魏婷，王彥嫣

（重慶第二師范學院，重慶 400065）

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

有調(diào)查研究表明大學生群體在應對疫情時易產(chǎn)生更加強烈的應激反應, 需要給予更多的關(guān)注和支持[1]。該次調(diào)查主要包括學生對疫情的認知與態(tài)度、疫情期間學生的身心現(xiàn)狀、生活與學習現(xiàn)狀3 個方面，截止到2020年4月26日，參與調(diào)查的學生總數(shù)為12 362 人，對數(shù)據(jù)進行預處理，整理篩查出無效問卷，最終有11 298 份有效問卷 （問卷有效率91.39%）。其中，獨生子女3 943 人（34.90%），非獨生子女占7 355 人 （65.10%），漢族學生9 576 人（84.76%），其中男生共2 805 人（24.83%）;女生共8 493 人（75.17%）。從調(diào)查學生所在地得知，疫情期間學生主要分布在重慶、四川、山西、江西等27 個省市，其中重慶市9 701 人，湖北省3 人。

1.2 方法

根據(jù)學生特點和采集的數(shù)據(jù)內(nèi)容，自行設(shè)計問卷，調(diào)查內(nèi)容包括學生對疫情的認知與態(tài)度、疫情期間學生的情緒心理、生活與學習現(xiàn)狀3 個方面的30個項目，采用問卷星在線匿名填寫提交，10 分鐘內(nèi)完成。

2 調(diào)查結(jié)果

2.1 學生對新冠肺炎疫情認識情況

通過對學生在疫情期間對新冠肺炎疫情的了解、對政府防疫措施的關(guān)注、對一線抗疫工作人員的關(guān)注，以及居家隔離期間的生活安排等問題進行調(diào)查[3]。結(jié)果顯示超過90.00%以上的學生了解新型肺炎的傳播途徑、傳染性和預防措施，但是對于疫情的國際傳播、世界衛(wèi)生組織對新冠肺炎的定性等情況了解還不夠全面。

在政府發(fā)布的信息中，學生（91.13%）首要關(guān)注的是教育部對高校開學返校時間的信息，其次是本地疫情防控的動態(tài)，同時有57.64%的學生關(guān)注心理疏導信息和方法。大部分學生對于輿情的關(guān)注和分辨能力較好，93.22%的學生都選擇關(guān)注央視和官媒，56.95%的學生認為自己有分辨信息真假的能力，同時49.02%的學生認為網(wǎng)絡信息對自己影響較大，但其中包括17.75%的學生選擇在不確定消息真假的情況下會轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友，說明輿情關(guān)注和引導工作還需要繼續(xù)加強。

此外，參與調(diào)查的絕大部分學生認為居家隔離期間作息正常、生活規(guī)律、情緒狀態(tài)良好，每天能夠主動配合輔導員打卡，還有一部分學生能幫助父母分擔家務，與朋友學生進行聊天，但也有極少部分學生無法靜下心來。同時，學生普遍對參與抗疫的各工作崗位人員的堅守表示感動，擔心他們的身心狀況。

2.2 學生身心狀態(tài)情況

通過對學生的身心狀態(tài)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11 132 名學生（98.53%）表示自己目前身體狀態(tài)為健康，109 個學生有感冒癥狀，53 個學生表示身體有不舒適感，暫無疑似或確診新冠肺炎病例。但有3 名學生的親友確診病例，2 名學生的親友為疑似病例，5 名學生的親友為醫(yī)學觀察，2 名學生的親友因新冠肺炎去世，針對這12 名疫情相關(guān)學生，需要定期重點關(guān)注掌握其心理動態(tài)。

將學生心理健康程度與心理應對能力和無助體驗分別進行相關(guān)分析，結(jié)果顯示心理健康程度與心理應對能力呈顯著正相關(guān)，心理健康程度與無助體驗也呈顯著正相關(guān)（見表1），表示學生的心理健康程度受到其自身的心理應對能力強弱和面對疫情引起的無助感影響，因此針對嚴重心理問題學生進行工作時，可以注重訓練學生的心理應對能力和提升學生在疫情時期的無助感[4]。

