中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系與實(shí)施對(duì)策研究

摘要：近年來(lái)，中國(guó)聯(lián)通在發(fā)展的過(guò)程中，已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)屬于非常重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)，對(duì)科學(xué)發(fā)展具備一定的促進(jìn)作用，應(yīng)有效進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理。為進(jìn)一步增強(qiáng)中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理效果，下文提出數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建建議和實(shí)施對(duì)策建議，旨在為提高中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理的水平而提供幫助。

關(guān)鍵詞：中國(guó)聯(lián)通;數(shù)據(jù)管理體系;實(shí)施對(duì)策

中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建，應(yīng)強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商務(wù)智能化管理的力度，合理構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系，同時(shí)還需完善數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施對(duì)策，增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理工作的有效性、可靠性，促使數(shù)據(jù)管理工作水平的提升。

1 中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建

1.1 數(shù)據(jù)架構(gòu)管理

從本質(zhì)層面而言，數(shù)據(jù)架構(gòu)主要就是用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)需求的定義，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)整合與控制的指導(dǎo)，確保數(shù)據(jù)投資戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的匹配性，其中，主要涉及到數(shù)據(jù)信息的定義、有效性的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)規(guī)則等，在中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)管理體系中，數(shù)據(jù)架構(gòu)的管理需要重點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)需求的識(shí)別定義，確保能夠設(shè)置滿足長(zhǎng)時(shí)間需求的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)概念結(jié)構(gòu)進(jìn)行識(shí)別，編制能夠滿足企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間數(shù)據(jù)需求的完善計(jì)劃。為從根本層面增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理體系中數(shù)據(jù)架構(gòu)管理的效果，應(yīng)全面滿足架構(gòu)管理的功能，其一，準(zhǔn)確進(jìn)行中國(guó)聯(lián)通企業(yè)數(shù)據(jù)信息需求的理解。為了可以為中國(guó)聯(lián)通企業(yè)構(gòu)建較為完善的數(shù)據(jù)架構(gòu)，應(yīng)合理進(jìn)行數(shù)據(jù)信息需求的定義，按照數(shù)據(jù)信息的需求開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)模型，設(shè)置企業(yè)范圍之內(nèi)數(shù)據(jù)資源整合的主要藍(lán)圖，將未來(lái)需要進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵信息輸入模型內(nèi)，有效進(jìn)行項(xiàng)目級(jí)別主要數(shù)據(jù)和附加數(shù)據(jù)的分析;其二，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)模型并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。從實(shí)際情況而言，業(yè)務(wù)實(shí)體屬于業(yè)務(wù)中真實(shí)的概念分類(lèi)和事物分類(lèi)，而數(shù)據(jù)信息是從業(yè)務(wù)實(shí)體中采集的事實(shí)信息，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)模型的定義，能夠滿足業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)信息的需求，與此同時(shí)，數(shù)據(jù)模型還屬于數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的方法和分析的方法，能夠有效分析研究數(shù)據(jù)需求，可基于實(shí)體業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。除此之外，還需重點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu)整合、架構(gòu)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)的定義與維護(hù)，保證原數(shù)據(jù)架構(gòu)的定義與維護(hù)效果，為數(shù)據(jù)管理體系的良好應(yīng)用提供助力。

1.2 數(shù)據(jù)的有效治理

數(shù)據(jù)治理功能是數(shù)據(jù)管理體系中非常重要的部分，主要用來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的采集、分析、處理、使用的監(jiān)管，能夠?yàn)楦黝?lèi)數(shù)據(jù)信息有效管理提供指導(dǎo)，為確保中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的完善性和優(yōu)化性，在設(shè)置數(shù)據(jù)治理功能的過(guò)程中，首先，確保數(shù)據(jù)治理的子系統(tǒng)可以有效進(jìn)行數(shù)據(jù)的定義和審批，全面進(jìn)行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的溝通交流，提供數(shù)據(jù)管理方面的政策制度標(biāo)準(zhǔn)要求、架構(gòu)要求和流程要求等，設(shè)置相應(yīng)的數(shù)據(jù)度量體系。其次，數(shù)據(jù)治理功能系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)的追蹤管理性能，能夠確保數(shù)據(jù)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)和流程的合規(guī)性，同時(shí)還可以對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)控管理項(xiàng)目與服務(wù)進(jìn)行發(fā)起、追蹤，確保交付成果的優(yōu)化性。最后，數(shù)據(jù)治理功能的設(shè)置，應(yīng)確?？梢赃M(jìn)行數(shù)據(jù)管理問(wèn)題的有效解決和應(yīng)對(duì)，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值形成正確理解，通過(guò)科學(xué)的措施提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值[1]。

