“1＋3＋N”推動社區(qū)治理升級

■高子修

聚焦物業(yè)行業(yè)服務能力提升，豐縣創(chuàng)新“1＋3＋N”的“紅色物業(yè)”管理模式，完善組織架構、優(yōu)化服務體系，不斷形成社區(qū)治理與物業(yè)管理能力齊頭并進的新局面。

打造“紅色物業(yè)”，明確黨建引領，讓社區(qū)治理與物業(yè)管理融合共進……2020年以來，豐縣聚焦物業(yè)行業(yè)體系建設，創(chuàng)新打造“基層黨（工）委牽頭、三方（社區(qū)黨組織、物業(yè)和居民委員會）協(xié)商共建、多措惠民利民”的“1＋3＋N”管理服務模式，推動基層治理格局向深層次邁進。

“自從有了‘紅色物業(yè)’，小區(qū)環(huán)境整潔、停車有序，跟以前大不一樣了?！闭勂鸺竞蠄@小區(qū)的變化，居民張大媽連連稱贊。

為強化組織建設，豐縣通過單獨組建、聯(lián)合組建等方式，成立了9個物業(yè)企業(yè)黨支部；對無黨員的物業(yè)企業(yè)，選派34 名黨建指導員包掛指導工作。同時，指定物業(yè)企業(yè)黨支部書記兼任社區(qū)大黨委副書記，搭建城市管理員、交通管制員、物業(yè)保障員、社區(qū)網(wǎng)格員“四員共建”平臺，形成社區(qū)黨組織、紅色物業(yè)和居民委員會“三方介入、交叉任職”的管治服務體系，通過17 處“紅色物業(yè)聯(lián)盟議事廳”定期召集物業(yè)企業(yè)負責人、居委會和業(yè)委會成員研討物業(yè)管理重大事項，確保居民困擾有人問、交通有規(guī)范、物業(yè)有保障、反饋有監(jiān)管。

豐縣依托“紅色物業(yè)”開展惠民便民活動，建立“紅色物業(yè)＋黨員中心戶”的精細化管理服務模式，通過考核獎懲機制及時將有失信行為、年度業(yè)主滿意率不足80%、業(yè)主投訴率高于2%的物業(yè)企業(yè)清出市場。并建立“黨員干部—包社區(qū)聯(lián)絡員—社區(qū)書記—業(yè)委會負責人—物業(yè)公司負責人”五位一體工作責任制，將129個老舊小區(qū)納入黨員網(wǎng)格管理。開展“爭創(chuàng)服務型黨組織、爭當服務型好黨員”活動，510 名黨員志愿者組成32 支志愿先鋒隊，在疫情防控、復工復產(chǎn)、文明城市創(chuàng)建中發(fā)揮作用。

截至目前，該縣共解決老舊小區(qū)改造、非機動車占用消防通道等“老大難”問題340 余項，疏通下水道1.6 萬余米、道路硬化1776 平方米、拆除違建2.1萬余平方米。

“打造‘紅色物業(yè)’，核心就是為了打通聯(lián)系服務群眾的‘最后一米’。我們將堅持黨建與物業(yè)行業(yè)同頻共振，構筑黨建引領物業(yè)管理服務新格局，切實提升城鎮(zhèn)治理和服務群眾能力?！必S縣縣委組織部相關負責人說。