劉英

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)更新速度的加快，電子商務(wù)在諸多領(lǐng)域中得到廣泛的應(yīng)用。隨著全球化趨勢的不斷拓展，電子商務(wù)逐漸取代傳統(tǒng)的國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展形式，加速了國際經(jīng)貿(mào)的流通與蛻變。但同時，如何充分利用好電子商務(wù)大環(huán)境，是每個企業(yè)亟待考慮的問題，尤其是對于國際經(jīng)濟貿(mào)易流通而言更為關(guān)鍵。重點探討電子商務(wù)環(huán)境下國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展對策，以期在市場上形成健康積極向上的電子商務(wù)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國際經(jīng)濟貿(mào)易;問題;發(fā)展對策

中圖分類號：F740? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）09-0129-03

一、電子商務(wù)環(huán)境的特點

電子商務(wù)是近些年興起的新型貿(mào)易產(chǎn)業(yè)類型之一，能夠代表著當(dāng)下市場的很大一部分需求，科技的日新月異也將電子商務(wù)的發(fā)展帶入了新的時期，對我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。電子商務(wù)與傳統(tǒng)的運營方式有所不同，突破了時間、空間和地域的局限，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行線上交易。如今，電子商務(wù)貿(mào)易已被推上熱門，既彰顯了我國經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展到一定階段的新趨勢，同時也是人們對于便捷生活、現(xiàn)代化需求的一種青睞。合理地利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，為經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展提供平臺，交易往來可以是跨區(qū)域的，在全球范圍內(nèi)進行。隨著時間的推移，電子商務(wù)已經(jīng)成為國際經(jīng)濟貿(mào)易中最不可或缺的一部分，把握住電子商務(wù)的優(yōu)勢，才能促進貿(mào)易朝著更穩(wěn)健的方向發(fā)展，贏得更多的機會和更廣闊的市場空間。電子商務(wù)的特點可以歸納為以下幾個方面。

1.促進交易效率提高，節(jié)約成本。相較于傳統(tǒng)的交易模式，電子商務(wù)自身具備成本低、交易快的特點，同時輻射面積廣泛，在貿(mào)易經(jīng)濟的交流中起到了重要的作用。由于傳統(tǒng)的交易模式需要面對面完成，增加成本的同時還增加了難度，錯過最佳的交易時機很可能導(dǎo)致交易失敗，但電子商務(wù)交易永遠能把握住最佳的時機。如果說平臺的價格沒有變化，產(chǎn)品的附加值和利潤也會增加，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性，可以從中賺取產(chǎn)品差價。通過電子商務(wù)這一模式，買賣雙方都可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易，直接通過搜索引擎獲取更全面的商品信息，可以大大節(jié)省實體店的各項費用支出，店家不用壓太多的貨，可以直接與第三方洽談交易。同時還可以掌握最新的一手信息，包括新品、折扣等等。不僅為賣家節(jié)省店鋪租金，也惠及買家，無須按照店鋪的上下班時間購物，足不出戶就可以篩選到全網(wǎng)的產(chǎn)品，而且種類齊全，可以貨比三家，節(jié)省了雙方的精力和時間，電子商務(wù)為經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展提供了一舉兩得之策。

2.開拓全球市場。沒有電子商務(wù)環(huán)境作為積淀，國內(nèi)外的經(jīng)濟貿(mào)易市場是相對閉塞的，即使流通，交易速度也非常慢，發(fā)展步伐相對緩慢，除非一些特殊的大型交易，小商品交易幾乎是難以實現(xiàn)。電子商務(wù)的發(fā)展，擺脫了地域的局限，讓小商品也得以暢銷，助力了國際貿(mào)易的快速發(fā)展，讓商業(yè)聯(lián)系更緊密，也讓國際市場上的產(chǎn)品類型更加豐富和多元化，降低了經(jīng)濟貿(mào)易壟斷的局面。電子商務(wù)的環(huán)境隨著互聯(lián)網(wǎng)的成熟在不斷健全和完善，簡化了煩瑣的交易程序，縮短交易周期，可以時時監(jiān)測物流，充分保障購買者的權(quán)益。假設(shè)A國要從B國進口一批零用商品，可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺與B國進行洽談，選擇一個令雙方滿意的協(xié)議簽署方式，如果在簽署協(xié)議之前發(fā)現(xiàn)其他國家的優(yōu)惠力度更大，質(zhì)量有更好的保障，可以選擇與其他國家進行交易。在未交易未發(fā)貨之前，可以保證雙方的利益不受損，也不影響雙方與別的國家交流洽談。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展面臨的問題

