◎何 麗

提 要： 領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)負(fù)著管理社會(huì)公共事務(wù)的責(zé)任， 是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)， 對提高領(lǐng)導(dǎo)干部的健康水平、 實(shí)現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化、 維護(hù)干部隊(duì)伍的穩(wěn)定、 營造良好社會(huì)心態(tài)等具有重要意義。 各級(jí)黨校作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的主陣地， 要充分發(fā)揮積極作用， 統(tǒng)籌資源、 科學(xué)規(guī)劃， 以系統(tǒng)化的心理培訓(xùn)課程作為核心內(nèi)容， 以科學(xué)的心理健康測評作為重要工具， 以多種形式的心理咨詢作為有益補(bǔ)充， 不斷探索領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)新模式， 提高領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的實(shí)效性。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育和心理服務(wù)體系建設(shè)， 要進(jìn)一步完善干部激勵(lì)機(jī)制， 繼續(xù)做好基層減負(fù)工作， 切實(shí)落實(shí)干部關(guān)愛制度， 科學(xué)制定干部考核制度， 建立健全危機(jī)干預(yù)機(jī)制， 為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍貢獻(xiàn)力量。

領(lǐng)導(dǎo)干部作為貫徹落實(shí)黨和國家方針政策的組織者、 推動(dòng)者和執(zhí)行者， 肩負(fù)著重要使命， 其心理健康水平關(guān)系到干部隊(duì)伍和社會(huì)的穩(wěn)定， 關(guān)系到黨和國家事業(yè)的發(fā)展。 黨的十九大報(bào)告明確提出， 要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)， 培育自尊自信、理性平和、 積極向上的社會(huì)心態(tài)。 其中， 領(lǐng)導(dǎo)干部的心理服務(wù)體系是社會(huì)心理服務(wù)體系的重要組成部分。 2018 年5 月， 中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》 明確指出， 要滿懷熱情關(guān)心關(guān)愛各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，其中多處強(qiáng)調(diào)要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康。 2018 年8 月， 《中共中央組織部關(guān)于認(rèn)真做好關(guān)心關(guān)懷干部心理健康有關(guān)工作的通知》 也明確提出， 要加強(qiáng)干部心理健康教育和培訓(xùn)。 2018 年11 月， 中共中央印發(fā)的《2018—2022 年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》 進(jìn)一步明確提出， 各級(jí)黨校要抓好領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)。 因此， 黨校應(yīng)充分發(fā)揮作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)主渠道、 主陣地的積極作用， 統(tǒng)籌資源、 科學(xué)規(guī)劃，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)工作， 建立完善的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)體系。關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部心理狀況， 切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)， 提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)， 是當(dāng)前我國建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍的一項(xiàng)重要工作。

一 領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)

卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部不僅需要具備廣博的學(xué)識(shí)、 豐富的經(jīng)驗(yàn)、 駕馭復(fù)雜局面的能力和良好的道德修養(yǎng)， 還需要具備強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

（一） 樹立領(lǐng)導(dǎo)干部正確的心理保健意識(shí)

領(lǐng)導(dǎo)干部只有充分認(rèn)識(shí)到心理健康的重要性， 才會(huì)積極采取行動(dòng)、 采取措施提高心理健康水平。 因此， 要普及基本的心理健康和心理調(diào)適知識(shí)， 讓領(lǐng)導(dǎo)干部對自身的心理健康狀況有正確的評估， 對可能存在的心理問題有正確的認(rèn)識(shí)， 充分了解心理問題可能對生活、 工作等各方面產(chǎn)生的重大影響。 特別要避免領(lǐng)導(dǎo)干部對心理問題產(chǎn)生“病恥感”， 消除其對心理健康問題的偏見， 使其能正視自身的心理問題，減少不必要的心理負(fù)擔(dān)， 并及時(shí)采取有效手段進(jìn)行自我調(diào)適， 必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)尋求社會(huì)支持或?qū)I(yè)幫助， 從而用科學(xué)有效的手段解決心理問題。

（二） 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的自我認(rèn)知能力

自我認(rèn)知是指人們對自己的身體、 心理情感等方面的認(rèn)識(shí)和了解， 以及自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。 心理健康的人具備正確的自我認(rèn)知能力， 能理性看待自身的優(yōu)勢和劣勢， 形成正確的自我認(rèn)知， 能接納自我。 領(lǐng)導(dǎo)干部更要有正確的自我認(rèn)知， 避免自我評價(jià)過低或過高， 做到自信但不自負(fù)， 自省但不自卑， 客觀地看待事物， 不感情用事。 領(lǐng)導(dǎo)干部若過于自卑， 做事情容易畏首畏尾， 瞻前顧后， 缺乏擔(dān)當(dāng)精神， 影響執(zhí)行效率； 若太自負(fù)， 則容易追求不切實(shí)際的目標(biāo)， 工作不踏實(shí)，好高騖遠(yuǎn)， 最終影響工作實(shí)效。

（三） 培育領(lǐng)導(dǎo)干部積極向上的陽光心態(tài)

列寧說過， 如果沒有“人的感情”， 就從來沒有也不可能有對于真理的追求。情緒是個(gè)體對社會(huì)生活和事業(yè)的態(tài)度體驗(yàn)， 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保持穩(wěn)定、 飽滿的情緒， 有效發(fā)揮情緒的增力作用， 進(jìn)而提高工作生活的積極性， 增強(qiáng)對未來事業(yè)發(fā)展的信心。積極的情緒對領(lǐng)導(dǎo)干部的改革創(chuàng)新和工作效能的提高有強(qiáng)烈的促進(jìn)作用。 反之， 如果領(lǐng)導(dǎo)干部一直處于情緒低落的狀態(tài)， 會(huì)抑制活力， 影響工作的積極性和正常的生活。 因此， 要引導(dǎo)和鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部合理認(rèn)知， 培育其樂觀向上的陽光心態(tài)。

（四） 鍛造領(lǐng)導(dǎo)干部敢于擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇?/h3>

擔(dān)當(dāng)是勇立潮頭的魄力， 是共克時(shí)艱的定力， 是忘我奮斗的精神。 面對工作中的突發(fā)情況， 領(lǐng)導(dǎo)干部要臨危不懼、 當(dāng)機(jī)立斷， 根據(jù)敏銳的判斷力和豐富的經(jīng)驗(yàn)迅速做出判斷和決定。 若優(yōu)柔寡斷、 猶豫不決， 可能錯(cuò)失良機(jī)， 或者由于判斷延誤而造成嚴(yán)重后果。 面對艱難險(xiǎn)阻， 領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范、 沖鋒在前、 甘于奉獻(xiàn)， 以大無畏的精神、 堅(jiān)韌不拔的頑強(qiáng)斗志與人民群眾患難與共。 面對危機(jī)事件， 領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有“先天下之憂而憂， 后天下之樂而樂” 的志向抱負(fù)， 也要有“雄關(guān)漫道真如鐵， 而今邁步從頭越” 的斗爭勇氣。 領(lǐng)導(dǎo)干部要有迎接挑戰(zhàn)的責(zé)任感和使命感，要有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂推橇Γ?還要有堅(jiān)決果斷的心理品質(zhì)， 從而為贏取勝利而不斷前行。

（五） 培植領(lǐng)導(dǎo)干部理性平和的心態(tài)

