朱永征

（菏澤職業(yè)學(xué)院，山東 菏澤 274000）

1 明確高職院校圖書管理中和諧管理需要做出的實(shí)際變化

1.1 以圖書為本轉(zhuǎn)向以人為本的理念

現(xiàn)代化圖書管理的主要核心，就是以人為本。什么是以人為本，實(shí)際上就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為總體目標(biāo)，從社會(huì)大眾的實(shí)際需求出發(fā)，以此來不斷的推動(dòng)發(fā)展，滿足社會(huì)大眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，保障社會(huì)大眾的所有權(quán)益，令社會(huì)各行業(yè)發(fā)展的成果都能夠服務(wù)于全體人民群眾?；诖耍覀円袁F(xiàn)代化圖書管理的以人為本為基礎(chǔ)，提倡在圖書管理中，對(duì)學(xué)生實(shí)施盡可能的人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)人與圖書相融合的和諧管理，將學(xué)生的主動(dòng)性充分地發(fā)揮出來，為高職院校的師生提供更加人性化的服務(wù)，高職院校需要將圖書看做成一種可靠的資源，將其作為師生吸取新知識(shí)的前提與基礎(chǔ)，提升師生以及高職院校自身綜合能力的源動(dòng)力。想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就需要高職院校的圖書管理樹立起一種更好的服務(wù)意識(shí)，將圖書資源充分地發(fā)揮出來，令每位教師與學(xué)生都能夠更加的方便的獲取新的知識(shí)，讓知識(shí)可以在教師、學(xué)生中間更加順利的流通。

除此之外，以人為本的和諧管理理念，需要將過去那種以書本為主的管理形式。過去傳統(tǒng)老舊的圖書管理，沒有將圖書當(dāng)成是一種可以學(xué)習(xí)的資源，也沒有將圖書發(fā)揮出最高的效能，將其當(dāng)做是管理的最終目的。而是更多的將圖書當(dāng)做是學(xué)校的一種資本，是應(yīng)付上級(jí)檢查，各級(jí)單位組織參觀的一種有形資本，甚至將其當(dāng)做是對(duì)外炫耀的一種資本。這種模式，實(shí)際上是對(duì)圖書的不尊重，也是對(duì)圖書管理的一種誤解，更是對(duì)高職院校豐富的圖書資源的大大浪費(fèi)。

1.2 以館藏為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐允褂脼橹鞯哪Ｊ?/h3>

傳統(tǒng)的高職院校的圖書館的圖書管理，主要的目的是收藏，也是將其當(dāng)做是學(xué)校的私有性財(cái)產(chǎn)來對(duì)其進(jìn)行管理的，這種行為實(shí)際上是嚴(yán)重的限制了新知識(shí)的傳播，完全與高職院校圖書管理目的相背離?，F(xiàn)代化的高職院校圖書館最重要的本質(zhì)就是為了能夠?qū)D書的功能作用充分地發(fā)揮出來，令學(xué)校內(nèi)的所有教師與學(xué)生都能夠通過閱讀圖書館收藏的圖書來獲取新的知識(shí)，豐富師生的內(nèi)心情感，陶冶師生的內(nèi)部心理情操，提升師生的綜合素質(zhì)。所以從這個(gè)角度來說，以“藏為主”，還是以“用”為主，兩個(gè)概念雖然只有一字之差，但是卻可以從本質(zhì)上直接反映出來傳統(tǒng)的高職院校的圖書館，與現(xiàn)代化的高職院校的圖書館管理理念，有著非常大的相差，比如說：管理理念完全不同、圖書館的運(yùn)作模式不同。傳統(tǒng)的以收藏為主的高職院校圖書館，主要存在的目的就是為了保存、傳承圖書資源，這種模式下，高職院校的圖書館很少的去關(guān)注讀者的實(shí)際需求，也更不會(huì)實(shí)際的考慮到社會(huì)對(duì)全新的知識(shí)信息的需求，以及其具體的變化。

1.3 以館員為本轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰x者、館員結(jié)合為本的模式

以讀者為本，還是以館員為本，一直以來都是各級(jí)各類圖書館重點(diǎn)辯論的實(shí)際問題，以讀者為本，就要求以讀者為實(shí)際的中心，主要的目的是為讀者服務(wù)，這樣的模式與說法，并不能完全否定它是錯(cuò)的，但是過分地強(qiáng)調(diào)以讀者為主，卻也不可取的。以館員為主的模式，則主要強(qiáng)調(diào)的是館員的智能、功能，將館員當(dāng)作一種高尚的職業(yè)，但是卻直接忽視了館員自身的服務(wù)性能。實(shí)際上，高職院校的現(xiàn)代化圖書管理，應(yīng)當(dāng)是以讀者、館員共同為主的管理模式，只有這樣，才能夠進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)高職院校圖書館館員工作的積極性，更好地為讀者服務(wù)。如此一來，才能夠最大程度的實(shí)現(xiàn)圖書資源的自身價(jià)值與實(shí)際意義。

