跨境電商背景下外貿(mào)企業(yè)轉型升級的策略分析

王冠

摘 要：借助于信息技術的飛速發(fā)展以及貿(mào)易全球化發(fā)展不斷深入，跨境電子商務在對外貿(mào)易中的份額逐漸擴大。尤其是2020年在全球外貿(mào)整體不容樂觀的態(tài)勢下，我國跨境電子商務卻逆勢上揚，貨物和服務凈出口拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長0.7個百分點，成為推動外貿(mào)發(fā)展和促進企業(yè)轉型升級的主要引擎。疫情的不確定性助推了跨境電商的發(fā)展，在海外疫情持續(xù)蔓延的形勢下，跨境電商可以突破地域的限制，更好服務消費者并滿足個性化需求。目前國內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)存在管理理念落后、供應鏈整合力度薄弱、復合型人才緊缺等主要問題，本文從拓寬多種渠道、建立標準化業(yè)務流程、選擇合適物流，提高自建網(wǎng)站運能、強化復合型人才培養(yǎng)、強化技術信息研發(fā)等方面入手，為新形勢下外貿(mào)企業(yè)轉型升級提供若干建議。

關鍵詞：跨境電商;外貿(mào)企業(yè);轉型升級;策略分析

1 我國國際貿(mào)易現(xiàn)狀分析與轉型背景

自加入WTO以來，我國中小型外貿(mào)企業(yè)迅猛發(fā)展，在對外貿(mào)易中起著舉足輕重的作用。但近年來，伴隨著國家宏觀政策調整、出口退稅率下降、人民幣升值、國際經(jīng)濟環(huán)境惡化等不利條件下，企業(yè)生存面臨著嚴重的問題，轉型升級壓力空前。越來越多的中小外貿(mào)企業(yè)開始考慮內(nèi)外部因素并進行整合，以實現(xiàn)競爭突破。

2018 年，跨境電商體量突破 9 萬億元，占我國國際貿(mào)易總額比重達到 29.5%，其中，出口跨境電商交易規(guī)模為 7.1 萬億元，同比增長 12.7%。2020年，根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)貿(mào)易增速遠低于國際貿(mào)易。全年貨物進出口總額321 557億元，較上年增長1.9%。貨物進出口順差37 096億元，比上年增加7 976億元，同比增加28.36%。2020年11月國內(nèi)出口增長21.1%，三季度以來出口同比快速增長，扭轉了上半年的頹勢，讓全年出口額轉負為正。根據(jù)權威機構預測，2020年全年跨境電商交易規(guī)模將達到10.3萬億元。

目前高新技術產(chǎn)品的增速高達7.2%，機遇與挑戰(zhàn)并存，中小企業(yè)要想在轉型中生存就必須把原有的生產(chǎn)供應鏈、服務架構以及所在行業(yè)的綜合競爭力狀況做出全面轉變，以獲得新的機遇。不同于一般的組織調整，戰(zhàn)略轉型由企業(yè)各方面綜合多要素組成，要求從宏觀上對企業(yè)的資源重新配置，是一種內(nèi)在的、深層次的轉變。而伴隨著跨境電商的方興，對于促進我國國際貿(mào)易發(fā)展提供了新的引擎。跨境電商如果合法、高效的應用于國貿(mào)領域，必將顯著增加企業(yè)間貿(mào)易量、縮短貿(mào)易時間、降低供應成本。

2 跨境電商市場存在的問題

全球跨境電商市場規(guī)模龐大，發(fā)展迅速，但同時，也存在著一些比較突出的問題。

2.1 政策性規(guī)則不吃透，法律法規(guī)意識淡漠

由于中小企業(yè)企業(yè)綜合競爭力相對有限，資金、收入相對不足，吸引專業(yè)技術型人才的力度不夠，導致工業(yè)人員素質整體偏低，個別從業(yè)人員對貿(mào)易伙伴國的商務法律、貿(mào)易政策、政府干預措施、經(jīng)濟和人文等各個方面關注度不夠，一些特惠政策和貿(mào)易規(guī)則了解不足。一方面增加了企業(yè)運行成本，原本可以利用的政策不能最大程度享受，二是提高退單風險，嚴重的還會導致企業(yè)面臨法律風險。

2.2 信用體系建設根基不穩(wěn)，加大交易風險

較比原有傳統(tǒng)貿(mào)易模式，跨境電商貿(mào)易信息不對稱問題更加突出，尤其涉及時差、政策差，加大了雙方對于對方認知能力的準確判斷難度。目前跨境電商行業(yè)的信用建設體系還比較薄弱，國家層面信用制度建設還有漏洞，還需要買方在拿到商品后進行綜合評價，對第三方支付機構確保資金的安全等，一系列的保險措施又增加了交易成本和時間，加之各國電商法律法規(guī)及相關政策、信用標準不統(tǒng)一，信用管理系統(tǒng)相互分隔，交易風險仍然突出。