1.3 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商務(wù)智能管理

中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)主要是由決策支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、操作數(shù)據(jù)源與外部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組合而成，二者具有歷史數(shù)據(jù)信息支持作用、數(shù)據(jù)信息分析作用、商務(wù)智能化作用，每個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中都有著很多數(shù)據(jù)集市，是數(shù)據(jù)庫(kù)子集副本。為保證數(shù)據(jù)管理體系中數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能管理功能的合理性，應(yīng)重點(diǎn)完善以下幾點(diǎn)管理功能：其一，準(zhǔn)確進(jìn)行商務(wù)智能數(shù)據(jù)需求的理解，按照具體的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的歸納、分析、探索;其二，準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商務(wù)智能架構(gòu)的定義、維護(hù)，有效進(jìn)行商務(wù)智能化工具的管理、用戶界面的管理，對(duì)所需數(shù)據(jù)信息進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)，監(jiān)督觀看數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的處理過(guò)程，對(duì)商務(wù)智能活動(dòng)與性能進(jìn)行監(jiān)控、調(diào)整。

1.4 數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理

通常情況下數(shù)據(jù)質(zhì)量和信息質(zhì)量屬于同義詞，如果數(shù)據(jù)質(zhì)量較低，會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)不準(zhǔn)確的信息，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理非常重要。因此，在中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中，應(yīng)完善數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理功能，首先，形成正確的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升關(guān)鍵意識(shí)，在數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建的過(guò)程中，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的定義，按照數(shù)據(jù)質(zhì)量需求，在整體管理體系中，融入數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法和監(jiān)管的措施，確保中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理期間每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都能符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，準(zhǔn)確完成數(shù)據(jù)質(zhì)量的分析和評(píng)估，明確數(shù)據(jù)是否存在冗余問(wèn)題、重復(fù)性問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題，按照評(píng)估結(jié)果嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量的管控和維護(hù)，避免由于數(shù)據(jù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致各類(lèi)業(yè)務(wù)受到不利影響[2]。

1.5 數(shù)據(jù)安全的管理

中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系構(gòu)建和應(yīng)用，應(yīng)重點(diǎn)完善數(shù)據(jù)安全管理的功能，明確提出安全管控規(guī)程和制度，采用適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)認(rèn)證措施、授權(quán)措施、訪問(wèn)控制措施和審計(jì)措施等，綜合維護(hù)隱私性和機(jī)密性數(shù)據(jù)的安全。一方面，應(yīng)準(zhǔn)確進(jìn)行數(shù)據(jù)安全策略的定義，合理設(shè)定安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確提出不同類(lèi)型數(shù)據(jù)信息安全控制的措施和方法，使得數(shù)據(jù)管理工作中，各個(gè)部門(mén)都能根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的維護(hù)。其次，強(qiáng)化數(shù)據(jù)方面用戶管理、密碼管理的力度，采用現(xiàn)代化的病毒防控技術(shù)和查殺技術(shù)等，增強(qiáng)各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的安全性，降低數(shù)據(jù)泄露、被篡改等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生率，維護(hù)中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)安全。

2 中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施對(duì)策

2.1 數(shù)據(jù)管理體系實(shí)施隊(duì)伍的建設(shè)