2 高職院?，F(xiàn)代化圖書管理實(shí)行和諧管理的必要性分析

高職院校的圖書館，是一個(gè)集科學(xué)、文化、教育的校內(nèi)機(jī)構(gòu)，在如今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力影響下，圖書館與社會(huì)其他形式的企業(yè)組織并沒有過大的差異，要想使得高職院校的圖書館的內(nèi)部管理可以緊跟時(shí)代的形式，緊跟社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職院校的圖書館一定需要引進(jìn)以人為本的和諧管理理念，以此來更好的轉(zhuǎn)變圖書館傳統(tǒng)的管理模式，將其落后的局面充分的轉(zhuǎn)變過來。

高職院校的圖書館，是學(xué)校最核心的信息資源服務(wù)中心，也是高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二課堂”，更是大學(xué)生吸取新鮮知識(shí)信息的核心場(chǎng)所。圖書館要想更好地為全校的教師、學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就需要將以讀者為本的原則始終放在首位，將服務(wù)、育人的職能理念充分地發(fā)揮出來，在這樣的前提與基礎(chǔ)下，以人為本的和諧管理理念，是必須要引進(jìn)的。

近些年來，隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的愈加成熟，社會(huì)各行各業(yè)中，關(guān)于人才的競(jìng)爭(zhēng)、人才的流動(dòng)，已經(jīng)成為一種非常普遍的趨勢(shì)，由于高職院校的圖書館在過去長(zhǎng)久以來的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體系制度下，實(shí)行的甌都市以書為本，以藏為主的管理、經(jīng)營(yíng)模式，重視圖書館內(nèi)部文獻(xiàn)資源的投入，輕視對(duì)相應(yīng)人才資源的開發(fā)，重視應(yīng)付上級(jí)的形式化檢查，輕視圖書職能的實(shí)質(zhì)，重視圖書館館員的建設(shè)，護(hù)士圖書館館員的思想層面的實(shí)際教育，這些都會(huì)導(dǎo)致人才資源較為匱乏的現(xiàn)象顯得更加的嚴(yán)重。人才是社會(huì)發(fā)展的根本，更是高職院校圖書館順利、穩(wěn)定發(fā)展的前提與基礎(chǔ)，換句話說，人才的培養(yǎng)直接影響了高職院校圖書館未來的主要發(fā)展方向與發(fā)展趨勢(shì)。高職院校的圖書館引入以人為本的和諧管理離你那，不僅能夠推動(dòng)高職院校圖書館員的自我優(yōu)化、完善、發(fā)展、進(jìn)步，充分地調(diào)動(dòng)圖書館員的積極性、主動(dòng)性，將其內(nèi)部的資源潛力充分地發(fā)揮出來，以此來更好的彌補(bǔ)圖書館制度上存在的不足。

3 如何在高職院校圖書館中實(shí)行和諧管理

3.1 以讀者為本

高職院校的圖書館需要樹立以讀者為本，為讀者服務(wù)的理念。盡可能的實(shí)現(xiàn)為讀者找書，為書找讀者的服務(wù)宗旨。

3.2 建立人性化的圖書管理制度體系

在高職院校的讀者中，最主要的就是高職院校的教師與學(xué)生，所以在這些人員中，一定會(huì)有少數(shù)的存在借還書違規(guī)的人，或者是不那么愛護(hù)書籍的人。但是這些人畢竟還是少數(shù)，如果僅僅是因?yàn)檫@樣，圖書館員就對(duì)讀者帶著有色的眼鏡，以自我的評(píng)價(jià)目光去審視所有的讀者，也可能會(huì)出現(xiàn)以偏概全的現(xiàn)象，這些對(duì)于大多數(shù)的教師與學(xué)生來說，是非常不公平的，這些教師與學(xué)生不應(yīng)該得到不信任、不尊重的現(xiàn)象。

