郭曉華
(菏澤市定陶區(qū)人力資源和社會保障局,山東 菏澤 274100)
工傷保險檔案是一個系統(tǒng)繁雜的體系,需要工傷申報、工傷認定、勞動力鑒定等流程,還涉及經(jīng)辦機構、醫(yī)療機構、公安交警等眾多部門,因此,工傷保險檔案管理鏈條較長,在此過程中,容易造成資料信息的泄漏和失真。所以,加強工傷保險檔案管理十分重要,要及時收集資料,并按照規(guī)定進行分類歸檔,促進工傷保險檔案的規(guī)范化和科學化,充分發(fā)揮檔案的重要作用,為工傷保險事業(yè)的持續(xù)向好發(fā)展貢獻力量。
1)鏈條長、步驟繁瑣。工傷保險檔案涉及受傷職工的保費征繳、事故取證過程、事故認定過程、勞動能力鑒定、工傷待遇發(fā)放等步驟,展示了工傷保險檔案的鏈條長、步驟繁瑣的特點,并且每個步驟聯(lián)系緊密,相互影響。
2)內容多、信息復雜。由于工傷保險檔案鏈條長、步驟繁瑣,決定了工傷保險檔案內容較多的特點,并且每項內容都包含了眾多數(shù)據(jù),可見,工傷保險檔案內容多、信息復雜。
3)檔案信息化程度高。伴隨互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術的深入應用,工傷保險檔案管理工作的信息化程度也在持續(xù)提升,檔案信息化的進程在不斷加快,推進檔案管理工作更加高效、科學和規(guī)范,也展現(xiàn)出檔案信息化程度高的特點。
4)保存時間長久。工傷保險檔案是一個長期的過程,起始于職工繳納工傷保險的時間,持續(xù)到職工受傷后50年結束,是一個長期的過程,在此過程中,都需要工傷保險檔案的支持,因此,工傷保險檔案的保存時間長久[1]。
5)信息安全性高。工傷保險業(yè)務中的項目繁多、信息量大,與受傷職工、用人單位的利益密切相關,為了保證檔案的真實性和高效性,既需要保存紙質版檔案,還要保存電子版檔案,而且紙質檔案和電子檔案內容一致,具有唯一性和隱私性。因此,工傷保險檔案管理的信息安全性要求很高,需要專人管理,執(zhí)行嚴格的查閱制度,從而減少檔案信息泄露或被篡改的隱患。
6)共享需求迫切。工傷保險檔案包含了保費征繳、工傷認定、勞動能力鑒定、待遇發(fā)放等內容,這些檔案環(huán)環(huán)相扣,互相影響,上一環(huán)節(jié)對下一環(huán)節(jié)具有極強的銜接價值,所以,共享需求極為迫切。例如工傷待遇發(fā)放的前提是核對保費征繳信息;勞動能力鑒定的條件是工傷認定等檔案信息;賠償撥付則需要所有環(huán)節(jié)的檔案信息[2]。
工傷保險檔案的形成是一個系統(tǒng)、完整的過程,在實際工作中,需要涉及以下幾個方面:一是工傷事故發(fā)生后,需要及時報案;二是工傷事故發(fā)生后,需要人社部門對受傷職工是否為工傷作出行政確認;三是對受傷職工申報的停工留薪進行全面評測,并作出相應的批復;四是有專業(yè)機構和對應類別專家對受傷職工進行勞動能力鑒定,并給出評定等級。完成以上四個環(huán)節(jié),才能基本保證工傷職工的切身利益,并在整個過程中,涉及辦理的過程和各有關機構出具的證明材料,都要到工傷保險主管部門建檔立卷,由工傷保險檔案管理部門完成檔案的收集和整理工作。可見,每個環(huán)節(jié)的工作都十分重要,形成的檔案資料都是工傷保險檔案的關鍵資料。
在此過程中,工傷保險檔案管理工作進一步促進工傷職工傷有所保更加順暢、規(guī)范,同時也詳細記錄了每個經(jīng)辦過程,為工傷認定定性準確做到了有據(jù)可查,讓受傷職工享受到社會保障的紅利[3]。
另外,工傷保險檔案管理工作是保證企業(yè)擁有穩(wěn)定員工的重要措施之一,也是員工獲得福利保障的重要體現(xiàn)。通過推進工傷保險檔案管理的規(guī)范化水平,讓單位更好的了解和掌握職工在工作中呈現(xiàn)的風險,受傷的程度深淺,并且第一時間給與受傷職工安撫和幫助,既是對受傷職工的關懷和救濟,也是單位管理職工的一種感情方式,在以后的發(fā)展中,需要進一步的加深和推廣。
1)加強檔案管理重視程度,完善制度建設。加強工傷保險檔案管理人員對本職工作的重視程度,增強為參保職工服務的意識,用自己的行動來保障受傷職工的基本生活不受影響,生活水平不降低。在工傷保險管理工作中,包括社會保險征繳、待遇發(fā)放等事項,如果缺乏對社會保險檔案管理的重視,就無法站在受傷職工的角度進行處理矛盾問題,不能認真收集和整理工傷保險檔案資料,無法發(fā)揮檔案的重要作用。因此,要加強對工傷保險檔案管理人員的培訓,樹立正確的思想認識。同時,結合本職工作,提出推進工作科學化、規(guī)范化的建議,從而不斷完善相關管理制度,為以后工作的開展奠定良好的 基礎。
2)按照標準分類整理,確保檔案的系統(tǒng)性。工傷保險檔案包含的辦理流程角度,在不同的流程業(yè)務中,會形成不同的檔案。包括工傷保險費征繳、工傷認定、勞動能力鑒定等流程,都會有自己完整的檔案資料。所以,為了提升工傷保險檔案的規(guī)范性,就要按照不同的標準分類。比如,可以按照業(yè)務辦理流程分為保險費征繳信息檔案、工傷認定檔案、勞動能力鑒定檔案、待遇發(fā)放檔案等。而各流程檔案中,又可以按照時間、部門等標準進行分類,包括1月份工傷檔案、2月份工傷檔案,或者張某工傷檔案、李某工傷檔案等。同時,將每份檔案進行編號,保證檔案保存連續(xù)、完整,避免出現(xiàn)檔案的丟失,也便于以后的查詢[4]。
3)推進電子檔案轉換速度,提升檔案管理效率。信息化技術的發(fā)展,也帶動了工傷檔案管理的提檔升級,為工傷檔案的存儲和應用多了一種方式。工傷電子檔案作為紙質檔案的備份,可以增強紙質檔案的安全性,便于工作中快速準確查找,也延長了檔案的保存年限,有效提升了工傷檔案管理的質量和效率。比如,在計算工傷待遇時,工作人員可以在系統(tǒng)內直接調取受傷職工的參保、工傷認定、勞動能力鑒定等信息,可以直接得出結果,縮短了工傷待遇審核及發(fā)放時間,盡最大程度緩解受傷職工及家庭的經(jīng)濟狀況。同時,電子檔案除了安全性高、便于查詢外,還能實現(xiàn)容量大、傳播快的目標,與紙質檔案相比較表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。因此,建議各級社保部門都要建立信息平臺建設,推進電子檔案的深化和廣泛應用。
綜上所述,工傷保險是社會保障中的重要內容,是對職工受到職業(yè)傷害后最有力的保障,因此,為了讓工傷保險發(fā)揮應有的作用,做到有理有據(jù),有據(jù)可查,加強檔案管理,具有十分重要的意義。