老齡化背景下高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)研究

唐臨琳

（南通職業(yè)大學(xué),江蘇 南通 226007）

我國正逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)黨的十九大提出，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入到發(fā)展新階段，要實(shí)現(xiàn)“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，使人民在共建共享的社會(huì)發(fā)展中具有更多的獲得感，并要將“養(yǎng)老”作為民生發(fā)展的重要任務(wù)之一。面對(duì)社會(huì)發(fā)展的形勢，我國需要進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的專項(xiàng)化建設(shè)，從而不斷提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平。為此，在高職院校職業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)當(dāng)明確人才培養(yǎng)所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)使命與責(zé)任，努力構(gòu)建符合我國實(shí)際國情的養(yǎng)老服務(wù)體系，更加穩(wěn)妥地應(yīng)對(duì)人口老齡化給國家?guī)淼挠绊憽?/p>

1 養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)在高職院校開展與落實(shí)的實(shí)際狀況

1.1 個(gè)人發(fā)展實(shí)際需求與職業(yè)教育體系設(shè)置脫節(jié)

現(xiàn)階段，對(duì)于高職院校的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)體系并不健全。

首先，高職院校受到教育水平的限制，辦學(xué)層次相對(duì)較低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠達(dá)到專業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)要求的高職院校多以民政事業(yè)教育為背景，且缺乏本科以上高層次人才教育培養(yǎng)機(jī)制。這一嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)極大地阻礙了社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)。

其次，學(xué)生升學(xué)渠道較為狹窄。從人才培養(yǎng)的過程和規(guī)律來看，人才獲得社會(huì)認(rèn)可而達(dá)到人才服務(wù)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，必須要不斷提高人才受教育的層次水平，并引導(dǎo)其從低端化服務(wù)向高端化管理不斷提升。例如，受到本科院校專業(yè)設(shè)置的限制，高職院校畢業(yè)生升本后，進(jìn)入對(duì)口的社會(huì)服務(wù)管理專業(yè)學(xué)習(xí)的概率相對(duì)較小，本科畢業(yè)后多數(shù)會(huì)進(jìn)入基層社會(huì)養(yǎng)老型服務(wù)崗位。個(gè)人能力難以體現(xiàn)，職業(yè)前景不明朗使得高職院校學(xué)生在專業(yè)選擇時(shí)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)的渴望期降低，甚至出現(xiàn)焦慮的狀況。因此，高職院校在個(gè)人發(fā)展實(shí)際需求與職業(yè)教育體系設(shè)置上出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的脫節(jié)。

1.2 人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)崗位實(shí)際需求未能有效匹配

高職院校人才培養(yǎng)，相較于普通高等院校人才培養(yǎng)，更能直觀反映人才的市場供需關(guān)系。因此，高職院校應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢以及崗位實(shí)際特點(diǎn)，以此作為設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)。對(duì)于高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)來講，過于寬泛的培養(yǎng)目標(biāo)使得該專業(yè)畢業(yè)生既不能像其他高職技術(shù)類畢業(yè)生一樣具有較強(qiáng)的崗位迎合性，也使其難以具備普通本科畢業(yè)生一樣較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力。養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，首先要在專業(yè)品質(zhì)上具備愛心、責(zé)任心、服務(wù)心、奉獻(xiàn)心等基礎(chǔ)品質(zhì)；其次要在專業(yè)上具有老年學(xué)、護(hù)理學(xué)、康復(fù)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)以及營養(yǎng)學(xué)等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)；再次，能夠在專業(yè)技能上精準(zhǔn)掌握對(duì)老年人的看護(hù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理以及老齡化產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)技能；最后，還應(yīng)當(dāng)在養(yǎng)老專業(yè)的工作崗位上具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)拓展能力、言語交流能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力以及社會(huì)適應(yīng)能力[1]。但從教育教學(xué)的實(shí)際狀況來看，因人才在校學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)有限，難以有效提升專業(yè)技能，面對(duì)養(yǎng)老管理社會(huì)服務(wù)崗位需求，難以達(dá)到行業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。