中國(guó)聯(lián)通在完成數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建之后，要想確保相關(guān)體系的有效實(shí)施，就應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行體系實(shí)施隊(duì)伍的建設(shè)，合理設(shè)置相應(yīng)的崗位和角色，增強(qiáng)體系實(shí)施的有效性。首先，組建數(shù)據(jù)管理的部門(mén)，要求進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)督，重點(diǎn)提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)規(guī)范。同時(shí)，還需構(gòu)建系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐的部門(mén)，承擔(dān)數(shù)據(jù)管理職責(zé)和建設(shè)職責(zé)。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施特點(diǎn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)服務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的工作部門(mén)，有效進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和維護(hù)，全面整合數(shù)據(jù)資源，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)，對(duì)各類(lèi)服務(wù)進(jìn)行全方位管理。最后，組建專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)部門(mén)，提供需求的接口，合理進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入和管理，重點(diǎn)應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)[3]。

2.2 數(shù)據(jù)管理體系實(shí)施制度的制定

為確保中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的良好實(shí)施，應(yīng)制定相應(yīng)的管理制度，利用制度提升體系實(shí)施的規(guī)范性和可靠性。其一，制定數(shù)據(jù)管理規(guī)程方面的制度，要求數(shù)據(jù)管理工作人員起草規(guī)程文件，相關(guān)的委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審分析，確保數(shù)據(jù)建模標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的合理設(shè)定，同時(shí)，還需保證相關(guān)數(shù)據(jù)管理規(guī)程中具有完善的數(shù)據(jù)信息采集標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施提供各類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，使得有關(guān)部門(mén)在應(yīng)用相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系過(guò)程中，能夠全面進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集、處理和維護(hù)，保證數(shù)據(jù)整個(gè)生命周期的一致性和準(zhǔn)確性[4];其二，制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)的制度，要求在企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)流程中，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都必須要統(tǒng)一相應(yīng)的數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)，避免在溝通交流的過(guò)程中出現(xiàn)歧義，使得各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都能夠?qū)?shù)據(jù)信息形成一致的理解;其三，制定統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制度，考慮到數(shù)據(jù)指標(biāo)屬于中國(guó)聯(lián)通各類(lèi)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑的定義，能夠量化進(jìn)行業(yè)務(wù)的考核，只有全面進(jìn)行數(shù)據(jù)指標(biāo)的統(tǒng)一化處理，才能有效進(jìn)行各類(lèi)指標(biāo)的合并和分解，預(yù)防由于指標(biāo)口徑解釋不同而使得業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與考核評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性，應(yīng)在全面進(jìn)行數(shù)據(jù)指標(biāo)統(tǒng)一化處理的情況下，為各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)、分析和挖掘研究等提供準(zhǔn)確依據(jù);其四，制定對(duì)數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一的制度。數(shù)據(jù)模型不僅是中國(guó)聯(lián)通各類(lèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)存在直接聯(lián)系，為確保數(shù)據(jù)管理體系的良好應(yīng)用，相關(guān)部門(mén)應(yīng)重點(diǎn)制定能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的制度，預(yù)防發(fā)生信息孤島的現(xiàn)象，確保各個(gè)系統(tǒng)的物理模型都能來(lái)自統(tǒng)一的邏輯模型與概念模型，為數(shù)據(jù)信息的有效管控和處理等提供保障。

