周瓊

小朱8歲，是個胖乎乎的小男生，他那像大熊貓一樣憨厚可愛的外表非常討人喜歡?？墒?，不到一個星期，“大熊貓”就變成了“噴火龍”，稍有不順，他就會大哭大鬧，滿地打滾。這不，又來了——

辦公室門口，小余氣喘吁吁地大喊：“周老師，不好了，小朱把桌子椅子都掀翻了，正坐在地上大哭呢！您快去看看吧！”我趕緊放下手中的工作，直奔教室。

一進教室，就看見小朱躺在講臺邊哇哇大哭，胖嘟嘟的小臉上滿是淚痕，書本文具散落一地，桌子板凳也倒了，教室里一片狼藉。不用說，這娃剛剛一定撒潑打滾鬧了一陣子。

孩子們看我進來，七嘴八舌地講述剛才發(fā)生的事情。我把食指放在嘴唇上，示意大家暫時保持安靜。孩子們很懂事，快速回到自己的座位上，有的抄著黑板上的作業(yè)，有的在整理弄亂的文具，還有的在偷偷看我，大家都想知道我會怎么處理這件事。

我明白，只有先撲滅“噴火龍”心里的怒火，才能換來理智的溝通。

我走到小朱身邊，先把地上的書一本本拾起來放進他的書包，把課桌、板凳擺整齊。接著，我把小朱扶起來，抽出幾張紙巾輕輕擦拭他臉上的淚水和汗水。一直哇哇哭個不停的小朱，直到這一刻才停止大哭。我用柔和的眼神注視著他，輕聲問：“怎么啦？”這一問不打緊，他的眼淚又“決堤”了。在小朱斷斷續(xù)續(xù)的描述中，我了解到，原來小朱想抄黑板右邊的數(shù)學(xué)作業(yè)，而其他同學(xué)都已經(jīng)抄完了數(shù)學(xué)作業(yè)，要抄左邊的語文作業(yè)，但是，滑動的黑板只能呈現(xiàn)一半，于是，起了爭執(zhí)。毫無懸念，小朱輸了。

“我們跟他說了先抄語文，等會兒再抄數(shù)學(xué)?！?/p>

“他一直在玩，我讓他快點把數(shù)學(xué)抄完，他不聽，現(xiàn)在又不讓我們抄語文?！?/p>

“我們說待會兒把數(shù)學(xué)作業(yè)借給他抄，他也不肯。”

……

聽到同學(xué)們的指責，小朱氣得面紅耳赤。他突然轉(zhuǎn)過身，拿起黑板擦把語文作業(yè)擦得一干二凈，嘴里還不停念叨：“我沒抄完，你們都別想抄。”我甚至還沒反應(yīng)過來，黑板上的作業(yè)就已經(jīng)被擦沒了。頓時，班上炸開了鍋，大家嚷起來：

“你怎么能這樣？”

“你太自私，太可惡了！”

“我還沒抄完呢！這下怎么寫作業(yè)？”

……

小朱受了刺激，又號啕大哭起來。

看著完全不能控制情緒的小朱，我也有點惱火，但最終還是忍住了。我讓孩子們靜下來，說：“小朱把黑板上的作業(yè)擦掉了，我知道你們很生氣，但生氣能解決問題嗎？聰明的孩子一定會想出解決問題的好辦法?！痹捯魟偮洌瑢W(xué)們嘰嘰喳喳地討論起來，有的說讓老師再寫一遍，有的說自己已經(jīng)抄完了，可以借給沒來得及抄的同學(xué)。我接著說：“小朱同學(xué)肯定知道剛才沒有抓緊時間是不對的，看到大家都在認真抄作業(yè)，他也想向你們學(xué)習，可惜速度慢了，剛剛和同學(xué)們商量時方法又用錯了，我想問問小朱，你覺得應(yīng)該怎樣補救呢？”

小朱扭扭捏捏地說：“我也想抄作業(yè)。語文作業(yè)是我擦的，我再抄回去就是了！”

我馬上接過話：“如果現(xiàn)在讓小朱把語文作業(yè)抄上去，同學(xué)們下課前抄完，你們愿意原諒他嗎？”

“我們愿意！”

“噴火龍”小朱紅著臉從班長手里接過語文本，一筆一畫地把作業(yè)抄在黑板上，然后安靜地回位了。

一場風波平息了，我卻陷入了深深的思考中。小學(xué)階段的孩子，完成了從幼兒時期向兒童時期的過渡，這是一個“情緒社會化”繼續(xù)延伸的過程。他們的情緒比幼兒時期更加成熟穩(wěn)定，對他人情緒的理解和對自身情緒的調(diào)節(jié)都有了一定發(fā)展。而小朱的表現(xiàn)明顯滯后，他無法進行合適的情緒調(diào)節(jié)，在遇到負面情緒沖擊的時候，不知道該如何自我釋放或與人溝通，大哭大鬧只會讓他被群體疏離，成為別人眼里的“怪人”。隨著年齡的增長，這種疏離又會變成新的心理壓力，讓小朱產(chǎn)生更大的情緒困擾。“我沒有朋友，他們都不喜歡我！”小朱經(jīng)常這么說。很多時候，這樣的心理暗示也讓他無法正確理解別人的言行，從而產(chǎn)生過激的言行。

