自來水“著火”暴露服務(wù)“太水”

張麗

2020年11月24日，引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的盤錦居民家中自來水可燃事件，有了調(diào)查結(jié)果。據(jù)盤錦市大洼區(qū)官方通報，該居民所在的四營屯自來水源來自于深層地下水，因少量天然氣串入水層，在采水過程中將天然氣帶到地面，由于近期該區(qū)域自來水站的蓄水裝置正在進行擴容改造，臨時采取地下水直供方式，導致少量天然氣進入自來水管網(wǎng)，造成可燃現(xiàn)象。

用水安全直接關(guān)系民生命脈。水竟然能“著火”，非但喝不得，還有極大的安全隱患。大洼區(qū)的最新解釋，可以說來得既及時又拖沓。說它及時，是自來水著火的視頻11月22日發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)之后，當?shù)貛缀跏沁B夜回應(yīng)，迅速調(diào)查，一點沒耽誤地拿出了官方通報;說它拖沓，是因為當?shù)鼐用穹从乘|(zhì)變差已非一日，此前自來水公司的解決方式只是少收水費，既沒查原因，也不采取措施改善。在飲用水安全這么重要的事情上，采取如此漫不經(jīng)心的態(tài)度，顯然安全意識和服務(wù)意識都很“水”。且目前的回應(yīng)，也不能徹底厘清若干用戶三四年來都感覺水有問題的疑問。

生活用水，國家有明確標準。各地修建自來水廠，就是為了讓老百姓免于直飲地下水所面臨的污染風險。即便是當?shù)刈詠硭菊诟脑欤膊皇前训叵滤蓖ň用窦抑械睦碛?。而且，在有用戶對水質(zhì)提出質(zhì)疑后，自來水公司居然用少收該戶100元錢來息事寧人。這種“打發(fā)人”的做法，從側(cè)面證明了心虛。據(jù)央視報道，自來水點火就著并非個例，這種現(xiàn)象至少已存在了兩年時間;自來水站此前已發(fā)現(xiàn)水中含大量氣體。有關(guān)部門已經(jīng)啟動問責，一旦發(fā)現(xiàn)有人瀆職，應(yīng)該嚴懲不貸。

“水火相容”奇觀引發(fā)了輿論效應(yīng)，此事件才得以解決。假如沒有這些吸引眼球的因素，只是水中默默混入了雜質(zhì)或者某種有害細菌超標呢？不能把檢測水質(zhì)的壓力放在用戶身上，自來水質(zhì)量的關(guān)口必須由自來水公司把好。這關(guān)系到每個家庭的一家老小，對健康的影響可能會延續(xù)很多年，不可不慎，更不可有絲毫懈怠。

摘自《北京晚報》2020年11月25日