深圳圖書館“十四五”規(guī)劃編制實(shí)踐與思考

王 冰

1 “十三五”規(guī)劃完成情況

“十三五”期間，在深圳市文化廣電旅游體育局和深圳圖書館理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，深圳圖書館黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全館同仁圍繞中心工作，持續(xù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮“圖書館之城”中心館作用，致力于建設(shè)與深圳作為現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市相匹配的國際一流圖書館，業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，服務(wù)不斷提升，文化輻射力和社會(huì)影響力進(jìn)一步加強(qiáng)。

2016～2019年，全館文獻(xiàn)累計(jì)藏量1，039.77萬冊(cè)(件)，其中紙質(zhì)文獻(xiàn)532.53萬(件)，電子文獻(xiàn)(含音像資料)507.25萬(件)。新辦讀者證32.5萬張，接待到館讀者1，728.12萬人次；文獻(xiàn)外借總量1，836.89萬冊(cè)次；自助圖書館借還文獻(xiàn)929.61萬冊(cè)次；舉辦讀者活動(dòng)6，142場(chǎng)，參與讀者810.98 萬人次；網(wǎng)站訪問量825.12 萬人次，數(shù)據(jù)庫館外訪問315.9萬人次；微信訂閱號(hào)用戶41.56萬，微信服務(wù)號(hào)用戶31.61萬；新浪官方微博粉絲總數(shù)46.87萬；新媒體平臺(tái)共發(fā)布圖文12，260條，累計(jì)閱讀數(shù)超億次；接待來訪嘉賓445批6，156人次，其中國外和我國港澳臺(tái)賓客來訪43批1，505人；各類媒體報(bào)道4，723篇次。

截至2019年底，全市共有346家公共圖書館、235個(gè)城市街區(qū)自助圖書館和51個(gè)書香亭實(shí)現(xiàn)“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)。統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)新增辦證讀者98.6萬，文獻(xiàn)外借量達(dá)到5，176.01萬冊(cè)次。

“十三五”期間，深圳圖書館獲得各類榮譽(yù)上百項(xiàng)，包括省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)表彰近50項(xiàng)。2016年榮獲廣東省委宣傳部“最美閱讀空間”稱號(hào)；2017年榮獲“全國文明單位”；第六次公共圖書館評(píng)估定級(jí)總分居全省公共圖書館第一，評(píng)為“一級(jí)圖書館”；2018 年“南書房”獲得“發(fā)現(xiàn)圖書館閱讀推廣特色人文空間”活動(dòng)一等獎(jiǎng)和“書香嶺南”全民閱讀活動(dòng)“最美粵讀空間”稱號(hào)；2019年“閱在深秋”公共讀書活動(dòng)榮獲中國圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣優(yōu)秀項(xiàng)目。

2 “十三五”規(guī)劃的提升評(píng)估

深圳圖書館與中山大學(xué)信息管理學(xué)院共同組成項(xiàng)目組，對(duì)“十三五”規(guī)劃完成情況進(jìn)行全面總結(jié)，圍繞6個(gè)目標(biāo)進(jìn)行定量定性分析，提出方向性的提升意見。

目標(biāo)一：創(chuàng)新并優(yōu)化服務(wù)，全面提升效能

重點(diǎn)實(shí)施“統(tǒng)一服務(wù)提升計(jì)劃”“專門領(lǐng)域提升計(jì)劃”“服務(wù)平臺(tái)提升計(jì)劃”，均100%完成?！胺?wù)空間提升計(jì)劃”完成計(jì)劃中的“藝術(shù)設(shè)計(jì)區(qū)”“世界文化區(qū)”“兩岸四地法律文獻(xiàn)區(qū)”等新空間，共打造了13 個(gè)新型文化空間，超100%完成任務(wù)。

目標(biāo)二：引領(lǐng)全民閱讀風(fēng)尚，涵養(yǎng)城市精神

推動(dòng)粵港澳閱讀推廣聯(lián)動(dòng)，深化與民間組織、社會(huì)文化組織、媒體等交流互動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)影響范圍?！皥D書館之城”閱讀推廣聯(lián)動(dòng)活動(dòng)有所發(fā)展，但閱讀推廣活動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制需完善，進(jìn)一步強(qiáng)化深圳圖書館中心館作用。

