書館資源建設(shè)的技術(shù)能力;另一方面則需要對其職業(yè)素養(yǎng)和個人素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng),以保障其為用戶服務(wù)的心態(tài)。
除了上述內(nèi)容外,對人才的建設(shè)還需要對其服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變和培養(yǎng),以確保數(shù)字圖書館資源建設(shè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念和模式更加符合新媒體時代的要求,而具體的轉(zhuǎn)變方法,主要通過以下幾方面實(shí)現(xiàn)。首先,要對服務(wù)的理念進(jìn)行更新和轉(zhuǎn)換,對服務(wù)理念的轉(zhuǎn)換,主要確保專業(yè)人才和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能夠擺脫傳統(tǒng)服務(wù)理念的束縛,對自身的服務(wù)范圍進(jìn)行擴(kuò)大,以此確保數(shù)字圖書館資源建設(shè)和用戶服務(wù)的可靠。其次,注重特色資源的建設(shè),現(xiàn)如今我國的資源信息每天都有成千上萬條不斷涌出,這些信息資源雖然能在一定程度上滿足用戶的需求,但是數(shù)字圖書館在資源建設(shè)的過程中也不能全部收攬,而是要選擇性的收集和建設(shè),一方面這是為了避免信息資源的臃腫,造成網(wǎng)站速度變慢,用戶使用體驗(yàn)變差,另一方面,則是因?yàn)樘厣Y源建設(shè)的需要,因?yàn)楹芏嗲闆r下,用戶的需求都是相對集中的,所以為了提高用戶的使用體驗(yàn),促進(jìn)自身服務(wù)水平提升,數(shù)字圖書館資源的建設(shè)就要注意對特色資源的建設(shè),將數(shù)字圖書館建設(shè)為具備專業(yè)性和學(xué)術(shù)性的數(shù)字圖書館。最后,就是擴(kuò)展盈利渠道,由于數(shù)字圖書館的建設(shè)是公益性質(zhì)的,所以并沒有多少盈利的方式,這種盈利方式較少,盈利能力不足的情況就會造成資金的減少,進(jìn)而影響到圖書館資源的建設(shè)。所以為了更好的促進(jìn)數(shù)字圖書館資源的建設(shè),數(shù)字圖書館就要著手?jǐn)U大盈利渠道,以起到自我供養(yǎng)的作用。
綜上所述,在新媒體環(huán)境下的數(shù)字圖書館資源建設(shè),既存在新機(jī)遇又存在新挑戰(zhàn),這就要求建設(shè)團(tuán)隊(duì)從人才建設(shè)、用戶體驗(yàn)、資源整合三方面入手,綜合性的提升數(shù)字圖書館資源的建設(shè)質(zhì)量,促進(jìn)數(shù)字圖書館符合用戶的需求和新媒體環(huán)境的需要。