楊利娟

摘要：從經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的角度來講，人力資源管理的各項(xiàng)基本舉措應(yīng)當(dāng)貫穿于企事業(yè)單位的日常管理與運(yùn)行過程中。企事業(yè)單位能否達(dá)到優(yōu)良的人力資源素養(yǎng)與水準(zhǔn)，決定了相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度及可持續(xù)性。在激烈的企事業(yè)單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍下，人力資源管理必須得到更大范圍的重視，充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展與人才素養(yǎng)提升之間的內(nèi)在聯(lián)系，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)人才來推進(jìn)可持續(xù)的行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好環(huán)境氛圍。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;改進(jìn)對(duì)策

人力資源構(gòu)成了現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的根本支撐與保障，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的人才隊(duì)伍綜合素養(yǎng)層次決定了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展趨向。目前人力資源管理舉措已經(jīng)被運(yùn)用于行業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的全過程，企事業(yè)單位通過培養(yǎng)行業(yè)新型人才的做法來支撐單位自身的發(fā)展，客觀上達(dá)到了行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要促進(jìn)效果。由此判斷出，區(qū)域經(jīng)濟(jì)及行業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展必須充分依賴于人力資源管理，確保將人力資源管理置于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的關(guān)鍵地位。

一、人力資源管理的基本特征及內(nèi)涵

人力資源管理的基本內(nèi)涵在于管理各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的人才，通過實(shí)施人才崗位晉升、人才培訓(xùn)及員工日常管理的做法來增強(qiáng)人才資源實(shí)力，實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化管理效益。由此可見，人力資源管理包含很多的人才管理實(shí)施要點(diǎn)，相關(guān)部門推行人力資源管理的宗旨目標(biāo)就是要提升人才的綜合業(yè)務(wù)能力，提供行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要人才支撐。并且，人力資源管理的各項(xiàng)措施順利實(shí)施需要依賴科學(xué)與可行的管理規(guī)劃，相關(guān)部門只有在預(yù)先制定人才管理規(guī)劃的前提下，才能充分保證人力資源管理的最佳實(shí)施效果。

在現(xiàn)階段的行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，人力資源管理日益發(fā)揮了重要的實(shí)踐作用，體現(xiàn)了行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人力資源水準(zhǔn)提升的關(guān)聯(lián)性。人力資源管理涉及各個(gè)管理要點(diǎn)與管理實(shí)施層面，作為企事業(yè)單位以及人力資源部門要認(rèn)識(shí)到人力資源保障措施的重要促進(jìn)意義，完善人才培訓(xùn)與人才晉升的機(jī)制，運(yùn)用優(yōu)質(zhì)的人力資源來支持與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步發(fā)展。

二、人力資源管理與經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性

首先，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是否達(dá)到較為合理的程度，決定了整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與發(fā)展水準(zhǔn)。因此，促進(jìn)各領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重要的實(shí)踐意義。近年來，改進(jìn)與調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的舉措正在逐步趨向于深入，而人力資源要素構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的重要支撐動(dòng)力。從可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型角度來講，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化過程重點(diǎn)涉及產(chǎn)業(yè)資源要素、人力資源要素及產(chǎn)業(yè)環(huán)境要素，進(jìn)而體現(xiàn)了人力資源要素在帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型層面上的意義與價(jià)值。

其次，提升行業(yè)產(chǎn)出并且降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本。人力資源在降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展成本以及提升經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出值的過程中具有促進(jìn)效果，優(yōu)質(zhì)的人力資源可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全方位的降耗與節(jié)能目標(biāo)，提供行業(yè)轉(zhuǎn)型中的支撐作用力。近年來，效益型、集約型與質(zhì)量型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式迅速獲得了推廣，上述的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型模式只有依賴優(yōu)質(zhì)的人力資源才能得以實(shí)現(xiàn)。這是由于，人才要素具有帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐價(jià)值，企事業(yè)單位對(duì)人才培養(yǎng)成本應(yīng)當(dāng)給予必要的增加，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體成本投入的目標(biāo)，優(yōu)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