目標(biāo)三：豐富文獻(xiàn)資源，積淀城市文脈

重視館藏資源建設(shè)與館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化、數(shù)字資源建設(shè)與數(shù)字資源服務(wù)、地方文獻(xiàn)建設(shè)，初步構(gòu)建成科學(xué)合理、具有特色的館藏資源體系?！凹埍局形膱D書年均入藏量35 萬冊(cè)”指標(biāo)未完成，對(duì)文獻(xiàn)漲價(jià)估計(jì)不足?！八囆g(shù)設(shè)計(jì)”“世界文化”“兩岸四地法律文獻(xiàn)”等專題資源建設(shè)有待完備。

目標(biāo)四：強(qiáng)化科技驅(qū)動(dòng)，服務(wù)城市創(chuàng)新發(fā)展

完善了云平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)安全的評(píng)估、定級(jí)與整改。開發(fā)了統(tǒng)一移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)接了多個(gè)主流移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，推出了線上讀者認(rèn)證，完善了“微支付”，“微服務(wù)”更加便捷。組建了“數(shù)據(jù)館員”團(tuán)隊(duì)，以“數(shù)據(jù)思維”推動(dòng)常態(tài)化數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)深化；搭建了“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)數(shù)據(jù)分析與信息發(fā)布系統(tǒng)，建立了讀者個(gè)人閱讀數(shù)據(jù)倉。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)圖書館服務(wù)時(shí)代，還需要提升對(duì)各類大數(shù)據(jù)的深度分析、對(duì)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)分析，在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化分析成果的轉(zhuǎn)化。

目標(biāo)五：深化“圖書館之城”建設(shè)，擴(kuò)大影響

夯實(shí)了統(tǒng)一服務(wù)管理、“深圳文獻(xiàn)港”平臺(tái)建設(shè)和自助圖書館優(yōu)化升級(jí)規(guī)范管理?！皥D書館之城”編目平臺(tái)、書目質(zhì)量控制戰(zhàn)略和一體化的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)取得明顯成效。完成了自助圖書館設(shè)備調(diào)整和優(yōu)化遷移，積極開展社區(qū)宣傳普及活動(dòng)。“深圳文獻(xiàn)港3.0”上線，應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范升級(jí)，構(gòu)建了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)?！吧钲谖墨I(xiàn)港”服務(wù)宣傳缺乏具體的計(jì)劃和行動(dòng)，需要加強(qiáng)。

目標(biāo)六：全力推進(jìn)調(diào)劑書庫項(xiàng)目，建設(shè)公共文化新地標(biāo)

“調(diào)劑書庫項(xiàng)目”原計(jì)劃于“十三五”期間建成并投入使用，2018年調(diào)整為“深圳第二圖書館”，由以文獻(xiàn)儲(chǔ)存為主的書庫調(diào)整為現(xiàn)代化公共圖書館。2019年修訂可行性研究報(bào)告，獲得市發(fā)改委批復(fù)，2019年12月23日舉行了開工儀式，力保2023年底建成并投入使用。

3 “十四五”規(guī)劃編制

3.1 規(guī)劃編制目的

通過編制具有科學(xué)性、前瞻性、銜接性、可行性的戰(zhàn)略規(guī)劃，把握“粵港澳大灣區(qū)”和“中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)”的“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”發(fā)展機(jī)遇，為建設(shè)示范區(qū)城市中心圖書館提供規(guī)劃指引。

3.2 項(xiàng)目背景研究

委托中山大學(xué)信息管理學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱“中大團(tuán)隊(duì)”)從行業(yè)對(duì)標(biāo)分析、用戶反饋分析、城市發(fā)展定位、行業(yè)發(fā)展前景4個(gè)角度進(jìn)行項(xiàng)目背景研究。

3.2.1 行業(yè)對(duì)標(biāo)分析

對(duì)國內(nèi)外先進(jìn)公共圖書館進(jìn)行整合分析，本文選擇4個(gè)代表性圖書館，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)和借鑒。

(1)上海圖書館：一卡通服務(wù)完善，服務(wù)覆蓋區(qū)、街圖書館和服務(wù)點(diǎn)；家譜數(shù)據(jù)庫等特色館藏?cái)?shù)字化建設(shè)成就突出；利用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)對(duì)特色館藏進(jìn)行深度挖掘，建設(shè)特色館藏?cái)?shù)據(jù)庫；借助長三角地區(qū)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)進(jìn)行圖書館合作；注重招收專業(yè)人才，設(shè)有博士后科研工作站；開展情報(bào)論壇、情報(bào)宣傳展覽、情報(bào)專題服務(wù)。

