杜惠萍
(甘肅省正寧縣圖書(shū)館,甘肅 慶陽(yáng) 745300)
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的計(jì)算機(jī)應(yīng)用對(duì)當(dāng)前的基層圖書(shū)館發(fā)展帶來(lái)重大沖擊,圖書(shū)館的日常工作重心也有所轉(zhuǎn)移,不再依靠傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,正在逐步向館藏建設(shè)管理與服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,而具體的圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量則依賴(lài)于館藏的各種文獻(xiàn)資料、信息技術(shù)以及圖書(shū)館內(nèi)工作人員。但圖書(shū)館在工作重心轉(zhuǎn)移過(guò)程中由于不同因素導(dǎo)致多種問(wèn)題發(fā)生,因此更加需要專(zhuān)業(yè)的新型人才對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。所以,基礎(chǔ)圖書(shū)館想要快速發(fā)展,則要抓緊時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,打造符合自身發(fā)展的人才隊(duì)伍。
在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)企業(yè)對(duì)人才要求已經(jīng)有了重大變化,并且現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,從根本上看依然是人才的競(jìng)爭(zhēng),而創(chuàng)新型人才則是發(fā)展的主要源泉及核心,創(chuàng)新就是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的階梯。通常對(duì)于創(chuàng)新是指提出從未有過(guò)的思想,開(kāi)拓從未做過(guò)的事情,解決從未解決的問(wèn)題。而創(chuàng)新性則同時(shí)涵蓋質(zhì)與量的創(chuàng)造以及精神領(lǐng)域、物質(zhì)領(lǐng)域的創(chuàng)造。要不斷發(fā)現(xiàn)、探索、發(fā)明、創(chuàng)造,由此推進(jìn)社會(huì)科技發(fā)展和進(jìn)步,這才是根本意義的創(chuàng)新。人才是歷史性范疇,更是一個(gè)永恒發(fā)展概念。經(jīng)濟(jì)、科研、文化的進(jìn)步對(duì)人才層次提升有決定性作用,在新時(shí)代背景發(fā)展下,圖書(shū)情報(bào)管理人員是一支強(qiáng)大的創(chuàng)新力量,在眾多創(chuàng)新成果形成前后都發(fā)揮其重要作用[1]。并且現(xiàn)在有很多圖書(shū)館都已經(jīng)逐步完成“四化建設(shè)”,即存儲(chǔ)數(shù)字化、工作電腦化、檢索網(wǎng)絡(luò)化、傳播多媒體化,因此,對(duì)于基層圖書(shū)館工作人員的要求也呈現(xiàn)多維化、層次化、專(zhuān)業(yè)化。一流人才與三流人才的分水嶺則是看這個(gè)人是否具有創(chuàng)造能力。同理,在基礎(chǔ)圖書(shū)館的日常工作管理中,具有超強(qiáng)創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍一定是一流的圖書(shū)館象征。而對(duì)于創(chuàng)新型人要求,必然也是將知與行做到高度統(tǒng)一,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)高度統(tǒng)一。
1)工作人員多,專(zhuān)業(yè)能力較弱。基層圖書(shū)館內(nèi)的藏書(shū)數(shù)量較少,但實(shí)際的工作人員數(shù)量不少,而導(dǎo)致這種問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因是沒(méi)有規(guī)范的管理制度以及人員引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。迄今為止依然有眾多的領(lǐng)導(dǎo)、組織干部認(rèn)為圖書(shū)館工作沒(méi)有任何技術(shù)含量,且較為輕松,人人都可以參與。因此,通常會(huì)有較多的非正式招聘員工進(jìn)到圖書(shū)館工作,反而真正專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人素養(yǎng)過(guò)硬的人才沒(méi)有通過(guò)公開(kāi)招聘的方式進(jìn)行該工作選擇。盡管圖書(shū)館本身是用人主體,但選擇員工的權(quán)力卻是由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策掌管,所以用人權(quán)和決策權(quán)是分開(kāi)的,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)際用人標(biāo)準(zhǔn)不清晰,人才選擇上也與實(shí)際需求不符,長(zhǎng)久以往發(fā)展,只會(huì)造成人浮于事,嚴(yán)重影響到圖書(shū)館的整體發(fā)展。
