淺談企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷的現(xiàn)實作用

馮 昱

（河南省交通運輸發(fā)展集團有限公司濮陽分公司，河南 濮陽 457000）

1 人文關(guān)懷的實質(zhì)

在人文思想當中，肯定人的價值是人文主義的核心?？隙ㄈ说男枨蟆r值，注重人的生存和發(fā)展，重視人的幸福是人文關(guān)懷的重中之重。從不同層面來講，人文關(guān)懷可以分為多層含義。

1）承認人的價值。人的真正價值在于得到社會、企業(yè)、同事、家人對自己價值的承認。生而為人，首先要實現(xiàn)自己的人生價值，不能匆匆而來，匆匆而去，總會在這個世界留下一定痕跡。承認人的價值，包括2方面，即個人對社會的責任與貢獻，社會對個人的尊重與滿足，兩者相互影響、相互作用，且具有統(tǒng)一性。

2）尊重人的主體性。作為馬克思主義的重要理論，人的主體性是指主體對客體的主導(dǎo)地位以及客體能動的認知。在現(xiàn)代社會主義建設(shè)當中，很多領(lǐng)域都需要發(fā)揮人的主體性。主體性發(fā)揮的如何，將會對企業(yè)發(fā)展帶來重大影響。

3）關(guān)心人的需求。馬斯洛（西方社會學家）將人的需求劃分為5大類，即生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。在企業(yè)思想政治工作中，同樣要關(guān)心職工的需求，不僅要關(guān)心職工物質(zhì)方面的需求，更要關(guān)心職工精神文化方面的需求，為職工創(chuàng)建一個良好的發(fā)展環(huán)境。

4）促進人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展并非外力強制的發(fā)展，而是自由、積極、主動的發(fā)展。當各方面素質(zhì)得到良好發(fā)展，且達到一定水平，才能促進職工自由、全面發(fā)展。人文關(guān)懷在企業(yè)思想政治工作中便是對每個職工生活品質(zhì)、工作狀態(tài)及幸福感的滿足。

2 企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷的現(xiàn)實作用

1）企業(yè)思想政治工作的人文關(guān)懷是實現(xiàn)科學發(fā)展觀的重要手段。社會主義科學發(fā)展觀要求堅持“以人為本”，走可持續(xù)發(fā)展的道路。企業(yè)思想政治工作必須尊重職工，關(guān)愛職工，注重職工精神世界的培養(yǎng)，通過冬季送溫暖、夏季送清涼，組織舉辦演講比賽、歌唱比賽、安全知識競賽等豐富多彩的活動，加強人文關(guān)懷，讓職工感受到企業(yè)強大的文化氛圍，能夠全身心積極地投入到崗位工作，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標，實現(xiàn)企業(yè)和職工的共同進步、共同發(fā)展、共享經(jīng)營成果。因此，在現(xiàn)代企業(yè)實踐科學發(fā)展觀中人文關(guān)懷是一種重要的現(xiàn)實需求。

2）企業(yè)思想政治工作的人文關(guān)懷是構(gòu)建和諧企業(yè)的必要條件。打造和諧社會、和諧企業(yè)離不開思想政治工作的支持，思想政治工作是一切工作的生命線，想要構(gòu)建和諧企業(yè)，首先要達到職工心理層面和諧，提高企業(yè)職工面對困難的抗壓能力，幫助職工在職場上擁有一個強大的心臟，更好地適應(yīng)瞬息萬變的市場環(huán)境，更好地滿足企業(yè)改革與發(fā)展的需求。通過人文關(guān)懷，可以引導(dǎo)職工，關(guān)注職工身心健康，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供源源不斷的動力。

3）企業(yè)思想政治工作的人文關(guān)懷是創(chuàng)造良好人際關(guān)系的有力措施。人際關(guān)系在社會心理學當中，將其理解為人們在物質(zhì)交往和精神交流中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的心理關(guān)系。據(jù)相關(guān)研究表明，良好的人際關(guān)系可以使工作成功率和個人幸福達成率超過85%。也就是說，一個人想要獲得成功，人際關(guān)系所占比例高達85%。一個企業(yè)的正常運營同樣離不開良好的人際關(guān)系。企業(yè)是一個個部門、職工的組成，通過人文關(guān)懷，可以從思想、心理層面正確引導(dǎo)企業(yè)職工的思想和行為，有助于職工樹立正確的思想觀、價值觀、世界觀，有利于充分挖掘職工的潛能，幫助職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧共處，有利于創(chuàng)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部工作氛圍。