(2)廣州圖書館：強(qiáng)調(diào)服務(wù)的主題化建設(shè)，包括本土文化服務(wù)、多元文化服務(wù)、對(duì)外文化交流等；重視制度建設(shè)；積極舉辦國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，促進(jìn)圖書館的專業(yè)交流與合作。

(3)香港中央圖書館：主動(dòng)彰顯價(jià)值，爭(zhēng)取各方支持；重視為政府管理部門提供決策支持服務(wù)，成立公共圖書館咨詢委員會(huì)，就香港公共圖書館整體發(fā)展策略向政府部門提供建議；重視圖書館向社群延伸，為推廣閱讀文化而舉辦的社區(qū)活動(dòng)日益多元化；閱讀推廣活動(dòng)分眾、分類明確。

(4)新加坡國家圖書館：注重館藏開發(fā)和建設(shè)，將其與公眾需求相結(jié)合，從而擴(kuò)大影響力；關(guān)注成年人和老年人學(xué)習(xí)需求；讀者活動(dòng)以閱讀為核心，融入文化認(rèn)同和素養(yǎng)培育；與國際大型機(jī)構(gòu)合作舉辦活動(dòng)，提高活動(dòng)的影響力；重視志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

3.2.2 用戶反饋分析

2020年10～11月開展問卷調(diào)查，圍繞用戶對(duì)圖書館的使用、認(rèn)知和評(píng)價(jià)維度驅(qū)動(dòng)“十四五”規(guī)劃的科學(xué)編制，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理分析與調(diào)查報(bào)告撰寫。

3.2.3 城市發(fā)展定位

《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的意見》提出深圳要建成城市文明典范，率先建成普惠性、高質(zhì)量、可持續(xù)的城市公共文化服務(wù)體系[1]；《深圳加快建設(shè)區(qū)域文化中心城市和彰顯國家文化軟實(shí)力的現(xiàn)代文明之城實(shí)施方案》提出公共文化服務(wù)標(biāo)桿建設(shè)目標(biāo)，并以市民精神文化需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系為抓手[2]；深圳市文體旅游發(fā)展“十四五”規(guī)劃提出要打造公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的樣板。在此基礎(chǔ)上提煉出“十四五”發(fā)展的定位要求：建設(shè)區(qū)域文化中心城市、彰顯國家文化軟實(shí)力的現(xiàn)代文明之城、粵港澳大灣區(qū)和中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)。

3.2.4 行業(yè)發(fā)展前景

中大團(tuán)隊(duì)搜集報(bào)告及規(guī)劃共132 份6 萬余字，遴選39份進(jìn)行文本分析，系統(tǒng)梳理公共圖書館發(fā)展態(tài)勢(shì)、戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)內(nèi)容及顯著態(tài)勢(shì)：公共圖書館面臨的外部環(huán)境更加復(fù)雜；公共圖書館秉持的公平正義更加重要；公共圖書館主動(dòng)彰顯價(jià)值的必要性更加緊迫；公共圖書館更加注重運(yùn)用新興科技；公共圖書館更加重視21世紀(jì)素養(yǎng)培育；公共圖書館更加注重跨界合作；公共圖書館更加關(guān)注空間資源投入；公共圖書館更加重視館員專業(yè)性提升。

3.3 編制工作機(jī)制

全館參與，全館動(dòng)員。組成工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作組和10個(gè)專題小組。與中大團(tuán)隊(duì)共同組建“十四五”規(guī)劃項(xiàng)目課題組。

表1 深圳圖書館“十四五”發(fā)展規(guī)劃七大板塊

4 幾個(gè)重點(diǎn)思考的問題

4.1 愿景、理念與總體目標(biāo)

簡(jiǎn)單地說，愿景是回應(yīng)圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展中要建成一個(gè)什么樣的圖書館，理念是支持圖書館奮斗的核心價(jià)值觀，總體目標(biāo)是解決規(guī)劃內(nèi)的任務(wù)方向，可謂一體兩翼，共同引領(lǐng)圖書館發(fā)展。

4.1.1 愿景

文化客廳：滿足文化需求，營造人文氣息。

智慧空間：信息互聯(lián)互通，服務(wù)智慧智能。

知識(shí)引擎：推廣全民閱讀，共享知識(shí)創(chuàng)新。

城市文脈：保存城市記憶，傳承城市文化。

4.1.2 理念

服務(wù)立館：平等保障讀者的基本公共文化權(quán)益，有效滿足讀者日益增長的文化需求。

技術(shù)強(qiáng)館：科技應(yīng)用實(shí)現(xiàn)智慧管理、智慧服務(wù)、智慧空間，文化科技深度融合提升服務(wù)效能優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

