姚坤
2021年被確立為反壟斷“大年”。
4月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局作出行政處罰決定,責(zé)令阿里巴巴集團(tuán)停止濫用市場(chǎng)支配地位行為,并處182.28億元罰款。這一數(shù)額刷新了中國(guó)反壟斷行政處罰紀(jì)錄。
4月13日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召集34家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),要求充分發(fā)揮阿里案的警示作用,各平臺(tái)限期一個(gè)月全面自檢自查、逐項(xiàng)徹底整改。
4月26日,總局再次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭出手,依法對(duì)美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。
在阿里和美團(tuán)之后,下一個(gè)會(huì)是誰(shuí)?
針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的這場(chǎng)反壟斷風(fēng)暴被認(rèn)為是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的里程碑式事件。如何約束互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如何防止資本無(wú)序擴(kuò)張?這已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管必須要攻克的難題。
因?yàn)槲⑿佩X(qián)包里的一筆錢(qián),徐毅有些不痛快。
去年開(kāi)始,為了方便孩子上學(xué),他在北京西四環(huán)租了房,并把自己家的房子出租給一位在互聯(lián)網(wǎng)“大廠”工作的年輕人?!澳切』镒又v,他們單位就在微信上發(fā)工資,所以他每次交房租總是微信轉(zhuǎn)賬。” 徐毅說(shuō),這給他出了個(gè)“小難題”,微信零錢(qián)提現(xiàn)到銀行卡要交服務(wù)費(fèi),雖是小錢(qián),但心里不爽,直接花掉這筆錢(qián)又麻煩,因?yàn)樗业娜粘OM(fèi)大頭在盒馬鮮生,而那里不接受微信支付。
這打亂了他家的財(cái)務(wù)安排。這筆收入對(duì)他而言,不是可以隨便閑置的小數(shù)目,要用這筆錢(qián)去應(yīng)對(duì)另一邊要付的房租,而且日常家庭消費(fèi)支出也不能停,目前放在不同APP里的錢(qián)不能通用,騰挪起來(lái)就要費(fèi)點(diǎn)腦筋。
“這都是我的合法收入,都是人民幣,但使用范圍受限,其實(shí)是一種變相的貶值?!?徐毅抱怨說(shuō)。
移動(dòng)支付可能是中國(guó)人感受互聯(lián)網(wǎng)巨頭能量的最直接場(chǎng)景。但就在很多人享受支付寶和微信支付的便利體驗(yàn),并將其視為類(lèi)似“水電氣”的公共設(shè)施之時(shí),阿里巴巴和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的角力也“滲入”了他們的生活。阿里巴巴旗下的淘寶、天貓、盒馬鮮生不接受微信支付,反過(guò)來(lái),在接受了騰訊投資的京東上也用不了支付寶。不少人已經(jīng)適應(yīng)了這種分隔,把自己的錢(qián)分別存入手機(jī)上不同的APP,但需要大額轉(zhuǎn)移的時(shí)候,他們就會(huì)像徐毅一樣,撞上巨頭之間的那堵“墻”。
這可能是普通人和互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)系的縮影。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展到今天,已經(jīng)成為連接需求和供給兩端的巨大網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者購(gòu)物、打車(chē)、叫外賣(mài)、出行購(gòu)票需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),而商家、出租車(chē)和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、餐館、外賣(mài)小哥也要靠平臺(tái)獲得訂單,幾乎可以說(shuō),越來(lái)越多的人已經(jīng)生活在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,這些平臺(tái)開(kāi)始具備像水、電、網(wǎng)絡(luò)一樣的公共屬性。但另一方面,在平臺(tái)謀求自身商業(yè)利益時(shí),生存在平臺(tái)上的各方往往處于弱勢(shì)地位,缺乏議價(jià)能力。
如何約束互聯(lián)網(wǎng)巨頭?這已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管必須要攻克的難題。
“我認(rèn)為這是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)歷史性事件,其意義遠(yuǎn)超于反壟斷執(zhí)法案件本身?!鄙虾J惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局反壟斷執(zhí)法專(zhuān)家?guī)斐蓡T徐明妍博士對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō),她指的正是國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)阿里巴巴的反壟斷調(diào)查。
2020年12月24日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)阿里巴巴實(shí)施“二選一”涉嫌壟斷行為立案調(diào)查,在107天后,2021年4月10日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局作出行政處罰決定,責(zé)令阿里巴巴集團(tuán)停止濫用市場(chǎng)支配地位行為,并處182.28億元罰款。
這一數(shù)額刷新了中國(guó)反壟斷行政處罰紀(jì)錄,幾乎是此前中國(guó)境內(nèi)反壟斷最高罰單的3倍(2015年2月,國(guó)家發(fā)改委對(duì)高通公司的60.88億元罰款曾創(chuàng)下紀(jì)錄),相當(dāng)于阿里巴巴2019年中國(guó)境內(nèi)總銷(xiāo)售額4557億元的4%。
