陸葉 王卓

摘要：進入二十一世紀以來，我國跨境電商經(jīng)歷了井噴式發(fā)展，中小企業(yè)成為主力軍。隨著用戶需求逐步提升、內(nèi)外監(jiān)督管理逐步規(guī)范，跨境電子商務的發(fā)展更加穩(wěn)健、更加理性。它不僅是單純的新型商業(yè)形式，更是帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，構成了跨境電商生態(tài)圈。從交易服務、技術信息、政府管理、基礎設施等四個維度來布局跨境電商生態(tài)圈，并提出中小企業(yè)構建生態(tài)圈的路徑建議。

關鍵詞：跨境電商;生態(tài)圈;產(chǎn)業(yè)升級;技術創(chuàng)新;中小企業(yè)

引言

伴隨我國經(jīng)濟實力的不斷提高，國民在物質(zhì)消費層面的需求日漸上升，在此環(huán)境下誕生了跨境電子商務。近年來，國民生活水平和質(zhì)量的提高，對于國際商品的需求便會隨之提高，傳統(tǒng)外貿(mào)商品交易漸漸展現(xiàn)出弊端與不足，跨境電商現(xiàn)已成為國內(nèi)商業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的必然趨勢。就當前跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀而言，國內(nèi)跨境電商現(xiàn)階段正處在挑戰(zhàn)和契機并存的新形勢下，優(yōu)化跨境電商當前所存在的生態(tài)圈問題，將會促進跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來其發(fā)展和轉(zhuǎn)型的黃金時期，從而在市場經(jīng)濟大環(huán)境下煥發(fā)光彩。

1.現(xiàn)今跨境電商生態(tài)圈存在的問題分析

1.1跨境物流體系無法滿足跨境電商生態(tài)圈構建的要求

跨境電商效率的提升需要依靠跨境物流作為基礎支撐來完成。但是如今已有的跨境物流基礎設施無法滿足跨境電商發(fā)展需要。基礎設施是否堅實可靠直接影響跨境物流體系效能的發(fā)揮，目前海鐵聯(lián)運是跨境物流主要運輸方式，但是在實際操作過程中，海運和鐵運在海關處存在銜接不順暢等問題。有一些貨運鐵路終點沒有在港口作業(yè)區(qū)，因此，在進行跨境電商運輸?shù)臅r候，還需要依靠車輛公路運輸進行銜接，這樣不僅提高了運輸成本，也增加了銜接環(huán)節(jié)，浪費了時間成本。

物流設施標準不統(tǒng)一也大大降低了跨境電商的工作效率?？缇畴娚绦枰晕锪黧w系作為依托，其物流可以分為商流和物流，要想實現(xiàn)跨境電商生態(tài)圈構建，必須先建設跨境物流體系。但是，物流基礎設施，如倉庫、交通樞紐、中轉(zhuǎn)站等投資建設周期太長，在建成時間問題上無法保證，因而物流體系對跨境電商業(yè)務的支持力度也大大被削減。而且，以往已建成的物流設施和跨境電商所需的設施標準不一致，不同物流方式物流標準無法順暢銜接，也影響跨境電商業(yè)務正常高效開展。

1.2高層次復合型跨境電商人才缺乏

“一帶一路”倡議下跨境電商發(fā)展迅猛，涉及的國家和地區(qū)非常多，遇到的問題也非常多，包括產(chǎn)品質(zhì)量標準和環(huán)境標準、客戶目標國的文化信仰、市場營銷和消費者體驗、市場風險控制，海外物流和倉儲完善。推動跨境電商由量的發(fā)展到質(zhì)的飛躍，我國需要懂得國際貿(mào)易、知識產(chǎn)權保護、市場經(jīng)營和風險控制，又具有目標客戶國語言優(yōu)勢的高層次復合型跨境電商人才。當前，我國跨境電商人才多是專才，在負責的物流、金融、翻譯、市場等專業(yè)層面比較擅長，但在全局事務處理和系統(tǒng)整合上存在較大的能力短板。高層次復合型人才的缺乏不利于跨境電商生態(tài)圈的構建和完善。