最后，保持人力資源層面上的供求平衡。現(xiàn)階段的很多行業(yè)都表現(xiàn)為供不應(yīng)求的人力資源狀況，因此各個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域目前亟待實(shí)現(xiàn)人才供求模式的優(yōu)化，創(chuàng)造平衡的人力資源供求模式。為了促進(jìn)健康的良性經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)得以實(shí)現(xiàn)，那么最基本的著眼點(diǎn)就在于維持人才資源層面上的市場(chǎng)供求平衡，提供各個(gè)領(lǐng)域必需的人力資源保障，督促企事業(yè)單位接受全新的轉(zhuǎn)型思路與方式。

三、人力資源管理的實(shí)例

某事業(yè)單位屬于公益性的圖書館機(jī)構(gòu)，通過實(shí)施免費(fèi)開放的做法來提供各個(gè)科目領(lǐng)域的書籍資源。該城鎮(zhèn)地區(qū)的公益圖書館經(jīng)過內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，增設(shè)了專門的少兒圖書借閱區(qū)域以及電子書籍閱覽室，全面豐富了館內(nèi)的電子圖書資料與書籍資源。在此基礎(chǔ)上，城鎮(zhèn)圖書館通過引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化人才的做法來提升圖書館機(jī)構(gòu)的讀者服務(wù)水準(zhǔn)，對(duì)于現(xiàn)有的圖書館員展開綜合性的人才培訓(xùn)教育，確保圖書館員可以做到熟練操作館內(nèi)的電子書籍借閱管理系統(tǒng)，改進(jìn)圖書館的管理運(yùn)行模式。

與此同時(shí)，該圖書館機(jī)構(gòu)的管理負(fù)責(zé)人員目前著眼于更新館內(nèi)的電子書籍管理設(shè)施，通過增大專項(xiàng)財(cái)政資金扶持的做法來修繕電子書籍的閱覽室及兒童閱覽室，并且增添了綠色植被等新穎的圖書館內(nèi)布景元素。通過實(shí)施上述的人力資源管理舉措調(diào)整，該公益性的城鎮(zhèn)圖書館目前已經(jīng)達(dá)到較高的讀者服務(wù)質(zhì)量。圖書館員對(duì)于讀者提供耐心與優(yōu)質(zhì)的圖書借閱服務(wù)，增強(qiáng)了讀者對(duì)于公益圖書館的滿意程度。

四、改進(jìn)人力資源管理的具體舉措要點(diǎn)

人力資源管理本身具有促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步以及行業(yè)轉(zhuǎn)型的價(jià)值作用，因此必須得到企事業(yè)單位與相關(guān)部門的充分重視。然而，目前針對(duì)人力資源管理舉措在全面推進(jìn)的實(shí)踐中，現(xiàn)有的管理模式與管理機(jī)制并沒有達(dá)到完善的水準(zhǔn)，那么將會(huì)阻礙人力資源的潛能發(fā)揮。并且，某些企事業(yè)單位由于不愿投入更高的人力資源管理優(yōu)化成本，導(dǎo)致企事業(yè)單位未能配備網(wǎng)絡(luò)化的人才培訓(xùn)與人才管理運(yùn)行平臺(tái)，阻礙了人才培訓(xùn)實(shí)效的提高。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)階段關(guān)于改進(jìn)與優(yōu)化人力資源管理模式應(yīng)當(dāng)重視如下的實(shí)施要點(diǎn)：

（一）創(chuàng)造和諧的人力資源管理實(shí)施氛圍

人力資源管理的手段與措施如果要得到順利的推進(jìn)，那么根本前提就在于和諧的人力資源管理氛圍營(yíng)造。具體針對(duì)企事業(yè)單位來講，單位管理人員應(yīng)當(dāng)善于在單位范圍內(nèi)營(yíng)造和諧的溝通氣氛，運(yùn)用增強(qiáng)人際交流的做法來激活人才資源，吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才資源加入企事業(yè)單位。并且，單位管理人員對(duì)于員工自身的法定勞動(dòng)權(quán)益應(yīng)當(dāng)給予充分的保護(hù)，增強(qiáng)單位員工的認(rèn)同感，創(chuàng)造歸屬感更強(qiáng)的企事業(yè)單位良好運(yùn)行氛圍。單位管理人員通過實(shí)施全面的企業(yè)員工保護(hù)及員工培訓(xùn)措施，應(yīng)當(dāng)能夠形成良性互動(dòng)的企事業(yè)單位管理運(yùn)行氛圍。