領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任重、 壓力大， 難免會(huì)有情緒失控的時(shí)候， 尤其遇到突發(fā)性事件，更容易產(chǎn)生煩躁焦慮的情緒， 還可能把這些不良情緒帶到生活工作中， 甚至產(chǎn)生沖動(dòng)行為， 讓周圍的人也無所適從。 越是情況緊急， 領(lǐng)導(dǎo)干部越要保持沉著冷靜， 以理智應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)干部要以大局為重， 避免消極情緒干擾自己的工作或者影響士氣， 要努力做到“任憑風(fēng)浪起， 穩(wěn)坐釣魚船”， 保持淡定的心態(tài)。在各種干擾面前保持清醒的頭腦， 能理智做出判斷； 面臨各種威脅、 打擊和污蔑，能正氣凜然， 不卑不亢； 受了委屈和誤解等也不自暴自棄， 而是繼續(xù)前行。 領(lǐng)導(dǎo)干部只有在大風(fēng)大浪中磨煉意志， 才能造就豁達(dá)、 剛毅的性格。

（六） 提升領(lǐng)導(dǎo)干部克服困難的信心

領(lǐng)導(dǎo)干部作為人民的公仆， 面對困難時(shí)必須及時(shí)調(diào)整心態(tài)， 做到不急不躁， 積極樂觀， 為群眾樹立良好的榜樣； 要培養(yǎng)自信、 自立、 自強(qiáng)的心理品質(zhì)， 以發(fā)展的眼光看待自己。 同時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)干部不應(yīng)盲目比較， 而應(yīng)多維度客觀評價(jià)自己， 在合理的比較中看到自身的進(jìn)步， 防止妄自菲薄、 狂妄固執(zhí)， 以良好的自信激發(fā)潛能， 展現(xiàn)最佳狀態(tài)。 遇到艱難險(xiǎn)阻時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)定信心， 要有必勝的智慧和勇氣，相信黨的領(lǐng)導(dǎo)和中國集中力量辦大事的制度優(yōu)勢， 相信只要凝心聚力、 眾志成城，定能渡過難關(guān)， 取得最終勝利。

（七） 錘煉領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)

“古之立大事者， 不惟有超世之才， 亦必有堅(jiān)忍不拔之志?！?領(lǐng)導(dǎo)干部要有奮斗不息的意志和克服困難的毅力。 特別是面對各種新情況時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有較強(qiáng)的思辨力和決策力， 還要有與困難長期斗爭的思想準(zhǔn)備， 更要切實(shí)擔(dān)起責(zé)任， 守好自己的陣地。 領(lǐng)導(dǎo)干部要保持堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)， 克服畏難情緒， 以大局為重， 在誘惑面前不動(dòng)搖， 在困難面前不退縮， 慎終如始， 收放自如。

二 發(fā)揮黨校在領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用

領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)以各級(jí)黨校作為主陣地， 以系統(tǒng)化的心理培訓(xùn)課程作為核心內(nèi)容， 以科學(xué)的心理健康測評作為重要工具， 以多種形式的心理咨詢作為有益補(bǔ)充， 不斷探索培訓(xùn)新模式， 以提高培訓(xùn)的實(shí)效性。

（一） 在黨校建立領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)平臺(tái)

黨校作為培訓(xùn)輪訓(xùn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主渠道， 具有提供心理服務(wù)的平臺(tái)優(yōu)勢， 黨校的心理健康教育培訓(xùn)也是領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分。 應(yīng)充分發(fā)揮黨校的獨(dú)特優(yōu)勢， 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)需求， 打造領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育與心理健康服務(wù)一體化建設(shè)。 一是在各級(jí)黨校建立以心理健康教育為主、 心理服務(wù)為輔的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)基地， 并根據(jù)各黨校情況設(shè)立心理實(shí)訓(xùn)中心， 組建專業(yè)、 高效的專兼職教師隊(duì)伍。 二是加強(qiáng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的調(diào)查研究和理論應(yīng)用研究， 通過對比分析， 查找領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生心理問題的主客觀原因， 由此提出具有針對性的心理健康教育與心理服務(wù)意見。 在此基礎(chǔ)上， 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性化的心理需求， 開設(shè)心理健康相關(guān)課程， 完善領(lǐng)導(dǎo)干部心理培訓(xùn)課程體系。 三是建立全國各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)、 高校、 培訓(xùn)公司的聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 加強(qiáng)合作與數(shù)據(jù)信息共享， 圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)目標(biāo)， 按照高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍建設(shè)的總要求， 把心理健康教育成果與領(lǐng)導(dǎo)干部的能力提升、 選拔考核、 監(jiān)督管理等相互融合， 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)， 提升領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)動(dòng)力。 四是增強(qiáng)心理服務(wù)的輻射帶動(dòng)作用， 推動(dòng)黨校平臺(tái)與所在區(qū)域黨政部門心理服務(wù)需求的對接。 當(dāng)前， 各級(jí)黨政部門自主開展心理服務(wù)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)， 但由于缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)， 效果并不理想。 為此， 黨校應(yīng)立足自身的優(yōu)勢， 輸出以所在區(qū)域的黨政部門為服務(wù)對象的心理服務(wù)。同時(shí)， 各級(jí)黨校和各單位應(yīng)加強(qiáng)心理服務(wù)體系構(gòu)建等方面的經(jīng)驗(yàn)交流， 根據(jù)每個(gè)單位的不同情況， 提供更符合領(lǐng)導(dǎo)干部需求、 更具有個(gè)性化、 效果更好的心理服務(wù)。五是建立心理專業(yè)人才師資庫， 分門別類地對心理健康教育工作者、 心理咨詢師、心理健康志愿者進(jìn)行檔案收集。 加強(qiáng)對心理健康工作者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)人才隊(duì)伍的服務(wù)水平。

（二） 開發(fā)系統(tǒng)化的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)課程

黨校應(yīng)圍繞領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康專題， 探索與開發(fā)更科學(xué)、 更多樣、 更有針對性的心理健康教育培訓(xùn)課程。 一是開設(shè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部身心健康方面的基礎(chǔ)性心理科普課程， 向其普及心理健康的基本知識(shí)， 如心理健康的基本概念、 心理健康的重要性、 心理問題的識(shí)別方法、 壓力疏導(dǎo)等。 二是結(jié)合黨校主課主業(yè)， 探索如何將領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育培訓(xùn)與黨性鍛煉、 道德教育、 理想信念教育相結(jié)合， 開發(fā)出更多與心理健康相關(guān)的綜合性課程， 增強(qiáng)培訓(xùn)效果。 例如， 開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部從政心態(tài)、 廉政心理等方面的課程， 按照全面從嚴(yán)治黨的總要求， 探尋心理健康與理想信念的內(nèi)在規(guī)律， 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的健康心態(tài)與政治生態(tài)相適應(yīng)。 三是開發(fā)以管理心理學(xué)為主的領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適課程。 結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部的工作特點(diǎn)， 開設(shè)溝通協(xié)調(diào)、 激勵(lì)管理、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 危機(jī)公關(guān)等課程， 助力領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用心理學(xué)方法改進(jìn)管理方式，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

