付星毓

（甕安縣圖書(shū)館，貴州 黔南布依族苗族自治州 550400）

對(duì)于閱讀有著濃厚興趣的讀者來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館是他們經(jīng)常出沒(méi)的地方。讀者可以在圖書(shū)館里尋找到自己喜歡看的書(shū)籍，享受圖書(shū)館所營(yíng)造的氛圍。在圖書(shū)館的人群當(dāng)中，一部分是學(xué)習(xí)的人，另一部分是有著閱讀愛(ài)好的人群。圖書(shū)館設(shè)置的交流平臺(tái)，能夠?yàn)樽x者的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)整來(lái)滿足讀者的需求。對(duì)于那些搜集數(shù)據(jù)信息的讀者來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的書(shū)籍。讀者在圖書(shū)館的平臺(tái)上與工作人員進(jìn)行交流，從而找到自己所需要的書(shū)籍，所以說(shuō)創(chuàng)造良好的交流平臺(tái)是十分重要的。交流平臺(tái)在創(chuàng)作過(guò)程中，大多是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行傳遞，這樣可以讓信息快速準(zhǔn)確地得到傳達(dá)。

1 現(xiàn)代圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展現(xiàn)狀

1）圖書(shū)館基礎(chǔ)管理設(shè)施沒(méi)有得到合理改善。在現(xiàn)代化圖書(shū)館中其基礎(chǔ)設(shè)施也決定著圖書(shū)館的發(fā)展，完善的設(shè)備可以推動(dòng)圖書(shū)館的進(jìn)步，尤其在現(xiàn)代化的背景之中圖書(shū)館需要摒棄一些傳統(tǒng)的東西，從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，因此基礎(chǔ)設(shè)施便是改善的關(guān)鍵。但是從如今圖書(shū)館建設(shè)的情況來(lái)看，其內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施仍然令人堪憂，處于較為落后的狀態(tài)，需要及時(shí)的改善。

2）圖書(shū)館圖書(shū)文獻(xiàn)資源匱乏。圖書(shū)資源是圖書(shū)館中的關(guān)鍵，也是其精髓所在，因此不斷的豐富圖書(shū)館內(nèi)的圖書(shū)資源是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要任務(wù)之一，只有不斷的豐富圖書(shū)的資源才能夠擁有更多的讀者。圖書(shū)資源較為單一也是目前現(xiàn)代圖書(shū)館面臨的問(wèn)題之一。

3）圖書(shū)館現(xiàn)代化管理平臺(tái)有待于整合。在圖書(shū)館中想要真正的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化便需要改變相應(yīng)的管理體制，管理體制決定了管理水平以及管理的質(zhì)量，尤其是完善管理平臺(tái)是極為重要的。在現(xiàn)代化社會(huì)中管理必須與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合，從而提升圖書(shū)館的管理水平，但是如今的圖書(shū)館并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的整合，仍然較為分散。

4）圖書(shū)館管理人員綜合素質(zhì)有待于提高。管理人員的綜合素質(zhì)仍然處于落后的水平，從圖書(shū)館管理的角度來(lái)看，管理的觀念仍然處于落后的水平，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，因此這也就意味著圖書(shū)館的管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)進(jìn)步，與工作人員自身的管理意識(shí)有直接的關(guān)系，對(duì)于圖書(shū)館的管理缺乏正確的認(rèn)知。

2 現(xiàn)代圖書(shū)館管理工作運(yùn)用創(chuàng)新思維的方法

1）管理創(chuàng)新。（1）崗位意識(shí)創(chuàng)新。在如今時(shí)代的發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)新是極為關(guān)鍵的，也是可以幫助進(jìn)步的重要方式，在現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展過(guò)程中更要意識(shí)到創(chuàng)新的重要性，應(yīng)該從宏觀的角度上看待圖書(shū)館的發(fā)展。意識(shí)到工作人員的重要性，從源頭培養(yǎng)創(chuàng)新。（2）組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新?，F(xiàn)代圖書(shū)館組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理手段的綜合化運(yùn)用方面，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，建立靈活開(kāi)放的組織結(jié)構(gòu)，結(jié)合新技術(shù)的運(yùn)用，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程，形成專業(yè)集成化服務(wù)模式。（3）管理模式創(chuàng)新。隨著現(xiàn)代社會(huì)體制的改革，圖書(shū)館管理工作轉(zhuǎn)向多功能和全方位的綜合化服務(wù)模式。推進(jìn)現(xiàn)代化教育工程，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行思維創(chuàng)新，落實(shí)現(xiàn)代管理模式的實(shí)踐應(yīng)用。

2）AR技術(shù)的應(yīng)用。目前，相關(guān)部門(mén)在圖書(shū)管理過(guò)程中仍舊存在著一些問(wèn)題，從總體上看，部分管理人員工作能力不高，不能夠運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行有效管理，仍舊使用傳統(tǒng)的管理模式，這不僅會(huì)拉低管理水平和質(zhì)量，也會(huì)造成其他問(wèn)題的出現(xiàn)。所以我們還應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新技術(shù)來(lái)提高圖書(shū)管理水平，其中AR技術(shù)被大量的運(yùn)用在日常管理工作中。

