王娜
2021年3月,中信銀行北京分行吹響金融知識宣傳的號角,在“3.15”國際消費者權(quán)益日到來之際,正式開啟一年一度的“3.15”金融知識系列宣傳活動,在做好疫情防控各項工作的同時,積極踐行社會責(zé)任,做消費者的金融守護者。
中信銀行北京分行在全轄各營業(yè)網(wǎng)點大廳設(shè)置公眾教育專區(qū),擺放“金融消費者權(quán)益日”宣傳折頁、張貼主題海報,廳堂LED叫號屏播放宣傳標(biāo)語“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”、“以人民為中心 增強金融消費者獲得感”,宣傳氛圍濃厚。業(yè)務(wù)辦理間隙,金融知識宣傳員熱情向到訪群眾發(fā)放宣傳資料、普及金融知識。
線下宣傳方面,多家網(wǎng)點因地制宜,結(jié)合“學(xué)雷鋒日”等主題節(jié)日,積極走入軍營、社區(qū)、學(xué)校等開展消保知識普及。中信銀行北京翠微路支行、新興支行和石景山支行聯(lián)合走進軍隊大院,開展以“學(xué)雷鋒、送溫暖,擁軍愛民、走進軍營”為主題的大型金融知識宣傳活動,向官兵及家屬普及金融消費者八項權(quán)利、金融詐騙防范、個人信息安全保護等內(nèi)容,通過“以案說險”、有獎競猜等方式提示金融風(fēng)險,現(xiàn)場洋溢著“軍民魚水一家親”的濃厚情誼。
中信銀行北京分行在疫情防控常態(tài)化背景下著力打造立體線上宣傳陣勢。面向習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊的中青年人,活動通過官方微信發(fā)布消費者“以案說險”主題文章,制作轉(zhuǎn)發(fā)“金融消費者八項權(quán)益解讀”消保知識卡和微信圖文,以多場線上沙龍形式開展金融知識專場直播,活動開展有聲有色;面向習(xí)慣通過電視、報刊等傳統(tǒng)媒介獲取資訊的中老年人,活動通過在北京地區(qū)主流電視和報刊媒體投放“3.15”消保專題節(jié)目和主題文章,實現(xiàn)信息快速廣泛傳播,將新鮮的消保知識送進千家萬戶。
金融知識宣傳無止境,中信銀行北京分行將持續(xù)履行消保責(zé)任和金融知識宣傳義務(wù),切實保障金融消費者合法權(quán)益,做百姓身邊“有溫度的銀行”。