此外， 課程設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向， 注重領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)的差異化需求。 領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)必須聚焦領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)注的熱點(diǎn)、 難點(diǎn)問題， 研究和解決社會(huì)發(fā)展的重大理論與實(shí)踐問題， 促使政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有機(jī)統(tǒng)一。 要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的年齡、 性別、 崗位、 職位等有針對性地開發(fā)心理健康相關(guān)課程。 例如，可開發(fā)有關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)干部壓力應(yīng)對與情緒管理、 女性領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康、 領(lǐng)導(dǎo)干部心理調(diào)適等課程。 一是要特別關(guān)注女性領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題。 不僅要承擔(dān)艱巨的工作任務(wù)， 還要承擔(dān)繁重的家庭責(zé)任， 這是當(dāng)前大部分女性領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)狀。在具體實(shí)踐中， 可以在一般領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上， 利用婦聯(lián)、 共青團(tuán)等組織開展豐富多彩、 形式多樣的心理健康輔導(dǎo)， 以緩解女性領(lǐng)導(dǎo)干部的工作生活壓力和抑郁情緒， 充分挖掘其認(rèn)真負(fù)責(zé)、 善于溝通、 有親和力等優(yōu)勢， 促進(jìn)女性領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長。 二是針對基層干部的心理健康教育培訓(xùn)要加強(qiáng)基層調(diào)研， 如通過問卷調(diào)查、 個(gè)別走訪和座談等方式， 授課時(shí)進(jìn)行有針對性的答疑解惑。 特別是奮斗在基層扶貧一線的駐村工作人員， 與一般干部相比， 他們的壓力可能更大， 緊張焦慮、 心理失衡等問題更為突出。 對此， 如果僅僅就心理健康的重要性和基本理論泛泛而談，很難對其起到實(shí)質(zhì)性的幫助作用。 三是領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)必須切中要害，做到因人施教。 要了解不同層級(jí)、 不同級(jí)別、 不同地域的領(lǐng)導(dǎo)干部心理需求區(qū)別，管理人員和專業(yè)技術(shù)人員需求的區(qū)別， 最大限度地滿足其培訓(xùn)需求， 提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

（三） 科學(xué)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康測評

心理測評是領(lǐng)導(dǎo)干部了解自身心理健康水平的重要手段， 也是在他們有需要時(shí)能及時(shí)采取心理干預(yù)的重要依據(jù)。 不同于身體健康， 個(gè)體對心理健康的自我判斷較為困難， 而網(wǎng)絡(luò)上的測評題目質(zhì)量參差不齊， 不科學(xué)的測評題目可能給領(lǐng)導(dǎo)干部帶來干擾， 不正確的測評結(jié)果則可能增加其心理負(fù)擔(dān)。 因此， 要借助科學(xué)有效的心理檢測手段， 幫助領(lǐng)導(dǎo)干部對自身的心理健康水平有清晰的了解。 一是通過科學(xué)的心理測評， 幫助領(lǐng)導(dǎo)干部較為全面、 系統(tǒng)地了解自身的心理健康狀況， 提高自我認(rèn)知水平， 從而有針對性地自主選擇學(xué)習(xí)相關(guān)心理學(xué)知識(shí)， 調(diào)適心態(tài)。 二是將心理測評的結(jié)果作為進(jìn)一步調(diào)整、 修改和完善領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)方案的參考。 三是通過心理測評及時(shí)甄別并區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)干部不同程度的心理健康情況， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 準(zhǔn)確識(shí)別不同的心理問題， 并采取有效應(yīng)對措施， 防止心理問題演變?yōu)樾睦砑膊　?四是測試結(jié)果要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人和其所在組織， 并建立領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康檔案，將心理測評結(jié)果中的情緒控制能力、 人際交往能力、 應(yīng)變處置能力等作為對領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔、 考核、 任用的重要參考依據(jù)。 此外， 對心理測評結(jié)果應(yīng)格外注意保密。領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)過心理治療并康復(fù)后， 組織對其任用應(yīng)一視同仁， 不應(yīng)有歧視心理。

（四） 提供多種形式的領(lǐng)導(dǎo)干部心理咨詢服務(wù)

各級(jí)黨校可設(shè)立心理咨詢室、 心理咨詢熱線或互動(dòng)平臺(tái)， 聘請專業(yè)心理咨詢師與領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行面對面的團(tuán)體或個(gè)體心理咨詢， 也可以通過購買社會(huì)心理服務(wù)的方式， 為領(lǐng)導(dǎo)干部提供心理咨詢服務(wù)。 一是團(tuán)體咨詢。 參加團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部可以在相關(guān)人士的引導(dǎo)下， 與專家、 學(xué)員等交流互動(dòng)， 可以采取沙盤游戲、 繪畫等表達(dá)性療法。 團(tuán)體交流有助于領(lǐng)導(dǎo)干部從他人身上發(fā)現(xiàn)帶有共性的問題， 從而在交流中產(chǎn)生共鳴， 增進(jìn)溝通意識(shí)， 并在傾聽他人問題的過程中反思自身不合理的認(rèn)知與行為， 進(jìn)行自我心理調(diào)適。 二是個(gè)體心理咨詢。 個(gè)體咨詢是團(tuán)體輔導(dǎo)的重要補(bǔ)充，通過個(gè)體心理咨詢， 可以及時(shí)了解一些領(lǐng)導(dǎo)干部的特殊心理問題。 對于一些復(fù)雜問題， 可以更深入地挖掘深層次原因， 從而有針對性地緩解或解決領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)性化的心理問題。 個(gè)體咨詢以一對一、 面對面的咨詢方式為主， 也可以建立電話或網(wǎng)絡(luò)形式的遠(yuǎn)程咨詢平臺(tái)。 值得注意的是， 開展個(gè)體心理咨詢的前提是領(lǐng)導(dǎo)干部具有主動(dòng)咨詢的意愿。 因此， 在前期的心理健康課程中要加強(qiáng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)干部心理咨詢相關(guān)知識(shí)及其重要性。 三是員工援助計(jì)劃（Employee Assistance Program， EAP）。 在領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)中引入并實(shí)施EAP， 將領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)的優(yōu)勢和EAP 的心理干預(yù)功能很好地結(jié)合起來， 以助于緩解領(lǐng)導(dǎo)干部的心理困擾， 預(yù)防發(fā)生重大心理危機(jī)， 從而提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平。 近幾年的探索和實(shí)踐表明， 培訓(xùn)中融入EAP 是一種有效的心理健康教育培訓(xùn)模式， 對于提高廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平具有很好的推廣價(jià)值。