自2020年以來(lái),監(jiān)管層通過(guò)多種方式釋放出強(qiáng)化反壟斷的明確信號(hào)。
在2020年12月16日至18日舉行的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張”被確定為2021年要抓好的八大重點(diǎn)任務(wù)之一。
2021年3月5日,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中論及2021年要重點(diǎn)做好的工作時(shí),再次提到“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無(wú)序擴(kuò)張,堅(jiān)決維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境”。
在3月13日發(fā)布的“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中,“反壟斷”亦多次出現(xiàn),第五篇《加快數(shù)字化發(fā)展 建設(shè)數(shù)字中國(guó)》中提到“依法依規(guī)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管,明確平臺(tái)企業(yè)定位和監(jiān)管規(guī)則,完善壟斷認(rèn)定法律規(guī)范,打擊壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”;第六篇《全面深化改革 構(gòu)建高水平社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制》里還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了《強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)政策基礎(chǔ)地位》一節(jié),提出“堅(jiān)持鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)壟斷,完善競(jìng)爭(zhēng)政策框架,構(gòu)建覆蓋事前、事中、事后全環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施機(jī)制”,并再次提及“加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法司法力度,防止資本無(wú)序擴(kuò)張”。
在3月15日召開(kāi)的中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議上,習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期,要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、兼顧當(dāng)前,補(bǔ)齊短板、強(qiáng)化弱項(xiàng),營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境,解決突出矛盾和問(wèn)題,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
4月22日,全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)反壟斷工作會(huì)議將2020年定義為“反壟斷工作具有標(biāo)志性意義的一年”。會(huì)議明確,2021年是“十四五”開(kāi)局之年,也是反壟斷工作“大年”。
在不斷釋放和強(qiáng)化信號(hào)的同時(shí),監(jiān)管層也在加快完善反壟斷執(zhí)法工具。
2020年1月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公布《〈反壟斷法〉修訂草案 (公開(kāi)征求意見(jiàn)稿)》,這是《反壟斷法》實(shí)施10多年來(lái)的首次修訂,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被納入。
去年“雙11”前夕,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見(jiàn)稿)》 。今年2月,《國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》發(fā)布。 (下稱(chēng)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷指南》)。
在對(duì)阿里開(kāi)出罰單之后,監(jiān)管層執(zhí)法動(dòng)作不停。
4月13日,即公布對(duì)阿里反壟斷處罰后第三天,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召集34家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司召開(kāi)行政指導(dǎo)會(huì),要求充分發(fā)揮阿里案的警示作用,各平臺(tái)限期一個(gè)月全面自檢自查、逐項(xiàng)徹底整改(下稱(chēng)“4·13”行政指導(dǎo)會(huì))。會(huì)議指出了必須嚴(yán)肅整治的內(nèi)容,包括強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”、濫用市場(chǎng)支配地位、實(shí)施“掐尖并購(gòu)”、“燒錢(qián)”搶占社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)、實(shí)施“大數(shù)據(jù)殺熟”、漠視假冒偽劣、信息泄露以及實(shí)施涉稅違法行為等問(wèn)題。
會(huì)議明確要求平臺(tái)企業(yè)做到“五個(gè)嚴(yán)防”和“五個(gè)確?!保簢?yán)防資本無(wú)序擴(kuò)張,確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)安全;嚴(yán)防壟斷失序,確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng);嚴(yán)防技術(shù)扼殺,確保行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;嚴(yán)防規(guī)則算法濫用,確保各方合法權(quán)益;嚴(yán)防系統(tǒng)封閉,確保生態(tài)開(kāi)放共享。