1.電子商務(wù)環(huán)境交易存在信任危機。電子商務(wù)環(huán)境下，買方與賣方融為一體，雖然線上交易的過程減少了二者各自的成本，但畢竟虛擬的交易體系中，存在著很多不確定因素。所有的咨詢洽談支付都通過互聯(lián)網(wǎng)完成，買方對于產(chǎn)品的了解及初評級印象只能通過賣家的描述，或者以圖片、視頻的形式加以展示，不能看到直觀的實物，會存在著不信任的危機。另外，在購買過程中，有的店鋪要求預(yù)付定金，也存在賣家發(fā)貨，買家收到貨拒絕承認、不補尾款的現(xiàn)象，因此電子商務(wù)交易對信任指數(shù)要求得非常嚴格。電子商務(wù)在提供便利的同時，也間接地帶來了一些安全上的隱患。例如，用戶的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)泄露，存在身份安全隱患，不乏有一些網(wǎng)絡(luò)黑客冒名頂替套用買家身份，這種現(xiàn)象在電子商務(wù)環(huán)境中屢見不鮮，建立健全信用相關(guān)體制，也是一個漫長的過程。

2.電子商務(wù)環(huán)境下存在著支付風(fēng)險瓶頸?；ヂ?lián)網(wǎng)交易已經(jīng)成為當(dāng)下比較流行的交易模式，目前關(guān)于電子商務(wù)的交易環(huán)境，未能做到零風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)支付既方便又快捷，但電子支付安全性還不夠。主要表現(xiàn)在：快捷支付環(huán)節(jié)存在安全漏洞，一些不法分子盜用個人信息，進行銀行卡錢財?shù)睦账?。安全性遭受到消費者的質(zhì)疑，對于風(fēng)險的承擔(dān)缺乏保障。尤其是國際上的貿(mào)易交易，由于雙方的實際距離相隔很遠，風(fēng)險也無法準確地預(yù)估，任何一方出現(xiàn)問題，合法權(quán)益都得不到有效維護。

3.電子商務(wù)環(huán)境下稅收問題亟待解決。國際經(jīng)濟貿(mào)易的相關(guān)交易工作通過電子商務(wù)平臺進行交易，交易數(shù)據(jù)容易被侵入和盜取，稅務(wù)部門也不能保證統(tǒng)計的信息準確無誤，稅收流失現(xiàn)象也時有發(fā)生。稅收作為市場經(jīng)濟的平衡杠桿，需要充分發(fā)揮在市場上的調(diào)節(jié)監(jiān)督作用。在電子商務(wù)領(lǐng)域里，稅收工作仍然需要當(dāng)成一項重要的任務(wù)去改進和完善。然而電子商務(wù)的稅收流失數(shù)量很難精準地進行統(tǒng)計，無法確定稅收流失的規(guī)模，總之十分嚴重。企業(yè)偷稅漏稅的現(xiàn)象也依然存在，騙稅的手段也變得越來越高級，難以預(yù)估?？傊?，不能光顧個人利益而威脅到電子商務(wù)整體的發(fā)展，解決稅收問題越及時越好。

4.電子商務(wù)環(huán)境下物流發(fā)展相對滯后。電子商務(wù)的快速發(fā)展，也離不開物流的支撐。電子商務(wù)的物流體系，還存在著一些問題，如物流配送系統(tǒng)亟須提升、技術(shù)管理方面的經(jīng)驗有待提高。物流主體結(jié)構(gòu)單一。沒有充分利用好網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，導(dǎo)致市場化程度不高。物流配送服務(wù)效率有待加強，在企業(yè)數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還有很大的擴充空間。電子商務(wù)物流配送市場秩序混亂，缺乏一套完整的制度政策作為支撐。還需要得到政府和相關(guān)部門的鼎力相助，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。將各個運輸軌道開通，保證物流的高效運轉(zhuǎn)和暢通，形成與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的物流配送體系。

