大型商業(yè)綜合體在日常監(jiān)督管理方面的對策研究

■ 謝鵬 河北省廊坊市消防救援支隊

大型商業(yè)綜合體中的人員流動性大，如果發(fā)生火災事故，不僅會造成財產(chǎn)損失，而且也危及人員的生命安全。隨著我國城市發(fā)展速度的加快，大型商業(yè)綜合體的建設數(shù)量呈現(xiàn)不斷增加的態(tài)勢，所以為了確保大型商業(yè)綜合體可以正常運營，需要在消防監(jiān)督管理工作上下大功夫，減少大型商業(yè)綜合體中的火災隱患，提升消防監(jiān)督管理的水平。

一、大型商業(yè)綜合體的特征

（一）占地面積更大

與其他商業(yè)綜合體相比，大型商業(yè)綜合體的最顯著特點是占地面積大，大多在城市中的核心區(qū)域，周邊交通便利，屬于城市的地標建筑。

（二）涉及行業(yè)多

在大型商業(yè)綜合體中，涉及許多行業(yè)，不僅有娛樂項目，而且還有零售以及餐飲等行業(yè)，涵蓋了人們日常生活中大部分的需求。

（三）內部結構復雜

在大型商業(yè)綜合體中，為了增強綜合體的吸引力，內部空間設計往往十分復雜。另外，由于大型商業(yè)綜合體的店面數(shù)量比較多，每年需要更換大量的經(jīng)營項目，在店面轉讓裝修過程中，也會改變店面內部結構，從而增加內部結構的復雜程度，加大了消防監(jiān)督管理的難度。

二、大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理的難點

（一）火災荷載密度大

由于商場面積大，經(jīng)營項目多，加之存在大量的服裝、家電等易燃物品，火災荷載密度要高于一般區(qū)域。假如發(fā)生火災事故，隨著燃燒時間的增加，建筑結構會因為高溫作用而發(fā)生坍塌，引發(fā)更嚴重的后果。另外，由于經(jīng)營項目的變更，大型商業(yè)綜合體中往往需要高頻率的裝修，大量裝修材料存在于大型商業(yè)綜合體中，火災威脅極大。與此同時，大型商業(yè)綜合體中管道眾多，如有火災發(fā)生，大量有毒高溫煙氣會在管道中流動，并流向各個區(qū)域，引發(fā)火災事故。

（二）人員疏散難度大

大型商業(yè)綜合體中每日人流量數(shù)以萬計，人員密度高、流動性強。如果有火災事故發(fā)生，人群疏散難度大。此外，由于存在貨物、商戶占道等問題，導致人員疏散空間遭到了不同程度的擠壓，從而進一步增加人員疏散難度，甚至會因此引發(fā)嚴重安全事故。另外，由于顧客對綜合體逃生路徑不夠熟悉，加之燈光昏暗，不僅會增加顧客的恐慌程度，而且也會影響人員疏散效率，增加救援的難度。

三、大型商業(yè)綜合體消防監(jiān)督管理對策

（一）降低綜合體火災荷載

為降低大型商業(yè)綜合體中的火災荷載，需要將經(jīng)營場所與倉庫位置進行分離，并對柜臺布置進行調整，在低樓層中布置火災荷載大、人流量大的柜臺。在開展消防監(jiān)督工作時，對新進商戶的裝修過程進行重點監(jiān)管，對裝修材料的擺放與使用情況進行監(jiān)督，避免因裝修活動而產(chǎn)生火災隱患。另外，在大型商業(yè)綜合體中合理劃分防火分區(qū)，有助于減緩火勢的蔓延速度，及時控制火情，降低火災事故對綜合體的影響。

