高仡

普通話水平測試是為了考查應(yīng)試人運(yùn)用普通話的規(guī)范程度、熟練程度所進(jìn)行的口語考試。它不是口才的評定，而是對應(yīng)試人掌握和運(yùn)用普通話所達(dá)到的規(guī)范程度的測查和評定，是對應(yīng)試人的漢語標(biāo)準(zhǔn)語測試。應(yīng)試人在運(yùn)用普通話口語進(jìn)行表達(dá)的過程中所表現(xiàn)的語音、詞匯、語法規(guī)范程度，是評定其所達(dá)到的普通話水平等級的重要依據(jù)。

在2006年以前，普通話水平測試是采取測試員與應(yīng)試人面對面的方式進(jìn)行人工測試來評定應(yīng)試人的普通話水平等級。為了保證和提高普通話水平測試的公平、公正、科學(xué)性，提高測試的信度和效度，2006年國家語委開始在全國13個省市進(jìn)行計算機(jī)輔助普通話水平測試（簡稱“機(jī)測”）試點(diǎn)工作，通過計算機(jī)語音識別系統(tǒng)，部分替代人工測試。2010年，國家語委文字測試中心出臺了《計算機(jī)輔助普通話水平測試試行辦法》，對普通話水平測試試題中計算機(jī)無法進(jìn)行比較辨別、需要通過人工進(jìn)行評測的“話題說話”問題進(jìn)行了規(guī)范。

我省“話題說話”的評分標(biāo)準(zhǔn)沿用國家語委文字測試中心在2010年發(fā)布的《計算機(jī)輔助普通話水平測試試行辦法》，是系統(tǒng)評分和一名測試員評分相結(jié)合測評?！霸掝}說話”之所以不能像前三題一樣完全機(jī)器評分，是因?yàn)閮?nèi)容的靈活性決定了測試中會存在一些機(jī)器無法準(zhǔn)確辨別的因素。機(jī)器能夠相對準(zhǔn)確辨別的是語音標(biāo)準(zhǔn)程度，而對表達(dá)中的詞匯語法、口語化程度、自然流暢程度、缺時、離題、雷同、無效語料等情況無法做到準(zhǔn)確辨別，這些方面就需要測試員去把關(guān)，而把好關(guān)的前提條件是準(zhǔn)確把握“話題說話”評分標(biāo)準(zhǔn)。

一、語音標(biāo)準(zhǔn)程度定檔

語音標(biāo)準(zhǔn)程度評分最關(guān)鍵的問題是語音定檔。定檔不準(zhǔn)確，直接會出現(xiàn)1-2分甚至2-3分的分差，這種誤差看似不大，卻有可能導(dǎo)致考生直接跨等。我省考生的口語表達(dá)，按照普通話語音“陰平高高一路平，陽平由中向高升，上聲先降再挑起，去聲一落至底層”的標(biāo)準(zhǔn)，存在一些比較普遍的問題，比如陰平高度不夠，陽平上聲去聲調(diào)值不足，聲韻錯誤或缺陷等。這些語音不足，使考生在“話題說話”中多數(shù)表現(xiàn)出為錯誤雖然不多，但方音比較明顯的現(xiàn)象。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，85%-90%的考生語音中存在東北方音，結(jié)合其出現(xiàn)語音錯誤的情況，語音定檔在三檔比較適當(dāng)，一般扣5-6分;大約有不到5%的考生，語音錯誤少，方音也不明顯，語音面貌較好，可以根據(jù)實(shí)際情況考慮扣3-4分;還有一部分考生，語音缺陷明顯，說著一口“純正”的東北話，可以根據(jù)實(shí)際情況，考慮將語音定為四檔。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，如果一個測試站的評分中出現(xiàn)了大面積的二檔甚至一檔語音，需要慎重考量其評分的準(zhǔn)確度，在站內(nèi)復(fù)審中必須擴(kuò)大偏差復(fù)審范圍，認(rèn)真進(jìn)行復(fù)審以減少評分誤差。

