楊冬冬 張培寬 陳運(yùn)軍

在山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)大海陽(yáng)社區(qū)這片面積僅0.6平方公里的土地上，有7000多名居民，實(shí)際住戶5000多人，志愿者人數(shù)近2000名，近三分之一的居民都是志愿者，“雷鋒”隨處可見(jiàn)，雷鋒精神早已內(nèi)化于每一位志愿者的心中，形成了“人人學(xué)雷鋒、人人做雷鋒”的濃厚氛圍。在志愿者的持續(xù)推動(dòng)下，芝罘區(qū)大海陽(yáng)社區(qū)成立了27支志愿服務(wù)隊(duì)，培育了25個(gè)公益項(xiàng)目，2017年被評(píng)為全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”最美志愿服務(wù)社區(qū)，前不久被中宣部命名為第六批“全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”。

社區(qū)的老人“我”來(lái)照顧

3月2日正午時(shí)分，大海陽(yáng)社區(qū)“壹家生活社區(qū)廚坊”飯菜飄香，社區(qū)老人陸續(xù)前來(lái)就餐。當(dāng)天的午飯是炸小黃花魚(yú)、燜茄子、蘿卜絲炒蝦，主食是米飯、饅頭和片片，十六七塊錢(qián)就可以打三個(gè)菜。“不用動(dòng)彈，吃個(gè)現(xiàn)成的，太方便我們老人了。”社區(qū)老人張景波夸贊道。

獨(dú)居老人“午飯難”，“社區(qū)廚坊”來(lái)幫忙。大海陽(yáng)社區(qū)“壹家生活社區(qū)廚坊”由黨員學(xué)雷鋒志愿者于占芬牽頭負(fù)責(zé)籌建，2018年正式運(yùn)營(yíng)。一餐一飯雖小，但傳遞的是一份互助的溫暖。廚坊并沒(méi)有采用市場(chǎng)化的運(yùn)作模式，32名社區(qū)黨員和學(xué)雷鋒志愿者輪流義務(wù)為老人做飯，以成本價(jià)向社區(qū)75周歲以上的老人提供用餐服務(wù)。每周一至周五提供午餐，目前可接納近百名老人用餐。

“我們幾個(gè)人早上七點(diǎn)半就來(lái)到廚坊忙活了，今天來(lái)就餐的老人多，估計(jì)要忙到中午十二點(diǎn)以后。”壹家生活社區(qū)廚坊廚師長(zhǎng)、68歲的黨員學(xué)雷鋒志愿者王玉萍對(duì)記者說(shuō)。王玉萍退休之前曾在煙臺(tái)一酒店任職，做的一手好菜。她的家并不在大海陽(yáng)社區(qū)，家里小孫女上小學(xué)二年級(jí)，每天她都要接送孩子，還要往返于家和社區(qū)廚坊之間，盡管很辛苦，但她從未耽誤過(guò)食堂的工作。“從我記事起，就知道要向雷鋒學(xué)習(xí)，也希望這種精神能在社區(qū)更好地傳承下去?！蓖跤衿夹χf(shuō)，“只要老人喜歡吃、吃得好，再忙再累我們都高興?！?/p>

“在大海陽(yáng)社區(qū)有這么一條硬性規(guī)定，無(wú)論是社區(qū)還是志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)人必須是黨員?！鄙鐓^(qū)書(shū)記冷曉燕告訴記者，在這種“黨員就是先鋒模范”氛圍中，大家聽(tīng)黨話、跟黨走的信念更加堅(jiān)定，越來(lái)越多的黨員學(xué)雷鋒、當(dāng)表率，影響更多群眾參與到社區(qū)建設(shè)和志愿服務(wù)中來(lái)。

社區(qū)的孩子“我”來(lái)看護(hù)