3 企業(yè)思想政治工作中人文關(guān)懷的有效措施

1）堅持以人為本，強化職工主體意識

一個企業(yè)是否具有凝聚力，關(guān)鍵在于人，在企業(yè)思想政治工作中要堅持“以人為本”的發(fā)展理念，充分將職工引入到思想政治教育工作中來，讓職工在思想政治教育中感受到企業(yè)的民主化氣息，增強職工的主體意識，打破部門、科室、崗位界限，讓“企業(yè)的事”轉(zhuǎn)變到職工心中“自己的事”，充分激發(fā)職工的團結(jié)意識和集體榮譽感，才能讓企業(yè)全體職工心往一處想，勁往一處使，才能實現(xiàn)職工與企業(yè)同呼吸、共命運、大家齊心協(xié)力朝著戰(zhàn)略發(fā)展目標邁進，才能變被動為主動，才能充分彰顯人本管理的優(yōu)勢作用，才能在潛移默化當中培養(yǎng)職工的“主人翁”責任意識，才能讓職工積極參與到企業(yè)管理活動，才能服從企業(yè)管理，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

2）搭建溝通平臺，增強企業(yè)凝聚力。溝通是解決問題的唯一途徑，是人與人之間的橋梁，溝通就像人體的血管，貫穿身體的每一個部位、每一個環(huán)節(jié)，促進身體循環(huán)，提供養(yǎng)分補給。對于一個企業(yè)來講，沒有溝通，就沒有管理，就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。在企業(yè)思想政治工作中，人是思想政治工作的對象，為了始終保持企業(yè)與職工群眾的血肉聯(lián)系，必須做好職工群眾思想政治工作，必須搭建干群交流平臺，暢通表達渠道。密切企業(yè)干群關(guān)系是做好各項工作的重要條件。目前，很多企業(yè)仍存在較為緊張的干群關(guān)系，尤其是一些黨員干部工作不扎實、傳達政策不及時、服務(wù)觀念淡薄，無法及時推進溝通平臺的搭建，無法深入基層一線，體察職工的真實需求，無法實實在在為職工解難事、做好事。為此，必須重視企業(yè)內(nèi)部溝通平臺的搭建，通過意見信箱、公眾號留言等途徑，增加職工與干部領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，充分發(fā)揮職工的主動能動性和創(chuàng)造性，切實解決職工的所思所想，把思想政治工作“以人為本”的思想落實到各項工作。

3）完善管理體制，解決職工實際問題?！笆濉逼陂g，交通行業(yè)取得了長足的發(fā)展，國家從行業(yè)改革與發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，指出了全面加強交通行業(yè)內(nèi)部管理的重要性。“十四五”期間，交通行業(yè)面臨的任務(wù)和壓力進一步加重，新時期、新環(huán)境、新形勢下，為了推進交通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，必須以企業(yè)思想政治工作為抓手，充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，一個企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，必須建立一個完善的管理體制。在企業(yè)思想政治工作中，只有完善管理體制，才能解決職工實際問題，這也是人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范企業(yè)改革發(fā)展，明確各項工作任務(wù)，組織職工開展民主參與、民主管理和民主監(jiān)督，依靠職工推進企業(yè)改革與發(fā)展。

4）注重心理健康，積極化解工作壓力?！吧厦媲l線，下面一根針”，工作忙、壓力大、待遇低、出路窄……成為當前企業(yè)職工面臨的重大難題。以往，企業(yè)正向激勵較少，職工心理壓力較大嗎，為了積極化解工作壓力，應(yīng)注重職工心理健康。首先，要做好入口關(guān)的心理建設(shè)。在職工入職工作前，要明確告知崗位的具體情況，讓職工對工作有一個客觀、全面的認識。老子曾言“知人者智，自知者明”，職工要對自己、對崗位有一個深刻的認識，自我認知程度的高低將會對自己的心理健康產(chǎn)生直接影響。其次，建立心理監(jiān)控機制，傳遞正能量?！爸M疾忌醫(yī)”是現(xiàn)代人的一大特點，很多職工并不認為心理疾病是“病”，往往不在乎，但是積累的久了、多了，將會逐漸發(fā)展為抑郁癥，甚至對領(lǐng)導(dǎo)、同事、企業(yè)心生不滿，做出危害企業(yè)、社會的不良行為。因此，企業(yè)要充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢作用，做好人文關(guān)懷工作，建立心理監(jiān)控機制，定期對職工進行心理疏導(dǎo)，幫助職工學會自我心理調(diào)適，增強心理承受能力。

4 結(jié)束語

綜上所述，加強人文關(guān)懷，是有效提升企業(yè)思想政治工作的重要舉措，也是當前企業(yè)思想政治工作科學化發(fā)展的根本要求。在企業(yè)思想政治工作中，人文關(guān)懷要求關(guān)注職工、關(guān)心職工、關(guān)愛職工，增強職工的企業(yè)歸屬感，滿足職工的個人需求，激發(fā)職工的主觀能動性，從而促進企業(yè)與職工共同發(fā)展。