拓 靜

（中鐵二十一局集團(tuán)第三工程有限公司，陜西 咸陽 712000）

1 當(dāng)前國企工會(huì)工作中存在的問題與困難

1.1 工作過程中服務(wù)能力有待提升

與其他職能部門相比，工會(huì)更加注重服務(wù)，而服務(wù)能力是測(cè)試工會(huì)工作最重要的指標(biāo)之一。工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是維護(hù)職工利益，積極為職工謀取各種利益，為職工的生存和發(fā)展提供最好的服務(wù)。但是，由于工會(huì)人員數(shù)量少，某些工會(huì)人員缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)群體廣泛，工作復(fù)雜等因素，隨著工作年限的增加，工會(huì)人員的服務(wù)能力趨于耗盡。工會(huì)人員服務(wù)能力的下降直接關(guān)系到工作效率的下降，工作創(chuàng)新的缺乏以及不能保證職工的利潤，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)，導(dǎo)致國有企業(yè)的整體發(fā)展和職工的個(gè)人發(fā)展無法持續(xù)。另外，工會(huì)部門的長期異化將削弱工會(huì)在企業(yè)中的作用，間接影響工會(huì)成員的積 極性。

1.2 改革過程中利益關(guān)系有待協(xié)調(diào)

工會(huì)在規(guī)范國有企業(yè)的各種利益中也起著重要作用，旨在通過不同利益的協(xié)調(diào)來促使職工進(jìn)退，與企業(yè)建立共同的繁榮與恥辱。在此過程中過分強(qiáng)調(diào)職工的利益或公司的整體利益會(huì)影響公司及其職工的健康，科學(xué)發(fā)展。隨著近年來國有企業(yè)改革的深入，市場(chǎng)化改革不斷加強(qiáng)，因此，有必要在國有企業(yè)，職工和職工之間協(xié)調(diào)和溝通一系列利益問題。例如，如何解決公司整體發(fā)展與維護(hù)職工合法權(quán)益之間的矛盾，服務(wù)對(duì)象的多樣化使文化工作更加困難，阻礙了工作的順利進(jìn)行，而職工收入差距的擴(kuò)大是由于國有企業(yè)工會(huì)的影響。由此產(chǎn)生的問題是國有企業(yè)工會(huì)工作面臨的最嚴(yán)重的問題，能否適當(dāng)調(diào)整利益關(guān)系決定了國有企業(yè)工會(huì)工作的成敗。

1.3 傳統(tǒng)的工會(huì)工作模式有待創(chuàng)新

當(dāng)前的整體社會(huì)環(huán)境和價(jià)值觀是多樣而復(fù)雜的。隨著國有企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，工作環(huán)境，個(gè)人教育水平和觀念發(fā)生了巨大變化，這對(duì)工會(huì)提出了新的要求。例如，新員工團(tuán)隊(duì)的組成和穩(wěn)定性，職工之間的巨大收入差距，公司與職工的共同發(fā)展，必要的職工福利以及相關(guān)國家政策的統(tǒng)一，都表明了工會(huì)的復(fù)雜性。對(duì)工會(huì)的要求越來越高。傳統(tǒng)的日常工會(huì)缺乏對(duì)人們不同利益的理解。他們中的大多數(shù)人都采用原始的補(bǔ)救措施和舊的方法，并為所有職工采用非歧視性的工作方法。顯然，統(tǒng)一的工作模式已經(jīng)不能滿足新時(shí)代工會(huì)工作的開展需要。簡(jiǎn)而言之，由于日常工作不可避免的困難和問題，工會(huì)的工作模式必須緊急創(chuàng)新。