大海陽(yáng)社區(qū)位于煙臺(tái)市芝罘區(qū)中心區(qū)，是老城區(qū)中的老社區(qū)，社區(qū)有“兩多”：老人多、孩子多。未上學(xué)的孩子多由家里老人看護(hù)，沒(méi)有和小伙伴一起玩耍的地方，上了學(xué)的孩子，放學(xué)以后的去處也讓家長(zhǎng)擔(dān)憂。為了解決這個(gè)問(wèn)題，在大海陽(yáng)社區(qū)黨委的發(fā)動(dòng)下，社區(qū)成立了“壹家希望港志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)”，專(zhuān)門(mén)為社區(qū)青少年和兒童提供娛樂(lè)、早教、科普、互動(dòng)游戲、快樂(lè)閱讀、紅色教育等服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了社區(qū)的孩子“我”來(lái)看護(hù)。

今年69歲的社區(qū)居民袁繼芬，是“壹家希望港志愿團(tuán)隊(duì)”的一名志愿者，外孫女6歲的時(shí)候，她帶著孩子加入志愿者行列，“孩子在游樂(lè)場(chǎng)玩，我看護(hù)孩子的同時(shí)，可以在這兒打掃衛(wèi)生，清潔玩具，一舉兩得?！痹^芬說(shuō)。后來(lái)她又有了小外孫女，也還是在社區(qū)的這個(gè)游樂(lè)場(chǎng)玩，這里成了兩個(gè)孩子成長(zhǎng)的地方。

“我們成立的目的就是希望解決家長(zhǎng)們的后顧之憂。”“壹家希望港志愿者團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)人邢軍說(shuō)，“孩子在游樂(lè)區(qū)玩耍都是免費(fèi)的，但有一個(gè)前提，家長(zhǎng)需要在社區(qū)做相關(guān)志愿服務(wù)，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，孩子才能享受這些服務(wù)，通過(guò)這種方式營(yíng)造‘人人為我，我為人人的良好氛圍?！?/p>

此外，針對(duì)兒童放學(xué)后無(wú)人照看這一問(wèn)題，社區(qū)從2015年9月開(kāi)始推出“430課堂”，時(shí)間為周一至周五下午4：30—6：30。有專(zhuān)業(yè)志愿者在此輔導(dǎo)孩子們寫(xiě)作業(yè)、背課文、聽(tīng)寫(xiě)生字。忙于工作無(wú)暇接送孩子的年輕父母有了社區(qū)這個(gè)依靠，就不再擔(dān)心孩子們放學(xué)后的去處了。孩子放學(xué)后由社區(qū)的志愿者接回社區(qū)，父母未下班之前一直呆在社區(qū)的“430課堂”做功課。坐在一起學(xué)習(xí)，都有股比學(xué)趕超的勁頭，長(zhǎng)期下來(lái)，每個(gè)孩子的成績(jī)也都有不同程度的提高。

社區(qū)的管理“我”來(lái)承擔(dān)

叮鈴鈴……清脆的電話鈴聲在大海陽(yáng)社區(qū)黨群服務(wù)中心響起，“一撥我就來(lái)”公益服務(wù)熱線值班志愿者接起電話，記錄下來(lái)電居民的相關(guān)需求。

放下電話，志愿者立刻聯(lián)系彩虹安全維修服務(wù)社社長(zhǎng)張世安，張世安帶領(lǐng)社員上門(mén)為求助老人王阿姨檢查維修，解了燃眉之急。據(jù)悉，這樣的求助電話，每周都會(huì)有。維修社的社員們隨叫隨到、風(fēng)雨無(wú)阻?！拔覀兙褪墙o社區(qū)居民提供方便，都是些力所能及的小事?！?張世安說(shuō)道。大海陽(yáng)社區(qū)老年人多，家里水電暖出現(xiàn)點(diǎn)小問(wèn)題時(shí)，老人們找不到人修理十分不便，有了維修社，老人們遇到這些難題就再也不愁了。彩虹安全維修服務(wù)社現(xiàn)有6名志愿者，全部為具有豐富維修經(jīng)驗(yàn)的退休人員，除了上門(mén)維修，彩虹維修社的志愿者們還在“壹家生活社區(qū)廚坊”值班。每天一人在崗，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，保證社區(qū)廚坊水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)，按時(shí)為社區(qū)老人提供午餐。