每一個(gè)人的成長(zhǎng)生活環(huán)境都是不同樣的，之后的發(fā)展也是完全不同的，再加之，現(xiàn)代化的社會(huì)，各種新鮮的思想層出不窮，這些難免也會(huì)影響高職院校學(xué)生的思想發(fā)展。社會(huì)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生看待事物的不同，以及學(xué)生個(gè)人的主觀能動(dòng)性，都會(huì)使得高職院校學(xué)生的內(nèi)心思想覺悟處于不同樣的發(fā)展?fàn)顩r。圖書管理的作用，實(shí)際上就是“懲惡揚(yáng)善”，針對(duì)一部分不還書、損壞書籍的違規(guī)行為，圖書館管理者不能夠放棄對(duì)其的管理，也不能以偏概全，將其“一棍子打死”，其主要的目的就是“懲惡揚(yáng)善”，“治病救人”，要看到少數(shù)，但是需要看到多數(shù)，以及主流與支流之間的具體管理，秉承著以人為本的和諧管理理念，去一步步的化解這些存在的問題，將管理中好的方面發(fā)揚(yáng)光大，將管理中不好的方面，盡可能地遏制，保證下次不會(huì)再出現(xiàn)。

高職院校的現(xiàn)代化圖書管理的制度體系， 需要堅(jiān)持以人為本的理念。首先，高職院校的圖手感需要逐步的規(guī)范讀者的各項(xiàng)行為，確保圖書館能夠正常、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。如何才能夠保證這一項(xiàng)工作呢，其一，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高職院校圖書館的剛性管理，采取一種更加柔性的管理方式。比如說：漂亮優(yōu)美的圖書館的內(nèi)部壁面，營(yíng)造一種適宜讀書的環(huán)境氛圍。除此之外，還可以安裝先進(jìn)的監(jiān)控儀器，一旦發(fā)現(xiàn)有人私自攜帶圖書外出，不能夠直接提示讀者“偷書”之類的語言，可以用一種更加溫柔的語言，諸如“您是否忘記了辦理借閱手續(xù)”等等，這些人性化方式的應(yīng)用，既能夠尊重讀者，還能夠幫助讀者意識(shí)到自身存在的問題，不至于過于尷尬的暴露在大庭廣眾之下。其二，營(yíng)造人性化的環(huán)境，提供更加寬敞、明亮的室內(nèi)閱讀環(huán)境，也可以選擇一些綠意盎然的盆景來布置圖書館，令進(jìn)入圖書館閱讀的讀者，可以進(jìn)一步的感受到圖書館內(nèi)部環(huán)境與人自然和諧的親和力。

3.3 將圖書館管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)轲^員的自覺行動(dòng)

在高職院校的圖書館內(nèi)，以讀者為首要的原則，已經(jīng)成為一個(gè)非常大眾化的口號(hào)，早已經(jīng)被高職院校的師生所熟悉，但是現(xiàn)在的問題主要就是如何將這些口頭的理念，直接轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館館員自覺主動(dòng)的工作。高職院校圖書館需要時(shí)時(shí)的向圖書館館員灌輸相應(yīng)的服務(wù)的理念，將為高職院校師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為館員工作的首要責(zé)任，將為師生服務(wù)的質(zhì)量，作為衡量圖書館館員工作業(yè)績(jī)能力的主要內(nèi)容。比如說，在對(duì)圖書館館員進(jìn)行年終考核、職務(wù)任聘、職稱晉升的時(shí)候，圖書館管理者首要考慮的應(yīng)該就是館員的服務(wù)讀者的態(tài)度與質(zhì)量，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的館員，需要加大表彰的力度，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的館員，需要通過具體的查清實(shí)證，給予扣發(fā)館員獎(jiǎng)金等等實(shí)際的處理。以人為本、服務(wù)至上、和諧管理的理念，不能只是形式化的嘴上功夫，也不能是紙質(zhì)的東西，單純只靠這些是不能夠成為館員自覺行動(dòng)的基礎(chǔ)的。一旦先進(jìn)的理念提出來之后，圖書館面臨的一個(gè)最重要的問題就是如何采取切實(shí)可行的行動(dòng)將這些措施落實(shí)到位，眾所周知，一項(xiàng)行之有效的措施，通常要比上千次、上萬次的口號(hào)更加的有效。

4 結(jié)束語

總的來說，高職院校中以人為本的和諧管理理念，一直在不斷地優(yōu)化完善。當(dāng)然，這種思想近些年來愈來愈受到國(guó)內(nèi)各級(jí)各類高職院校的重視。這種管理模式的優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是其無止境的創(chuàng)造性、靈動(dòng)性、活躍性，對(duì)于高職院校圖書管理而言，有著不可或缺的積極作用。科學(xué)的高職院校的圖書館管理的過程，是一個(gè)持續(xù)的過程，是永遠(yuǎn)不會(huì)終結(jié)的，但是人本思想的管理理念，卻是可以一直被完善開發(fā)。在高職院校圖書館中應(yīng)用和諧管理，對(duì)于高職院校的圖書館管理工作而言，可謂是有百利而無一害。