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      天津會(huì)獎(jiǎng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑探析

      2021-04-21 01:24:24賀金茹
      市場(chǎng)論壇 2021年2期
      關(guān)鍵詞:會(huì)獎(jiǎng)目的地營(yíng)商

      賀金茹

      作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)獎(jiǎng)業(yè)”)是衡量城市對(duì)外開放程度、發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)重要標(biāo)志。天津市擁有發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件和相對(duì)優(yōu)勢(shì),且在會(huì)獎(jiǎng)目的地城市建設(shè)方面起步較早。早在2012 年,天津與北京等8 個(gè)城市,共同發(fā)起并成立了“中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游城市聯(lián)盟”,力求共同推動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)旅游城市高端品牌市場(chǎng)一體化建設(shè)。但遺憾的是,時(shí)至今日,天津會(huì)獎(jiǎng)業(yè)的整體實(shí)力仍相對(duì)薄弱,作為會(huì)獎(jiǎng)目的地城市的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力有待加強(qiáng)。2018 年6 月,上合組織青島峰會(huì)成功舉辦,同年7 月,習(xí)近平總書記作出重要指示:“舉辦上合峰會(huì),為青島、為山東的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,希望認(rèn)真總結(jié)‘辦好一次會(huì),搞活一座城’的有益經(jīng)驗(yàn),……推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。”由此,會(huì)獎(jiǎng)業(yè)與城市發(fā)展之間相輔相成、互為伯樂的良性互動(dòng)關(guān)系與重要價(jià)值逐步得到業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)同。在此背景下,探索天津會(huì)獎(jiǎng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展可行路徑,對(duì)于推動(dòng)天津經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、提升天津城市國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

      一、天津發(fā)展會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)之相對(duì)優(yōu)勢(shì)

      (一)交通可達(dá)性較強(qiáng)

      會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)主辦方選擇落地城市的一個(gè)基本要求是城市的交通可達(dá)性、便利性,國(guó)際性的會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)目對(duì)于會(huì)議目的地內(nèi)外部的交通條件則有更高的要求。根據(jù)《會(huì)議》雜志2018-2019 年所做的調(diào)研,無論是公司會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)所有方、社團(tuán)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)所有方,還是專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)策劃與服務(wù)公司,在選擇會(huì)獎(jiǎng)目的地城市時(shí),交通便利性均是最關(guān)鍵要素,排在各項(xiàng)指標(biāo)的第一位,具體數(shù)據(jù)如圖1-圖3 所示。

      圖1 2018 年公司會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)目的地選擇考量因素

      圖2 2018 年社團(tuán)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)目的地選擇考量因素

      圖3 2019 會(huì)獎(jiǎng)公司采購(gòu)者選擇目的地考量因素

      天津是中國(guó)環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心、九個(gè)國(guó)家中心城市之一和“一帶一路”建設(shè)的重要支點(diǎn)城市、國(guó)際性港口城市,也是環(huán)渤海地區(qū)的交通樞紐。

      2020 年7 月,天津發(fā)布《交通強(qiáng)國(guó)天津方案》;同年9 月,該方案獲得國(guó)家交通運(yùn)輸部正式批復(fù)。根據(jù)該方案,未來天津?qū)⑷嫣嵘劭?、鐵路、道路、航空運(yùn)輸能力和服務(wù)水平,“打造國(guó)際樞紐港口、國(guó)際航空物流中心、國(guó)家會(huì)展中心三大物流節(jié)點(diǎn),構(gòu)建連通西向北向的鐵路貨運(yùn)對(duì)外通道、內(nèi)通外聯(lián)廣泛覆蓋的韌性公路網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)末端高效運(yùn)轉(zhuǎn)的集疏運(yùn)體系等三大運(yùn)輸通道”,①新華網(wǎng):《天津市發(fā)布〈交通強(qiáng)國(guó)天津方案〉高起點(diǎn)開啟交通強(qiáng)市新篇章》,2020 年7 月,ttp://www.tj.xinhuanet.com/news/2020-07/28/c_1126295213.htm,2020 年7 月28 日。由此可推知,未來天津的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將更加突出,交通便捷性在現(xiàn)有基礎(chǔ)上將有顯著提高,必然會(huì)為城市會(huì)獎(jiǎng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供更為堅(jiān)實(shí)有力的支撐。