表1 心理健康程度與心理應對能力和無助感的相關(guān)分析

進一步將心理健康程度與各人口學變量進行方差分析，結(jié)果顯示學生的心理健康程度在性別、年級、民族和是否獨生子女變量上均存在顯著差異。

首先，性別差異結(jié)果表明男生和女生的心理健康水平不同（見表2），根據(jù)以往研究表明女性的情感更加細膩，相較于男性感知情緒情感的水平更高，因此從某種程度上來說，女大學生會比男大學生可能遭遇更多的情緒困擾。

表2 心理健康程度與性別的差異分析

其次，年級上的差異結(jié)果表明大一到大四的學生正負情緒程度不同（見表3），各年級負面情緒程度由嚴重到輕度依次是大四、大一、大二和大三，表示大四學生的情緒困擾最嚴重，結(jié)合該次調(diào)查中關(guān)于畢業(yè)生問題上學生的結(jié)果，導致大四學生情緒困擾的原因是由畢業(yè)論文（設(shè)計）和就業(yè)擔憂導致。

表3 正負情緒程度與年級的差異分析

最后，民族上的差異結(jié)果表明少數(shù)民族比漢族學生的心理健康水平更低，獨生子女因素上的差異結(jié)果表明非獨生子女的心理健康水平比獨生子女的心理健康水平更低，針對這幾類人群，學院可結(jié)合實際情況關(guān)注。

此外，針對學生的心理求助情況進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)疫情期間絕大部分學生（98.13%）沒有進行心理求助，不過也有部分學生具有主動求助的意識，180 名學生（1.59%）向?qū)W校心理咨詢師、心理課教師咨詢求助，31 名學生（0.28%）向校外心理咨詢求助，增強心理應對能力。

2.3 學生生活學習情況

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然疫情對學生的生活學習造成了一定的不便和沖擊，但86.16%的學生反映通過防疫學會了珍愛生命，77.78%的學生認為應當與大自然和諧相處，77.12%的學生認識到特殊時期應當團結(jié)一致，樹立愛國護國的民族精神。學生們普遍認為疫情隔離病毒，沒有隔離愛，87.25%的學生表示疫情讓他們有機會有更多時間陪伴家人, 關(guān)系變得更親密，學生利用互聯(lián)網(wǎng)與學生、朋友聯(lián)絡。

74.44%的學生認為延期返校對自己影響最大的是網(wǎng)絡授課會降低學習效率，46.50%的學生擔心期末復習和考試會受到影響，30.15%的學生表示因疫情諸多不確定對未來人生感到迷茫。

而畢業(yè)年級中，學生最關(guān)心的3 個問題分別是畢業(yè)論文、就業(yè)、考研，60.00%以上的學生表示希望能夠適當降低畢業(yè)論文（設(shè)計）的難度，教師給予更多的實際指導。58.32%的學生希望學校能夠采取切實可行的措施幫助學生就業(yè)，同時42.92%的學生希望能夠開展心理輔導，38.08%的學生希望為考研群體提供一定的考研輔導和幫助。

各地高校的線上課程陸續(xù)啟動，通過學生對網(wǎng)絡教學的調(diào)查結(jié)果顯示，面對線上學習的新方式，54.53%的學生反映網(wǎng)絡故障多，只有不到一半的學生（占43.39%）認為學習效果很好，38.17%的學生表示自主性較差影響學習效果，13.13%的學生反饋教師缺乏技巧，導致教學效果不好。

這說明教師和學生在網(wǎng)絡在線教學方面都還需要進一步適應和改善。此外，在征集學生對在線教學建議的時候，一半的學生一致認為任課教師在學習QQ 群答疑是解決學習問題的最佳方式，也有少部分學生建議學院組建朋輩學業(yè)答疑群。

