展玉芝
(萊西市孫受衛(wèi)生院,山東 萊西 266600)
醫(yī)院人事檔案有利于加強管理人力資源,保障醫(yī)院在不同階段實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置目標。想要最大限度發(fā)揮醫(yī)院人事檔案的價值和作用,就要促進管理和利用機制的科學合理性。從大數(shù)據(jù)技術視角出發(fā)管理醫(yī)院人事檔案,不斷變革和創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案資源活動,并且對特殊時期下醫(yī)院人事檔案利用的應急機制給予高度重視,通過各醫(yī)院調配人員情況可知,各個醫(yī)院有必要加強完善人事檔案信息化管理模式,從而對新時期社會對醫(yī)院的具體要求進行滿足。
1)落后的管理方式。很多醫(yī)院在大數(shù)據(jù)時代都大力開展人事檔案信息化建設工作,然而,一些醫(yī)院具有較低執(zhí)行力,在很多方面都存在落后問題,包括管理機制、管理設施和管理方式等。從管理設施層面看,很多醫(yī)院沒有充足資金開展人事檔案信息化管理工作,缺少各種信息化設施,或者現(xiàn)存設施陳舊、落后。從管理方式上看,一些醫(yī)院人事檔案信息化管理專業(yè)人員數(shù)量嚴重不足,并且沒有配備相應人事檔案信息化管理平臺,無法確保人事檔案信息化管理工作的效率和質量[1]。
2)更新數(shù)據(jù)信息具有滯后性。在醫(yī)療與事業(yè)單位雙重改革時期,行政管理人員與醫(yī)護人員具有很大流動性,人員流動和流出及人員高流動性,對管理人事檔案信息資源在收集、整理及更新方面提出更高要求。當前醫(yī)院人事檔案管理中存在諸多問題和不足,無法及時獲取、更新人事檔案信息資源,信息資源的更新具有嚴重滯后性,因而對于醫(yī)院人力資源管理需求不能進行很好滿足。
3)限制檔案利用。在傳統(tǒng)思想的影響下,重管理輕利用是醫(yī)院人事檔案信息管理的普遍問題。這就無法準確記錄患者滿意度、治愈率等反映一線醫(yī)護水平的信息,無法充分發(fā)揮人事檔案信息醫(yī)院利用率。
1)管理方式的更新
第一,對應急管理機制進行優(yōu)化。醫(yī)院相關管理人員需要將長遠發(fā)展目標確定下來,全面認識特殊時期人事檔案的重大價值和作用。通過研究特殊時期下醫(yī)院人事檔案管理情況可知,必須要不斷更新數(shù)據(jù)視角下人事檔案應急管理機制,結合醫(yī)院具體情況積極完善該機制。與此同時,管理人員還要整合醫(yī)院內外部信息,將信息分類并做好相應記錄,將人事檔案應急管理系統(tǒng)建立起來,對醫(yī)務人員檔案核心信息進行了解和掌握,做好不同業(yè)務領域系統(tǒng)調整與優(yōu)化工作,從而實現(xiàn)資源的最大化、最高效配置,最終將特殊時期對人力資源的需求進行滿足[2]。第二,數(shù)據(jù)建設需要加強。首先,數(shù)據(jù)庫檔案的開發(fā)和加強。數(shù)據(jù)庫能夠給醫(yī)院開展人事檔案管理工作提供保障。只有將數(shù)據(jù)庫建設好,才能開展高質量、高效率檔案管理工作。醫(yī)院檔案管理人員需要全面采集醫(yī)院員工相關數(shù)據(jù)信息,將電子信息檔案構建起來,保證每個員工都有電子檔案。醫(yī)院人事檔案管理工作的不斷完善和發(fā)展,使其形成專項數(shù)據(jù)庫,可以為日后管理信息提供基礎和前提。以此同時,借助信息化設備,醫(yī)院檔案管理人員能夠促進紙質檔案向圖片格式轉換,使查閱檔案信息效率大幅度提高,有利于后續(xù)開發(fā)檔案信息。其次,大數(shù)據(jù)庫處理系統(tǒng)的構建。為順應時代發(fā)展潮流,與時俱進,醫(yī)院人事檔案管理人員需要不斷改進和優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作。