      (二)文旅休閑資源優(yōu)勢(shì)

      會(huì)議與旅游、娛樂休閑結(jié)合緊密。文化底蘊(yùn)、旅游資源、休閑娛樂資源是會(huì)獎(jiǎng)目的地建設(shè)和發(fā)展的重要因素。

      天津擁有六百多年的建城史,文化底蘊(yùn)厚重,文旅休閑資源也較為豐富。根據(jù)《天津統(tǒng)計(jì)年鑒2020》,截至2019 年底,天津共擁有A 級(jí)旅游景點(diǎn)95 個(gè),其中4-5 級(jí)景點(diǎn)共32 個(gè)?!拔宕蟮馈北蛔u(yù)為“萬國(guó)建筑博覽苑”,保留著天津乃至全國(guó)最為完整的洋樓建筑群;擁有百年歷史的意大利建筑群“意式風(fēng)情區(qū)”,則享有“東方華爾街”之美譽(yù)。天津擁有多所知名高校,南開大學(xué)是周恩來總理的母校,“天津大學(xué)”之前身“北洋大學(xué)”則是中國(guó)第一所現(xiàn)代高等學(xué)府,此外,還有天津醫(yī)科大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)等,文化學(xué)術(shù)資源也比較豐厚。天津還是中國(guó)北方海洋漕運(yùn)的發(fā)祥地,近幾年,天津多措并舉大力開發(fā)和創(chuàng)新濱海旅游資源和旅游產(chǎn)品,打造富有特色的天津海洋文化品牌,已建設(shè)完成的“東疆灣”景區(qū),是中國(guó)最大的人造沙灘景區(qū);“天津國(guó)際郵輪母港”則具備服務(wù)海上郵輪和陸上游客的雙重功能;“國(guó)家海洋博物館”是中國(guó)第一座國(guó)家級(jí),兼有綜合性和公益性質(zhì)的海洋博物館,堪稱天津乃至中國(guó)海洋事業(yè)發(fā)展進(jìn)程中一個(gè)重要的里程碑。此外,“哏兒都”天津相聲藝術(shù)興盛,更有令人津津樂道之特色津門美食,堪稱宜居宜游的“開心之城”。

      (三)具有良好的營(yíng)商環(huán)境

      “營(yíng)商環(huán)境作為商業(yè)活動(dòng)所必須的政策、法律、制度、規(guī)則等要素的‘融合體’,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力,也是提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,”②賀金茹:《天津展覽業(yè)國(guó)際化發(fā)展探析》,太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2019 年第5 期,第37-39頁。城市開展會(huì)獎(jiǎng)目的地建設(shè),必須高度重視營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

      從2018 年開始,天津市大力開展“一制三化”審批制度改革,持續(xù)推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新,為各類型企業(yè)發(fā)展提供機(jī)制創(chuàng)新紅利,通過在行政審批方面做各種“減法”,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境之“加法”效應(yīng),進(jìn)而為天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造新動(dòng)能。隨著天津市營(yíng)商環(huán)境的逐步優(yōu)化,即使是在2020 年上半年受疫情影響較重的背景下,在天津規(guī)模以上工業(yè)中,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)均取得較快發(fā)展,增加值占比分別為25.3%和15.5%。③新華網(wǎng):《沃土培植參天樹——天津優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境跑出改革“加速度”》,2020 年8 月,http://www.xinhuanet.com/politics/2020-08/22/c_1126399952.htm,2020 年8 月22 日。

      根據(jù)中央廣播電視總臺(tái)所做的2018 和2019 年《中國(guó)城市營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》,天津多項(xiàng)評(píng)價(jià)維度排名靠前,在全國(guó)營(yíng)商環(huán)境指數(shù)排行榜上,分列全國(guó)第7 和第8 位。2019 年城市營(yíng)商指數(shù)綜合排名前十位的城市如表1 所示。整體而言,與多數(shù)地區(qū)相比,在城市政商關(guān)系、營(yíng)商環(huán)境方面,天津市具有較為突出的比較優(yōu)勢(shì),對(duì)天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有積極作用。