2)知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,導(dǎo)致業(yè)務(wù)開(kāi)展困難。在人才引進(jìn)方面嚴(yán)重缺少規(guī)范性,導(dǎo)致圖書(shū)館內(nèi)工作人員學(xué)歷普遍偏低,盡管有很多員工會(huì)選擇都過(guò)其他方式選擇學(xué)歷晉升,但依然有學(xué)不配位的感覺(jué)。但也有一部分基層圖書(shū)館在積極引進(jìn)創(chuàng)新型技術(shù)人才,卻常常發(fā)生人才流失情況。究其根本原因,首先是圖書(shū)館無(wú)法讓新型人才發(fā)揮自身能力,此外,地方經(jīng)濟(jì)、圖書(shū)館級(jí)別、個(gè)人待遇、文化氛圍等等都是造成人才流失的主要因素。而如果長(zhǎng)此以往都是這種人員構(gòu)成,其知識(shí)結(jié)構(gòu)完全不符合時(shí)代發(fā)展,極其不合理。傳統(tǒng)圖書(shū)館的管理工作大多限于將傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料進(jìn)行加工和處理,對(duì)于當(dāng)前的新技術(shù)所呈現(xiàn)的態(tài)度則是無(wú)可奈何。而這種圖書(shū)館的人才構(gòu)成,既缺少專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)人才,又缺少計(jì)算機(jī)人才想要促進(jìn)圖書(shū)館企業(yè)單位發(fā)展則是難上加難。
3)缺少職業(yè)素養(yǎng),負(fù)面影響較大。從工作性質(zhì)角度看,圖書(shū)館工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作勞動(dòng),因此需要圖書(shū)館工作人員具有良好氣度、甘為人梯。圖書(shū)館的服務(wù)態(tài)度則是要具有奉獻(xiàn)精神,盡管在過(guò)于平凡的崗位上也甘愿為讀者貢獻(xiàn)個(gè)人精神和才智。但事實(shí)卻是,部分圖書(shū)館工作人員嚴(yán)重缺乏職業(yè)素養(yǎng)、不能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),甚至有很多工作人員對(duì)自己長(zhǎng)期從事的工作感到厭煩、毫無(wú)興趣和熱情,只將這份工作當(dāng)成生存手段,安于現(xiàn)狀、無(wú)所事事。而與之相反的則是,接受過(guò)高等教育的人才,卻認(rèn)為圖書(shū)館工作待遇較差,對(duì)現(xiàn)有工作并不滿意,想選擇更有發(fā)展前景、福利待遇更高的工作單位。盡管這些問(wèn)題并不存在于所有基層圖書(shū)館中,但是這種負(fù)面影響卻極大,對(duì)于圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展和名聲都有所損壞。
1)把控人才思想政治方向、加強(qiáng)思想建設(shè)。對(duì)創(chuàng)新人才進(jìn)行思想政治建設(shè)是在圖書(shū)館建立新型人才隊(duì)伍的關(guān)鍵所在,加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)的思想道德教育其主要核心是增加館內(nèi)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神、需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)的所有工作人員都具有超強(qiáng)的服務(wù)精神以及服務(wù)意識(shí)。因此,在人才隊(duì)伍創(chuàng)建過(guò)程中,各組織領(lǐng)導(dǎo)干部一定要將思想政治教育作為基層圖書(shū)館新型人才培養(yǎng)的首要任務(wù),第一點(diǎn),積極幫助圖書(shū)館內(nèi)部工作人員建立正確、崇高的思想觀念及信仰,鼓勵(lì)人才積極進(jìn)行實(shí)踐,通過(guò)社會(huì)主義價(jià)值觀念以及圖書(shū)管理工作信念隨時(shí)鞭策自身意識(shí),塑造更加完善的自己;第二點(diǎn),幫助圖書(shū)館內(nèi)的人才隊(duì)伍樹(shù)立正確的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀念;第三點(diǎn),時(shí)刻讓圖書(shū)館工作人員遵守思想道德準(zhǔn)則,積極倡導(dǎo)人員做好自身本職工作、嚴(yán)格按照館內(nèi)規(guī)章制度辦事;第四點(diǎn),提出“實(shí)踐出真知”的思想觀念,鼓舞基層圖書(shū)館工作團(tuán)隊(duì)勇于實(shí)踐、振奮精神、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、提高相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,努力適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步發(fā)展需要,做新時(shí)代背景下新型人才隊(duì)伍中的佼佼者[2]。
2)對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和強(qiáng)化。對(duì)基層圖書(shū)館現(xiàn)有人才團(tuán)隊(duì)實(shí)施繼續(xù)教育,也是對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館管理人員進(jìn)行新型人才培養(yǎng)的重要手段之一;也是對(duì)當(dāng)前在職的圖書(shū)管理人員進(jìn)行職業(yè)需求的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)更新、補(bǔ)充、提高、強(qiáng)化、拓展的重要過(guò)程。社會(huì)科學(xué)飛速發(fā)展,科技文獻(xiàn)日益增多、而學(xué)科種類(lèi)也十分豐富,彼此之間又交錯(cuò)縱橫,導(dǎo)致當(dāng)前知識(shí)的綜合性越來(lái)越高。