5.電子商務(wù)環(huán)境下專業(yè)人才資源匱乏。電子商務(wù)環(huán)境下人才是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的前提，目前市場上專業(yè)型人才匱乏，一些工作人員的技能和水平?jīng)]有受到專業(yè)的檢測，知識功底過于薄弱。很多人身兼多職，人員系統(tǒng)的分配相對模糊，人員緊缺已成常態(tài)。另外，電子商務(wù)人才一定要具備較強的經(jīng)驗，不僅體現(xiàn)在技能上，還要有較強的溝通能力和英語水平。在遇到緊急情況或突發(fā)狀況時，需要隨機應(yīng)變能力較強，以便保證銷售的效果和正常進展。

三、電子商務(wù)環(huán)境下國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展對策

1.構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易環(huán)境，提高信用度。大力發(fā)展國際貿(mào)易經(jīng)濟的前提條件是擁有積極向上的電子商務(wù)交易氛圍，健全信用體系。消除人們對于“網(wǎng)絡(luò)交易不安全”的錯誤認知，通過一個個成功的案例取得消費者的充分信任。能夠打開消費者的心結(jié)，愿意主動去了解電子商務(wù)的各項交易，并大膽嘗試。有序的交易環(huán)境并不是靠自覺，而是要有相關(guān)的制度作為制約。通過相關(guān)規(guī)章制度的約束，創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境，并進行實時監(jiān)管，為國際經(jīng)濟貿(mào)易在電子商務(wù)平臺下的發(fā)展提供契機和充足的保障。電子商務(wù)交易環(huán)境下更加需要宣傳和知名度作為品牌支撐，充分利用起電子商務(wù)環(huán)境的契機和資源優(yōu)勢，打造良好的品牌信譽形象，建立與多家公司互利共贏的友好關(guān)系，站位到市場的角度上，分析競爭對手的策略，堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路。

2.健全電子商務(wù)環(huán)境下相關(guān)法律法規(guī)。電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展速度非常之快，但由于是剛興起的貿(mào)易模式，國內(nèi)對于電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)的實施并沒有落實到每一個細節(jié)之處，因此也導(dǎo)致了國際貿(mào)易經(jīng)濟市場交易混亂。為了市場健康有條不紊地運行，需要在交易之前制定買賣雙方交易明細以及條款的各項規(guī)定，而要保障其發(fā)展的更為穩(wěn)定和安全，維護我國進行國際經(jīng)濟貿(mào)易的合法權(quán)益，就要完善我國對于電子商務(wù)環(huán)境下的國際經(jīng)濟貿(mào)易的法律體系建設(shè)。在電子商務(wù)背景下，穩(wěn)定國際經(jīng)濟貿(mào)易最好的方式是健全法律法規(guī)細則，以此來起到監(jiān)督和警誡的作用。對不同類型情況的糾紛出臺相對應(yīng)的處理方案和措施，真正堵住不法分子有機可乘的漏洞，將各類可能出現(xiàn)的問題一一統(tǒng)計，并對癥下藥。聯(lián)合政府推進電子商務(wù)法制建設(shè)的進程，包括理論性的知識法規(guī)，還包括各類不法行為的判定標準以及懲戒力度。讓電子商務(wù)環(huán)境下可能出現(xiàn)的任何問題都能有法可依，按照條例執(zhí)行。

3.強化監(jiān)管機制，健全交易稅收制度。在國際經(jīng)濟貿(mào)易的交易中，針對買賣雙方交易信息不真實的現(xiàn)象要進行嚴加管控，提前控制和規(guī)避風(fēng)險因素。不僅進行線下監(jiān)管的制度性約束，還要推進網(wǎng)絡(luò)化管理的步伐，圍繞互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建信息監(jiān)督管理體系。電子商務(wù)平臺可以與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門協(xié)調(diào)配合，對入庫系統(tǒng)的客戶信息，商家信息進行核查，并根據(jù)不同的用戶屬性建立檔案。對于交易明細進行登記，對于嚴重失信的行為采取處罰措施。針對電子商務(wù)稅收比較難這一問題，應(yīng)該倡導(dǎo)國家和政府建立專門的電子商務(wù)國際交易稅收制度，電子稅收實行特殊式重視和管理，在普通稅收中劃分出來，最大限度地避免偷稅漏稅的行為。