      表1 中國(guó)城市營(yíng)商環(huán)境指數(shù)排行榜(前十名)

      二、天津會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之現(xiàn)狀

      雖然天津具備會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)展的基本條件和上述相對(duì)優(yōu)勢(shì),但由于會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計(jì)和政策扶持力度較弱、會(huì)獎(jiǎng)資源整合不足、會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)不完善等因素制約,天津會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不理想,作為會(huì)獎(jiǎng)目的地城市的吸引力和影響力較弱。

      會(huì)獎(jiǎng)城市成功申辦的ICCA(國(guó)際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì))會(huì)議項(xiàng)目的數(shù)量,是評(píng)價(jià)該城市會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)重要考量指標(biāo)。以此指標(biāo)來衡量,自2015 年至2019 年,天津舉辦ICCA 會(huì)議數(shù)量平均值在10 個(gè)以下(2017 年最多,但也僅有12 個(gè));北京、上海等城市,每年舉辦ICCA 會(huì)議項(xiàng)目數(shù)量均在50 個(gè)以上;杭州、南京、西安等城市,平均舉辦ICCA 會(huì)議項(xiàng)目數(shù)量在10 個(gè)至50 個(gè)之間。具體數(shù)據(jù)如表2 所示。由數(shù)據(jù)可知,天津與上述城市相比,均存在較大差距。

      表2 主要會(huì)議城市舉辦ICCA 會(huì)議項(xiàng)目數(shù)量

      根據(jù)筆者在ICCA 官網(wǎng)的檢索結(jié)果,截至2020年底,中國(guó)加入ICCA 的會(huì)員機(jī)構(gòu)已有98 家,但迄今天津尚無一家會(huì)獎(jiǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)成為ICCA 會(huì)員,由此可知,天津會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化程度較低,需進(jìn)一步提升其國(guó)際知名度和影響力。因此,縱然天津在會(huì)獎(jiǎng)城市建設(shè)上雖然起步較早,但近幾年,天津作為會(huì)獎(jiǎng)城市的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力呈下降趨勢(shì)?!稌?huì)議》雜志所做的中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)城市吸引力調(diào)研結(jié)果顯示,2015 年,天津排名僅次于上海和北京,相對(duì)其他二線會(huì)獎(jiǎng)城市,優(yōu)勢(shì)較為明顯;但到了2016、2017 年,天津排名有較大幅度下降,從2015 年排名第3 位,分別降至第11 位和第13 位。根據(jù)魏穎的研究,在我國(guó)主要會(huì)獎(jiǎng)目的地城市中,天津各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)得分在40 分以下,只能算作區(qū)域性會(huì)獎(jiǎng)目的地。④魏穎:《廣州會(huì)議產(chǎn)業(yè)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力研究》,《決策咨詢》2017 年第4 期,第63-70頁。在2020 年國(guó)際會(huì)議業(yè)CEO 峰會(huì)上,ICCA 國(guó)際會(huì)議研究及培訓(xùn)中心(CIMERT)首次面向全球發(fā)布了《2020年全球會(huì)議目的地競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)報(bào)告》,根據(jù)該報(bào)告,天津依然未能躋身中國(guó)會(huì)議目的地城市前十名之列??傊旖蚓嚯x建設(shè)成為全國(guó)性、國(guó)際性會(huì)獎(jiǎng)目的地城市依然是任重道遠(yuǎn)。

      三、天津會(huì)獎(jiǎng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑

      城市對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位在相當(dāng)程度上決定著相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。為推動(dòng)天津會(huì)獎(jiǎng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,首先需要天津政府確立高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際會(huì)獎(jiǎng)名城之戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步加大建設(shè)會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地城市之力度,并充分利用京津冀一體化建設(shè)這一重大戰(zhàn)略機(jī)遇,認(rèn)真研究并適時(shí)出臺(tái)契合天津發(fā)展目標(biāo)、符合天津市情,具有政策中性特征、能夠保障各類市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng)的會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)目扶持政策。此外,天津推動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑還包括以下幾個(gè)方面:

      (一)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

      雖然天津整體營(yíng)商環(huán)境良好,但是與北京、上海、深圳、廣州、杭州等城市相比,仍有較大提升空間。一般而言,擁有免簽、落地簽等相對(duì)寬松簽證條件的目的地,更受會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)主辦方的青睞。因此,近年來,為便利會(huì)議、展覽及相關(guān)商務(wù)活動(dòng)開展,我國(guó)部分城市推出了過境免簽政策,如北京、廣州等。天津在此方面也應(yīng)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。在重要會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目引進(jìn)方面,天津政府應(yīng)當(dāng)通過協(xié)助競(jìng)標(biāo)、適度放寬審核、邀請(qǐng)采購(gòu)人員到訪等方面有所作為;此外,政府還應(yīng)提供相關(guān)配套服務(wù)、城市秩序管理服務(wù)以及適度的旅游優(yōu)惠政策等,助力會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目成功落地。

      (二)應(yīng)確立專門的會(huì)獎(jiǎng)目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

      盡管會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)具有鮮明的市場(chǎng)性特征,但在會(huì)獎(jiǎng)目的地規(guī)劃、推廣、協(xié)調(diào)等方面,政府作用不容忽視。目前,西方會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和城市普遍設(shè)立目的地營(yíng)銷機(jī)構(gòu),如“會(huì)議促進(jìn)局”(CVB),在會(huì)獎(jiǎng)目的地推廣、推動(dòng)更多項(xiàng)目落戶目的地、協(xié)助場(chǎng)館選擇與相關(guān)配套選擇等方面,發(fā)揮相當(dāng)于城市會(huì)獎(jiǎng)業(yè)“營(yíng)銷官”⑤劉?,撛S峰:《會(huì)議業(yè)縱論》,北京:中國(guó)旅游出版社,2015 年,第252頁。的積極作用。相反,如果城市缺少協(xié)調(diào)、規(guī)劃、包裝、推廣重要會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)的統(tǒng)一及以權(quán)威性機(jī)構(gòu),會(huì)獎(jiǎng)目的地的工作效率就會(huì)比較差,甚至亂象環(huán)生,無法樹立城市品牌形象。⑥王青道:《會(huì)獎(jiǎng)業(yè)思考——只為美好會(huì)獎(jiǎng)世界》,北京:中國(guó)商務(wù)出版社,2018 年,第110-111頁。但因?yàn)楦鞣N原因,中國(guó)目前還未成立類似的統(tǒng)一機(jī)構(gòu)。建議組建天津會(huì)獎(jiǎng)目的地營(yíng)銷專門機(jī)構(gòu),也可采取其他適合的發(fā)展道路,如借鑒杭州、上海等城市的推廣中心加協(xié)會(huì)模式,或借鑒北京、廈門等城市的協(xié)會(huì)、聯(lián)盟等方式,以整合天津現(xiàn)有場(chǎng)館資源、會(huì)議型酒店、旅游景點(diǎn)、交通、餐飲、娛樂、游客信息中心等資源,合力開展會(huì)獎(jiǎng)目的地城市建設(shè)與推廣工作。

      (三)開展會(huì)獎(jiǎng)目的地城市營(yíng)銷

      1.創(chuàng)造并利用“大事件”

