于 青

（山東省海陽(yáng)市婦幼保健服務(wù)中心，山東 海陽(yáng) 265100）

醫(yī)院的檔案不僅記錄著醫(yī)院的檔案事項(xiàng)，同時(shí)也代表著醫(yī)院的管理整合效能，需要有針對(duì)性的對(duì)目前的檔案管理情況進(jìn)行深入分析，大數(shù)據(jù)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)可以為檔案管理提供更加的優(yōu)化技術(shù)措施，符合當(dāng)前日益精細(xì)化的醫(yī)療衛(wèi)生管理需求[1]。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于醫(yī)院檔案管理的價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是工業(yè)革命以來(lái)重要的人類(lèi)技術(shù)進(jìn)步，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及使得人們的生產(chǎn)生活工作學(xué)習(xí)等多個(gè)方面都有了較大改觀，尤其在信息傳播方面打破了時(shí)間與空間限制，讓信息資源能夠共享，這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的紅利。醫(yī)院是一個(gè)綜合性的體系部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都有著不同的任務(wù)，而檔案管理部門(mén)則是需要整理所有其他部門(mén)的檔案和數(shù)據(jù)，面臨壓力比較大，而且一旦某個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，則可能影響醫(yī)院的整體運(yùn)行效率和質(zhì)量。大數(shù)據(jù)及其信息化技術(shù)的出現(xiàn)，使得醫(yī)院檔案處理效率有了顯著提升，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)對(duì)接也更加精準(zhǔn)，隨著當(dāng)前醫(yī)療改革不斷深入，更加強(qiáng)調(diào)各個(gè)醫(yī)療過(guò)程的精細(xì)化，因此信息技術(shù)使得醫(yī)院管理與現(xiàn)代科技融合度更高，促進(jìn)了醫(yī)院的管理效能提升，這也符合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)。大數(shù)據(jù)及相關(guān)信息技術(shù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的醫(yī)療檔案管理模式，不僅可以利用計(jì)算機(jī)對(duì)每日的診療情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化整理，同時(shí)還能對(duì)醫(yī)院的人員流動(dòng)變化進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤，并且將所有數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云端，對(duì)于醫(yī)院的信息整合以及資料調(diào)取具有重要價(jià)值，極大提高了醫(yī)院的檔案管理效率，同時(shí)云端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)提高了醫(yī)院檔案管理的安全性，對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展具有積極作用[2]。

2 目前醫(yī)院檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

1）對(duì)于電子化的檔案管理認(rèn)識(shí)不足。計(jì)算機(jī)已經(jīng)在我國(guó)的各行各業(yè)中有了廣泛分布，同時(shí)各行各業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)的使用也較為熟悉，大數(shù)據(jù)作為新興的技術(shù)產(chǎn)業(yè)，很多人還不夠了解，根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示我國(guó)的醫(yī)療體系當(dāng)中采用現(xiàn)代化電子化檔案管理的總量不超過(guò)一半，雖然很多醫(yī)院也在不斷探索電子化檔案管理的路徑，但是往往停留在檔案記錄、文書(shū)管理以及數(shù)字化保存等初級(jí)階段，對(duì)于醫(yī)院的科教、財(cái)務(wù)、人事、治療程序、治療反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)并沒(méi)能有效融入，使得目前的醫(yī)院檔案管理仍處于分散階段。造成這種問(wèn)題的主要原因是相關(guān)人員對(duì)電子化的檔案管理認(rèn)識(shí)不足，簡(jiǎn)單卻片面地認(rèn)為電子化管理就是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案進(jìn)行電子轉(zhuǎn)化，忽略了電子化檔案的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，因此在當(dāng)前的檔案管理中存在著資料重復(fù)資料損壞等多項(xiàng)問(wèn)題，嚴(yán)重的浪費(fèi)了人力物力，卻沒(méi)能提高自身的管理效能[3]。

2）檔案管理人員的整體素養(yǎng)有待提升。首先，醫(yī)院的管理層引導(dǎo)對(duì)于現(xiàn)代化的檔案管理技術(shù)認(rèn)識(shí)不足，因此沒(méi)能將重要的管理理念向下傳遞，導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院的管理人員整體素質(zhì)不高，尤其缺乏計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù)方面的正確認(rèn)識(shí)。其次，隨著當(dāng)前科技的快速發(fā)展，各類(lèi)學(xué)科之間劃分得越來(lái)越細(xì)化，同時(shí)各學(xué)科之間的應(yīng)用界限卻越來(lái)越模糊，目前醫(yī)院的檔案管理人員往往對(duì)于傳統(tǒng)的檔案管理輕車(chē)熟路，但是對(duì)于新型的管理方式卻一知半解，因此對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)如何利用也不得而知。最后，很多醫(yī)院的檔案管理并沒(méi)有派遣專(zhuān)業(yè)性人才進(jìn)行工作，而是讓人力資源或行政部門(mén)人員進(jìn)行協(xié)同管理，跨部門(mén)的人員對(duì)檔案知識(shí)了解較少，同時(shí)對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用程度也不高，所以導(dǎo)致了當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作效率不高的現(xiàn)狀[4]。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新策略