尋根，家庭是情緒形成的基礎(chǔ)

孩子生活在家里，家庭成員的相處方式會影響他的人際交往方式。小朱的爸爸是一名軍人，對小朱很嚴厲，爸爸的職業(yè)特點也讓這個家庭的教養(yǎng)方式有些特殊。外婆和媽媽承擔了孩子的主要教育任務(wù)，她們一方面無原則地溺愛孩子，一方面又無來由地擔心孩子受到欺負，這讓小朱充滿了莫名的“被迫害妄想”。剛上學(xué)的時候，他的袖子里總是藏著一把尺子，只要感覺到被冒犯，他就會“寶劍出鞘”，開始“戰(zhàn)斗”。爸爸是小朱心里又愛又怕的存在，一年里大多時候全家都在盼望爸爸回來。但是爸爸真正在家的日子對小朱卻是十分嚴厲的，只要發(fā)火，小朱的屁股就要遭殃。用激烈的方式解決問題是爸爸給小朱潛移默化的情緒教養(yǎng)，而大哭大鬧是對付媽媽和外婆最好的辦法。我找到小朱的父母，幾次推心置腹的交談后，他們意識到問題的嚴重性，積極與學(xué)校配合，努力改變自己的教養(yǎng)方式。爸爸變得更加克制，媽媽經(jīng)常描述老師對小朱的喜愛，小朱慢慢對周圍的環(huán)境建立起信任，進步很快。

讓位，穿針引線是解決問題的方式

生活在集體中的孩子，彼此發(fā)生沖突在所難免?！皩殞毢苌鷼猓蠊車乐亍?，除了“噴火”，他們不知道怎么解決問題。此時，老師是正義的化身，要對孩子之間的沖突給出評判，提供解決方案。但是，老師沒有時間去糾纏孩子之間雞毛蒜皮的瑣事，于是慣用“各打五十大板”的方式，強行化解矛盾?？瓷先蛇叾疾豢月?，但是，問題真的解決了嗎？當然沒有，因為孩子需要的不僅是滿意的解決方案，更重要的是學(xué)會協(xié)商處理沖突的能力。小朱擦掉黑板上的作業(yè)，給出裁決對于我來說是一件非常容易的事情，但我知道，這樣做只會激化矛盾。放棄裁決的權(quán)力，讓位于孩子，我只穿針引線，讓學(xué)生提供解決方案。如果孩子太小，這種協(xié)商可以由老師引導(dǎo)完成。遇到?jīng)_突，老師可以讓雙方說說想要怎樣解決，如果說得出來，就讓他們?nèi)f(xié)商;如果說不出來，老師可以給出建議。協(xié)商這個過程，還是要由孩子自己去完成。具備觀察和協(xié)商能力的孩子，知道面對不同的人，在不同的情況下提出怎樣的條件，進行怎樣的協(xié)商對雙方都有利，這是孩子應(yīng)該具備的能力。

學(xué)習，情緒游戲是班級活動的必需

準確的情緒理解，合適的情緒表達，及時的情緒調(diào)節(jié)，對于小學(xué)階段的孩子來說，都是需要學(xué)習的。很多孩子做不好這些，因為一點小事就一蹶不振，有的孩子甚至讀到大學(xué)，還會因為考試失利，或者聽到負面評價，就會有過激行為。這都是因為他們沒有學(xué)會調(diào)節(jié)情緒的方法，將痛苦累積在心里，卻不知道怎么化解，最后就會出問題。小學(xué)階段是學(xué)生“情緒社會化”的一個重要階段，小學(xué)生沒有幼兒期的失控，也沒有青春期的叛逆，在大人眼里，他們慢慢變得懂事。這個時候正是進行情緒學(xué)習的大好時機。我在班級開展“他的感覺”情緒卡片猜猜看的游戲，讓學(xué)生學(xué)會“察言觀色”，了解他人的情緒;組織學(xué)生閱讀和討論情緒繪本，讓學(xué)生理解主人公的感受，學(xué)會解決問題。當他們找到了適合自己的情緒調(diào)節(jié)方法，就能夠?qū)⒇撁媲榫w紓解出去，讓內(nèi)心平靜。小朱和我約定，以后遇到委屈的事兒，第一時間來找我訴說。有趣的是，他常常說著說著就不生氣了，而我，只是一個耐心的聽眾。

（作者單位：湖北省武漢市育才可立小學(xué)）