所謂“AR”技術(shù)，主要是指通過(guò)電腦技術(shù)將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)世界，進(jìn)一步去將真實(shí)環(huán)境中的物體與虛擬信息相結(jié)合，達(dá)到信息相互補(bǔ)充疊加的作用。該技術(shù)具備很多優(yōu)勢(shì)，比如，能夠有效集成真實(shí)世界和虛擬世界的數(shù)據(jù)信息，還可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞的作用，可以說(shuō)AR技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用非常重要。首先，它可以增加紙質(zhì)圖書(shū)的附加值，運(yùn)用AR技術(shù)可以印刷出圖像清晰的頁(yè)面，也可以克服二維平面的限制進(jìn)行三維展示，最重要的是能夠提高廣大讀者的閱讀體驗(yàn)，他們可以通過(guò)AR技術(shù)進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)而提升整體圖書(shū)管理時(shí)效性。除此之外，該技術(shù)的應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)將數(shù)字出版和紙質(zhì)出版有機(jī)融合在一起，進(jìn)而突破以往傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)來(lái)表達(dá)事物的局限性，如此一來(lái)，為相關(guān)單位未來(lái)圖書(shū)管理工作有序展開(kāi)提供有力幫助。

3）加大投入購(gòu)置先進(jìn)的管理設(shè)備。隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，圖書(shū)資料管理工作逐步向著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，新形勢(shì)下，我們應(yīng)該把管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)作為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新管理手段，增加資金投入，購(gòu)置新型管理設(shè)備，引入先進(jìn)管理技術(shù)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書(shū)館管理辦公方式，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源。此外，推動(dòng)紙質(zhì)文獻(xiàn)的電子轉(zhuǎn)化，構(gòu)建大型數(shù)字化文獻(xiàn)資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文本和數(shù)字化、信息化資源的協(xié)同管理目標(biāo)，豐富圖書(shū)資源之外，還能減輕管理人員工作壓力。管理人員在這個(gè)過(guò)程中，要樹(shù)立新的工作理念，深化對(duì)現(xiàn)代化圖書(shū)資料管理工作模式和方法的認(rèn)知，做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，明確圖書(shū)資料管理方向，給用戶提供采購(gòu)、打印、檢索、信息傳輸、數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)維護(hù)等多元化服務(wù)。如，很多圖書(shū)館正式投入建設(shè)了24小時(shí)信用智能借閱服務(wù)機(jī)，讀者通過(guò)“刷臉”、掃碼等方式獲得個(gè)性化服務(wù)，一些地區(qū)國(guó)家圖書(shū)館開(kāi)始啟用人工智能節(jié)約服務(wù)，引進(jìn)智能化系統(tǒng)，全面提高了圖書(shū)資料管理的智能化水平。

4）加強(qiáng)管理人員專業(yè)素質(zhì)的多向滲透。在圖書(shū)館內(nèi)的管理人員不僅僅需要擁有較高的管理能力，應(yīng)該具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展來(lái)管理圖書(shū)館。提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)也是圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)任務(wù)，因此可以定期的設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)，從而幫助工作人員提升工作的能力，掌握更多的知識(shí)。

5）構(gòu)建人性化的管理制度。首先，樹(shù)立人性化服務(wù)理念。充分利用數(shù)字化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，強(qiáng)化館藏文獻(xiàn)加工，給讀者提供更加豐富的圖書(shū)資源。以此作為基礎(chǔ)升級(jí)圖書(shū)館功能，把圖書(shū)館從“知識(shí)寶庫(kù)”轉(zhuǎn)變成“知識(shí)資本”?！叭恕笔枪芾碇贫葮?gòu)建過(guò)程中考量的根本要素，管理人員在關(guān)注自我提升的同時(shí)，還需要尊重讀者，比如耐心解答讀者疑問(wèn)，服務(wù)態(tài)度親和、有禮貌，滲透人性化服務(wù)理念，獲得讀者信任，使信息溝通過(guò)程更加暢通。其次，構(gòu)建人性化的員工管理制度。圖書(shū)資料管理工作是以人為主體進(jìn)行信息流動(dòng)和載體管理的行為。在員工管理方面應(yīng)該充分激發(fā)員工工作積極性，幫助員工養(yǎng)成創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，充分落實(shí)權(quán)、責(zé)、利制度。在用人機(jī)制方面要強(qiáng)化創(chuàng)新，將工作能力和服務(wù)態(tài)度、創(chuàng)新意識(shí)等作為綜合考核指標(biāo)，使人員晉升機(jī)制更加完善，給員工提供廣闊的自我實(shí)現(xiàn)空間。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，現(xiàn)代圖書(shū)館管理工作，要與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的需求相適應(yīng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)理論實(shí)踐相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)管理工作方法的探討，不斷總結(jié)圖書(shū)館發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)化資源建設(shè)的整合，有利于提高整體國(guó)民素質(zhì)。