（五） 探索領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)與心理服務(wù)新模式

心理健康教育培訓(xùn)相比其他理論性較強(qiáng)的專題課程， 更注重實(shí)際操作。 因此，要在傳統(tǒng)講授的基礎(chǔ)上加強(qiáng)搭建多樣化的自主學(xué)習(xí)與自助服務(wù)供給平臺(tái)， 不斷探索和創(chuàng)新更容易被領(lǐng)導(dǎo)干部接受、 效果更顯著的新模式。 例如， 通過心理沙龍、 心理書籍閱讀交流會(huì)等方式， 不斷豐富心理健康教育培訓(xùn)模式， 提高心理健康教育培訓(xùn)的時(shí)效性。 心理服務(wù)不應(yīng)僅局限于課堂或心理咨詢室內(nèi)， 可充分利用黨校的學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)勢， 增設(shè)多種形式的心理自助服務(wù)。 比如， 在宿舍、 圖書館等領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)?；顒?dòng)的場所放置有關(guān)心理健康方面的書籍， 供其參閱； 在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)開設(shè)各種類型的心理健康課程作為選修內(nèi)容， 領(lǐng)導(dǎo)干部可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇； 設(shè)置心理調(diào)適教室， 配備按摩椅等放松設(shè)備， 以供有需要的領(lǐng)導(dǎo)干部放松減壓， 從而緩解其負(fù)面情緒。 近年來， 一些黨校建立了心理實(shí)訓(xùn)室， 在講授心理知識(shí)的同時(shí)， 利用生物反饋系統(tǒng)幫助領(lǐng)導(dǎo)干部減壓， 取得了一定的效果。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展， 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、 移動(dòng)設(shè)備等開展的心理服務(wù)可以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)干部的心理服務(wù)需求。 利用互聯(lián)網(wǎng)、 移動(dòng)設(shè)備等現(xiàn)代科技手段， 開通遠(yuǎn)程咨詢， 整合精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源， 能有效地解決領(lǐng)導(dǎo)干部的心理問題。 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打破了時(shí)間和空間限制， 更加便捷高效， 能較好地滿足領(lǐng)導(dǎo)干部的私密性需求。 在線心理服務(wù)平臺(tái)收集的心理健康大數(shù)據(jù)可以對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理問題進(jìn)行更為系統(tǒng)、 全面的研究和分析， 為進(jìn)一步的心理服務(wù)工作提供依據(jù)和指導(dǎo)， 從而有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)與心理服務(wù)的針對性和實(shí)效性?？傊?無論采用哪種模式， 都是為了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部可以獲得優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)， 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平。

三 加強(qiáng)黨校心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)

為更好地開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)和心理服務(wù)體系建設(shè)， 必須重視師資隊(duì)伍建設(shè)， 尤其是加強(qiáng)黨校心理健康教育師資隊(duì)伍。 正如習(xí)近平總書記指出的， 在黨校所有財(cái)富中， 教師和其他各類人才是最寶貴的財(cái)富； 在黨校所有資源中， 優(yōu)秀教師和優(yōu)秀人才是最急需的資源。 因此， 必須提高黨校心理健康教育教師的勝任力，貫徹落實(shí)人才強(qiáng)校的戰(zhàn)略理念。

（一） 打造專業(yè)扎實(shí)、 了解基層、 業(yè)務(wù)熟練的心理健康教育師資隊(duì)伍

領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育培訓(xùn)要求理論與實(shí)際并重， 理論分析要有深度， 案例結(jié)合要符合實(shí)際， 并且要讓領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)同并接納。 因此， 領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育師資隊(duì)伍應(yīng)具備較強(qiáng)的勝任力， 其既要精通心理學(xué)專業(yè)知識(shí)， 又要熟悉領(lǐng)導(dǎo)干部的工作生活實(shí)際， 并通過嫻熟的授課技巧和心理服務(wù)技術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)干部傳授心理學(xué)知識(shí)，答疑解惑， 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適能力。

一是錘煉過硬的心理學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。 為領(lǐng)導(dǎo)干部提供良好的心理服務(wù)， 前提是培養(yǎng)和打造具備過硬的心理學(xué)專業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀師資隊(duì)伍。 作為領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)主陣地的各級(jí)黨校， 當(dāng)前心理學(xué)專業(yè)的師資力量還相對薄弱， 原因有三： 一是心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的教師相對較少， 二是相關(guān)教師的心理專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)， 三是心理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)相對匱乏。 因此， 要加強(qiáng)心理學(xué)專職人才的培養(yǎng)力度， 積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)， 不斷加強(qiáng)對心理健康教育教師的再教育； 舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)， 促進(jìn)教師對領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)發(fā)展規(guī)律的研究， 提升其專業(yè)素養(yǎng)。另外， 可以與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)專家或高等院校心理衛(wèi)生領(lǐng)域教師合作， 將他們納入領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育教師隊(duì)伍， 充實(shí)師資力量。 同時(shí)， 心理健康教育教師要做好相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究， 借助豐富的理論資源和先進(jìn)的研究工具， 將基礎(chǔ)性的研究與實(shí)際了解的情況有機(jī)結(jié)合， 增強(qiáng)心理服務(wù)的專業(yè)性與匹配度。 探索和創(chuàng)新服務(wù)形式， 提升心理服務(wù)質(zhì)量， 幫助領(lǐng)導(dǎo)干部擺脫心理困擾， 兼顧提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育研究的理論性和培訓(xùn)的實(shí)效性。

二是積累豐富的基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 相比一般的心理服務(wù)對象， 領(lǐng)導(dǎo)干部的工作相對復(fù)雜， 其心理問題也更為棘手， 心理健康教育教師除了要具備一般的心理專業(yè)知識(shí)， 還要對各層級(jí)各崗位領(lǐng)導(dǎo)干部的工作十分熟悉， 如此才能在進(jìn)行心理健康教育培訓(xùn)和展開心理服務(wù)時(shí)提供精準(zhǔn)幫助。 從事領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育與服務(wù)的教師要對領(lǐng)導(dǎo)干部教育的原則和規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí)， 不僅能在理論上宣傳心理知識(shí)， 還能切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)干部在工作生活中的心理問題， 尤其要提供有效的方式， 幫助領(lǐng)導(dǎo)干部排解在各項(xiàng)工作中可能遇到的心理失衡。 因此， 心理健康教育教師必須加強(qiáng)基層調(diào)研， 或者利用課堂研討互動(dòng)、 跟班學(xué)習(xí)時(shí)主動(dòng)與學(xué)員交流， 了解領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際工作和心理狀態(tài)， 彌補(bǔ)自身理論或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的不足， 促進(jìn)教學(xué)相長。 有條件的黨校應(yīng)有計(jì)劃地安排相關(guān)教師掛職鍛煉， 組織教師深入基層一線了解領(lǐng)導(dǎo)干部對心理服務(wù)的需求與偏好等， 通過積累案例素材、 豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 提高分析和解決領(lǐng)導(dǎo)干部心理問題的能力。

三是掌握熟練心理培訓(xùn)與服務(wù)技巧。 當(dāng)前， 有些心理教師的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)不足， 培訓(xùn)技巧相對匱乏， 加上缺乏基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)， 無法熟練地運(yùn)用理論解決領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)際遇到的心理問題， 培訓(xùn)與服務(wù)效果不佳。 一方面，心理健康教育教師要多觀摩、 實(shí)踐， 多思考和鉆研培訓(xùn)技巧， 有效結(jié)合自身所學(xué)的心理學(xué)理論和領(lǐng)導(dǎo)干部的心理特點(diǎn)， 深入分析領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際心理問題， 排解領(lǐng)導(dǎo)干部的心理困惑， 切實(shí)提升課堂效果。 另一方面， 多進(jìn)行有關(guān)心理服務(wù)的實(shí)踐， 如可尋找機(jī)會(huì)到醫(yī)院的心理門診實(shí)習(xí)鍛煉， 向經(jīng)驗(yàn)豐富的心理醫(yī)生學(xué)習(xí)心理咨詢和治療的方式等， 也可以參加一些社會(huì)心理咨詢的志愿服務(wù)工作， 通過實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。