之后不到半個(gè)月,4月26日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局再次對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭出手,稱(chēng)已根據(jù)舉報(bào),依法對(duì)美團(tuán)實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。
與此同時(shí),地方監(jiān)管部門(mén)也在行動(dòng)。
2020年12月25日,上海英文外賣(mài)平臺(tái)食派士因?qū)嵤岸x一”壟斷行為被上海市市場(chǎng)監(jiān)管局罰款116.86萬(wàn)元(其2018年銷(xiāo)售額的3%)。該平臺(tái)并非“巨頭”,說(shuō)明細(xì)分市場(chǎng)的壟斷行為也進(jìn)入了監(jiān)管部門(mén)的視野。
為何針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的反壟斷監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格?中國(guó)政法大學(xué)副校長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專(zhuān)家咨詢(xún)組成員時(shí)建中在接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)的一段話(huà)或可作為參考。
“新經(jīng)濟(jì)模式一直沒(méi)有定型,其競(jìng)爭(zhēng)也是動(dòng)態(tài)的,有時(shí)短期看不清楚利弊。因此,一段時(shí)間以來(lái),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的反壟斷采取包容審慎的監(jiān)管原則?!睍r(shí)建中說(shuō),“新經(jīng)濟(jì)在提供極大便利的同時(shí)也帶來(lái)一些問(wèn)題,比如大數(shù)據(jù)殺熟、二選一、扼殺式并購(gòu)、平臺(tái)企業(yè)自我優(yōu)待等。這些行為有的損害消費(fèi)者利益,有的損害公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式初步定型,而且頭部巨型平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)由‘孩童進(jìn)入到‘青年,這就需要監(jiān)管理念的轉(zhuǎn)型,采取積極監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管、審慎監(jiān)管和依法監(jiān)管相結(jié)合的方式。當(dāng)然,更重要的是,要實(shí)現(xiàn)反壟斷監(jiān)管工作的常態(tài)化。”
“其實(shí)阿里對(duì)商家明面上的‘二選一要求已經(jīng)沒(méi)有了,尤其是前段時(shí)間已經(jīng)受到反壟斷處罰,所以從商家的角度,不允許在京東上做促銷(xiāo)之類(lèi)的明確要求是沒(méi)有了?!辟Y深電商從業(yè)者張夏對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹阿里遭反壟斷處罰后,一些商家反饋的情況。
張夏同時(shí)介紹,阿里此前限制商家在其他渠道銷(xiāo)售有很多方式:第一種是只能在天貓或淘寶賣(mài),不能在京東或拼多多賣(mài),即最絕對(duì)的“二選一”; 第二種是可以在其他平臺(tái)賣(mài),但在天貓或淘寶必須是最便宜的價(jià)格;第三種是在天貓和淘寶可以做活動(dòng),促銷(xiāo)、參加滿(mǎn)減,但在其他平臺(tái)不允許,也不能有品牌曝光和資源位;第四種是如果有新產(chǎn)品發(fā)售,必須要在天貓或淘寶首發(fā)。
“處罰方式比較簡(jiǎn)單,如果違反就降權(quán),搜索的時(shí)候被排到后面。阿里對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)品類(lèi),比如服裝鞋包、美妝,限制會(huì)強(qiáng)一些?!睆埾恼f(shuō),“商家對(duì)這些限制很頭疼。如果是代理其他品牌的中間商,為規(guī)避這種限制,在淘寶、天貓之外的平臺(tái)開(kāi)店時(shí)可能會(huì)換公司、換名字。但如果是品牌自己的旗艦店,就很難規(guī)避?!?/p>
“4·13”行政指導(dǎo)會(huì)對(duì)“二選一”的批評(píng)尤其激烈——“強(qiáng)迫實(shí)施‘二選一問(wèn)題尤為突出,是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域資本任性、無(wú)序擴(kuò)張的突出反映,是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的公然踐踏和破壞。強(qiáng)迫實(shí)施‘二選一行為限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),遏制創(chuàng)新發(fā)展,損害平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者利益,危害極大,必須堅(jiān)決根治?!痹跁?huì)議對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)提出的明確要求里包括:不得濫用優(yōu)勢(shì)地位強(qiáng)迫商家站隊(duì)“二選一”,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施不合理限制或附加不合理?xiàng)l件。
監(jiān)管層對(duì)阿里巴巴和美團(tuán)的反壟斷調(diào)查,也都從“二選一”開(kāi)始。
《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷指南》明確了“二選一”可能構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位限定交易行為。國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)同志答記者問(wèn)時(shí)介紹,《反壟斷法》規(guī)制“二選一”行為的前提是實(shí)施該行為的經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位。
“二選一”背后,反壟斷監(jiān)管難在哪里?