1.3 高職院校教學(xué)資源缺乏、課程體系不完善

首先，高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性與針對(duì)性，授課內(nèi)容與形式通常依據(jù)授課教師的經(jīng)驗(yàn)來決定，未能根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃的要求來設(shè)置養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)課程體系，對(duì)于專業(yè)核心化課程設(shè)置亟須進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。其次，高職院校教師普遍缺少一線養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，很多教師是從社會(huì)管理、衛(wèi)生管理等學(xué)科轉(zhuǎn)型而來，有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的案例化教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為缺乏。此外，因理論研究缺乏，高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)教材編排統(tǒng)一性不足、專業(yè)教學(xué)隨意性較大[2]。因此，改革高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程設(shè)置、統(tǒng)籌規(guī)劃師資力量、提高課堂效率成為解決高職院校該專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)實(shí)際需求不成正比問題，促進(jìn)人才素質(zhì)提升的重點(diǎn)內(nèi)容。

1.4 實(shí)際招生就業(yè)現(xiàn)狀與社會(huì)需求存在較大差距

中國老齡化速度不斷加快，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才的需求力度也在不斷增加，養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)就業(yè)市場也在不斷擴(kuò)大。作為朝陽性產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展還未能受到社會(huì)的廣泛認(rèn)同，原因在于其工作性質(zhì)、工作對(duì)象相比其他行業(yè)較特殊，工資待遇相對(duì)較低且發(fā)展前景較不明朗，諸多原因?qū)е赂呗氃盒Ｔ趯I(yè)招生與就業(yè)推廣的過程中呈現(xiàn)進(jìn)退兩難的狀態(tài)。通過調(diào)研北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院、長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及重慶城市管理職業(yè)學(xué)院3所院校的數(shù)據(jù)可知，養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)在2017年的招生人數(shù)總計(jì)320人，實(shí)際錄取282人、實(shí)際報(bào)道255人、最終畢業(yè)人數(shù)222人、真實(shí)就業(yè)人數(shù)216人，崗位對(duì)口就業(yè)僅有75人。鮮明的數(shù)字所反饋出的真實(shí)情況表明專業(yè)培養(yǎng)與社會(huì)崗位需求的嚴(yán)重脫節(jié)化、矛盾化。

2 高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的策略

2.1 以行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要作為高職院校養(yǎng)老職業(yè)教育發(fā)展的重要依據(jù)

社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢在我國已經(jīng)成為無法規(guī)避的事實(shí)，因此，相關(guān)人員要用發(fā)展的眼光、縝密的思維去看待和思考這個(gè)問題，為社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展形成充分且必要的支撐。相關(guān)部門要不斷加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老行業(yè)高素質(zhì)以及專業(yè)化人才培養(yǎng)，拓寬培養(yǎng)渠道，提升培養(yǎng)質(zhì)量，掃清人才培養(yǎng)過程中所遇到的阻礙因素，形成多層次、多元化的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)體系。

首先，要加大政策扶持力度。在注重養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)人員培養(yǎng)數(shù)量的同時(shí)，也要積極加大對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)人才的教育力度，還要積極鼓勵(lì)高等教育院校開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)，從而在本科、高職院校推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)發(fā)展的同時(shí)，形成有機(jī)銜接效應(yīng)。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)政策，協(xié)調(diào)好行業(yè)服務(wù)人員的分配比例，并且以服務(wù)對(duì)象的實(shí)際狀況為參考，使在崗人員專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提升，通過重點(diǎn)培訓(xùn)、崗位輪職等方式，不斷提高養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人員的綜合素質(zhì)[3]。