單位管理人員不僅需要保證最基本的員工勞動(dòng)權(quán)益，而且還需要搭建管理人員與企事業(yè)單位員工之間的日常交流渠道，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)手段來促進(jìn)單位內(nèi)部的人際交流。在強(qiáng)化人際溝通的前提下，企事業(yè)單位的內(nèi)部員工對(duì)于單位管理就會(huì)表現(xiàn)為更加滿意的程度，及時(shí)疏導(dǎo)單位內(nèi)部的各種人力資源管理矛盾，防止表現(xiàn)為矛盾激化的不良后果。

（二）轉(zhuǎn)變企事業(yè)單位現(xiàn)有的人力資源管理認(rèn)識(shí)

在激烈的企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)氣氛下，很多的單位管理人員都十分重視人力資源資金成本的節(jié)約，通過減少人才管理的資金與成本來獲得更好的人才管理效益。但是實(shí)際上，企事業(yè)單位只有在投入充足的人力資源管理成本以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)成本前提下，才能真正實(shí)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力全面增強(qiáng)的目標(biāo)。由此可見，企事業(yè)單位以及人力資源的管理負(fù)責(zé)部門目前都要致力于認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，充分重視人才培訓(xùn)與人才日常管理領(lǐng)域的資源成本投入，完善人力資源管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施。

例如，企事業(yè)單位的管理人員應(yīng)當(dāng)為單位員工提供豐富與完善自身業(yè)務(wù)能力的平臺(tái)，通過開展專門性的員工遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式來督促員工實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。在遠(yuǎn)程培訓(xùn)以及日常性的業(yè)務(wù)交流手段促進(jìn)下，企事業(yè)單位的各個(gè)崗位人員就可以達(dá)到更好的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，有效促進(jìn)了企事業(yè)單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行過程的順利實(shí)施，增強(qiáng)單位發(fā)展中的人才保障作用。

（三）合理分配人才管理的資源

人力資源管理的環(huán)節(jié)與過程具有復(fù)雜性，而且涉及多個(gè)相關(guān)的管理負(fù)責(zé)部門。為了實(shí)現(xiàn)合理分配人才管理資源的效果，那么最關(guān)鍵的前提就在于人力資源管理層面上的資源優(yōu)化分配，確保人力資源管理的良好實(shí)施效果得以展現(xiàn)。人力資源管理涵蓋多個(gè)不同的角度與內(nèi)容，因此只有做到了優(yōu)化分配人才培訓(xùn)資源與人才日常管理的資源，才能實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化管理實(shí)施效果。各個(gè)管理負(fù)責(zé)部門及管理人員有必要明確自身職責(zé)，對(duì)于現(xiàn)有的管理資源進(jìn)行靈活的優(yōu)化分配，運(yùn)用較低的人力資源管理資金與資源成本來實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的人力資源培訓(xùn)與管理效果。