如何判定被調(diào)查對(duì)象具有市場(chǎng)支配地位?這是反壟斷調(diào)查的起點(diǎn),也是主要難點(diǎn)之一。
“反壟斷執(zhí)法,首先要界定‘相關(guān)市場(chǎng),有兩個(gè)維度,一個(gè)是界定相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng),以汽車(chē)為例,是全品類(lèi)所有汽車(chē),還是乘用車(chē),或者更細(xì)分,高端乘用車(chē)還是商務(wù)車(chē)?另一個(gè)維度是界定地域市場(chǎng),范圍是全球?還是中國(guó)?還是上海?”徐明妍向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者解釋?zhuān)胺磯艛嗟陌缸佣加羞@一步,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的相關(guān)市場(chǎng)界定會(huì)復(fù)雜一點(diǎn)?!?/p>
國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專(zhuān)家咨詢(xún)組前成員王曉曄在媒體上指出:“如果把整個(gè)經(jīng)濟(jì)都界定為一個(gè)相關(guān)市場(chǎng),那可能任何企業(yè)都不存在濫用市場(chǎng)支配地位,反壟斷法就沒(méi)辦法執(zhí)行?!?/p>
在對(duì)阿里巴巴的行政處罰決定書(shū)里,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局將相關(guān)市場(chǎng)界定為“中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)”,并判定阿里巴巴具備市場(chǎng)支配地位。
國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在行政處罰決定書(shū)中給出了認(rèn)定市場(chǎng)支配地位的7個(gè)理由,其中包括:阿里巴巴在相關(guān)市場(chǎng)的份額超過(guò)50%;阿里巴巴具有很強(qiáng)的市場(chǎng)控制能力——“通常以格式合同方式,直接規(guī)定交易傭金費(fèi)率和年度營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)支出水平,平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者談判能力較弱”,“通過(guò)制定平臺(tái)規(guī)則、設(shè)定算法等方式,決定平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和商品的搜索排名及其平臺(tái)展示位置,從而控制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者可獲得的流量,對(duì)其經(jīng)營(yíng)具有決定性影響”;阿里巴巴在關(guān)聯(lián)市場(chǎng)具有顯著優(yōu)勢(shì)——在物流、支付、云計(jì)算等領(lǐng)域進(jìn)行了生態(tài)化布局,進(jìn)一步鞏固和增強(qiáng)了市場(chǎng)力量。
在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)阿里巴巴作出行政處罰決定之前,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外賣(mài)平臺(tái)食派士的行政處罰決定書(shū)曾引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng)之為“教科書(shū)般的法律文書(shū)”,還有網(wǎng)友驚嘆“檢查機(jī)關(guān)內(nèi)部有經(jīng)濟(jì)學(xué)高手坐鎮(zhèn)!”這份1.5萬(wàn)字的處罰決定書(shū)花了超過(guò)一半的篇幅來(lái)界定相關(guān)市場(chǎng),并運(yùn)用了經(jīng)濟(jì)學(xué)的定量分析方法,文中加入了不少表格,甚至還有數(shù)學(xué)公式,宛如一篇論文,最終將相關(guān)市場(chǎng)界定在“上海市提供英文服務(wù)的在線(xiàn)餐飲外送平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)”。
但禁止互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)對(duì)商家實(shí)施“二選一”,并不能從根本上解決商家面對(duì)平臺(tái)議價(jià)能力偏弱的問(wèn)題。
餐飲小老板張永勝和妻子在西部某城市加盟了一個(gè)餐飲品牌,主營(yíng)梅干菜扣肉、芹菜豆腐、小炒黃牛肉之類(lèi)的家常菜,店鋪位置偏僻,主要靠美團(tuán)獲得外賣(mài)訂單。
“餓了么平臺(tái)在這邊不行,我們暫時(shí)沒(méi)有做?!睆堄绖賹?duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō)。
他每天早上六七點(diǎn)起床去買(mǎi)菜,美團(tuán)早上10點(diǎn)開(kāi)始派送,晚上10點(diǎn)停止,這時(shí)候他才能關(guān)店休息。如果提前關(guān)門(mén),就影響店鋪在美團(tuán)上的信譽(yù),評(píng)分會(huì)被降低。