其次，高職院校應(yīng)當(dāng)做好人才培養(yǎng)與職業(yè)推廣的有效銜接。高職院校在養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，也應(yīng)當(dāng)緊扣行業(yè)的實(shí)際需求，制定相關(guān)的教學(xué)方案。一方面，高職院校作為養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地，自身具有人才培養(yǎng)優(yōu)勢，能夠在與普通院校人才培養(yǎng)銜接方面取得有效成果，使高職、本科人才培養(yǎng)充分融合。另一方面，高職院校主要是按照社會(huì)要求培養(yǎng)相應(yīng)人才，要盡可能地利用好企業(yè)的資源實(shí)現(xiàn)人才共同培養(yǎng)。與此同時(shí)，高職院校還可設(shè)置教育學(xué)院，為廣大在崗在編的養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員提供非學(xué)歷性教育，使其技能得到提升，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才的專業(yè)技能與待遇薪酬形成正比關(guān)系，從而吸引更多愿意從事于養(yǎng)老服服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀學(xué)子，積極投身于社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)性行業(yè)中，使得行業(yè)具有更光明的前景和希望。

2.2 將“崗位需要”作為人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定依據(jù)

高職院校對(duì)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，在所設(shè)定的目標(biāo)、課程的統(tǒng)籌安排以及就業(yè)方向上，都應(yīng)當(dāng)以行業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求為根據(jù)，科學(xué)合理地設(shè)定人才培養(yǎng)方案。首先，要注重企業(yè)需求與教育發(fā)展結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)在養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要作用。養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)具有專業(yè)性強(qiáng)、涉及范圍廣的特點(diǎn)，高職院校需要將企業(yè)對(duì)人才的需求同人才培養(yǎng)方案緊密結(jié)合，使其更具有針對(duì)性，從而對(duì)國家養(yǎng)老行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形成重要支持，促進(jìn)行業(yè)能夠有更加明朗的前景。

其次，注重層次化培養(yǎng)，以服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況作為行業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的重要依據(jù)。高職院校對(duì)于人才培養(yǎng)方案的制定，需要緊緊依托行業(yè)與服務(wù)對(duì)象的實(shí)際狀況來進(jìn)行。要將市場對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才需求的最大化作為人才培養(yǎng)的參考依據(jù)，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)方案能夠更加符合社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求。

最后，不斷創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，以養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造思維作為培養(yǎng)的核心內(nèi)容。社會(huì)發(fā)展需要對(duì)行業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)造力進(jìn)行不斷提升，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展與人才的培養(yǎng)也不例外。積極創(chuàng)新產(chǎn)教融合，能夠有效改善高職院校養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng)的育人機(jī)制，并同企業(yè)、養(yǎng)老行業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)形成緊密銜接，將專業(yè)人才培養(yǎng)同崗位需求充分結(jié)合。例如，以“學(xué)徒制”作為現(xiàn)代高職院校人才專業(yè)化技能培養(yǎng)的發(fā)展方向，明確學(xué)生所具有的“雙重身份”，強(qiáng)化學(xué)校與企業(yè)所表現(xiàn)出的雙重培養(yǎng)“主體”角色效應(yīng)，充分落實(shí)訂單化人才培養(yǎng)方式，以更多樣化角度、多樣化方法促進(jìn)高職院校人才培養(yǎng)的理論與實(shí)踐技能并行發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)高職院校與企業(yè)共謀發(fā)展、全面對(duì)接的合作效應(yīng)。

2.3 積極促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵性發(fā)展，注重企業(yè)的“培養(yǎng)需求”

高職院校開展教育的主要目標(biāo)，是要不斷增強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教結(jié)合的作用，為社會(huì)輸送專業(yè)技術(shù)型人才。高職院校與社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)合作，要以企業(yè)適時(shí)參與高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置、培養(yǎng)方案的制定、教材的選取、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的落實(shí)以及專業(yè)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定等為要求，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，將養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)作為養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)內(nèi)涵性發(fā)展的核心。