（二） 幫助青年心理健康教育教師快速成長

青年教師是教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、 保持旺盛生命力和創(chuàng)新發(fā)展的源泉， 要積極為青年教師創(chuàng)造良好的成長環(huán)境， 以形成結(jié)構(gòu)合理的老中青相結(jié)合的人才梯隊(duì)。 一是建立青年教師的培養(yǎng)檔案。 應(yīng)有計(jì)劃地遴選優(yōu)秀中青年教師加以重點(diǎn)培養(yǎng)， 根據(jù)每個(gè)教師的特點(diǎn)采取量身訂制的方式， 建立培養(yǎng)檔案。 要幫助青年教師準(zhǔn)確把握自己的角色定位， 尤其是幫助原來沒有心理健康教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的教師了解和熟悉領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育培訓(xùn)的特點(diǎn)， 使其盡快轉(zhuǎn)變角色， 適應(yīng)新的環(huán)境要求。 二是有效實(shí)施青年教師導(dǎo)師制。 要?jiǎng)?chuàng)造條件為有需要的青年教師配備與其研究方向相似、 有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、 甘于奉獻(xiàn)的資深教師作為其導(dǎo)師， 充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳幫帶作用，促使青年教師盡快成長。 若本校導(dǎo)師資源不夠， 也可以向校外發(fā)展， 聘請兼職教師擔(dān)任導(dǎo)師。 三是為青年教師創(chuàng)造授課與心理服務(wù)的機(jī)會(huì)。 應(yīng)鼓勵(lì)青年教師積極參與教學(xué)和教輔工作， 充分利用各類短期專題培訓(xùn)班、 學(xué)歷教育培訓(xùn)班、 青年教師講課大賽等給青年教師提供磨煉教學(xué)水平的平臺(tái)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。 四是有效利用集體備課制度。 青年教師應(yīng)謙虛好學(xué)， 利用好原有優(yōu)質(zhì)教師資源。 要有效發(fā)揮教研部門和教輔部門各自優(yōu)勢， 采取集體備課方式， 利用團(tuán)隊(duì)智慧， 提升授課教育質(zhì)量， 進(jìn)而打造專家認(rèn)可、 學(xué)員滿意的優(yōu)質(zhì)課程。 五是鼓勵(lì)青年教師創(chuàng)新教學(xué)方法。 倡導(dǎo)青年教師運(yùn)用除傳統(tǒng)講授方式外的各種教學(xué)方式， 充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用， 開創(chuàng)遠(yuǎn)程直播、 在線互動(dòng)等教學(xué)新模式， 提升教學(xué)的吸引力和教學(xué)效果。 青年教師應(yīng)充分發(fā)揮科研基礎(chǔ)好、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、 表達(dá)能力突出、 思維活躍等優(yōu)勢， 不斷開拓創(chuàng)新教學(xué)模式。

（三） 完善心理健康教育教師管理制度， 激發(fā)教師的內(nèi)生動(dòng)力

增強(qiáng)心理健康教育教師的使命感、 激發(fā)其內(nèi)生動(dòng)力， 不僅要靠教育和宣傳， 更需要完善考核機(jī)制， 引導(dǎo)其不斷提升專業(yè)水平。 一是合理制訂教師進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃。完善教師學(xué)習(xí)進(jìn)修管理制度， 確定教師培訓(xùn)課程與名額時(shí)應(yīng)兼顧培訓(xùn)需求和教師需求， 應(yīng)多征求教師的個(gè)人意愿， 避免論資排輩或設(shè)置過多限制條件， 違背培訓(xùn)的初衷。 同時(shí)， 積極引入校外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的相關(guān)學(xué)者、 資深心理咨詢師和專業(yè)心理醫(yī)生等舉辦講座， 不斷拓展教師外培進(jìn)修空間。 創(chuàng)造條件選派教研骨干赴境外培訓(xùn)考察、 訪學(xué)研修， 使其具備國際眼光， 增強(qiáng)理論深度和授課底氣。 二是完善績效考核，激發(fā)教師工作積極性。 建立適合心理教師的績效工資分配辦法， 在確保大部分教師能獲得平均績效的基礎(chǔ)上， 鼓勵(lì)教師教學(xué)、 科研、 咨政成果創(chuàng)新， 并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)， 適當(dāng)拉開績效工資差距。 同時(shí)， 加入師德評價(jià)， 將其納入績效獎(jiǎng)勵(lì)的評價(jià)指標(biāo)。三是科學(xué)創(chuàng)設(shè)教師流動(dòng)機(jī)制。 對新引入的教師要在安排掛職和跟班后盡快使其進(jìn)入角色， 為其創(chuàng)造更多的鍛煉平臺(tái)。 對于一些確實(shí)不適應(yīng)教學(xué)與服務(wù)的教師， 應(yīng)充分考慮其特點(diǎn)并在征求其個(gè)人意愿后， 合理將其安排到其他崗位， 努力營造科學(xué)合理、公開公正、 充滿活力、 富有效率的人才制度環(huán)境。 四是合理利用學(xué)員評價(jià)， 完善教學(xué)激勵(lì)機(jī)制。 客觀公正的學(xué)員評價(jià)具有較高的參考價(jià)值， 對教師授課的學(xué)員評分排名靠前的， 可發(fā)放證書并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)， 以激發(fā)其工作動(dòng)力和潛能， 營造有利于黨校發(fā)展的良好氛圍。 值得注意的是， 要合理設(shè)立學(xué)員評價(jià)機(jī)制， 不僅要科學(xué)設(shè)計(jì)課程評價(jià)指標(biāo)的效度和信度， 還要讓教師及時(shí)獲取學(xué)員評價(jià)信息反饋， 以便有針對性地改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法。 五是要減少心理健康教育教師自身的心理壓力， 并減少專職教師事務(wù)性的工作， 確保其有充足的時(shí)間與精力進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的科研和教學(xué)。

四 完善和落實(shí)干部心理關(guān)懷制度， 激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為

支持性的社會(huì)環(huán)境可以增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感， 緩解領(lǐng)導(dǎo)干部的心理壓力， 激發(fā)其工作熱情。 近年來， 組織部門和衛(wèi)生部門已陸續(xù)出臺(tái)一些與領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康相關(guān)的政策文件， 對促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)作為起到了一定的作用。 完善領(lǐng)導(dǎo)干部的心理服務(wù)體系必須結(jié)合心理健康教育培訓(xùn)目標(biāo)， 繼續(xù)做好基層減負(fù)工作， 切實(shí)落實(shí)關(guān)愛制度， 進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制， 科學(xué)制定考核制度， 建立健全危機(jī)干預(yù)機(jī)制。

（一） 繼續(xù)做好基層減負(fù)工作

近些年的基層減負(fù)工作讓越來越多的基層干部有更多精力為民服務(wù)、 干事創(chuàng)業(yè)。2020 年4 月， 中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保證的通知》 （以下簡稱《通知》） 強(qiáng)調(diào)， 要建立基層減負(fù)長效機(jī)制， 持之以恒抓作風(fēng)， 堅(jiān)決整治形式主義、 官僚主義。 一是基層減負(fù)要更加務(wù)實(shí)。 要嚴(yán)格按照《通知》 要求， 繼續(xù)嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量， 減少發(fā)送各種無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的紙質(zhì)文件、 電子文件， 要在提高發(fā)文質(zhì)量上下功夫。 要全面清理辦公平臺(tái)， 取消、 合并各種微信或QQ 工作群， 進(jìn)一步精簡會(huì)議， 不開不解決問題的會(huì)議， 切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量， 減輕基層干部工作壓力。 二是向基層放權(quán)賦能。 “巧婦難為無米之炊”， 要厘清基層責(zé)任， 做到責(zé)任與資源相匹配， 避免基層干部因缺乏履職的重要資源而增加負(fù)擔(dān)。 要統(tǒng)籌分配資源和權(quán)限， 讓基層真正有職有權(quán)。 三是發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)。 要繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線， 杜絕“形象工程”， 調(diào)研時(shí)要力戒搞形式、 走過場、 走馬觀花， 減少基層干部不必要的“迎來送往”。 要蹲點(diǎn)調(diào)研、 解剖“麻雀”， 提高基層調(diào)研的實(shí)效， 減少基層負(fù)擔(dān)。 四是不推卸責(zé)任。 不能簡單以留痕多少作為評價(jià)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)； 不能過于頻繁要求基層填表格、 報(bào)材料； 工作任務(wù)不能向基層不斷加碼、 層層壓縮完成任務(wù)的時(shí)間等， 必須嚴(yán)格落實(shí)基層減負(fù)工作。