2.跨境電商生態(tài)圈構建策略

2.1跨境電商生態(tài)圈組織架構的構建及優(yōu)化

構建跨境電商生態(tài)圈不僅需要相關企業(yè)在電商平臺上集中緊湊形成集團的競爭優(yōu)勢，還需要各個企業(yè)培養(yǎng)自身的個性和獨特性。企業(yè)應該充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商平臺，有效拉動經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，如從上游帶動生產(chǎn)供應商發(fā)展，從下游帶動終端批發(fā)零售商發(fā)展。同時，跨境電商可以利用這一電商平臺聚集運營內(nèi)容相關的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，為跨境電商經(jīng)營思路更新出謀劃策，貢獻智慧的結晶。群組中的每個企業(yè)都是獨立法人，但是它們也通過資源要素依存來形成同盟，共同為跨境電商生態(tài)圈構建目標而努力，本著合作共贏的目的求同存異在跨境電商的領域協(xié)同發(fā)展。

2.2強化跨境電商和海關的協(xié)作

國內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到內(nèi)在因素和外在因素影響，而外在因素帶來的影響主要體現(xiàn)在強化交流合作方面。以此為契機，省內(nèi)跨境電商產(chǎn)業(yè)獲得迅速發(fā)展，而在此環(huán)境下，強化跨境電商和海關協(xié)作，對化解跨境電商生態(tài)圈內(nèi)外因素的影響有著積極意義。近年來，因跨境電商進口與出口的商品數(shù)量不斷增加，對此海關可創(chuàng)建專門針對跨境電商商品的審核渠道，選派專員審查與看管跨境電商的出口和進口商品，在確保進出口商品安全的基礎上，提高海關過審質(zhì)效。

2.3積極培養(yǎng)高層次復合型跨境電商人才

利用“一帶一路”倡議的發(fā)展機遇，推動跨境電商長期發(fā)展，構建和完善跨境電商生態(tài)圈，離不開高層次復合型跨境電商人才的統(tǒng)籌規(guī)劃。首先，應當在各跨境電商試點區(qū)域、企業(yè)中選拔專業(yè)的物流服務、市場營銷、法律及翻譯人才，組建國家跨境電商高層次人才服務隊伍和專家組，進行跨境電商發(fā)展論壇和政策規(guī)劃、協(xié)調(diào)跨境電商生態(tài)圈的構建和完善，推動供應鏈健全、產(chǎn)業(yè)集群和跨境電商科技創(chuàng)新。積極培養(yǎng)后備人才，在各高校實行訂單式、學徒制的跨境電子商務人才培養(yǎng)，加強“1+X”證書對接，優(yōu)化課程設置，落實實踐教學，以培養(yǎng)高層次復合型的綜合型人才為專業(yè)目標。

結語

跨境電商經(jīng)過幾年的發(fā)展呈現(xiàn)出強大的生命力，它為中小企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的機會和廣闊的市場，李克強總理在最近的國務院常務會議上特別提到了“以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行”。促進生態(tài)圈的良性發(fā)展也已經(jīng)不單純是某個國家的任務，而是國際社會共同關心的問題。中國在數(shù)字化貿(mào)易發(fā)展方面具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，充分發(fā)揮中國智慧維護跨境電商發(fā)展的良好國際秩序，我們應該關注如何打造良好交易服務平臺，促進跨境電商“生態(tài)化”發(fā)展;如何提升數(shù)據(jù)管理水平，促進跨境電商的“智慧化”發(fā)展;如何完善生態(tài)圈制度體系，促進跨境電商“規(guī)范化”發(fā)展;如何加強跨國交流與合作，促進跨境電商“國際化”發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：陸葉（1990-），女，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學院商務英語系教師，講師，主要研究方向：英語，跨境電子商務。

王卓（1981-），男，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學院商務英語系教師，副教授，主要研究方向：金融英語，跨境電子商務。

基金項目：2020年省屬本科高?；究蒲袠I(yè)務經(jīng)費項目“一帶一路”背景下黑龍江省中小企業(yè)發(fā)展跨境電商路徑研究（編號：2020-KYYWF-014）