（二）增加消防演習的頻次

相關統(tǒng)計信息表明，疏忽是建筑火災事故頻發(fā)的最主要原因。在火災發(fā)生時，加快人員疏散速度，可以減少火災帶來的損失，保障人員生命安全。所謂成功的疏散，指的是人員快速逃離火災現(xiàn)場，并到達安全區(qū)域。對于大型商業(yè)綜合體而言，由于綜合體面積大，人員難以在較短的時間內逃離出綜合體，所以需要在綜合體中劃定“亞安全區(qū)”。一般來說，“亞安全區(qū)”指的是綜合體中的步行街以及中庭周邊區(qū)域。當有火災發(fā)生時，顧客可快速從店鋪內部疏散至“亞安全區(qū)”，隨后再疏散至室外區(qū)域。所以對于消防監(jiān)督人員而言，其要在日常監(jiān)管工作中逐漸檢查“亞安全區(qū)”的防火分隔是否有效，并對“亞安全區(qū)”的火災載荷嚴格控制，以免延緩人群的疏散速度。此外，消防監(jiān)督部門要不定期組織火災演習，并提前完成應急預案的編制工作，對人員疏散路線進行科學規(guī)劃，確保在火災發(fā)生時，綜合體內的人員可以得到快速疏散。需注意的是，當防火分區(qū)的防火卷簾落下后，可能會導致疏散路線出現(xiàn)阻隔，所以在應急方案編制過程中，消防監(jiān)督人員需要對各種突發(fā)情況進行考慮，提升應急方案的編制水平。在疏散過程中，對現(xiàn)場工作人員的職責進行劃分，使每位工作人員了解自身職責，提升組織效率，確保綜合體內疏散路線暢通，綜合體內人員也可以在第一時間完成疏散。

（三）完善并落實消防監(jiān)督制度

為了消除火災隱患，大型商業(yè)綜合體管理人員要對消防監(jiān)督制度進行完善，并對消防監(jiān)督制度的落實情況進行監(jiān)督，提升消防監(jiān)督管理水平。完善的消防監(jiān)督制度可以提升綜合體中商戶的消防意識，降低綜合體火災事故的發(fā)生概率。另外，根據(jù)消防監(jiān)督制度的要求，相關人員需要定期檢查消防通道是否暢通，消防設施是否完好，監(jiān)督商戶是否存在占道經(jīng)營行為，及時對商戶違規(guī)行為進行監(jiān)管，消除消防安全隱患。此外，消防監(jiān)督制度同樣可以規(guī)范消防監(jiān)督人員的工作態(tài)度，提升消防監(jiān)督人員的責任感，杜絕火災事故的發(fā)生。最后，通過完善獎懲制度，消防監(jiān)督人員可以更加積極完成相關消防檢查工作。如果發(fā)現(xiàn)火災隱患或者在火災事故發(fā)生時表現(xiàn)突出，則要給予必要的獎勵；反之，則要嚴懲失職人員，有助于進一步杜絕火災事故的發(fā)生。

（四）做好監(jiān)督管理人員培訓工作

隨著大型商業(yè)綜合體建設數(shù)量與規(guī)模的不斷擴大，部分大型商業(yè)綜合體為了滿足人員配置要求，在人員選拔標準以及考核等方面不斷降低要求，使得部分消防監(jiān)督管理人員疏于自身素質的提升，工作責任心不強，從而容易在工作中出現(xiàn)疏漏，致使火災安全隱患無法及時消除，引發(fā)嚴重火災事故。因此，為了保證綜合體與商戶的利益，綜合體管理企業(yè)要不斷提升消防監(jiān)督人員錄用標準，并對錄用人員專業(yè)素質進行考核，不定期開展專業(yè)技能培訓講座，提升消防監(jiān)督管理人員的責任意識，有助于及時發(fā)現(xiàn)火災隱患，從而杜絕火災事故的發(fā)生。另外，注重制定科學的培訓體系，使每位消防監(jiān)督管理人員可以明確自身職責，了解加強防火安全工作的重要性。與此同時，管理部門要科學制定消防管理計劃，定期開展消防演練工作，確保消防監(jiān)督管理工作可以有條不紊地開展。

四、結語

總之，在城市化進程快速發(fā)展的今天，大型商業(yè)綜合體成為城市中最為靚麗的名片。但是由于大型商業(yè)綜合體本身的特點，消防監(jiān)督管理工作開展的難度大大增加。因此，為了提升消防監(jiān)督管理的水平與質量，需要采取措施完善消防監(jiān)督管理機制，全面做好消防監(jiān)督管理工作，及時發(fā)現(xiàn)并消除火災隱患，從而實現(xiàn)降低大型商業(yè)綜合體火災風險的目的。