“現(xiàn)在是新店開(kāi)業(yè),美團(tuán)要求必須搞活動(dòng),一份辣子雞在美團(tuán)上標(biāo)價(jià)33.8元,顧客每單優(yōu)惠10元,我出8元,美團(tuán)2元。還要出配送費(fèi)之類(lèi)的,到我手里只有16元左右?!睆堄绖僬f(shuō),“不做活動(dòng),就不能上美團(tuán)?!?/p>
美團(tuán)先抽22%傭金,月底返還2%,實(shí)際抽成20%。當(dāng)被問(wèn)及和平臺(tái)的議價(jià)情況,張永勝回答說(shuō):“傭金一般談不下。不給點(diǎn)的話(huà),美團(tuán)不給你派單。 ”
連充兩年京東PLUS會(huì)員的米樂(lè),前幾天發(fā)現(xiàn)自己可能遭遇到了傳說(shuō)中的“大數(shù)據(jù)殺熟”——同款尿不濕和沁州黃小米,并不是PLUS會(huì)員的妻子買(mǎi)起來(lái)更便宜。
“還挺隱蔽的,搜索頁(yè)面顯示的價(jià)格一樣,但點(diǎn)進(jìn)去商品頁(yè)面,她有優(yōu)惠券,我沒(méi)有。”米樂(lè)對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說(shuō),“最開(kāi)始以為是新客優(yōu)惠,因?yàn)橥豢钅虿粷?,我的賬號(hào)買(mǎi)過(guò),她沒(méi)買(mǎi)過(guò)。但沁州黃小米,她的賬號(hào)買(mǎi)過(guò),我的沒(méi)買(mǎi)過(guò),結(jié)果賣(mài)給我的還是更貴。我還是會(huì)員呢,在京東上買(mǎi)東西比她多多了。而且我上網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)不止我一個(gè)遇到類(lèi)似的情況?!?/p>
國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)同志答記者問(wèn)時(shí),稱(chēng)《平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷指南》明確了“大數(shù)據(jù)殺熟”可能構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位差別待遇行為,并這樣解釋“大數(shù)據(jù)殺熟”:社會(huì)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)和算法對(duì)用戶(hù)進(jìn)行“畫(huà)像”分析,從而收取不同價(jià)格等行為的概括性說(shuō)法。
“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里為什么有‘談判優(yōu)勢(shì)地位這個(gè)概念呢?”徐明妍對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》解釋平臺(tái)在“大數(shù)據(jù)殺熟”中的信息優(yōu)勢(shì),“在以前的買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程中,我不了解你,你也不了解我,賣(mài)家最多通過(guò)聊天、觀察衣著等方式獲得信息,再根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)決定報(bào)價(jià) 。但是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)里面,我是誰(shuí)?我的消費(fèi)偏好是什么?我愿意付多少錢(qián)?對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)幾乎是透明的。平臺(tái)完全可以為你度身定制產(chǎn)品,還有度身定制價(jià)格?!?/p>
在數(shù)字化時(shí)代,平臺(tái)企業(yè)采集了消費(fèi)者的歷史交易、瀏覽偏好、身處位置等各方面數(shù)據(jù),并通過(guò)算法識(shí)別出消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈、消費(fèi)意愿更堅(jiān)定的消費(fèi)者,如果沒(méi)有有效約束,“殺熟”可能會(huì)成為尋求商業(yè)利益最大化的自然選擇。而且,互聯(lián)網(wǎng)交易太便捷,只需要點(diǎn)擊下手機(jī),消費(fèi)者不易察覺(jué)自己被“殺熟”,更不用說(shuō)保存相關(guān)證據(jù)。這也給反壟斷帶來(lái)新的難題。
破解“大數(shù)據(jù)殺熟”,可能需要個(gè)人信息保護(hù)與反壟斷監(jiān)管形成合力。
“我一直認(rèn)為,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的行為都是數(shù)據(jù)行為,或者說(shuō)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的所有行為,最后都可以解釋為數(shù)據(jù)行為。因此,平臺(tái)治理首先是數(shù)據(jù)治理。當(dāng)數(shù)據(jù)行為規(guī)則不健全的時(shí)候,就意味著平臺(tái)規(guī)則也難以建立起來(lái)。”時(shí)建中接受采訪時(shí)說(shuō)。