（二） 切實(shí)落實(shí)干部關(guān)愛制度

一是領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)要突出重點(diǎn)群體、 重點(diǎn)崗位， 加強(qiáng)干部談話談心制度， 主動(dòng)關(guān)注因遭遇重大挫折導(dǎo)致嚴(yán)重心理創(chuàng)傷或情緒異常、 言行失常的干部， 及時(shí)采取有效措施進(jìn)行心理疏導(dǎo)和干預(yù)， 必要時(shí)幫助聯(lián)系醫(yī)院積極協(xié)助治療。 二是長期奮斗在基層一線的干部， 組織上要給予更多關(guān)心關(guān)愛。 要定期研究、 解決干部的實(shí)際困難， 切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)助， 充分考慮其子女入學(xué)、 照顧老人等合理訴求， 排除其做事創(chuàng)業(yè)的后顧之憂， 讓其有更多的獲得感和幸福感。 三是重視組織文化建設(shè)。開展形式多樣的專題講座、 知識(shí)競賽等活動(dòng)， 激發(fā)干部的學(xué)習(xí)積極性， 營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。 組織開展形式多樣、 健康向上的團(tuán)建活動(dòng)， 增加干部間的相互交流機(jī)會(huì)和增強(qiáng)其歸屬感， 幫助其培養(yǎng)健康的興趣愛好， 營造良好的工作氛圍， 激發(fā)其使命感和責(zé)任感。 相關(guān)部門要協(xié)調(diào)、 督促、 推動(dòng)各地區(qū)各部門各單位認(rèn)真落實(shí)激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為的各項(xiàng)舉措， 切實(shí)做到真情關(guān)懷、 真心愛護(hù)干部。

（三） 科學(xué)設(shè)立干部考核制度

一是合理歸并考核項(xiàng)目和種類。 避免重復(fù)檢查、 重復(fù)考核， 減少考核頻次， 取消意義不大的考核內(nèi)容， 各部門的檢查考核結(jié)果要互認(rèn)互用。 科學(xué)設(shè)置檢查和評比的內(nèi)容、 程序和節(jié)奏， 按照考核對象的不同層級(jí)、 不同崗位設(shè)置不同的考核指標(biāo)、考核主體、 考核時(shí)段。 將集中考核與經(jīng)常性考察結(jié)合起來， 加強(qiáng)考核針對性， 切實(shí)減輕干部負(fù)擔(dān)， 使干部集中精力干事創(chuàng)業(yè)。 二是從靜態(tài)考核向動(dòng)態(tài)考核轉(zhuǎn)變。 政績考核目標(biāo)的制定要切合基層實(shí)際， 不能要求干部在工作中“處處留痕”， 考核要避免過度依賴“聽匯報(bào)” “查臺(tái)賬” “看照片” 等形式， 更不能以此代替現(xiàn)場實(shí)際工作考核。 三是強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用。 考核結(jié)果運(yùn)用必須注重公開、 公平、 透明的原則， 要切實(shí)解決“干與不干一個(gè)樣” “干多干少一個(gè)樣” 的問題， 真正激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為。 考核是對干部工作情況的檢驗(yàn)， 而考核結(jié)果的正確運(yùn)用是對干部工作效果的認(rèn)可。 要做好考核結(jié)果的反饋， 引導(dǎo)干部取長補(bǔ)短， 更好地履職奉獻(xiàn)。 四是創(chuàng)新考核方法。 充分利用現(xiàn)代化管理工具， 實(shí)現(xiàn)資源信息共享， 減少重復(fù)提交數(shù)據(jù)、 材料。 組建和引入專業(yè)化的第三方評價(jià)主體， 適當(dāng)增加群眾參與考評的權(quán)重， 建立干部考察責(zé)任追究制度。

（四） 進(jìn)一步完善干部激勵(lì)機(jī)制

《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》 強(qiáng)調(diào)， 要建立和完善激勵(lì)機(jī)制， 充分激發(fā)干部隊(duì)伍為決勝全面建成小康社會(huì)和奪取新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大勝利而不懈奮斗。 一是要善于在干部隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型、 表彰先進(jìn)， 利用模范的帶頭作用， 激勵(lì)全體成員積極向上、 奮發(fā)有為。 二是要落實(shí)“重實(shí)績重實(shí)效” 的用人導(dǎo)向， 通過監(jiān)督干部責(zé)任清單落實(shí)情況， 關(guān)注干部所做的努力， 真正選拔出“會(huì)干事、 能干事” 的干部。 要善于發(fā)現(xiàn)在工作中踏踏實(shí)實(shí)干事、 兢兢業(yè)業(yè)奉獻(xiàn)的實(shí)干者， 通過大力宣傳優(yōu)秀事跡和專項(xiàng)表彰等舉措， 提高對干部的認(rèn)可度， 增強(qiáng)干部的自豪感。 三是傳承優(yōu)秀的職業(yè)精神。 隨著干部隊(duì)伍的老齡化， 在新老干部更替轉(zhuǎn)折期要特別注意防止在干部隊(duì)伍中出現(xiàn)職業(yè)精神斷檔的現(xiàn)象。 要通過“老帶新” 形式培育新時(shí)代的職業(yè)精神， 確保新干部傳承好老干部干事創(chuàng)業(yè)、 擔(dān)當(dāng)作為的精神。 四是解決干部的“天花板” 問題。 要切實(shí)落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》， 激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為， 大力選拔實(shí)績突出的干部， 推進(jìn)干部能上能下， 讓敢擔(dān)當(dāng)、 善作為的干部有盼頭。 只有真正做到公開、 公正、 公平， 才能拆掉不合理的“天花板”， 讓“有為” 者“有位”。 五是加強(qiáng)對扶貧干部的關(guān)愛。 要減輕扶貧干部的迎檢負(fù)擔(dān)， 減少不必要的表格材料填寫， 讓其有更多精力做好扶貧工作。 要優(yōu)先考慮提拔和任用奮斗在偏遠(yuǎn)地區(qū)的扶貧干部， 加強(qiáng)重用和交流力度， 讓基層干部有盼頭。 加大對扶貧干部的表彰力度， 在職稱評定、 評優(yōu)評先、 晉職晉級(jí)時(shí)給予優(yōu)先支持。 六是堅(jiān)持培養(yǎng)和任用的統(tǒng)一。 要強(qiáng)化干部的價(jià)值認(rèn)同、 擔(dān)當(dāng)意識(shí)、 責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力， 多支持、 多認(rèn)可、 多鼓勵(lì)干部的成長， 給予其更多的自主權(quán)。 正確任用干部是重要的激勵(lì)手段， 要結(jié)合干部特點(diǎn)， 幫助其規(guī)劃成長發(fā)展路徑， 合理匹配崗位。 要優(yōu)化干部成長路徑， 結(jié)合干部的需求和情況特點(diǎn)派任掛職鍛煉， 讓干部在實(shí)踐中砥礪品德、 磨煉意志、 增長才干。