3 討論

3.1 調(diào)查結(jié)論

一是學生對于疫情認識較全面，但缺乏國際關(guān)注。

學生了解新冠肺炎的傳播途徑、傳染性和預防措施，但對于國際疫情形勢了解不多，同時對境外人員回國人員可能放松警惕。同時，少部分學生的輿論辨識能力較弱。

二是學生身心現(xiàn)狀總體良好，但存在少部分重點人群。

大部分學生身心狀況良好，有較好的心理應對能力，但需對48 名測評結(jié)果為嚴重心理困擾、面對疫情表現(xiàn)非常無助、心理應對能力很弱的學生，以及12 名疫情相關(guān)學生和3 名湖北學生進行跟蹤回訪，了解具體情況。

三是學生生活學習普遍適應良好，但學習效果不理想。

大部分學生在家中可以保持健康的生活作息，通過該次疫情更加珍惜生命、學習機會、家人。同時，大部分學生逐步適應網(wǎng)絡在線學習，能夠正視在線學習中的學習問題，追趕學習進度。但同時，也存在大部分學生認為學習效果不是很好，學習壓力大，動力不足，學習自主性影響學習效果的問題[5]。

3.2 調(diào)查建議

3.2.1 加強輿論引導，做好網(wǎng)絡思政教育

學?？赏ㄟ^信息化手段，用推文、小視頻或在線講座等形式開展網(wǎng)絡安全教育，培養(yǎng)學生正確獲取和利用媒介信息的能力，增強輿情辨識能力，主動發(fā)布學校防控動態(tài)、返校工作安排等情況，及時回應學生關(guān)切，減少不必要的心理恐慌。

3.2.2 跟蹤重點學生，建立心理健康臺賬

學校心理健康教育與咨詢中心（以下簡稱心理中心）對學院公布學生心理狀況調(diào)查總體情況，并單獨將48 名具有需要心理幫扶的重點關(guān)注學生和12名親友中有醫(yī)學觀察、疑似、確診、去世等情況的疫情相關(guān)學生以及目前在湖北生活的3 名疫區(qū)學生這三大類學生作為重點對象反饋至各學院，學院迅速建立重點對象心理健康臺賬，形成“人盯人”的工作機制，主動聯(lián)系了解具體情況，時刻關(guān)注和反饋。

3.2.3 關(guān)懷不同群體，做好分類干預工作

針對調(diào)查中48 名具有需心理幫扶的重點關(guān)注學生，學校心理中心統(tǒng)一組織和安排心理咨詢師對其進行主動回訪，進一步發(fā)現(xiàn)和排查具體問題，根據(jù)情況開展網(wǎng)絡心理咨詢和危機干預工作； 針對調(diào)查中12 名親友中有醫(yī)學觀察、疑似、確診、去世等情況的學生以及目前在湖北生活的3 名學生，學院心理輔導員組織開展主動聯(lián)絡關(guān)懷，進一步了解學生身心現(xiàn)狀，幫助并給予其心理調(diào)適的方法指導；針對各學院心理月報中建檔的重點學生群體，輔導員近期開展隨訪。

3.2.4 獲取專業(yè)指導，做好返校心理工作

心理中心制定學生返校心理工作預案，邀請危機轉(zhuǎn)介合作醫(yī)院或精神衛(wèi)生中心、心理咨詢專業(yè)機構(gòu)等具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家參與指導返校學生心理，并給予專業(yè)干預及治療。同時，做好咨詢師開展各類主題的團體輔導籌備和培訓工作[6]。

3.2.5 聯(lián)動部門學院，解決學生實際困難

針對學習、畢業(yè)就業(yè)、疫情相關(guān)等問題，學校教務處、招就處、校醫(yī)院應當聯(lián)動學院，幫助學生解決在學業(yè)發(fā)展、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、考研、疫情醫(yī)學知識等方面的實際困難。