二、詞匯語法規(guī)范程度評判

根據(jù)對各測試站的評分?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研與分析，“話題說話”中的詞匯語法問題比較突出，集中表現(xiàn)在測試員對考生表達(dá)中出現(xiàn)的詞匯語法問題不扣分，這也是導(dǎo)致評分偏差的一個原因。根據(jù)《評分標(biāo)準(zhǔn)》，詞匯語法問題的評判應(yīng)注意以下三個方面：

1.表達(dá)中出現(xiàn)方言詞匯。

東北方言詞匯豐富多姿、形神兼?zhèn)洌谌粘？谡Z交流中往往能收到生動形象、以一頂十的效果，但用在考查普通話運(yùn)用規(guī)范程度的普通話水平測試中，就屬于不規(guī)范現(xiàn)象。部分考生雖然努力規(guī)避在測試中出現(xiàn)方言詞匯，但由于“話題說話”是根據(jù)選定的話題臨時組織語言，往往在表達(dá)中不可避免地出現(xiàn)東北方言詞匯，如“賊好吃”“嘎哈”“埋汰”“才剛兒”“那旮”“那前兒”“嘎嘎香”“那邊兒拉”“最后語兒”“咋整”“磕磣”“得色”“一門兒”“膈應(yīng)”“改哪兒”“嘮（拉、拽的意思）”“成喜歡”“啥”等，表達(dá)中一旦出現(xiàn)方言詞匯，需視其數(shù)量多寡扣1-2分。

2.詞語搭配不當(dāng)和語句不通順。

在考生的表達(dá)中時常會因?yàn)榍榫w緊張、詞匯貧乏等原因出現(xiàn)詞語搭配不當(dāng)，語句不通順的現(xiàn)象。既然普通話水平測試是考查應(yīng)試人在運(yùn)用普通話口語進(jìn)行表達(dá)的過程中所表現(xiàn)的語音、詞匯、語法規(guī)范程度的測試，那么考生出現(xiàn)詞語運(yùn)用不當(dāng)，語句不通順的情況，就需酌情扣分。例如，“豬八戒好色的本領(lǐng)”“唐三藏廣闊的知識”“唐三藏在歷史中的任務(wù)和價值是不可描述的”“冬天沒有秋天的寒冷”“秋天是一個令人感到煩亂的天氣”“我的個人愛好廣闊多彩”“我就業(yè)與體育相關(guān)的職業(yè)”等不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，需要根據(jù)出現(xiàn)錯誤的性質(zhì)和數(shù)量，進(jìn)行扣分處理。

3.語法有問題。

考生口語表達(dá)的語句中語法有問題，也是必須考慮酌情扣分的。測試員大部分都有中文專業(yè)背景，對語法應(yīng)存在一定的職業(yè)敏感，這里不多贅述。有一個值得強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)象是，一些考生有模仿廣東香港等一些粵語區(qū)表達(dá)方式的現(xiàn)象，比方“我有吃”“我今天有穿一件顏色靚的衣服”等，這種現(xiàn)象，按照普通話的標(biāo)準(zhǔn)是不規(guī)范的，需視情況予以扣分。

三、自然流暢程度判定

“話題說話”的自然流暢程度分幾種情況進(jìn)行判定：

自然狀態(tài)下的口語表達(dá)，就像聊天或講故事，娓娓道來，有自然的思考和停頓，這種情況可以不扣分或少扣分。但自然狀態(tài)下的說話很少有從頭至尾一氣呵成的，通常在自然流暢項(xiàng)目下視流暢程度扣掉0.5-1分，是比較正常的。

背稿子和文藝腔、播音腔。部分考生表達(dá)非常流暢，從頭到尾一字不易，流暢程度堪比有充分準(zhǔn)備的朗讀。這種表達(dá)雖然流暢，但不是自然狀態(tài)下的口語表達(dá)。還有的考生在表達(dá)過程中辭藻華麗文藝，腔調(diào)矜持鄭重，不像是在說話，更像是在播音、朗誦或者主持節(jié)目。普通話水平測試考查的是口語，而不是口才。背稿子、文藝腔、播音朗誦腔與自然表達(dá)，是非常容易分辨的。這些現(xiàn)象屬于“口語化表達(dá)程度差”，一般需要扣掉1分。

