肖松樂
(天津市市區(qū)不動產(chǎn)登記事務(wù)中心,天津 300202)
1)集約化管理的特點。從管理特點的角度進行分析,集約化管理具有下述幾個特點:管理組織精干、規(guī)范;管理方式規(guī)范、有效;服務(wù)手段集中、高效;管理流程靈活、動態(tài)。集約化管理要求健全、高效、職責明確的組織架構(gòu),與此同時要建立與組織整體環(huán)境配套并適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的管理流程。對于標準化、復(fù)雜性和有資源限制的工作要明確集中管理的要求。相應(yīng)地,對于不需要集中管理的工作要在一定范圍內(nèi)實行動態(tài)的管理模式。結(jié)合組織的集中,實行人員的集中化配備,人力配合集中進度,來加強不同地區(qū)間人員的交流、培訓和輪訓。利用信息技術(shù)建立信息管理系統(tǒng),搭建集中管理的平臺,將分散的管理集中起來,在管理的前端形成支撐,形成管理的閉環(huán),實現(xiàn)自動化管理,降低管理的風險。集中和高效是集約化管理模式所關(guān)注的重點。一是各個管理要素要在一定程度上盡可能地集中,高效的前提是管理的集中規(guī)劃和精細化,成本管理是重點,關(guān)注企業(yè)管理戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換效率和轉(zhuǎn)換成本,強調(diào)高效率、低成本。集中不是簡單的堆積,二是要對管理要素進行合理地分配和集合,并對各個要素的有效發(fā)揮進行協(xié)同管理,從而把繁瑣的管理變?yōu)楹唵?。針對管理對象的不同,所運用的管理系統(tǒng)和平臺也不同,要理順各要素之間的關(guān)系,把握管理的需求,做細管理的規(guī)劃。流程優(yōu)化是一個動態(tài)的、逐步推進的過程,集約化管理主張集中時要具備主動性、靈活性、前瞻性和預(yù)應(yīng)性。變化就是機遇,就是優(yōu)化的機會,要主動地適應(yīng)環(huán)境變化,以變應(yīng)變,提前做好準備,找到并控制風險點,把管理的流程優(yōu)化作為一項常規(guī)工作,堅持不懈,調(diào)研分析,總結(jié)得失,積累經(jīng)驗,整合管理的資源,調(diào)整管理的結(jié)構(gòu),應(yīng)對變化的環(huán)境。在企業(yè)機構(gòu)整合、業(yè)務(wù)調(diào)整、生產(chǎn)要素、管理要素和關(guān)系發(fā)生變化、資源需要重新配置的時候,要求管理靈活權(quán)變地做出約束、控制,調(diào)整管理的資源和流程,用最少的資源配置出最佳的管理性能,用最小的投入產(chǎn)生最大的管理效能。
2)集約化管理的意義。集約化管理的重要意義就在于在人力、物力、財力方面實現(xiàn)最小化,在收益方面實現(xiàn)最大化。而在檔案集約化管理工作中,其集約化管理從整體和大局出發(fā),最大程度實現(xiàn)合理化,同時在建立檔案管理機制方面實現(xiàn)集中化,盡力在檔案管理中實現(xiàn)使得統(tǒng)一分配,使得檔案的管理可以更加的完美。在人才管理方面,實現(xiàn)集中化,從分配到有計劃的管理來實現(xiàn)體制健全。同時,通過現(xiàn)代化技術(shù)手段提升檔案管理水平,提高檔案管理中的效益主要體現(xiàn)分為:工作效率、社會效益、經(jīng)濟效益。
1)目前的不動產(chǎn)檔案管理模式。目前,我國不動產(chǎn)檔案管理存在以下三種管理模式:一是檔案集中管理模式,即由主管部門負責相應(yīng)的、整體的不動產(chǎn)檔案管理;二是不動產(chǎn)檔案的分級管理模式,即由地市級不動產(chǎn)檔案管理部門進行不動產(chǎn)檔案的相關(guān)登記與管理工作;三是檔案的分散管理模式,即由基層不動產(chǎn)檔案管理部門負責不動產(chǎn)檔案的登記與管理,僅將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上報級主管部門。以上三種模式基本上仍然屬于傳統(tǒng)的管理模式。三種管理模式中,共性的問題是:1.檔案案卷編號混亂;2.保管期限劃分隨意;3.檔案保管場所落后;4.檔案人員素質(zhì)參差不齊;5.軟件開發(fā)不夠成熟;6.管理水平層次模糊。檔案資源的完整性和安全性:雖然傳統(tǒng)不動產(chǎn)檔案管理也具有完整性;但缺乏良好的檔案管理安全性與應(yīng)用效率。在日常的檔案管理中實現(xiàn)不動產(chǎn)的精細化管理,需要投入大量的人力和物力,進而增加檔案的管理成本。檔案信息資源的共享:不利于用戶查閱與資源共旱;不利于不動產(chǎn)檔案集約化管理,降低檔案應(yīng)用效率;加大了下級不動產(chǎn)檔案管理的投入資金。