4.建立健全電子商務(wù)物流系統(tǒng)。電子商務(wù)物流監(jiān)管系統(tǒng)需要得到高度的重視，加強優(yōu)質(zhì)物流公司與電子商務(wù)企業(yè)的密切合作，對物流系統(tǒng)的相關(guān)細則進行明確劃分，崗位職責(zé)落實到個人。并推出不同期限的合同制度，物流監(jiān)管系統(tǒng)定期公示，做到公開化、透明化。同時還要設(shè)置物流的緊急通道，將可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況防患于未然。強化電子商務(wù)的物流意識，大大提高工作效率，達到事半功倍的效果。研發(fā)更為便捷的支付手段，將風(fēng)險的概率降到最低。打破時間、地點、距離的多重限制，通過人臉識別升級、語音識別升級，來保證用戶在一個相對安全的環(huán)境下完成交易。由于市場上新型的騙術(shù)有很多，因此要采用代碼、短信驗證碼的形式，確定支付金額。雙重確認以后才算支付成功。擴充電子支付的范圍，不斷補充電子支付工具，實現(xiàn)全自動化，省時省力，流通性強，安全性能高的電子服務(wù)。這是跨境電商通關(guān)的必要保障，有了資金的運作，才能讓跨境電商出口成為可能，提升物流行業(yè)的效率，帶動電子商務(wù)經(jīng)濟貿(mào)易快速發(fā)展。

5.培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，目前電子商務(wù)的短板在于專業(yè)性人才資源嚴重匱乏，而我國對于電子商務(wù)的探索仍然是“摸著石頭在過河”。確保專業(yè)人才始終保持著一個前瞻性的眼光，能夠更好地將理論與實踐結(jié)合起來，需要加強電商專業(yè)人才的相關(guān)培訓(xùn)工作，優(yōu)化課程系統(tǒng)，以人為本加大電子商務(wù)教育的投入力度，在思維上推陳出新，與時俱進。推動跨境電子商務(wù)標準化、一體化建設(shè)，沖破貿(mào)易壁壘的束縛，進行安全的檢測認證。加強技術(shù)的支持和引導(dǎo)，打造貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，推動我國跨境電商走出去，也在國際合作中摸索經(jīng)驗，借鑒外國先進的方法，以他人之長補己之短。

結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新和普及，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。電子商務(wù)環(huán)境下國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展既有機遇又面臨著挑戰(zhàn)，電子商務(wù)交易相比傳統(tǒng)交易模式具備一定的優(yōu)勢，比如降低成本、擴大市場份額、開拓全球市場等等，但電子商務(wù)交易也存在著一些問題和弊端亟待解決。促進電子商務(wù)環(huán)境下國際經(jīng)濟貿(mào)易長久發(fā)展，需要構(gòu)建良好的電子商務(wù)交易環(huán)境，提高信任度;健全相關(guān)法律法規(guī)，優(yōu)化稅收制度，完善物流體系，培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才，提高我國國際經(jīng)濟貿(mào)易在全球化市場上的知名度，化市場壓力為動力，抓住電子商務(wù)的環(huán)境契機。

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Countermeasures for the Development of International Economy and Trade in the E-commerce Environment

LIU Ying

（Tianjin College of Commerce，Tianjin 300000，China）

Abstract：With the acceleration of the Internet update speed，e-commerce has been used in many fields to keep pace with the times. With the continuous expansion of the globalization trend，e-commerce is gradually replacing the traditional form of international economic and trade development，accelerating the circulation and transformation of international economic and trade. But at the same time，how to make full use of the e-commerce environment is an issue that every enterprise needs to consider urgently，especially for international economic and trade circulation. Focus on the development of international economic and trade countermeasures under the e-commerce environment，so as to form a healthy and positive e-commerce environmental order in the market.

Key words：e-commerce;international economy and trade;question;development strategy