而要對(duì)眾多的圖書(shū)、刊物等文獻(xiàn)進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)及利用,基層圖書(shū)館則需要有素質(zhì)良好、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的工作團(tuán)隊(duì),這種團(tuán)隊(duì)構(gòu)造既能滿足基層圖書(shū)館的本身發(fā)展,也可以充分滿足廣大讀者的需求。想要建立符合新型人才隊(duì)伍、素質(zhì)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì),首先團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所有人都要具備合理、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)優(yōu)秀、信息處理以及研發(fā)能力超強(qiáng),才能夠在信息資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和作用,營(yíng)造良好信息環(huán)境。如今網(wǎng)絡(luò)信息以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用廣泛,廣大讀者獲取信息的方式也有所改變,因此,基層圖書(shū)館工作團(tuán)隊(duì)需要將發(fā)展背景相結(jié)合,及時(shí)作出改變政策,迅速將館內(nèi)工作方向以及服務(wù)手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,如此情況之下則更需要對(duì)圖書(shū)館新型人才團(tuán)隊(duì)盡快作出調(diào)整,將繼續(xù)教育手段提上日程,從整體上提高館內(nèi)工作人員的綜合素養(yǎng),盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化。在新型人才建設(shè)培養(yǎng)背景下,要積極學(xué)習(xí)、提升自我[3]。
3)積極引進(jìn)技術(shù)性人才,增加新鮮血液。從人才引進(jìn)角度進(jìn)行考慮,首先基層圖書(shū)館的管理人員要深刻認(rèn)識(shí)到技術(shù)型人才的重要性,在發(fā)展過(guò)程中注意儲(chǔ)備人才、愛(ài)護(hù)人才、理解人才,充分意識(shí)到高技術(shù)人才是圖書(shū)館的發(fā)展主線,同時(shí)對(duì)于當(dāng)前社會(huì)的年輕人才要敢于接受,使其充分承擔(dān)個(gè)人工作職責(zé),滿足當(dāng)代年輕人才的創(chuàng)新精神及成就感,為之提供更多發(fā)展機(jī)會(huì),也為基層圖書(shū)館的發(fā)展事業(yè)帶來(lái)更多機(jī)遇。為滿足圖書(shū)館發(fā)展需要,在提升原有圖書(shū)館人才團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的同時(shí)也要積極引進(jìn)新型的專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才,為基層圖書(shū)館增加新鮮血液和活力,圖書(shū)館發(fā)展是重中之重,時(shí)間緊、任務(wù)重,如果只是單純依靠館內(nèi)人員素質(zhì)提升則無(wú)法迅速開(kāi)展圖書(shū)館創(chuàng)新工作,但在人才引進(jìn)方面要尤為注意,所需要的人才類(lèi)型是“創(chuàng)新型人才”而不是簡(jiǎn)單的工作人員即可[4]。同時(shí)在人才引進(jìn)方式以及策略上也要打破傳統(tǒng)的陳舊觀點(diǎn),爭(zhēng)取上級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持,要充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的工作崗位中也有很多技術(shù)性崗位,并非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單即可完成。此外,對(duì)圖書(shū)館的工作人員要有明確要求,需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),獲得職業(yè)資格許可后,方可正式進(jìn)入圖書(shū)館工作。只有充分落實(shí)這一措施,才能確保館內(nèi)用人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù),從人才引進(jìn)源頭嚴(yán)格掌控基礎(chǔ)圖書(shū)館人才質(zhì)量。圖書(shū)館館長(zhǎng)以及基層管理人員要有明確的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),館長(zhǎng)需具備超高的文化素養(yǎng)、綜合性知識(shí)、管理組織能力過(guò)硬,并且有中級(jí)或高級(jí)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),基層管理人員則需具備圖書(shū)館從業(yè)資格以及相應(yīng)學(xué)歷。加強(qiáng)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),按照館內(nèi)需求比例引進(jìn)符合職位需求及發(fā)展的技術(shù)型人才。
