淺談醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)

范業(yè)泉

（菏澤市第二人民醫(yī)院，山東 菏澤 274000）

從當(dāng)前來看，檔案管理是醫(yī)院的一項重要工作，信息化建設(shè)也是必然的發(fā)展趨勢，而近幾年來看，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)依然存在著一些問題值得高度重視并需要及時的解決，這些問題也制約了醫(yī)院的綜合發(fā)展，本文作者針對醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的意義作出了一定的論述，并結(jié)合實際情況提出了一些解決方案，希望可以為醫(yī)院的發(fā)展做出幫助。醫(yī)院檔案管理的水平與質(zhì)量至關(guān)重要，需要每一位工作人員認真負責(zé)的態(tài)度來完成，這也是提升檔案管理質(zhì)量與水平的關(guān)鍵因素，通過綜合方面的努力來加強檔案管理信息化的建設(shè)，將信息化的優(yōu)勢全面的發(fā)揮出來。

1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要意義

1）有助于提高檔案管理效率。醫(yī)院檔案包含的類型較多，數(shù)量十分龐大，給檔案管理人員帶來了沉重的工作負擔(dān)，通過實施檔案信息化建設(shè)，只需要將檔案信息輸入到計算機中，即可借助計算機強大的運算和信息處理功能來實現(xiàn)檔案的精細化管理，檔案資料的查閱和使用變得極為便利，檔案管理工作對人力、物力資源的消耗也被降到了最低，醫(yī)院的運營成本有所下降，綜合效益穩(wěn)步提升，在此情況下，醫(yī)院的發(fā)展前景必然會十分的廣闊和光明。

2）是社會發(fā)展的客觀要求。醫(yī)院的發(fā)展狀況與其所在地的經(jīng)濟和社會環(huán)境有著極為密切的關(guān)系，醫(yī)院的信息化建設(shè)水平越高，在一定時間內(nèi)能夠服務(wù)的患者數(shù)量越多，給醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟效益就會越大，這會極大推動社會經(jīng)濟的發(fā)展進程。

3）有助于提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)需要應(yīng)用多種先進的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些技術(shù)在改進醫(yī)院管理方式上起到了不可小覷的作用，促使醫(yī)院管理工作朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化的方向快速發(fā)展，通過打造完善的信息管理服務(wù)平臺，給患者提供了優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。

2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中存在的問題

1）醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)不高。檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)過低，儼然成為制約醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要因素，醫(yī)院檔案管理工作的開展也遇到了更多的困難。在實際工作中，檔案管理人員對醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性缺乏足夠認識，沒有意識到自身肩負的職責(zé)和使命，對待檔案管理工作態(tài)度敷衍，經(jīng)常會出現(xiàn)違規(guī)操作，導(dǎo)致檔案信息的失真現(xiàn)象屢見不鮮。

2）硬件與軟件不完善。一般來說，醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)必須要有完善的硬件和軟件為支撐，二者是相輔相成，缺一不可的。然而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對檔案信息化建設(shè)缺乏重視，沒有投入足夠的資金，使得醫(yī)院檔案信息化建設(shè)相關(guān)工作因資金匱乏而難以順利開展。

3）醫(yī)院檔案管理制度不健全。健全的醫(yī)院檔案管理制度能夠給檔案管理工作的開展提供指導(dǎo)依據(jù)，避免人員職責(zé)混亂和分工不明等不良問題的發(fā)生，可是在我國醫(yī)院檔案管理制度的應(yīng)用過程中暴露出了嚴重的缺陷，無法起到應(yīng)有的作用，難以有效監(jiān)督和約束檔案管理人員的行為，檔案管理人員的違規(guī)操作因而屢禁不止。他們普遍缺乏自我管理意識，不能夠主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理信息知識和技術(shù)，醫(yī)院檔案信息面臨著較高的安全風(fēng)險，極易出現(xiàn)遺失和泄漏的現(xiàn)象，大大削弱了醫(yī)院檔案管理工作的實效性。