文化新館：汲取并展現(xiàn)中華優(yōu)秀文化與城市文化，在建設(shè)中實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展。

4.1.3 總體目標(biāo)

基于前期各方面的研究與應(yīng)對(duì)未來一段時(shí)間圖書館發(fā)展的任務(wù)，初步提出“十四五”期間的總體目標(biāo)：建設(shè)國際一流、國內(nèi)標(biāo)桿，與深圳“區(qū)域文化中心城市”“彰顯國家文化軟實(shí)力的現(xiàn)代文明之城”定位相匹配的新一代智慧型城市中心圖書館。

4.2 幾個(gè)關(guān)系定位

4.2.1 深圳圖書館中心館與深圳第二圖書館

(1)深圳第二圖書館(以下簡(jiǎn)稱“二館”)建設(shè)情況。2019年底開工建設(shè)，預(yù)計(jì)2023年底建成并投入使用。項(xiàng)目原來批復(fù)名稱為“深圳圖書館調(diào)劑書庫”，以儲(chǔ)存書庫為建設(shè)目標(biāo)，建筑面積為3.5萬平方米，投資估算約3億元，綜合單價(jià)為每平方米8，500元。2019年批復(fù)為“深圳第二圖書館”，成為綜合性公共圖書館，建筑面積7.2萬平方米，投資約12億元，綜合單價(jià)提高到每平方米1.7萬元，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

二館將建設(shè)成為“一館、一庫、三中心”功能布局?！耙火^”主要包括少兒服務(wù)區(qū)，是中心館少兒區(qū)3～4倍，跨兩個(gè)樓層，包括不同年齡段閱覽區(qū)和專用活動(dòng)區(qū)；綜合服務(wù)區(qū)，延長開放時(shí)間(每天7～23點(diǎn))，提供休閑、自助、智慧多種服務(wù)，局部區(qū)域開放與其他區(qū)域封閉可控；特色文化空間，包括藝術(shù)、科技、歷史、展陳、深圳本地文化等，均有專項(xiàng)設(shè)計(jì)支撐。

“一庫”多種儲(chǔ)存方式并存，實(shí)現(xiàn)800萬冊(cè)藏量。二館將發(fā)揮多種儲(chǔ)存方式優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化布局，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)庫之間的垂直調(diào)閱與智能管理。其中，標(biāo)準(zhǔn)書架150萬冊(cè)，分布于主閱覽區(qū)；保障本開放閱覽區(qū)與密集架書庫300萬冊(cè)，密集架書庫采用地下設(shè)計(jì)，配套垂直傳輸與調(diào)閱系統(tǒng)；引進(jìn)地下智能立體書庫350萬冊(cè)，配套分揀與調(diào)閱系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書館之城圖書物流和配送全自動(dòng)智能化管理與服務(wù)。

“三中心”是“圖書館之城”基礎(chǔ)保障?！安删幹行摹睆闹行酿^遷移至二館，提升“圖書館之城”書目質(zhì)量控制水平，促進(jìn)采編與典藏深度融合?！熬W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心”實(shí)現(xiàn)兩館信息化協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)，借二館建設(shè)契機(jī)，更新信息化基礎(chǔ)設(shè)施，提升信息化水平?！罢{(diào)配調(diào)劑中心”承擔(dān)“圖書館之城”文獻(xiàn)物流中心功能，滿足自助圖書館物流運(yùn)營的需要。

(2)深圳圖書館中心館與二館的關(guān)系。在深圳圖書館整體發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，兩館功能銜接，整合發(fā)展。中心圖書館強(qiáng)調(diào)大眾、專題、行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)；二館強(qiáng)調(diào)大眾、特色、保障服務(wù)，承擔(dān)“一館一庫三中心”功能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代公共圖書館服務(wù)、文獻(xiàn)存儲(chǔ)集散、多元文化服務(wù)。

4.2.2 深圳圖書館與深圳“圖書館之城”

(1)深圳“圖書館之城”建設(shè)總體目標(biāo)：全方位發(fā)展城市圖書館一體化，全面推進(jìn)區(qū)級(jí)垂直型總分館建設(shè)，廣泛應(yīng)用智慧圖書館技術(shù)，持續(xù)提升基層圖書館設(shè)施環(huán)境和服務(wù)效能。到2025年，建成普惠型、高質(zhì)量、可持續(xù)的示范型城市公共圖書館體系，體系建設(shè)和服務(wù)水平躋身國際城市圖書館一流行列。