（五） 嚴(yán)格落實(shí)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制

要完善容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制， 鼓勵(lì)干部積極創(chuàng)新， 本著嚴(yán)管與厚愛結(jié)合、 約束與激勵(lì)并重的原則， 嚴(yán)格落實(shí)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制， 為愿干事、 會(huì)干事、 敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹繐窝膭拧Ｒ皇且迩迦蒎e(cuò)邊界。 領(lǐng)導(dǎo)干部在開拓創(chuàng)新、 干事創(chuàng)業(yè)過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤，要按照容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制科學(xué)劃分容錯(cuò)范圍， 嚴(yán)格按照“三個(gè)區(qū)分開來” 區(qū)別對待干部的錯(cuò)誤， 對失誤和錯(cuò)誤綜合分析， 該容的大膽容， 不該容的堅(jiān)決不容。 二是要盡快出臺(tái)和落實(shí)容錯(cuò)細(xì)則。 對沒有具體細(xì)則的內(nèi)容盡快出臺(tái)明確細(xì)則， 允許干部在創(chuàng)新創(chuàng)造中有所失誤， 并主動(dòng)幫助干部妥善處理， 消除不利影響。 要為敢擔(dān)當(dāng)、 善作為的干部撐腰壯膽， 避免簡單推責(zé)、 追責(zé)、 問責(zé)， 切實(shí)保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。三是要堅(jiān)持信任與監(jiān)督的統(tǒng)一。 監(jiān)督問責(zé)要有據(jù)可循， 要常提醒、 常談心， 引導(dǎo)和監(jiān)督干部遵紀(jì)守法、 履職盡責(zé)。 監(jiān)督執(zhí)紀(jì)要精準(zhǔn)， 要嚴(yán)格把握和區(qū)分失誤與失職、敢為與亂為、 為公與徇私的差別。 對在工作中已盡力盡責(zé)但由于非主觀原因?qū)е碌墓ぷ鞑坏轿坏模?應(yīng)免于問責(zé)。 四是要規(guī)范追責(zé)、 問責(zé)。 必須明確容錯(cuò)糾錯(cuò)的認(rèn)定流程， 完善容錯(cuò)糾錯(cuò)的各個(gè)步驟， 并接受第三方監(jiān)督， 確保規(guī)范實(shí)施容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，防止因執(zhí)行不規(guī)范而誤判好干部。 深入了解實(shí)際， 嚴(yán)肅查處誣告陷害行為， 為受害干部澄清正名。 堅(jiān)持懲戒與教育相結(jié)合、 監(jiān)督力度與監(jiān)督溫度相結(jié)合， 把組織關(guān)愛落到實(shí)處， 鼓勵(lì)探索者、 寬容失誤者， 營造敢想敢干的環(huán)境， 讓干部敢干事、 愿干事、 干成事。 五是要落實(shí)好容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。 依法依規(guī)厘清責(zé)任， 防止糾錯(cuò)問責(zé)簡單化， 對不實(shí)舉報(bào)予以及時(shí)澄清正名， 重新任用。 確保容錯(cuò)在紀(jì)律紅線內(nèi)進(jìn)行， 堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、 有過必改， 幫助干部認(rèn)識(shí)由于自身原因而導(dǎo)致工作失誤的危害性， 引導(dǎo)干部進(jìn)行自我反思。

（六） 建立健全危機(jī)干預(yù)機(jī)制

黨的十九屆四中全會(huì)指出， 要健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制， 完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制， 努力將矛盾化解在基層。 領(lǐng)導(dǎo)干部的心理問題往往與工作壓力、 家庭矛盾等有關(guān)， 可能還與缺乏社會(huì)關(guān)愛等因素有關(guān)。 因此，要把推進(jìn)家庭和諧、 組織關(guān)懷、 社會(huì)支持與領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育緊密結(jié)合， 形成健全完善的心理健康服務(wù)體系。 要逐步建立全方位、 多層次的心理疏導(dǎo)和服務(wù)機(jī)制， 組建心理援救醫(yī)療隊(duì)、 心理援助熱線隊(duì)伍， 為領(lǐng)導(dǎo)干部提供科學(xué)、 權(quán)威、 規(guī)范的心理服務(wù)。 應(yīng)積極采取“線上＋線下” 的方式， 向重點(diǎn)人群提供心理健康指導(dǎo)、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、 政策咨詢等社會(huì)工作服務(wù)， 幫助其化解心理危機(jī)。 應(yīng)保障心理服務(wù)工作的持續(xù)性， 培育領(lǐng)導(dǎo)干部自尊自信、 理性平和、 積極向上的社會(huì)心態(tài)， 為實(shí)現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、 中華民族偉大復(fù)興的中國夢奠定健康的精神基石。

五 提高領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適能力

領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想， 堅(jiān)定理想信念， 提高政治站位， 強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)， 科學(xué)應(yīng)對壓力， 不斷提高自我心理調(diào)適能力。

（一） 堅(jiān)定理想信念， 樹立正確的政績觀、 權(quán)力觀

領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想， 樹牢“四個(gè)意識(shí)”， 堅(jiān)定“四個(gè)自信”， 做到“兩個(gè)維護(hù)”， 增強(qiáng)政治擔(dān)當(dāng)、 歷史擔(dān)當(dāng)、 責(zé)任擔(dān)當(dāng)，提高知行合一的能力。 一是堅(jiān)定理想信念。 領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩， 堅(jiān)定信念、 甘于奉獻(xiàn)， 抵御住各種誘惑， 不為世俗所累、 不為功利所驅(qū)， 寧心靜氣。 二是樹立正確的政績觀。 領(lǐng)導(dǎo)干部要把為民造福作為最重要的政績， 處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境的矛盾， 做好改革發(fā)展穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。 同時(shí)， 領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的權(quán)力觀， 正確對待職位變動(dòng)， 用全面和發(fā)展的觀點(diǎn)看待問題。 三是增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化自身責(zé)任感， 以全心全意為黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的情感， 做到勤政為民、 忠于職守、 求真務(wù)實(shí)、 開拓進(jìn)取， 提高人民群眾的滿意度和信任度。