首先，要不斷強(qiáng)化企業(yè)與高職院校教育相結(jié)合的作用，使高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程具有目標(biāo)培養(yǎng)性。對(duì)于高職院校的課程設(shè)置，應(yīng)當(dāng)按照校企合作、產(chǎn)教融合的思路，不斷強(qiáng)化養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的應(yīng)用實(shí)效性。高職院校應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)與養(yǎng)老服務(wù)性企業(yè)的協(xié)調(diào)與聯(lián)合，依據(jù)市場的需求變化對(duì)課程進(jìn)行系統(tǒng)化安排。與此同時(shí)，積極借鑒國外養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的工作理念與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，增設(shè)具有國際化水準(zhǔn)的精品課程。此外，在教學(xué)內(nèi)容的選擇方面，在注重理論化教學(xué)的同時(shí)，也要引入案例化項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，精準(zhǔn)定位養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)化需求，使得教學(xué)內(nèi)容更加精細(xì)化、系統(tǒng)化、多樣化以及完善化。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)的確定，高職院校應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持與行業(yè)發(fā)展需求的統(tǒng)一與同步，以養(yǎng)老服務(wù)人才創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心任務(wù)，并將教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)安排以更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)予以統(tǒng)籌規(guī)劃，使得教學(xué)內(nèi)容能夠更加規(guī)范地予以實(shí)施。

其次，積極加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化師資隊(duì)伍的構(gòu)建。其一，對(duì)于專業(yè)技能人才的培養(yǎng)，高職院校要組建具有較高綜合素質(zhì)、較強(qiáng)技能水平強(qiáng)以及較為穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。與此同時(shí)，高職院校應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)在理論學(xué)習(xí)、科研實(shí)踐等方面做出成績的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提高教師教學(xué)與實(shí)踐引領(lǐng)的業(yè)務(wù)水平。其二，高職院校應(yīng)當(dāng)積極利用輪崗交流方式，打通與完善教師同企業(yè)與行業(yè)的人員交流機(jī)制，并以專業(yè)教師實(shí)踐考核的方式對(duì)教師進(jìn)行定崗定責(zé)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的教師給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。通過此種形式，有利于人才的培養(yǎng)，推動(dòng)高職院校產(chǎn)教結(jié)合以及校企合作的發(fā)展。

再次，深度加強(qiáng)校企合作程度，構(gòu)建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。高職院校在為養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)學(xué)生制訂實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要充分結(jié)合學(xué)生未來職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展意愿，引入行業(yè)發(fā)展中具有突出特點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)駐學(xué)校，為校企共建的和諧發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)，為打通學(xué)生職業(yè)發(fā)展綠色通道、實(shí)現(xiàn)“入學(xué)—實(shí)踐—就業(yè)”整體流程的有序進(jìn)展、成功培養(yǎng)人才創(chuàng)造積極有效的條件，為實(shí)現(xiàn)高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.4 按照“市場需求”的原則，積極改善養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)在招生就業(yè)體系中的地位

隨著我國老齡化社會(huì)的到來，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)對(duì)于專業(yè)化人才的需求也在不斷增大，但高職院校的專業(yè)人才培養(yǎng)同社會(huì)的實(shí)際需求存在較大出入。因此，無論是政府、學(xué)校還是行業(yè)、企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)將養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人才培養(yǎng)作為高職教育發(fā)展的重要內(nèi)容。一方面利用高職院校招生政策的傾斜，在招生過程中加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的宣傳力度，為人才儲(chǔ)備形成先決條件；另一方面也要按照養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)市場的實(shí)際需求，培養(yǎng)專業(yè)化人才，拓展就業(yè)渠道。因此，既要注重人才數(shù)量的增長，又要注重人才質(zhì)量的提升，從而更好地解決社會(huì)面臨養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)人才供需發(fā)生變化時(shí)所遇到的問題。

3 結(jié)語

中國已逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，隨著時(shí)間的不斷推移，社會(huì)負(fù)擔(dān)會(huì)越來越重。為此，緩解社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作的壓力，已經(jīng)成為專業(yè)人才培養(yǎng)必須予以高度關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)與焦點(diǎn)。在老齡化背景下，高職院校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式要做到求精、求細(xì)、求穩(wěn)，要積極利用國家的政策、學(xué)校專業(yè)化培養(yǎng)理念以及具體培養(yǎng)措施，不斷為社會(huì)輸送更多的養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，為老齡化社會(huì)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備與服務(wù)保障工作。