2)不動產(chǎn)檔案管理的集約化模式與傳統(tǒng)模式的比較。當今社會是信息社會,信息無處不在。它是資源,更是財富,只有實行系統(tǒng)控制,才能達到有效利用,實現(xiàn)科學管理。由于,傳統(tǒng)的不動產(chǎn)檔案管理模式,既會對不動產(chǎn)檔案資源的完整性、安全性構(gòu)成影響,也會浪費更多的資源,且不利于不動產(chǎn)檔案資源的利用和共享,最終導致不動產(chǎn)檔案缺乏真正的服務(wù)性。不動產(chǎn)檔案集約化管理具有諸多優(yōu)勢,其較不動產(chǎn)檔案傳統(tǒng)管理模式更能發(fā)揮出檔案管理的高效性、服務(wù)性與共享性。不動產(chǎn)檔案集約化管理與較傳統(tǒng)不動產(chǎn)檔案管理具有更多的優(yōu)勢。
檔案管理資金投入:可以專注于不動產(chǎn)檔案的精細化管理;能夠很大程度的減少不動產(chǎn)檔案總體的資金投入,減少檔案管理的成本,提高檔案應(yīng)用效率與安全性,有利于不動產(chǎn)檔案資源整合。
1)加強檔案管理標準化。技術(shù)的發(fā)展,為不動產(chǎn)檔案集約化管理提供了可能性,即在整理不動產(chǎn)檔案時應(yīng)遵循統(tǒng)一的標準規(guī)范,明確各個環(huán)節(jié)的順序,使該項工作的完成形成一條順暢的流水線。此處所說的統(tǒng)一標準規(guī)范是由國家行政主管部門統(tǒng)一制定實施的管理規(guī)范,它明確規(guī)定了不動產(chǎn)如何登記以及檔案如何分類等內(nèi)容。
2)加強檔案管理信息化。對不動產(chǎn)檔案進行信息化管理,就是為了提高檔案管理效率、實現(xiàn)不動產(chǎn)檔案資源優(yōu)化效益最大化。因此,在不動產(chǎn)檔案集約化管理過程中應(yīng)有效利用現(xiàn)有不動產(chǎn)檔案資源,通過不動產(chǎn)檔案管理信息化的共享來實現(xiàn)以最小成本獲得最大效益的目的。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,檔案的管理與保存也應(yīng)該采取電子科技手段。在原始數(shù)據(jù)采集后,就對數(shù)據(jù)進行數(shù)字化處理。數(shù)字化檔案的便捷管理、易于查找、保存容量大的特點大大優(yōu)于紙質(zhì)版檔案,同時數(shù)字化檔案存儲設(shè)備具有占地面積小,維護人員少等特點,能緩解一系列實體檔案室出現(xiàn)的問題,有助于實現(xiàn)不動產(chǎn)檔案管理成本最低化、效益最大化。
3)加強檔案管理的服務(wù)平臺建設(shè)。實現(xiàn)在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)檔案的共建共享這一城市信息工程是十分復(fù)雜的,主要依靠現(xiàn)代化技術(shù),打破原有系統(tǒng)之間的固有關(guān)系,充分利用城市內(nèi)部檔案,使城市服務(wù)大眾化,從而更好地創(chuàng)新城市檔案價值鏈。不動產(chǎn)登記檔案集約化管理分類索引體系的構(gòu)建旨在實現(xiàn)不動產(chǎn)登記檔案的現(xiàn)代化數(shù)字化管理,并對各類不動產(chǎn)登記檔案信息進行自動化處理,通過這種管理模式可以實現(xiàn)不動產(chǎn)登記檔案快速、精確的檢索,以提高不動產(chǎn)登記檔案的服務(wù)效率。
4)加強檔案管理人員專業(yè)化。應(yīng)通過社會公開招聘的方法,面向全社會招收到足夠數(shù)量且滿足不動產(chǎn)檔案集約化管理要求的檔案管理人員,解決檔案管理專業(yè)人員缺乏的問題;其次,因為不動產(chǎn)檔案管理的特殊性,既要實行不動產(chǎn)檔案管理持證上崗制度,還要強化不動產(chǎn)檔案管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、思想政治動態(tài)的考核。
5)加強檔案管理網(wǎng)絡(luò)化。針對不動產(chǎn)檔案的特點,管理網(wǎng)絡(luò)化需要從管理機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化和信息的網(wǎng)絡(luò)化兩方面來描述。將通過將不同地域、不同級別的不動產(chǎn)檔案管理機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)有機地聯(lián)系起來,使得檔案信息在各機構(gòu)之間能夠快速、準確地傳遞;這就可以將各個檔案管理機構(gòu)融為一個整體。在系統(tǒng)內(nèi)建設(shè)數(shù)字化綜合應(yīng)用平臺,建立健全內(nèi)部服務(wù)網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng),發(fā)揮網(wǎng)站的作用,使檔案網(wǎng)站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務(wù)的窗口。這是信息網(wǎng)絡(luò)化的重要舉措。
檔案學界在不動產(chǎn)檔案方面的研究并不多,而且缺少系統(tǒng)性的研究。目前,我國對不動檔案管理研究尚處理“儲存、備案、查詢、審查”等初級管理階段;同時,以往相關(guān)不動產(chǎn)檔案管理的研究也多未充分結(jié)合不動產(chǎn)檔案的實際應(yīng)用情況進行深入的研究,也多集中在不動產(chǎn)檔案管理效率方面,而對應(yīng)用方面的研究較少。