在中國(guó)人大網(wǎng)公布的《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法(草案二次審議稿)》里,第二十五條專(zhuān)門(mén)規(guī)定了:利用個(gè)人信息進(jìn)行自動(dòng)化決策,應(yīng)當(dāng)保證決策的透明度和結(jié)果公平合理。通過(guò)自動(dòng)化決策方式進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、信息推送,應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),或者向個(gè)人提供拒絕的方式。通過(guò)自動(dòng)化決策方式作出對(duì)個(gè)人權(quán)益有重大影響的決定,個(gè)人有權(quán)要求個(gè)人信息處理者予以說(shuō)明,并有權(quán)拒絕個(gè)人信息處理者僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出決定。
如果這樣的法規(guī)能被嚴(yán)格執(zhí)行,“大數(shù)據(jù)殺熟”行為或能被有效遏制。
“讓我意外的是,在全球獨(dú)角獸投資機(jī)構(gòu)中,騰訊、阿里都在前十,而谷歌、微軟、蘋(píng)果和Facebook都排不到前面?!焙鷿?rùn)在《2020胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸活躍投資機(jī)構(gòu)百?gòu)?qiáng)榜》發(fā)布時(shí)這樣說(shuō)。這大概可以看作是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭熱衷投資的旁證。
在過(guò)去幾年里,騰訊和阿里巴巴通過(guò)股權(quán)投資,逐步建立起各自龐大的“生態(tài)圈”,外界也經(jīng)常以“騰訊系”“阿里系”來(lái)稱(chēng)呼被投資的公司。
如果取蘋(píng)果應(yīng)用商店中國(guó)區(qū)免費(fèi)APP排行榜前30名(2021年5月9日數(shù)據(jù))來(lái)觀察,有18款都與騰訊或阿里存在直接或間接資本聯(lián)系,比例超50%,足見(jiàn)這兩大巨頭對(duì)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力?,F(xiàn)在巨頭的資本觸角已經(jīng)伸到了線(xiàn)下。中國(guó)快遞業(yè)的“三通一達(dá)”(中通、圓通、申通、韻達(dá)),再加上百世快遞,都接受了阿里巴巴的投資。
在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2019年中國(guó)超市百?gòu)?qiáng)榜里,前十名中多家與騰訊、阿里巴巴存在直接或間接資本聯(lián)系——第二名的大潤(rùn)發(fā)(阿里巴巴及關(guān)聯(lián)公司持有大潤(rùn)發(fā)品牌擁有者高鑫零售(6608.HK)72%的權(quán)益)、第三名的永輝超市(京東和騰訊入股,騰訊為京東第一大股東)、第五名的聯(lián)華超市(阿里巴巴入股)、第六名的盒馬鮮生(阿里巴巴旗下)、第八名的家樂(lè)福(蘇寧易購(gòu)收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股權(quán),淘寶(中國(guó))軟件有限公司為蘇寧易購(gòu)第二大流通股東)、第十名的步步高(騰訊和京東入股)。前十超市的銷(xiāo)售額占百?gòu)?qiáng)總銷(xiāo)售額的59.3%。
注:2021 年5月9日,蘋(píng)果應(yīng)用商店中國(guó)區(qū)免費(fèi)APP 排行榜前30名
根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,在消費(fèi)領(lǐng)域,紅極一時(shí)的喜茶和名創(chuàng)優(yōu)品接受了騰訊的投資,在火熱的新能源汽車(chē)領(lǐng)域,蔚來(lái)和小鵬分別接受了騰訊和阿里的投資。
在“4·13”行政指導(dǎo)會(huì)上,“掐尖并購(gòu)”也被列為必須嚴(yán)肅整治的問(wèn)題。此前,監(jiān)管層也已經(jīng)不斷釋放規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)巨頭資本動(dòng)作的信號(hào)。
2020年12月14日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布,根據(jù)《反壟斷法》規(guī)定,對(duì)阿里巴巴投資有限公司收購(gòu)銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司股權(quán)、閱文集團(tuán)收購(gòu)新麗傳媒控股有限公司股權(quán)、深圳市豐巢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司收購(gòu)中郵智遞科技有限公司股權(quán)等3起未依法申報(bào)違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中案進(jìn)行了調(diào)查,并依據(jù)《反壟斷法》第48條、第49條作出處罰決定,對(duì)阿里巴巴投資有限公司、閱文集團(tuán)和深圳市豐巢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司分別處以50萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。