2 新時(shí)期推動(dòng)國有企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的解決路徑

2.1 提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)群眾性

鑒于工會(huì)會(huì)員在某種程度上不了解工會(huì)的重要性，工會(huì)會(huì)員牢固樹立了職工服務(wù)和為大局服務(wù)的理念，真正了解工會(huì)的價(jià)值和重要性，并不斷擴(kuò)大工作范圍。并且有必要促使他們能夠努力。一種是深入了解職工并了解他們的想法。通過各種文化活動(dòng)和調(diào)查表等多種形式，可以通過工作和生活中的各種方式和渠道了解職工的困難和意見。第二是尋找方法來改善職工的生活質(zhì)量，積極組織員工參加各類集體性活動(dòng)，讓職工感受到大家庭的溫暖，提高他們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們的歸屬感和幸福指數(shù)。第三，有必要改善問題解決的實(shí)施。員工報(bào)告的問題會(huì)根據(jù)問題的難度和緊迫程度進(jìn)行分類，進(jìn)一步細(xì)分和預(yù)處理。通常，對(duì)于員工報(bào)告的問題，我們會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門溝通，以解決這些問題，從而不斷提高工作效率，改善員工的工作水平。

2.2 調(diào)節(jié)多方關(guān)系，突出政治性

工會(huì)部門除了把職工放在第一位之外，還必須重視企業(yè)發(fā)展中的政治性。也就是說，在了解員工的需求和需求之后，您還應(yīng)該充分考慮企業(yè)總體發(fā)展計(jì)劃中應(yīng)注意的問題。實(shí)踐證明，只有正確處理員工當(dāng)前和長期利益之間的關(guān)系才是工會(huì)的真正職責(zé)。關(guān)于國有企業(yè)改制后的一系列利益協(xié)調(diào)問題，我們將引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，充分了解國有企業(yè)改制的有關(guān)政策和意見，了解國有企業(yè)改制的必要性及其積極意義。有必要幫助他們辯護(hù)地處理自己的切身利益。其次，我們必須在基層扎根，解決最基本的員工利益保護(hù)問題。尊重員工并確保晉升的空間，員工的工資，福利等。最后，通過開展思想教育，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和其他活動(dòng)，我們支持黨和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行各種任務(wù)。我們創(chuàng)建并領(lǐng)導(dǎo)一種和諧的企業(yè)文化，建立相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，提高員工的積極性，關(guān)注每位員工的成長，并致力于建立穩(wěn)定高效的員工隊(duì)伍。密切關(guān)注國家和企業(yè)的相關(guān)政策，并合作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)層決策。

2.3 創(chuàng)新工作模式，保持先進(jìn)性

工會(huì)的角色在公司的整體發(fā)展和員工的成長中起著重要的作用，因此必須時(shí)刻保持工會(huì)的完整性。工會(huì)管理者必須從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，創(chuàng)新他們的工作模式，使黨和企業(yè)放心，使職工群眾滿意，并充分發(fā)揮工會(huì)在橋梁方面的作用。首先是要增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力，為此，新時(shí)代的工會(huì)工人有必要從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，并在傳統(tǒng)勞動(dòng)模式中不僅作為執(zhí)行者，還應(yīng)作為指導(dǎo)。狠抓員工思想問題，將員工思想問題解決與員工實(shí)際問題解決相結(jié)合，積極解決影響公司發(fā)展和員工積極性的問題。第二個(gè)是不斷提出新的，正確的方法。在繼承傳統(tǒng)勞動(dòng)模式的基礎(chǔ)上，廢除不利于工會(huì)發(fā)展的原有勞動(dòng)體系，引入先進(jìn)的管理理念，進(jìn)一步完善和修訂與工會(huì)有關(guān)的法規(guī)，充分利用信息技術(shù)。第三是加強(qiáng)工會(huì)人員的培訓(xùn)和專業(yè)素養(yǎng)。工會(huì)的工作最終取決于工會(huì)的會(huì)員，工會(huì)會(huì)員的專業(yè)水平和思想素質(zhì)決定了工會(huì)工作的有 效性。

3 結(jié)束語

國有企業(yè)工會(huì)是黨組織與職工的橋梁。它在建立和諧的勞資關(guān)系，保護(hù)員工的合法權(quán)益以及指導(dǎo)員工的創(chuàng)新和發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。由于陪同管理的有序發(fā)展，要根據(jù)不斷變化的新形勢(shì)的國有企業(yè)工會(huì)的工作環(huán)境尋求可持續(xù)的工作方式來有效地提高工會(huì)的效率。