（四）運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)來管理人力資源

網(wǎng)絡(luò)化的人才管理與人才培訓(xùn)平臺(tái)具有顯著的實(shí)踐意義，網(wǎng)絡(luò)信息化的平臺(tái)應(yīng)當(dāng)成為企事業(yè)單位的內(nèi)部溝通重要媒介。為此，單位管理人員應(yīng)當(dāng)逐步完善企事業(yè)單位的各個(gè)崗位管理機(jī)制，增強(qiáng)崗位人員之間的協(xié)作配合力度，構(gòu)建更加順暢的單位管理運(yùn)行保障體系。企事業(yè)單位員工以及單位的管理負(fù)責(zé)人員如果沒有做到經(jīng)常進(jìn)行日常業(yè)務(wù)溝通以及情感交流，那么很難充分保證單位業(yè)務(wù)得以順利的開展。欠缺人際溝通的企事業(yè)單位氛圍還會(huì)造成某些潛在的人力資源管理矛盾被忽視，造成不良的事業(yè)單位管理后果。因此在人力資源管理轉(zhuǎn)型的狀況下，單位管理人員就是要善于溝通事業(yè)單位員工，運(yùn)用大數(shù)據(jù)的人際溝通手段來搭建溝通橋梁，及時(shí)處理各類業(yè)務(wù)難題。企事業(yè)單位的管理人員對(duì)于員工目前遇到的業(yè)務(wù)難題以及日常生活困境都要給予更多的關(guān)心，熱情幫助企事業(yè)單位員工來化解困境，創(chuàng)造融洽的企事業(yè)單位人際溝通氛圍，增強(qiáng)單位內(nèi)部員工的歸屬感。很多企事業(yè)單位目前推行的人力資源管理舉措已經(jīng)不再具有適應(yīng)性，因此必須加以合理的轉(zhuǎn)變。企事業(yè)單位在完善與改進(jìn)人才管理傳統(tǒng)模式的過程中，應(yīng)當(dāng)不斷挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用潛能，增強(qiáng)對(duì)于大數(shù)據(jù)手段的重視程度。

對(duì)于遠(yuǎn)程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)技術(shù)手段在全面引進(jìn)企事業(yè)單位的過程中，單位員工可以選擇特定的遠(yuǎn)程培訓(xùn)課程內(nèi)容來進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，并且對(duì)于遠(yuǎn)程培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)業(yè)務(wù)內(nèi)容都能夠靈活進(jìn)行選擇。企事業(yè)單位的管理負(fù)責(zé)人員對(duì)于信息化的數(shù)據(jù)庫資源存儲(chǔ)手段應(yīng)當(dāng)充分加以利用，運(yùn)用更加安全與便捷的方式來存儲(chǔ)人力資源信息，避免企事業(yè)單位丟失人力資源領(lǐng)域的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，增強(qiáng)人力資源管理的信息安全保障。搭建企事業(yè)單位的信息化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)平臺(tái)，意味著企事業(yè)單位對(duì)于現(xiàn)有的遠(yuǎn)程培訓(xùn)運(yùn)行方式予以優(yōu)化改造，推廣引進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)作為遠(yuǎn)程培訓(xùn)的新媒介。企事業(yè)單位的專門培訓(xùn)人員可以通過運(yùn)用微視頻等方式來傳授專門業(yè)務(wù)知識(shí)，方便單位員工隨時(shí)進(jìn)行下載與收看，從而運(yùn)用更為直觀的方式來提供員工培訓(xùn)服務(wù)，不斷增強(qiáng)單位員工對(duì)于大數(shù)據(jù)軟件的操作能力，轉(zhuǎn)變員工自身對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化手段的認(rèn)識(shí)。

企事業(yè)單位的員工要做到虛心接受大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過實(shí)施專門培訓(xùn)的方式來不斷增強(qiáng)員工自身的實(shí)踐業(yè)務(wù)素養(yǎng)，改進(jìn)企事業(yè)單位的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行模式。企事業(yè)單位的管理人員目前亟待實(shí)現(xiàn)自身認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，確保管理人員都能意識(shí)到大數(shù)據(jù)手段在節(jié)約單位內(nèi)部運(yùn)行成本以及培訓(xùn)單位人才層面上的重要促進(jìn)意義。

五、結(jié)語

經(jīng)過分析可見，經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展在根本上需要依靠?jī)?yōu)秀人才資源來提供支撐，因此體現(xiàn)了人力資源管理舉措全面強(qiáng)化的必要性。面臨當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型整體背景，人力資源管理的模式與思路也在不斷得到調(diào)整。人力資源管理包含多個(gè)層次的管理內(nèi)涵與管理實(shí)施要點(diǎn)，企事業(yè)單位的管理負(fù)責(zé)人員必須認(rèn)識(shí)到人力資源管理舉措的促進(jìn)價(jià)值，善于結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)狀況來實(shí)施靈活的人才管理模式調(diào)整，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：烏蘭察布市醫(yī)療保障局）