4)建立新運(yùn)行機(jī)制,改變傳統(tǒng)人才管理模式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代,基層圖書(shū)館一定要做到多元化服務(wù),在工作內(nèi)容上要不斷創(chuàng)新,因此要建立科學(xué)、完善的管理制度。在管理過(guò)程中堅(jiān)持做到以人為本,任何的管理工作都要以圖書(shū)管理員的積極主動(dòng)性、創(chuàng)作性為主要核心內(nèi)容,其管理工作的主要任務(wù)也是挖掘館內(nèi)員工的特長(zhǎng),調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,讓員工積極投入到圖書(shū)管理工作中,充分實(shí)現(xiàn)建立新型人才團(tuán)隊(duì)的重要目的[5]。在用人機(jī)制上基層圖書(shū)館要做到健全、平等、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)的制度,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向進(jìn)行選擇并且進(jìn)行定期考試,堅(jiān)決避免“因人錄用、人不配位”的情況出現(xiàn),打破傳統(tǒng)職務(wù)終身制度,將崗位職務(wù)任職資格與實(shí)際工資待遇相分離。想要培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才隊(duì)伍,必然要有一套完善的人才管理制度。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制:在基層圖書(shū)館內(nèi)建立公平公開(kāi)、合理競(jìng)爭(zhēng)、量才為用的選擇平臺(tái),讓擁有真才實(shí)學(xué)、個(gè)人能力素質(zhì)超高的創(chuàng)新型人才可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有所重用,也可使不思進(jìn)取、個(gè)人綜合能力較差的員工產(chǎn)生壓迫感,從思想層面上受到重要鞭策,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的有效建立能夠發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀人才,使其成為圖書(shū)館未來(lái)事業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力。激勵(lì)機(jī)制:挖掘館內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)人才潛力及優(yōu)勢(shì),激勵(lì)機(jī)制是一種有效的發(fā)掘途徑,根據(jù)不同的館內(nèi)需求,將激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行多維交叉利用,將激勵(lì)手段進(jìn)行全面具體應(yīng)用,增加激勵(lì)效果,例如在圖書(shū)館內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)定、進(jìn)修學(xué)習(xí)等方面,則可以通過(guò)激勵(lì)制度,將館內(nèi)員工的工作積極性進(jìn)行充分調(diào)動(dòng),推動(dòng)所有圖書(shū)館工作團(tuán)隊(duì)成員盡快學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。培訓(xùn)機(jī)制:真正的創(chuàng)新型人才不會(huì)安于現(xiàn)狀,總是在不斷創(chuàng)新、不斷追求的路上。因此,培訓(xùn)機(jī)制可以為圖書(shū)館內(nèi)部員工提供深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),根據(jù)不同人才等級(jí)需求,定制培訓(xùn)方向以及培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。做到重點(diǎn)人才主要培訓(xùn),確保處在關(guān)鍵崗位員工具備名副其實(shí)的理論知識(shí)和能力;優(yōu)秀人才給予優(yōu)先培訓(xùn)資格,將團(tuán)隊(duì)中具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工,可以送到高等院校以及企業(yè)中接受系統(tǒng)培訓(xùn)和再教育;緊急人才快速培訓(xùn),對(duì)當(dāng)前基層圖書(shū)館所缺類(lèi)型人才進(jìn)行全面培訓(xùn),培訓(xùn)機(jī)制建立的主要目的,是打造人才發(fā)展平臺(tái),充分發(fā)揮人才隊(duì)伍的最大潛力??己藱C(jī)制:考核機(jī)制是激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要基礎(chǔ),通過(guò)健全的考核機(jī)制,對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部所有工作人員的崗位工作能力、工作態(tài)度、責(zé)任心、創(chuàng)造力、主動(dòng)性給予正確評(píng)價(jià)。而一旦考核體制不夠完善,則激勵(lì)機(jī)制也無(wú)法發(fā)揮真正作用。只有正確、客觀的對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià),符合考核系統(tǒng)性分析,才可以為人事調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金發(fā)放等事情提供重要依據(jù)。
綜上所述,基層圖書(shū)館想要建立新型人才隊(duì)伍并非一朝一夕即可完成,要加強(qiáng)館內(nèi)人才的思想政治建設(shè),對(duì)現(xiàn)有對(duì)于員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)化,為基層圖書(shū)館增加新活力,引進(jìn)創(chuàng)新型人才,制定完善合理的運(yùn)行機(jī)制,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,有目標(biāo)、有 計(jì)劃的培養(yǎng)新型人才和團(tuán)隊(duì),推動(dòng)圖書(shū)館工作快速發(fā)展。