文/雕 爺
很多人已經(jīng)漸漸意識到,現(xiàn)今正在進入一個“播品牌”的時代,幾乎所有消費品牌都在參與直播,KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)成為繞不過去的商業(yè)新變量。
什么是KOL?簡而言之,就是把“流量”還原成“消費者”的那個人。
流量代表用戶時間,即用戶愿意花多少時間來關(guān)注你。但這只是一組冰冷的數(shù)字,沒有溝通,沒有溫度,沒有互動。而KOL可以是B站上的UP主,可以是微博大V,可以是紅人主播,他們每天把冷冰冰的流量,轉(zhuǎn)化成真實的溝通和互動,品牌被嵌入與粉絲消費者的溝通話題中,甚至在紅人直播帶貨的過程中,供應鏈也得到改造,小步快跑,產(chǎn)品快速迭代。
紅人直播帶貨,目前已經(jīng)是“新零售”和“新場景”的重要一環(huán),甚至直接破圈,人人都在談論直播,很多老板都親自上陣了。不過,主播不是一個容易干好的活兒。
尤其是那些大主播,都經(jīng)歷過一個“熬”字,粉絲是一個一個苦攢下來的。要將龐大的看熱鬧人群轉(zhuǎn)化成購買人群,得有持久的耐力,慢慢種草,而這個長期的過程需要你天天準點、長時間在線,因為粉絲很難主動適應你的節(jié)奏。
人的因素要充分顯現(xiàn)價值,也要有好的基礎設施支持。喬布斯在1995年的一次訪談中,預言了電子商務必將是未來,理由很簡單,就是“替代電視購物”。但問題在于,品牌商如果在1995年就擠進去搞電商,那只能是花冤枉錢,因為電商基礎設施還沒有成熟,要突破一個個瓶頸,還得10年左右的時間。
紅人經(jīng)濟也是這樣,基礎設施還在完善中,但這個過程在不斷加速。未來的紅人經(jīng)濟規(guī)模,將是今天的很多倍,卻絕不僅僅是今天的簡單模樣。今天,對于這個領(lǐng)域的從業(yè)者來說是黃金時期,可以去演化和探索,創(chuàng)造一個更大的未來。
現(xiàn)今的很多頭部紅人,已然是一個非常強的“渠道品牌”,他們一年的銷售額已經(jīng)是一個很不錯的大數(shù)了。那些最成功的紅人主播,最大的作用不是令人嘖嘖稱贊的銷售數(shù)字,而是刺激了消費品牌的新思考方向。
簡而言之,無非就是“人、貨、場”的結(jié)合。在“人”也就是流量一端,首先掀起了巨大波瀾,抖音、快手等新流量演變出很多前所未見的玩法。而“貨”的一端,則出現(xiàn)了完美日記、元氣森林、花西子等新銳“純線上”品牌,“新產(chǎn)品”們在加價率和性價比上,競爭力十足?!皥觥蹦??就是會出現(xiàn)什么“新場景”呢?
那些特別厲害的帶貨主播,僅僅是“小荷才露尖尖角”,他們更大的意義是,觸發(fā)了“新場景”的出現(xiàn)。舉例來說,化妝品專柜,好處是體驗感十足、所見即所得,壞處是成本高昂,導致加價率必須高且無法實時在線化,買起來不方便。而在天貓上買護膚品,剛好反過來,便捷但體驗感大打折扣。紅人主播在干什么呢?剛好補足了這一點:他幫你在直播間里試用,有趣的是,他的售賣方式和直播間里動輒一兩百萬人的同時觀看,形成一種拍賣會的熱鬧氣氛,搶到就是賺到的感覺濃厚。
有人認為,中國前20年的商業(yè)紅利,都體現(xiàn)在“基礎設施紅利”上。比如從世界第一長度的高鐵和高速公路到4G和5G,從“世界工廠”中數(shù)不清的供應鏈網(wǎng)絡到淘寶、京東、拼多多這些渠道商,再從抖音、快手這些內(nèi)容高效傳播平臺到小紅書這種“超級口碑放大器”。你可以便捷地找來成百上千的紅人主播,建立傳播矩陣,幫你放大口碑。對應“消費品”來看,中國這些基礎設施已經(jīng)成熟。
基礎設施已經(jīng)完備,土壤肥沃后,就該結(jié)果實了,果實是什么?是新消費、新品牌。
接下來5到10年,是新消費品牌的黃金時間,真的別急,這次的時間窗口挺長的,中國消費者太多了,有14億!中國的供應鏈太強大了,是“世界工廠”!中國的傳播溝通太敏捷,有抖音、快手、小紅書,還有各種新消費品牌+紅人IP,不是春天來了,而是夏天到了,而且是5到10年的炎炎盛夏。
新消費品牌的炎炎盛夏已經(jīng)來了,《紅人經(jīng)濟 發(fā)掘新消費爆點》的出版正當其時。這本書的作者李檬是紅人商業(yè)領(lǐng)域的“九段”高手,很高興看到他的新書出版,這是行業(yè)前沿人士分享的珍貴智力財富。