個別考生為了把語音咬清楚，一字一頓，表達(dá)中語言不連貫，語調(diào)生硬，一般視情況扣2-3分。

四、關(guān)于缺時扣分

自然狀態(tài)下口語表達(dá)有必要的思考和停頓是正常的，但停頓的時間太長或者停下來沒有內(nèi)容可說，就是缺時。缺時扣分的標(biāo)準(zhǔn)為：一分鐘以內(nèi)，缺時20秒以內(nèi)扣1分;缺時40秒以內(nèi)扣2分;缺時60秒以內(nèi)扣3分。一分鐘以上，缺時1分30秒以內(nèi)扣4分;缺時2分鐘以內(nèi)扣5分;缺時2分30秒以內(nèi)扣6分。說話不滿30秒鐘（含30秒），第四題測試成績?yōu)?分。

作為正常思考和停頓，3-5秒之內(nèi)可以忽略不計，考生若整塊時間不說話，參照上面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;若考生說一段停一段，則缺時時間累積計算，累積之后參照相應(yīng)缺時時段扣分。

五、關(guān)于離題、內(nèi)容雷同

所謂“離題”，即考生說話內(nèi)容偏離主題，與學(xué)生寫作文“跑題”異曲同工。一個典型的例子：為數(shù)不少的考生，選擇的題目是“我的家鄉(xiāng)”，但3分鐘時間里除了說了一下自己的家鄉(xiāng)是哪里之外，再也沒有關(guān)于“家鄉(xiāng)”這個主題的內(nèi)容了。說話的主要內(nèi)容是描述“樹椒炒土豆絲”“西紅柿炒雞蛋”“紅燒肉”的具體烹制方法，但為了往主題上靠，無論家鄉(xiāng)在東南西北中，都把這些菜冠以“家鄉(xiāng)菜”的名頭。這種做法是明顯的投機(jī)取巧，評分時應(yīng)判為典型離題，視程度扣5-6分。再如，不少考生選擇的話題是“我的假日生活”，說的是一次旅行中自己丟了身份證，又如何找回來的故事;或者說自己去了動物園，然后開始逐個兒描述動物園里的動物……類似這樣的說法，判定為一定程度離題，扣4-5分。

普通話水平測試“話題說話”的固定題目只有30個，在網(wǎng)絡(luò)上早已出現(xiàn)了現(xiàn)成的話題說話文本內(nèi)容，還有某些機(jī)構(gòu)或者學(xué)校，為了經(jīng)濟(jì)利益，將說話內(nèi)容編成小冊子，賣給考生。復(fù)審中經(jīng)常會遇到選取了同一話題的考生說話內(nèi)容基本一致的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不會完全杜絕，但一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按雷同處理，一般扣5-6分。

六、關(guān)于無效語料

“無效語料”就是與話題表達(dá)無關(guān)的一些口頭語或無用內(nèi)容。比如說個別考生選擇話題后說話1分鐘左右，覺得沒話說了，為了把時間填滿，有的開始背歌詞，有的開始唱歌，有的讀準(zhǔn)考證上的考生須知，有的讀墻壁上的公告……這些現(xiàn)象都應(yīng)判做無效語料。再如，有的考生說自己喜歡的季節(jié)是冬天，因?yàn)槎炜梢钥吹较卵?，可以打雪仗。關(guān)于雪和打雪仗的內(nèi)容說了大約1分多鐘，剩下的時間直到說話結(jié)束，還是重復(fù)說自己喜歡冬天，因?yàn)槎煊醒?，可以打雪仗。那么該考?分多鐘以后的內(nèi)容即可判定為無效語料。無效語料按其所占時間扣分，扣分規(guī)則與缺時相同。如考生有效話語時間不滿30秒，“話題說話”測試成績?yōu)?分。個別考生在3分鐘時間里反反復(fù)復(fù)讀考生須知和準(zhǔn)考證，說與話題無關(guān)的話，不缺時，但所有話語均為無效語料，成績應(yīng)評為0分。

綜上所述，為了保證普通話水平測試公平、公正、科學(xué)，測試員必須首先吃透“話題說話”評分標(biāo)準(zhǔn)，在保持對普通話語音高度敏感的同時，做到多方兼顧，實(shí)事求是，在測試評分實(shí)踐中不斷歷練，才能做到業(yè)務(wù)純熟，確保測試信度。

編輯/陸鶴鳴