3 檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的有效路徑

1）加強對檔案管理人員的培養(yǎng)。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對于傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理人員是一大挑戰(zhàn)，信息化建設(shè)過程中需要工作人員具備更高的素質(zhì)和專業(yè)技能，需要醫(yī)院檔案管理部門組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高檔案管理人員的知識水平和管理能力。檔案管理人員需要學(xué)習(xí)檔案管理信息化理論知識，學(xué)習(xí)檔案管理信息化專業(yè)技能，并且醫(yī)院還應(yīng)通過合適的激勵政策提高檔案管理人員的工作積極性，使之積極主動地加入到醫(yī)院檔案管理工作中，促進檔案管理信息化系統(tǒng)穩(wěn)定運行。醫(yī)院在建設(shè)檔案信息化人才隊伍的過程中可以重點選拔那些具備檔案管理知識和信息化操作技能的復(fù)合型人才，也可以加強對現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)來提高他們的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的檔案管理 人才。

2）加強對醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)和維護。要想保證醫(yī)院檔案信息化建設(shè)得以穩(wěn)步有序地開展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須要適時轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，充分重視醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)，加大資金和資源的投入力度，委派專業(yè)素質(zhì)較高的人員負責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)和維護工作，確保醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定安全的運行，以此來推進醫(yī)院各項工作的良好開展。與此同時，健全和完善醫(yī)院檔案管理制度，與國家相關(guān)法律法規(guī)緊密結(jié)合起來，促使醫(yī)院檔案管理工作更加趨于制度化、法制化，對檔案管理人員的行為予以嚴格的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的人員應(yīng)立即嚴懲，喚醒其他人員的警惕心理和危機意識，使其自覺遵守檔案管理制度，不做危害醫(yī)院利益的行為，這樣醫(yī)院檔案信息化建設(shè)必能夠取得顯著的成效，醫(yī)院檔案管理工作也會煥發(fā)出勃勃生機。

3）逐步完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)。為了實現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，需要結(jié)合醫(yī)院的運營管理情況，對醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)進行完善。首先，加強對醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調(diào)配合，確保各個部門都能夠靈活使用醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)來完成本部門的業(yè)務(wù)工作，使檔案信息的高速傳輸和實時共享成為可能。其次，遵循系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化的原則，進行醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，并且采用雙軌制進行嚴格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。最后，因為醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)在運行期間需要定期開展硬件設(shè)備的檢查和軟件系統(tǒng)的更新，還要對系統(tǒng)軟件進行殺毒，保證系統(tǒng)運行環(huán)境的安全性，這些都需要專業(yè)人才來完成，在選擇相關(guān)工作人員時要格外慎重，確保人才素質(zhì)和能力能夠滿足上述崗位的實際要求。

4）通過加強檔案信息化管理人才的培養(yǎng)來進行研究改進。信息化檔案管理和傳統(tǒng)的管理方式有著很大的不同，所以如果我們想要更好地促進信息化管理，那么我們就可以通過加強檔案信息化管理人才的培養(yǎng)來進行研究改進，經(jīng)過相關(guān)的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院負責(zé)信息化檔案管理的人員，在能力素養(yǎng)方面開始需要進一步的提升的。

4 結(jié)束語

以上分析，我國醫(yī)院檔案管理信息化一直在不斷的進步與完善中，信息化建設(shè)不但可以有效地提升工作效率，同時還便于醫(yī)院內(nèi)部的管理與交流工作，一方面節(jié)約了成本與人力物力，同時也使工作效率得到了完全的提升，這對于我國醫(yī)療事業(yè)有著非常重要的意義，醫(yī)院的檔案管理工作是當(dāng)前的重中之重，需要醫(yī)院上下級的高度重視，在實際工作過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，將檔案管理制度進一步的完善與革新，全面構(gòu)建科學(xué)化與規(guī)范化的管理模式，同時還要注重人才的培養(yǎng)與引進，將醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)做到最好。