（二） 強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)， 提高應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)化危機(jī)管理意識(shí)， 不斷提高應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。 一是堅(jiān)持底線思維。 領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持頭腦清醒， 提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)， 做好隨時(shí)應(yīng)對各種危機(jī)的心理準(zhǔn)備， 做好各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 二是加強(qiáng)日常訓(xùn)練。 敏銳的洞察能力和快速反應(yīng)能力有助于領(lǐng)導(dǎo)干部妥善處理突發(fā)事件。 突發(fā)事件應(yīng)對能力的提高要靠平時(shí)的訓(xùn)練積累， 因此， 領(lǐng)導(dǎo)干部要在日常工作中未雨綢繆， 做好危機(jī)管理各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作， 定期排查隱患， 注重日常演練， 完善制度建設(shè)， 科學(xué)制定并熟悉應(yīng)急預(yù)案。 三是提高應(yīng)急處置能力。 應(yīng)對突發(fā)事件， 關(guān)鍵在于科學(xué)決策、 行動(dòng)迅速有效。 由于突發(fā)事件情況復(fù)雜， 需要更科學(xué)的判斷和更清晰的認(rèn)知， 需要從全局和整體的角度對事件的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行正確的研判。 領(lǐng)導(dǎo)干部要幫助成員構(gòu)建清晰的任務(wù)框架， 糾正錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致的恐慌， 要鼓舞士氣， 以不折不扣的執(zhí)行力化解風(fēng)險(xiǎn)。四是優(yōu)化時(shí)間管理。 科學(xué)的時(shí)間管理是減輕壓力、 高效工作的重要前提， 越是危急時(shí)刻， 越要注重時(shí)間管理。 為應(yīng)對突發(fā)事件， 確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展， 領(lǐng)導(dǎo)干部要科學(xué)安排時(shí)間， 制訂可行的工作計(jì)劃， 根據(jù)輕重緩急安排其完成的先后順序，尤其注意預(yù)留彈性時(shí)間， 以應(yīng)對不時(shí)之需。

（三） 科學(xué)應(yīng)對壓力， 有效管理情緒

不同的人對同一件事情可能有不同的心理反應(yīng)， 這與個(gè)人先天的心理素質(zhì)差異有關(guān)， 更與個(gè)人后天的學(xué)習(xí)與環(huán)境等因素有關(guān)。 每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些心理調(diào)適方法， 以增強(qiáng)對變化的環(huán)境的適應(yīng)性。 一是關(guān)注自己的身心健康。 身體是革命的本錢， 領(lǐng)導(dǎo)干部要關(guān)注健康、 保持健康， 努力保持良好的心態(tài)， 不能因?yàn)楣ぷ髅β稻秃雎粤藢】档年P(guān)注。 二是合理地宣泄。 弗洛伊德認(rèn)為， 要讓情緒有適當(dāng)?shù)男箼C(jī)會(huì)， 才能從根本上緩解消極情緒。 領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)并掌握心理調(diào)適技能， 培養(yǎng)高尚的道德情操和高雅情趣， 通過合理的方式宣泄不良情緒， 正確看待個(gè)人成敗得失， 保持樂觀向上的心態(tài)。 三是尋求社會(huì)支持。 當(dāng)遇到心理問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)向朋友或者心理醫(yī)生求助， 并重視家庭在保持健康心理中的重要作用。 四是平衡自身角色。 領(lǐng)導(dǎo)干部可能一人同時(shí)扮演多個(gè)角色， 比如工作上既是管理者也是執(zhí)行者， 生活中既是家長也是子女， 這就意味著其肩負(fù)更多的責(zé)任。 所以， 領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)在力所能及的情況下盡量兼顧工作和生活。 但是， 如果確實(shí)因?yàn)槿蝿?wù)繁重、矛盾交織而導(dǎo)致身心疲憊， 也要有所取舍， 可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況有側(cè)重地傾斜。五是培養(yǎng)高雅生活情趣。 生活情趣是人們對生命的一種感知和自我豐富， 領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)高雅的生活情趣能夠緩解壓力、 陶冶情操、 塑造良好形象， 進(jìn)而提升領(lǐng)導(dǎo)魅力。

（四） 增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)， 提升自我效能感

黨的十九大報(bào)告指出， 領(lǐng)導(dǎo)干部既要政治過硬， 也要本領(lǐng)高強(qiáng)。 領(lǐng)導(dǎo)干部要按照高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍要求， 提高自身的專業(yè)素養(yǎng)， 提升自我效能感。 毛澤東同志早在革命戰(zhàn)爭年代就講過： “我們隊(duì)伍里邊有一種恐慌， 不是經(jīng)濟(jì)恐慌， 也不是政治恐慌， 而是本領(lǐng)恐慌。” 因此， 領(lǐng)導(dǎo)干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 強(qiáng)化本領(lǐng)， 全面提高適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求的本領(lǐng)能力， 涵養(yǎng)擔(dān)當(dāng)作為的勇氣和底氣， 消除本領(lǐng)恐慌。 一是注重培養(yǎng)自身的專業(yè)精神。 領(lǐng)導(dǎo)干部要做到干一行愛一行， 鉆一行精一行， 堅(jiān)持以人民為中心， 深入調(diào)查研究， 主動(dòng)與群眾溝通， 傾聽群眾的心聲， 做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、 守土盡責(zé)， 不辜負(fù)黨和人民的重托， 提高公信力、 感召力。 二是提高執(zhí)政本領(lǐng)。 黨的十九屆四中全會(huì)明確提出， 要把提高治理能力作為新時(shí)代干部隊(duì)伍建設(shè)的重大任務(wù)。 制度的生命力在于執(zhí)行， 新時(shí)代提高領(lǐng)導(dǎo)干部的治理能力就體現(xiàn)在制度的執(zhí)行上。 領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線， 妥善處理各種復(fù)雜矛盾， 堅(jiān)持問題導(dǎo)向， 以釘釘子精神真抓實(shí)干。 三是增強(qiáng)斗爭本領(lǐng)。 黨的十八大以來， 習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要發(fā)揚(yáng)斗爭精神， 增強(qiáng)斗爭本領(lǐng)。 面對各種風(fēng)險(xiǎn)和各種考驗(yàn)， 領(lǐng)導(dǎo)干部必須不懼風(fēng)雨、 勇挑重?fù)?dān)， 經(jīng)受思想淬煉、 實(shí)踐鍛煉、 專業(yè)訓(xùn)練， 發(fā)揚(yáng)斗爭精神。

（五） 構(gòu)建良好人際關(guān)系， 塑造和諧心理

領(lǐng)導(dǎo)干部處理好工作中的上下級(jí)關(guān)系， 是維護(hù)和諧工作氛圍、 保持身心健康的重要前提。 一是合理用權(quán)。 領(lǐng)導(dǎo)干部要合理用權(quán)、 善于授權(quán)， 建立相互信任、 相互支持的上下級(jí)關(guān)系。 二是加強(qiáng)品德修養(yǎng)。 領(lǐng)導(dǎo)干部要有心胸豁達(dá)的人格魅力、 海納百川的氣度和虛懷若谷的雅量， 能容人之過， 不求全責(zé)備， 以鼓勵(lì)為主， 激發(fā)大家的工作積極性。 三是加強(qiáng)自身禮儀修養(yǎng)。 禮儀是人際溝通的橋梁， 是一個(gè)人內(nèi)心對他人尊重的外在表現(xiàn)。 領(lǐng)導(dǎo)干部若希望獲得他人的尊重， 首先就要通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對他人的尊重， 從而提升人格魅力， 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)水平。 領(lǐng)導(dǎo)干部要處處注意自己的言行， 從細(xì)節(jié)入手， 讓以禮待人成為一種習(xí)慣。 四是加強(qiáng)組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。 領(lǐng)導(dǎo)干部之間要有相互理解、 相互幫助、 共同進(jìn)步的意識(shí)， 增強(qiáng)凝聚力， 營造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境和積極的干事創(chuàng)業(yè)氛圍； 要注重感知、 識(shí)別和管理團(tuán)隊(duì)， 關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理反應(yīng)， 減少集體內(nèi)部的摩擦和消耗， 并站在團(tuán)隊(duì)成員的角度， 設(shè)身處地理解其情緒反應(yīng)， 幫助領(lǐng)導(dǎo)干部緩解負(fù)面情緒， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。