這是現(xiàn)行法律下的頂格處罰,但如果《反壟斷法》新修訂草案通過(guò),可能會(huì)將相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)提升至上一年交易額的10%。
同日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局反壟斷局主要負(fù)責(zé)人答記者問(wèn)時(shí),還透露正在依法審查廣州虎牙科技有限公司與武漢斗魚(yú)魚(yú)樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合并等經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)案件。直播平臺(tái)虎牙和斗魚(yú)均接受了騰訊的投資。
對(duì)過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的合并,比如曾引發(fā)廣泛關(guān)注的滴滴與Uber合并、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并、攜程與去哪兒合并、58與趕集合并等,監(jiān)管層會(huì)不會(huì)追溯處理?
“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中論及“強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)政策基礎(chǔ)地位”的一段表述值得注意:“堅(jiān)持鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)壟斷,完善競(jìng)爭(zhēng)政策框架,構(gòu)建覆蓋事前、事中、事后全環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)政策實(shí)施機(jī)制。統(tǒng)籌做好增量審查與存量清理,強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度的剛性約束,完善公平競(jìng)爭(zhēng)審查細(xì)則,持續(xù)清理廢除妨礙全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定及做法。”
“他們有太多權(quán)力!”美國(guó)反托拉斯小組委員會(huì)主席戴維·西西里斯在2020年7月29日的一場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)上說(shuō),“這些公司中,任何一個(gè)公司采取任何單一行動(dòng),都可以深刻而持久地影響我們億萬(wàn)人民?!?/p>
應(yīng)對(duì)這場(chǎng)聽(tīng)證會(huì)的是全球四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭:亞馬遜的貝索斯、蘋(píng)果的庫(kù)克、谷歌的皮柴和臉書(shū)的扎克伯格。
2020年10月,美國(guó)司法部宣布對(duì)谷歌公司發(fā)起反壟斷訴訟,指控其在互聯(lián)網(wǎng)搜索和搜索廣告市場(chǎng)采取非法壟斷行為以維持市場(chǎng)主導(dǎo)地位。美國(guó)司法部在起訴書(shū)中稱(chēng),谷歌每年向蘋(píng)果和美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司等企業(yè)支付數(shù)十億美元,以確保其在全球數(shù)十億電子設(shè)備中被設(shè)置為默認(rèn)搜索引擎。
歐盟和其他一些國(guó)家也在加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷監(jiān)管。
2020年11月,歐盟認(rèn)定亞馬遜違反歐盟反壟斷法,利用賣(mài)家數(shù)據(jù)為其自營(yíng)業(yè)務(wù)牟利。歐盟委員會(huì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過(guò)集納和分析大量賣(mài)家數(shù)據(jù)(如訂單數(shù)量、賣(mài)家收入、賣(mài)家報(bào)價(jià)的點(diǎn)擊量等),亞馬遜自營(yíng)業(yè)務(wù)可以“跟賣(mài)”平臺(tái)最暢銷(xiāo)的商品,或者比照賣(mài)家數(shù)據(jù)優(yōu)化商品定價(jià)。
2021年4月,俄羅斯聯(lián)邦反壟斷局對(duì)蘋(píng)果開(kāi)出9.06億盧布(約合1200萬(wàn)美元)的罰單,原因是蘋(píng)果濫用其在手機(jī)應(yīng)用軟件市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位。此前,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)安全公司卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室發(fā)表聲明稱(chēng),他們向蘋(píng)果應(yīng)用商店提交了一款家長(zhǎng)控制應(yīng)用程序,用于幫助兒童安全上網(wǎng),被蘋(píng)果無(wú)理由拒絕。與此同時(shí),蘋(píng)果推出了一款功能幾乎相同的應(yīng)用程序。
“隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度應(yīng)用,平臺(tái)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的壟斷問(wèn)題正日益成為各法域反壟斷關(guān)注的重點(diǎn)?!睂?duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)法學(xué)院教授、國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專(zhuān)家咨詢(xún)組成員黃勇,于2021年4月30日在十三屆全國(guó)人大常委會(huì)專(zhuān)題講座上介紹世界各國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)反壟斷趨勢(shì):美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)先后發(fā)布了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估報(bào)告;德國(guó)為應(yīng)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的壟斷行為,多次修改其《反限制競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)條款。
“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷對(duì)各國(guó)都是全新的復(fù)雜的問(wèn)題,可以說(shuō)各國(guó)在這方面基本上是站在同一個(gè)起點(diǎn)上的?!鄙虾=煌ù髮W(xué)特聘教授、國(guó)務(wù)院反壟斷委員會(huì)專(zhuān)家咨詢(xún)組成員王先林對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說(shuō)。他同時(shí)提到中國(guó)反壟斷執(zhí)法人員規(guī)模相對(duì)不足的問(wèn)題,“相對(duì)于美國(guó)、歐盟都擁有千人規(guī)模的反壟斷執(zhí)法人員,我們目前的反壟斷執(zhí)法隊(duì)伍還存在人員明顯不足的問(wèn)題,難以適應(yīng)強(qiáng)化反壟斷的現(xiàn)實(shí)需要。好在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)引起各方面的重視,今年全國(guó)兩會(huì)期間就有不少代表委員呼吁擴(kuò)大反壟斷執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)模,中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議也明確提出‘充實(shí)反壟斷監(jiān)管力量。相信今后我國(guó)反壟斷執(zhí)法的能力建設(shè)將會(huì)不斷得到加強(qiáng)?!?/p>
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)又有其自身特點(diǎn),徐毅撞到的那堵“墻”就是例證,因?yàn)榫揞^之間的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不同,“二選一”“相互封鎖”這樣的情況在西方互聯(lián)網(wǎng)并不多見(jiàn),這可能對(duì)監(jiān)管提出了更高的要求。
面對(duì)反壟斷監(jiān)管“緊箍咒”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛表態(tài)。
2021年4月10日,即收到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局行政處罰決定書(shū)的當(dāng)天,阿里巴巴通過(guò)官方微博回應(yīng)稱(chēng)“誠(chéng)懇接受,堅(jiān)決服從”,并承諾“將強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步加強(qiáng)合規(guī)體系建設(shè),立足創(chuàng)新發(fā)展,更好履行社會(huì)責(zé)任”。
在“4·13”行政指導(dǎo)會(huì)召開(kāi)后,一周內(nèi),參會(huì)的34家企業(yè)全部發(fā)布依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)。
徐毅注意到,“4·13”行政指導(dǎo)會(huì)要求平臺(tái)企業(yè)做到的“五個(gè)嚴(yán)防”和“五個(gè)確?!崩?,包括“嚴(yán)防系統(tǒng)封閉,確保生態(tài)開(kāi)放共享”。
這一次,巨頭之間的“墻”會(huì)被推倒嗎?這是徐毅和無(wú)數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶(hù)心里的疑問(wèn)。
(文中徐毅、張夏、張永勝、米樂(lè),為化名)
(《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者李永華、孫庭陽(yáng)、張燕對(duì)此文亦有貢獻(xiàn))