2.3 數(shù)據(jù)管理體系實(shí)施規(guī)劃的編制

中國(guó)聯(lián)通在實(shí)施數(shù)據(jù)管理體系的過(guò)程中，還需重點(diǎn)編制實(shí)施規(guī)劃方案，通過(guò)有效的規(guī)劃措施，增強(qiáng)體系的應(yīng)用效果，使得各個(gè)部門(mén)都能按照統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，全面進(jìn)行各類(lèi)數(shù)據(jù)信息的分享和管控。首先，考慮到中國(guó)聯(lián)通的各類(lèi)數(shù)據(jù)信息來(lái)源復(fù)雜，缺少統(tǒng)一性、高可信度的數(shù)據(jù)源，相關(guān)數(shù)據(jù)管理的部門(mén)較為分散，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)管理的現(xiàn)象，不能確保管理工作的效率效果。因此建議在實(shí)施數(shù)據(jù)管理體系期間，制定完善的規(guī)劃方案，以戰(zhàn)略高度統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)劃，按照各個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)，合理進(jìn)行各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)的規(guī)劃管理，引導(dǎo)各個(gè)部門(mén)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，形成正確的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理意識(shí)，在有關(guān)部門(mén)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，按照規(guī)劃要求實(shí)施數(shù)據(jù)管理體系。其次，在完善相關(guān)的統(tǒng)一規(guī)劃之后，還需明確規(guī)劃落實(shí)的步驟，由于數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用具有長(zhǎng)期性特點(diǎn)，因此應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光考慮問(wèn)題，按照中國(guó)聯(lián)通的數(shù)據(jù)特點(diǎn)和管理體系應(yīng)用特點(diǎn)，明確數(shù)據(jù)管理的梯度，分批次落實(shí)規(guī)劃，不僅能夠降低數(shù)據(jù)管理體系實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，還能優(yōu)先滿足數(shù)據(jù)管理緊迫性需求，降低體系實(shí)施的難度，提高各個(gè)部門(mén)應(yīng)用數(shù)據(jù)管理體系的自信心。

2.4 數(shù)據(jù)管理體系實(shí)施基礎(chǔ)保障機(jī)制的構(gòu)建

中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施，應(yīng)重點(diǎn)制定完善的基礎(chǔ)保障機(jī)制，利用人才保障、資金保障和技術(shù)保障的措施，增強(qiáng)相關(guān)體系的實(shí)施效果。其一，制定人才方面保障的機(jī)制。在實(shí)施相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系之前，聘用專(zhuān)業(yè)能力符合要求的技術(shù)人才，組建能夠有效進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、維護(hù)和綜合管控的人才隊(duì)伍，與此同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)有的技術(shù)人才也必須要進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)技術(shù)和知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)人員的數(shù)據(jù)管理體系應(yīng)用能力和操作技能;其二，完善資金保障機(jī)制。切實(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施需求制定預(yù)算方案，提供充足的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件產(chǎn)品配置資金，確保能夠?qū)？顚?zhuān)用，為數(shù)據(jù)管理體系的良好實(shí)施夯實(shí)基礎(chǔ);其三，完善技術(shù)層面的基礎(chǔ)保障機(jī)制。結(jié)合數(shù)據(jù)管理體系的各個(gè)系統(tǒng)特點(diǎn)情況，采用數(shù)據(jù)治理技術(shù)、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商務(wù)智能化管理技術(shù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和元數(shù)據(jù)管理技術(shù)、數(shù)據(jù)安全管理技術(shù)等，提升相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系的實(shí)施有效性，確保各項(xiàng)技術(shù)的良好應(yīng)用和發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)管理體系的構(gòu)建，應(yīng)重點(diǎn)完善數(shù)據(jù)架構(gòu)管理功能、數(shù)據(jù)的有效治理功能、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和商務(wù)智能管理功能、數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全管理功能等，同時(shí)為了確保相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系的良好實(shí)施，應(yīng)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，制定完善的工作制度，編制體系的實(shí)施規(guī)劃，構(gòu)建基礎(chǔ)保障機(jī)制，從而確保數(shù)據(jù)管理的效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁瑤，付天有. 中國(guó)聯(lián)通總部集中化交付中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)[J]. 中國(guó)新通信，2018，20（23）：77-89.

[2] 郭鵬程. 通信及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在數(shù)據(jù)管理中的應(yīng)用[J]. 中國(guó)新通信，2018，23（4）：107-112.

[3] 李俊. 浙江聯(lián)通集中化交付中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)[J]. 消費(fèi)導(dǎo)刊，2020，11（29）：44-45.

[4] 楊策明，張礫支，李林珊. 核電廠集成式污染監(jiān)測(cè)和劑量管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與應(yīng)用[J]. 輻射防護(hù)通訊，2021，41（2）：11-18.

作者簡(jiǎn)介：孫佳琪（1996-），女，黑龍江省哈爾濱市，本科，工程師，主要從事：通信行業(yè)測(cè)試、運(yùn)維、實(shí)施及大數(shù)據(jù)分析工作。