吳聯(lián)鵬
摘? 要:現(xiàn)階段,國民經(jīng)濟水平伴隨社會經(jīng)濟與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷提升,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)隨著大數(shù)據(jù)等先進信息化技術(shù)的到來而有了更大的發(fā)展空間,被各個行業(yè)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域中,并取得一定優(yōu)異的成效,與此同時,成為人們的生活以及工作中至關(guān)重要的基礎(chǔ)工具。基于此,本文以簡述電子商務(wù)為切入點,分析出電子商務(wù)為市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展帶來的影響,并提出優(yōu)化電子商務(wù)為市場經(jīng)營創(chuàng)新性發(fā)展的建議,希望對市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展帶來幫助。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展;影響
當前,電子商務(wù)行業(yè)在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域之中,運用的人群也越來越多,并在各個領(lǐng)域之中發(fā)揮了不可替代的作用和優(yōu)勢。為各個企業(yè)的進一步發(fā)展提供有力保障,為企業(yè)和人民群眾帶來了十分便捷的條件。電子商務(wù)的推動在企業(yè)的進一步發(fā)展中起到重要作用和影響,有效幫助企業(yè)避免資金的浪費,并在一定程度上幫助企業(yè)減少人力和物力,降低企業(yè)的運行經(jīng)濟成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多利益。而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了市場營銷的原本面貌,使其不斷進行改革和創(chuàng)新化發(fā)展,進而促進我國社會經(jīng)濟事業(yè)的進一步發(fā)展。
一、簡述電子商務(wù)
所謂電子商務(wù)就是指運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),幫助企業(yè)在信息技術(shù)平臺出將企業(yè)生產(chǎn)的商品進行交易的最新營銷模式。企業(yè)運用電子商務(wù)營銷模式進行銷售商品過程中,必須要借助網(wǎng)絡(luò)平臺,在網(wǎng)站運營人員和平臺運營人員的配合之下同步進行的[1]。電子商務(wù)是將先進的科學(xué)技術(shù)為支撐進行貿(mào)易活動,實際上電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷活動,以計算機技術(shù)為支撐,連接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過電子商務(wù)的形式進行商業(yè)活動。例如進行網(wǎng)絡(luò)購物、線上物流、網(wǎng)絡(luò)營銷等等。然而電子商務(wù)由于具備普遍性、協(xié)調(diào)性、便捷性和整體性以及安全性等特征,為企業(yè)和群眾帶來了極大的便捷,突破傳統(tǒng)支付的方式方法,為交易提供更加安全的保證,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人工操作的交易形式為電子交易,為企業(yè)節(jié)約人工和資金成本。
二、電子商務(wù)為市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展帶來的影響分析
(一)電子商務(wù)突破以往傳統(tǒng)化的市場營銷模式
現(xiàn)階段,市場營銷模式隨著信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展之下而有了更大的發(fā)展空間,逐步形成科學(xué)系統(tǒng)的市場營銷體系,而電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了以往傳統(tǒng)化方式的市場營銷,使得市場營銷模式不斷進行創(chuàng)新和改革。在以往的營銷過程中,是由經(jīng)銷商將企業(yè)生產(chǎn)的商品在市場中推銷至各個級別的經(jīng)銷商,最后消費者才能購買到商品[2]。而在電子商務(wù)背景下開展市場營銷,則無需經(jīng)過一層一層的經(jīng)銷商,只需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),消費者即能夠完成購買,幫助企業(yè)節(jié)約了一定的時間和精力,且為企業(yè)獲取到更大的經(jīng)濟利潤。然而,在以往的市場營銷模式中,要想了解商品,消費者通常借助于廣告才能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行了解和認識,在激發(fā)消費者購買欲望的過程中,廣告發(fā)揮了至關(guān)重要的作用和優(yōu)勢。但是,消費者無法深入了解產(chǎn)品的性能,往往在購買過程中經(jīng)常出現(xiàn)不良的體驗效果。然而在電子商務(wù)背景下開展市場營銷,在發(fā)揮廣告宣傳的優(yōu)勢和價值同時,重視人民群眾的購買體驗,為消費者提供良好的購買體驗,使其產(chǎn)生更大的購買欲望,消費者可以購買到心儀的產(chǎn)品,在一定程度上避免了資金的浪費,使得消費體驗和消費質(zhì)量得到有效提升。
(二)電子商務(wù)對消費者購買行為產(chǎn)生影響