(2)深圳圖書館與深圳“圖書館之城”建設(shè)主要任務(wù)：全面推進(jìn)以區(qū)圖書館為總館、垂直管理的總分館制，由區(qū)圖書館統(tǒng)一管理、集中調(diào)配全區(qū)圖書館的經(jīng)費(fèi)、人員、文獻(xiàn)和服務(wù)設(shè)施等資源，統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理、資源配置、人員培訓(xùn)和績(jī)效考核，夯實(shí)城市圖書館一體化服務(wù)和核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中心館統(tǒng)籌“圖書館之城”業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)全市公共圖書館資源共建共享和統(tǒng)一服務(wù)，建設(shè)與完善網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、聯(lián)合采編中心、地方文獻(xiàn)中心、文獻(xiàn)調(diào)配中心、城市街區(qū)自助圖書館網(wǎng)管理中心。打造線下智慧服務(wù)空間和場(chǎng)景，利用5G、RFID、物聯(lián)網(wǎng)傳感器應(yīng)用、GPS 導(dǎo)航識(shí)別、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)應(yīng)用感知體系，構(gòu)建公共圖書館智慧化空間和智慧服務(wù)場(chǎng)景，促進(jìn)智慧型基層圖書館建設(shè)。發(fā)揮二館大型智能存儲(chǔ)及智能分揀系統(tǒng)的作用，促進(jìn)全市文獻(xiàn)資源配置的高效化和智慧化。構(gòu)建智慧圖書館資源保障體系。加強(qiáng)聯(lián)合采編和數(shù)字資源共建共享，加強(qiáng)多源數(shù)字資源的整合；推進(jìn)“深圳記憶”為核心的地方特色資源庫聯(lián)合建設(shè)；二館書庫和各區(qū)圖書館協(xié)同，構(gòu)建城市文獻(xiàn)資源保障體系，提升全市信息資源保障能力。

4.3 兩大項(xiàng)目推進(jìn)

4.3.1 城市街區(qū)自助圖書館優(yōu)化更新項(xiàng)目

自助圖書館項(xiàng)目是深圳“圖書館之城”總分館體系建設(shè)的重要支撐，項(xiàng)目實(shí)施以來逐步提升服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了智能化管理、全天候運(yùn)行、自助化服務(wù)，極大地拓展了圖書館服務(wù)范圍，提升了服務(wù)便利度?！笆奈濉逼陂g將有160臺(tái)設(shè)備到達(dá)保用期，需要更新迭代。擬申請(qǐng)立項(xiàng)“城市街區(qū)自助圖書館優(yōu)化更新項(xiàng)目”，采購160臺(tái)自助圖書館用于優(yōu)化更新“十四五”期間服務(wù)機(jī)，預(yù)計(jì)到2025年全市保持220臺(tái)左右規(guī)模。

4.3.2 深圳第二圖書館信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目

二館信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目包括“兩中心”“五平臺(tái)”?！皟芍行摹奔础皥D書館之城”高可靠、示范性網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心，高效能的倉儲(chǔ)物流集成中心。“五平臺(tái)”即以ULAS為核心，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的大型應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)；二館提供全方位讀者服務(wù)平臺(tái)；建立覆蓋全市的自助圖書館大型設(shè)備管理服務(wù)平臺(tái)；建設(shè)智能設(shè)備和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧型圖書館服務(wù)平臺(tái)；完善數(shù)字圖書館服務(wù)平臺(tái)?！笆奈濉逼陂g規(guī)劃完成工作包括：規(guī)劃建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房工程、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)交換與網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、覆蓋二館的RFID設(shè)備與自助服務(wù)系統(tǒng)、設(shè)覆蓋全館服務(wù)區(qū)域的云桌面系統(tǒng)；規(guī)劃部署全館智慧型應(yīng)用項(xiàng)目；規(guī)劃二館引進(jìn)大型專業(yè)化系統(tǒng)的統(tǒng)一信息管理和延伸服務(wù)；規(guī)劃部署服務(wù)全市的以ULAS為核心的各類應(yīng)用系統(tǒng)、二館與深圳圖書館的高速信息通道；規(guī)劃完成“圖書館之城”數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用系統(tǒng)遷移工作。