1）提升對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度。在醫(yī)院檔案管理實(shí)踐中，要想更好地提高醫(yī)院檔案管理效能，必須從思想上改變傳統(tǒng)認(rèn)知，注重新技術(shù)、新理念的學(xué)習(xí)。首先，部分醫(yī)院仍采用傳統(tǒng)的檔案管理模式，僅用計(jì)算機(jī)進(jìn)行事件和數(shù)據(jù)的記錄，沒(méi)能發(fā)揮出檔案的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)應(yīng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在患者和醫(yī)院之間構(gòu)架起通橋梁，根據(jù)患者的需求進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析。其次，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)注重對(duì)大數(shù)據(jù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，然后將先進(jìn)的理念由上至下的進(jìn)行傳遞，讓所有員工在潛移默化中了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于醫(yī)療管理改革的重要性，并能充分結(jié)合用戶需求和自身的工作經(jīng)驗(yàn)提出可行性意見(jiàn)，為后期的數(shù)據(jù)化醫(yī)院檔案管理做好鋪墊。最后，醫(yī)院的檔案管理部門(mén)應(yīng)組織內(nèi)部人員進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，探討如何將新興技術(shù)與目前的工作進(jìn)行有效融合，堅(jiān)持以人為本的原則，盡量利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)降低人工勞動(dòng)強(qiáng)度，讓數(shù)據(jù)為自身所服務(wù)[5]。

2）利用大數(shù)據(jù)實(shí)行精細(xì)化檔案管理。傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案館檔案管理工作存在很多不足，其規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化有待提升，其主要原因是傳統(tǒng)的方式缺少精細(xì)化管理，沒(méi)能為檔案管理工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展，設(shè)定規(guī)劃目標(biāo)，針對(duì)這種情況，應(yīng)該實(shí)行精細(xì)化檔案管理模式并構(gòu)建長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。建議醫(yī)院檔案館結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)題分析，明確檔案的整體運(yùn)行流程，并在操作步驟上盡量精簡(jiǎn)，在工作實(shí)踐中進(jìn)行探索和創(chuàng)新，不斷地優(yōu)化自身管理方式。同時(shí)也要對(duì)檔案管理部門(mén)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)所有檔案進(jìn)行全面排查和定期進(jìn)行抽查，促進(jìn)檔案精細(xì)化管理的不斷完善。

3）結(jié)合大數(shù)據(jù)優(yōu)化檔案管理模式。隨著當(dāng)前科技的快速發(fā)展，醫(yī)院也應(yīng)該注重檔案管理形式的升級(jí)，采取創(chuàng)新型的管理模式，注重檔案管理水平和質(zhì)量的提升。由于當(dāng)前醫(yī)院工作繁重，產(chǎn)生的資料也非常多，所以要注重檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，數(shù)字化檔案可以有效提高檔案工作的管理效能，尤其在資料查找、資料檢索、資料調(diào)取、資料對(duì)比等方面都具有先天優(yōu)勢(shì)，但是數(shù)字化的檔案管理模式也并非萬(wàn)無(wú)一失，需要相關(guān)的管理人員進(jìn)行深入研究，注重檔案的保密性，尤其在網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)木馬等方面要加強(qiáng)防范，選擇符合自身需求的防火墻，嚴(yán)禁外帶U盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)之間與檔案存儲(chǔ)服務(wù)器相連。另外，檔案保存資料信息量多，如果采用電腦作為服務(wù)器進(jìn)行保存，一旦出現(xiàn)問(wèn)題可能造成數(shù)據(jù)丟失，因此還要注重檔案管理的數(shù)據(jù)云備份，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性提升，促進(jìn)檔案管理效率和效果的提高[6]。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)科技正在深刻的改變了人們的生產(chǎn)生活方式，而大數(shù)據(jù)是目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的前沿技術(shù)陣地，促使了各類(lèi)工作的不斷優(yōu)化與融合，尤其在數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)對(duì)比方面更具優(yōu)勢(shì)，是未來(lái)社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)。檔案管理是醫(yī)院整體管理中的重要環(huán)節(jié)，為更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理模式，注重大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療體系健康平穩(wěn)發(fā)展。