一冰
有一家電臺,在激烈的媒體大戰(zhàn)中一直是不死不活的,臺長用了很多辦法還是無濟(jì)于事,廣告收入每況愈下,員工工資都發(fā)不出來了。
一天,臺長一邊聽著自己廣播的節(jié)目,一邊思考著對策。這時,新聞節(jié)目開始了,這是臺長精心策劃的一個欄目,為了表現(xiàn)電臺迅速反應(yīng)的特長,他要求記者采訪的新聞要現(xiàn)場直播,而不是事先錄制后再播放??陕犞犞?,忽然一個不和諧的聲音傳了出來,竟然是記者和主持人用方言說閑話的聲音!原來主持人在聯(lián)系外派記者的時候,竟然忘了關(guān)掉直播的按鈕,他們說的幾句閑話就通過電波傳了出來。
臺長氣得大罵,為了電臺的生存和發(fā)展,他傾注了大量的心血,沒想到他們工作還是掉以輕心!這樣的失誤太嚴(yán)重了,他決定開除那兩個人。他忍氣吞聲地等到節(jié)目結(jié)束,正要給辦公室打電話,忽然電話鈴響了。
他抓起話筒,電話是一個聽眾打來的。那聽眾激動地說,他原來一直都以為節(jié)目是事先錄制好的,沒想到你們電臺的新聞都是現(xiàn)場報道,這樣太好了。臺長忙說:“我們一直都是現(xiàn)場直播,您沒有發(fā)覺嗎?”
那聽眾說:“我是剛才才發(fā)覺——聽到主持人和記者的閑話之后,我才知道的?!?/p>
后來,臺長又接到很多聽眾反饋來的信息,都是稱贊電臺的直播好的,卻沒有一個人埋怨主持人和記者的失誤。臺長很納悶,因為他搞直播已經(jīng)搞了兩年多了,一直沒有一點反應(yīng),沒想到一個小小的失誤才使人們認(rèn)識到了他的苦心。
經(jīng)過幾天的思索和與聽眾的交流,臺長決定有意地制造一些失誤,不但表現(xiàn)了他們的工作,而且還讓主持人和記者都以普通人的面目呈現(xiàn)在聽眾的面前,拉近跟聽眾的距離。沒想到這樣一來,聽眾迅速增多,商家又開始投放廣告了,收入也開始蒸蒸日上。
在正常的思維中,我們總是更愿意盡最多的努力,把什么事都做得完美無瑕。這固然很重要。但在有些時候,過度的完美會成為一道隔絕的屏障,丟失與人溝通的機(jī)會。而有時一點失誤反而成全了機(jī)遇。