      創(chuàng)造“大事件”是開展目的地城市營(yíng)銷的重要途徑。所謂“大事件”,指對(duì)地區(qū)/城市經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展具有重大價(jià)值和影響力的活動(dòng)。高規(guī)格或戰(zhàn)略型的國(guó)際會(huì)議,即由國(guó)家或重要國(guó)際組織主導(dǎo)的國(guó)際性會(huì)議及活動(dòng),如中國(guó)申辦的G20 杭州峰會(huì)、金磚國(guó)家廈門會(huì)議以及中國(guó)自創(chuàng)的“一帶一路”高峰論壇等,在提升城市知名度和影響力方面,有重大作用,屬于此類大事件。有效利用此類事件,將之“作為城市發(fā)展新觸媒”,有助于引發(fā)“城市全方位的蝶變”,在此基礎(chǔ)上,“有效提升城市整體發(fā)展層級(jí),”⑦劉丙孜樂純唐艷昕:《“大事件”推動(dòng)杭州城市創(chuàng)新發(fā)展研究》,《杭州科技》2017 年第2 期,第47-52頁。進(jìn)而推動(dòng)城市會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2016杭州成功舉辦G20 峰會(huì)后,便充分利用這一“大事件”的積極效應(yīng),明確提出建設(shè)新經(jīng)濟(jì)會(huì)議目的地,積極打造國(guó)際會(huì)展之都、開展城市形象營(yíng)銷活動(dòng)。天津在打造會(huì)獎(jiǎng)目的地城市的過程中,也應(yīng)高度重視大事件效應(yīng)。目前,天津已成功舉辦了“世界經(jīng)濟(jì)論壇·新領(lǐng)軍者年會(huì)”(簡(jiǎn)稱“夏季達(dá)沃斯論壇”)、“世界智能大會(huì)”等高規(guī)格會(huì)議活動(dòng),已經(jīng)在一定程度上發(fā)揮了“大事件”與天津城市傳播的協(xié)同效應(yīng),但是,仍需競(jìng)標(biāo)、策劃或主承辦更多與城市發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)“大事件”,如高規(guī)格國(guó)際性會(huì)議、重量級(jí)賽事、展覽、節(jié)慶活動(dòng)等,進(jìn)一步增強(qiáng)城市國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,提升作為會(huì)獎(jiǎng)目的地城市的吸引力,為會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,激發(fā)從業(yè)者更大信心與前行動(dòng)力。

      2.推行符合天津特點(diǎn)的“會(huì)獎(jiǎng)大使”或“會(huì)獎(jiǎng)特別顧問”計(jì)劃

      目前,中國(guó)已有多個(gè)城市明確將會(huì)獎(jiǎng)目的地建設(shè)提升至城市發(fā)展戰(zhàn)略高度,如杭州、廈門、成都、西安、重慶等。為爭(zhēng)取更多有影響力的國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目落地本城市,杭州、重慶等城市采取了聘請(qǐng)會(huì)議或會(huì)獎(jiǎng)大使這一特殊的營(yíng)銷策略。天津市可嘗試通過邀請(qǐng)?jiān)诒臼泄ぷ骰蛴斜臼屑灥母咝<翱蒲性核膬稍涸菏?、長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)獲得者、重要學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人、重要行業(yè)組織的負(fù)責(zé)人,也可邀請(qǐng)?jiān)趪?guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)界、尤其是在會(huì)獎(jiǎng)相關(guān)國(guó)際協(xié)會(huì)有大較話語權(quán)、較高聲望者,如ICCA 亞太區(qū)總裁、UFI(全球展覽業(yè)協(xié)會(huì))亞太區(qū)總裁、SITE(國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游精英協(xié)會(huì))中國(guó)區(qū)理事等,或國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)策劃和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、有較大貢獻(xiàn)者,擔(dān)任“天津會(huì)獎(jiǎng)大使”或會(huì)獎(jiǎng)特別顧問。

      3.廣泛深入開展調(diào)查研究工作,以精準(zhǔn)開展會(huì)獎(jiǎng)目的地營(yíng)銷

      目前,作為知名行業(yè)媒體,《會(huì)議》雜志連續(xù)多年開展會(huì)獎(jiǎng)大數(shù)據(jù)調(diào)查,為會(huì)議城市提供了系列數(shù)據(jù)支持,但是,參與調(diào)查的機(jī)構(gòu)數(shù)量相對(duì)有限,且調(diào)研以服務(wù)全國(guó)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)為目標(biāo),對(duì)于天津城市會(huì)獎(jiǎng)業(yè)發(fā)展而言,僅有一定的參考價(jià)值。天津政府應(yīng)自主或聯(lián)合會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)、媒體以及開設(shè)相關(guān)專業(yè)教學(xué)研究的高校和研究所等,開展廣泛、客觀、深入的調(diào)研工作,包括國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議、會(huì)獎(jiǎng)目的地建設(shè)的內(nèi)外要素及其重要性占比,結(jié)合天津?qū)嶋H,有針對(duì)性地?fù)P長(zhǎng)避短,提升會(huì)獎(jiǎng)城市競(jìng)爭(zhēng)力與吸引力;細(xì)分社團(tuán)、企業(yè)會(huì)議市場(chǎng),進(jìn)行客觀的需求分析;調(diào)研天津會(huì)獎(jiǎng)客源地并掌握其市場(chǎng)特點(diǎn)與需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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