想要將醫(yī)院人事檔案信息化管理平臺構建起來,醫(yī)院人事檔案管理人員需要與大數(shù)據(jù)專業(yè)人員進行聯(lián)合,并且將平臺內部系統(tǒng)和功能分類工作做好,采用分布式方法存儲檔案信息,促進各個科室之間人事檔案信息順暢聯(lián)通。以往醫(yī)院人事檔案信息采取人工錄入方式,這種工作模式具有很大缺點,不僅增加工作人員負擔,還很容易產生人為失誤。但是醫(yī)院構建大數(shù)據(jù)信息管理平臺后,依靠智能科技力量,可以更好地完成處理數(shù)據(jù)工作,充分解放人力,有利于提高數(shù)據(jù)錄入的準確性和智能性。最后,信息資源安全需要重點保障。醫(yī)院人事檔案管理工作在數(shù)據(jù)管理視角下更具快捷和準確。在網絡環(huán)境下需要加強醫(yī)院人事檔案管理,高度重視信息安全管理。為此,有必要采取多種安全防范技術,比如防火墻技術、加密數(shù)據(jù)技術等,只有這樣,才能全面保護醫(yī)院人事檔案信息資源安全。第三,醫(yī)務人員隱私是醫(yī)院人事檔案管理工作人員需要重點保護的內容,在管理人事檔案過程中,需要給每個醫(yī)務人員檔案單獨編碼,并且查看檔案信息的權利只有管理人員具備,其他人不允許隨意查看。為避免泄露醫(yī)務人員個人隱私,檔案管理人員在查閱個性信息時,需要以某個科室單位形式出現(xiàn),這樣還能獲得整個科室人員實力。在人事檔案管理工作中應用大數(shù)據(jù)技術,能夠對防止檔案數(shù)據(jù)信息丟失、篡改信息和知識產權糾紛具有一定積極作用,還有利于保護信息安全,降低潛在風險。
2)更新信息速度需加快。首先,基礎設施的完善。醫(yī)院檔案管理人員需要以人員變動為根據(jù)及時更新數(shù)據(jù)信息。醫(yī)院人事檔案管理人員在數(shù)據(jù)管理視角下,不斷完善信息化設施,積極改進人事檔案管理系統(tǒng),促進人事檔案信息變動靈敏度不斷提升,利用資源互通性,及時調整和變動人事檔案,從而進一步滿足信息化狀態(tài)下人員變動管理需求。醫(yī)院需要增加人事檔案信息管理工作的資金投入,主要用于購買設備和引進技術。檔案室需要配備齊全計算機設備和網絡設備,與此同時,按照檔案材料要求合理布置檔案室存儲環(huán)境,將防潮防塵工作做好,對存儲空間進行分類設置,根據(jù)檔案類型和介質特點科學存放,保證完整、有序的存放環(huán)境。為了提高更新信息速度,檔案管理人員需要促進自身素質不斷提升,熟練操作現(xiàn)代化管理設備,醫(yī)院需要儲備充足的專業(yè)信息技術人才,從而保障醫(yī)院進一步推進檔案信息化管理工作,提高醫(yī)院檔案管理工作的信息化水平。其次,電子檔案信息管理需做好。在管理中,管理人員需要對以往經驗進行總結,不斷完善電子檔案管理制度,與此同時,改善人事檔案信息化管理模式,規(guī)范開展電子檔案管理工作。
3)高度重視應用。利用是檔案的重大價值。借助人事檔案信息資源利用,保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)順利開展,促進人才優(yōu)化配置,最大限度發(fā)揮出人才價值和作用是人事檔案信息資源管理的主要目標。在大數(shù)據(jù)背景下,需要高效進行收集、分析、預測人事檔案信息資源工作,與此同時,對各種信息化技術進行充分利用,將人事檔案信息價值深入挖掘出來,科學指導醫(yī)院引進先進人才、提拔使用等,促進醫(yī)院人才優(yōu)勢最大限度發(fā)揮。
綜上所述,在大數(shù)據(jù)視角下,有必要優(yōu)化醫(yī)院人事檔案信息資源建設。只有這樣,才能適應時代發(fā)展潮流,促進醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展,充分發(fā)揮人才優(yōu)勢,在特殊時期下為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出重大貢獻,進一步提升我國衛(wèi)生醫(yī)療的整體水平,提高人民滿意度和幸 福感。