在傳統(tǒng)化市場營銷模式中,消費者是通過進入到店鋪中才能實現(xiàn)購買行為,而電子商務(wù)背景下的市場營銷則突破傳統(tǒng)化的銷售方式,將消費者的購買行為變被動為主動,且消費者能夠?qū)崿F(xiàn)不用出門就可以隨時隨地購買到自己想要的商品,并能夠利用手機等智能產(chǎn)品即可享受隨時購買或是訂餐等服務(wù)[3]。電子商務(wù)的出現(xiàn)對人們生活方式有著重要的影響,消費者能夠借助互聯(lián)網(wǎng)平臺購買到各種各樣的產(chǎn)品,為人們的衣食住行提供有效保障,且能夠根據(jù)自身想要購買的商品在網(wǎng)絡(luò)上進行價格以及廠家的對比,進而找到最適合自己的產(chǎn)品。有效幫助消費者節(jié)省了時間和精力,且加強消費者的購買欲望和購買體驗。與此同時,消費者可以與生產(chǎn)企業(yè)進行互動和交流,企業(yè)能夠掌握消費者的需求,并及時調(diào)整自身生產(chǎn)的商品,為消費者帶來更好的服務(wù)和購買體驗。在電子商務(wù)的背景下進行市場營銷,有助于企業(yè)的營銷利益得到有效提升。
(三)電子商務(wù)改變傳統(tǒng)支付方式
在以往傳統(tǒng)化的市場營銷模式中,廣告在宣傳與推廣中起到了重要的作用,而消費者獲取到產(chǎn)品的信息并認識商品的渠道主要是通過廣告,這一營銷模式最大的弊端就是無法滿足消費者對商品的體驗,以至于消費者很容易購買到不適合自己的產(chǎn)品[4]。在此基礎(chǔ)上,電子商務(wù)市場營銷模式的出現(xiàn)能夠有效避免這一問題的發(fā)生,使得消費者既可以輕松的選擇自身喜愛的商品,又能加強用戶的體驗,為消費者帶來了良好的消費體驗和服務(wù)。而在傳統(tǒng)化營銷模式中,消費者需要進入到實體店進行支付和購買,才能滿足自身的購買欲望,電子商務(wù)的出現(xiàn)使得消費者在網(wǎng)絡(luò)平臺中即可完成支付并購買到心儀的產(chǎn)品,為人們的生活帶來積極地影響和便利,有效防止企業(yè)浪費過多的人力和物力經(jīng)濟成本。
(四)電子商務(wù)對市場營銷創(chuàng)新性發(fā)展的消極影響
當前,各個行業(yè)以及各個領(lǐng)域在經(jīng)濟全球一體化的背景下市場競爭變得越來越激烈。企業(yè)面臨的競爭也從國內(nèi)延續(xù)到世界范圍內(nèi),在此基礎(chǔ)上,企業(yè)要想加強自身的市場競爭力并提升企業(yè)的運營效率,首先需要制定完善而又科學(xué)的管理制度和體系,并規(guī)劃合理的市場定位,以及生產(chǎn)出高品質(zhì)高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能更好的適應(yīng)當今社會激烈的市場[5]。然而,由于電子商務(wù)行業(yè)的開速發(fā)展,使得企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大,只有不斷更新并健全企業(yè)的管理制度和體系才能跟上新形勢發(fā)展的腳步。但是,如今很多企業(yè)的管理體系沒有做到與時俱進的更新,因此在管理過程中經(jīng)常發(fā)生紕漏,隨著電子商務(wù)的頻繁交易導(dǎo)致企業(yè)的金融安全發(fā)展承擔一定的風險。與此同時,電子商務(wù)的快速發(fā)展對國家政策和制度帶來一定程度的影響,需要不斷進行更新政策和制度,進而使得企業(yè)的進一步發(fā)展與消費者的權(quán)益得到有力保障。在此背景下,國家需要重視根據(jù)市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展而不斷健全相關(guān)制度和決策,進而推動我國社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
三、優(yōu)化電子商務(wù)為市場經(jīng)營創(chuàng)新性發(fā)展的建議
(一)不斷創(chuàng)新市場營銷模式
電子商務(wù)的出現(xiàn)為消費者帶來更好的消費體驗,根據(jù)消費者的心理而優(yōu)化產(chǎn)品營銷模式,促進消費者產(chǎn)生更高的購買欲望和購買體驗[6]。在電子商務(wù)的背景下進行市場營銷,企業(yè)首先需要不斷創(chuàng)新自身的營銷模式,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),建立健全的商品服務(wù)體系,為大眾創(chuàng)造多種多樣的消費氛圍,使得消費者擁有更多消費選擇。
例如:阿里巴巴集團的淘寶網(wǎng)在創(chuàng)建開始是為人們的提供一些生活用品,而隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,其網(wǎng)站平臺中又創(chuàng)新了充值話費等功能,同時,淘寶網(wǎng)站十分重視用戶的消費體驗,當通過平臺購買的商品不符合消費者的購買需求,便可以及時進行退換服務(wù),為消費者創(chuàng)造便捷條件的同時,使得消費者體驗到良好的服務(wù)。
(二)充分了解消費者的購買需求
人民群眾是電子商務(wù)的受眾對象,電子商務(wù)營銷中需要及時了解消費者的心理和其消費需求,并根據(jù)消費者的實際情況調(diào)整營銷模式[7]。與此同時,電子商務(wù)與消費者和企業(yè)之間有著至關(guān)重要的聯(lián)系。消費者的心理和消費需求對于企業(yè)來說是極其重要的,對企業(yè)的生產(chǎn)以及自身的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。因此,企業(yè)需要通過多元化的途徑來了解消費者的購買需求,進而為優(yōu)化消費者的服務(wù)體驗提供有力前提保障。
結(jié)束語:
如今,電子商務(wù)行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下正在進行飛速的發(fā)展,具備傳統(tǒng)市場營銷模式所無法比擬的優(yōu)勢,已然取締了傳統(tǒng)市場營銷模式。然而,電子商務(wù)推動市場營銷不斷改革和創(chuàng)新的過程中,為市場營銷的發(fā)展帶來一系列影響,同時,電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展積極推動了市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展。企業(yè)要想提升自身在激烈市場中的競爭力,需要與時俱進的改革與創(chuàng)新自身的營銷模式,進而推動我國社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
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