2.3 受外部市場環(huán)境影響大，難于進行長遠規(guī)劃

跨境電商受制于各項外貿(mào)政策、平臺規(guī)則、匯率、物流、海外消費習慣都不可控，只能憑借經(jīng)驗，根據(jù)形勢調整下一步的策略，卻無法更主動地規(guī)劃長遠。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。作為世界工廠的中國作為應對疫情最大的供給端，由于其率先控制住疫情使“世界工廠”生產(chǎn)恢復的速度領先于“世界”，使得大量外貿(mào)出口企業(yè)獲得頗豐，但可維持性弱，環(huán)境影響性大。對于跨境電商，選品正確只能讓賣家趕上風潮，卻不能維持領先，消費需求不確定性大。

3 關于做好跨境電商轉型升級的策略分析

3.1 拓寬多種渠道，多平臺協(xié)同發(fā)力構建可持續(xù)運營機制

過去海外家電市場具有“強渠道”的特點，貿(mào)易壁壘高，隨著海外電商渠道占比提升、跨境電商興起，中國品牌進入海外市場的壁壘大大降低。目前跨境電商的平臺已越來越多，包括亞馬遜、eBay，速賣通、Wish、Shopify，等多個平臺渠道豐富，筆者認為要多方利用不同平臺規(guī)則和優(yōu)勢，可同時在多個平臺經(jīng)營。

同時要加大自建網(wǎng)站力度，提高更多主動權。例如Shopify服務于自建站，而Wish則被稱為“美國版拼多多”，主打價格優(yōu)勢，其中來自中國的商家一度接近九成。在利用平臺優(yōu)勢的同時要加大自建電站的投入，擺脫平臺束縛，培育更多的“私域流量”。譬如從Facebook、TikTok做好優(yōu)質客戶引流，在獲得上游貨源支持后，逐步擺脫大平臺束縛。

3.2 理清商品名目，明確自身需要，選取合適的物流解決方案

跨境電商在進行國際貿(mào)易實物中，選擇合適的物流至關重要，由于中小企業(yè)沒有能力建立專門的物流線路，需要尋找合適的物流解決方案，為企業(yè)節(jié)省不必要的開支。由于跨境電商需求、回款周期都不可控，加之跨境電商物流周期普遍較長，匯款流程繁瑣，因此賣家回款周期普遍較長，有時甚至長達數(shù)月。如此一來，期間的外貿(mào)政策變化、匯率起伏、物流成本波動，都會帶來風險。因此企業(yè)在選擇跨境物流提供商時，要明確自己的需求，了解服務提供商的資質和能力。 企業(yè)要根據(jù)自身需求為不同的貨品搭配不同的物流方案，目前跨境物流的選擇主要有國際快遞公司、跨境物流專線、郵政物流、海外倉等。

3.3 強化人才培養(yǎng)力度，開展校企合作，提高從業(yè)人員綜合競爭力

外貿(mào)企業(yè)通過供應鏈整合提升其核心競爭力，需要加強 復合型人才的培養(yǎng)。外貿(mào)企業(yè)面臨著國內(nèi)外復雜的競爭環(huán) 境，人才是其供應鏈高效運作最根本的因素。外貿(mào)企業(yè)需要大量計算機技術專業(yè)人才和管理型人才 以及物流相關人才等。不管企業(yè)選擇哪種平臺運作或者跨境物流服務，都要了解雙方法律法規(guī)、外貿(mào)政策、企業(yè)的清關能力等。了解物流提供商的跨境運輸能力，能否保證貨物在運輸過程中的安全性和完整性，是否能夠保證貨物運輸?shù)臏蚀_性和及時性。

加強校企合作，推進產(chǎn)教融合，研制出符合社會發(fā)展需求的培養(yǎng)方案，實現(xiàn)現(xiàn)代教育體系的多元化發(fā)展。通過對銷售信息和平臺數(shù)據(jù)的匯總調研，改良企業(yè)的生產(chǎn)線，合理規(guī)劃商品的銷售方式和推廣方式，宣傳打造“爆款”和“熱款”產(chǎn)品等。

4 結束語

跨境電商快速發(fā)展促進規(guī)模經(jīng)濟效應的發(fā)生，同時，規(guī)模經(jīng)濟的存在又進一步促進跨境電商的發(fā)展，吸引個人消費者、企業(yè)和政府等群體的大規(guī)模使用，并在技術和制度方面促進跨境電商的創(chuàng)新。企業(yè)應當加快自身轉型升級，規(guī)范經(jīng)營管理，吃透法律法規(guī)，加強人才培養(yǎng)合作，促進企業(yè)長足發(fā)展。

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