2020年疫情來(lái)臨之際，大海陽(yáng)社區(qū)的樓片長(zhǎng)和黨員群眾“一呼百應(yīng)”，他們不計(jì)報(bào)酬、勇敢“逆行”，像一簇簇溫暖的光，點(diǎn)亮了那個(gè)特殊的春天。作為中心城區(qū)的開(kāi)放式老舊小區(qū)，大海陽(yáng)社區(qū)人流量大，外來(lái)人員及流動(dòng)人口較多。在疫情暴發(fā)初期，僅依靠社區(qū)的工作人員開(kāi)展防疫工作，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。面對(duì)社區(qū)防疫一線工作人員嚴(yán)重不足的情況，社區(qū)黨委在社區(qū)的學(xué)雷鋒志愿者群里發(fā)布了一條招募黨員志愿防疫巡查隊(duì)的通知，不到一個(gè)小時(shí)，就有幾十名志愿者報(bào)名。不到半天的時(shí)間里，這支臨時(shí)組建的黨員志愿防疫巡查隊(duì)就完成了招募、報(bào)名、排班等一系列工作，4個(gè)小時(shí)后，第一班志愿者便走上了巡查和值守的崗位。在這支80余人的志愿者隊(duì)伍中，大部分人早已過(guò)了花甲之年。76歲的姜麗芳，不顧前一年剛做過(guò)心臟手術(shù)，天天晚上在街巷巡邏，她說(shuō)：“大家都這么辛苦，我別的忙也幫不上，跑個(gè)腿貼個(gè)通知，在街上巡邏，這樣的活我都能干，我是一名學(xué)雷鋒志愿者，這是我的責(zé)任和光榮?！背嗽诳谥凳?、在街巷巡查，志愿者們還肩負(fù)起了為部分老人送菜上門(mén)的職責(zé)。在社區(qū)黨員干部和廣大志愿者的共同努力下，大海陽(yáng)社區(qū)2528戶居民平安度過(guò)了疫情最艱難的時(shí)期。

正如社區(qū)書(shū)記冷曉燕所說(shuō)：“一人走百步，不如百人走一步，解決群眾問(wèn)題，光靠社區(qū)單打獨(dú)斗是不夠的，很多問(wèn)題需要依靠群眾，形成強(qiáng)大合力。通過(guò)一個(gè)人帶動(dòng)一個(gè)家庭，一個(gè)家庭帶動(dòng)一個(gè)樓棟，一個(gè)樓棟帶動(dòng)一個(gè)網(wǎng)格，一個(gè)網(wǎng)格帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)，讓雷鋒精神在社區(qū)得到傳承和發(fā)揚(yáng)?！贝蠹沂率轮v奉獻(xiàn)，人人是“雷鋒”，社區(qū)必將變得越來(lái)越和諧美好。

如今，大海陽(yáng)社區(qū)的志愿者們根據(jù)自己的特長(zhǎng)愛(ài)好，加入到了27支不同服務(wù)方向的志愿服務(wù)隊(duì)中，上到80歲老人，下到6歲幼兒園小朋友，無(wú)論是上學(xué)的、在職的、無(wú)業(yè)的、退休的，都服務(wù)在社區(qū)的第一線，極大地增強(qiáng)了社區(qū)居民參與志愿服務(wù)的熱情，越來(lái)越多的人不斷加入到社區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)，社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平不斷提升。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)格化志愿服務(wù)模式，社區(qū)還組建了文明創(chuàng)城、義務(wù)理發(fā)、文藝表演等志愿者平臺(tái)，開(kāi)通了QQ群、微信公眾號(hào)等便捷服務(wù)通道，方便人們參與志愿服務(wù)，讓“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”的理念深入人心。

（責(zé)任編輯：吳維滿）