互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下校外小飯桌的未來
——基于依托APP的設(shè)計(jì)

濰坊職業(yè)學(xué)院 盧婷婷

依托APP是一個(gè)線上線下相結(jié)合、全權(quán)托管幼小學(xué)生的創(chuàng)意項(xiàng)目，其致力于為家長(zhǎng)們提供一個(gè)放心的平臺(tái)，為孩子們提供一個(gè)健康快樂的場(chǎng)所。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，依托APP依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，通過智能化、科學(xué)手段及平臺(tái)化管理，實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合，更大程度的保證了孩子們的安全，使家長(zhǎng)更加放心。依托APP教學(xué)多樣化，設(shè)立特色班、興趣培訓(xùn)班等許多種類，可以更好的發(fā)展孩子們的個(gè)性。依托APP是建立在大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的托管模式，相比較傳統(tǒng)的孩子放學(xué)步行或乘車到托管班來說，它的研發(fā)改變了傳統(tǒng)托管班的市場(chǎng)格局，其利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，將線上與線下相融合，從家長(zhǎng)下訂單到附近機(jī)構(gòu)接單專車接孩子到機(jī)構(gòu)，畫出一個(gè)孩子和托管班相連的020模式，最大程度保障孩子的安全。

1 市場(chǎng)分析

1.1 家長(zhǎng)的需求

現(xiàn)代的父母為了給孩子們提供更好的物質(zhì)生活承受著很多的經(jīng)濟(jì)壓力，從而照料和教育孩子們的時(shí)間很少，尤其是獨(dú)生子女，需要感受有同伴的氛圍，磨練性格，改善性格。再加上獨(dú)生子女在家獨(dú)處突發(fā)事件的新聞?lì)l頻曝光，越發(fā)使得家長(zhǎng)不放心孩子在沒有家人看護(hù)的情況下在家獨(dú)處。家長(zhǎng)希望有一個(gè)孩子喜歡去、隨時(shí)去，而且能學(xué)到知識(shí)的安全場(chǎng)所。

1.2 低齡兒童自行回家的隱患

（1）放學(xué)獨(dú)自回家安全隱患大，城市車來車往，低齡兒童獨(dú)自回家安全意識(shí)較差容易出現(xiàn)交通事故。

（2）自控力較差，放學(xué)后可能會(huì)跑去別的地方玩，去小賣部買一些三無食品吃，家長(zhǎng)還無法聯(lián)系到自己的孩子。

（3）人販子猖狂的說：“這個(gè)世界上，沒有我拐不走的孩子?！边@不是危言聳聽，而是真切的提醒家長(zhǎng)一定要保護(hù)好自己的孩子。

1.3 傳統(tǒng)小飯桌的監(jiān)管不嚴(yán)

面對(duì)家長(zhǎng)們的需求，校外的托管機(jī)構(gòu)數(shù)量十分多，但也出現(xiàn)了很多問題和亂象。一些校外托管機(jī)構(gòu)的老師招聘不嚴(yán)格，不用驗(yàn)證就可以直接上崗，托管的地方小、人員多，有安全隱患，很多老師的輔導(dǎo)并不專業(yè)，一些托管機(jī)構(gòu)也并不合法；目前，對(duì)這類托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管還不到位，缺少規(guī)范管理，缺少監(jiān)管主體及管理依據(jù)，導(dǎo)致對(duì)于校外托管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管很難。

2 產(chǎn)品和服務(wù)

依托APP是一款家長(zhǎng)隨時(shí)下單、平臺(tái)隨時(shí)接單，為學(xué)生保駕護(hù)航的線上線下相結(jié)合、有統(tǒng)一監(jiān)管的托管教育機(jī)構(gòu)和平臺(tái)。托管機(jī)構(gòu)可提供線上和線下雙向服務(wù)。目標(biāo)用戶是為學(xué)生選擇托管機(jī)構(gòu)的家長(zhǎng)以及不選擇長(zhǎng)期托管而急需臨時(shí)托管的家長(zhǎng)，家長(zhǎng)只需打開依托APP,根據(jù)地圖提示，便可以放心選擇托管機(jī)構(gòu)。選取托管機(jī)構(gòu)之后，所有合約和服務(wù)內(nèi)容等可以線上簽訂，家長(zhǎng)也可以在線上選擇輔導(dǎo)課程和個(gè)性化學(xué)習(xí)活動(dòng)，家長(zhǎng)可以查看相關(guān)托管機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和師資力量等，根據(jù)需求進(jìn)行選擇。另外，家長(zhǎng)可以隨時(shí)打開APP,查看學(xué)生在托管機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)和活動(dòng)等。

2.1 線上

依托APP采用目前最為流行的微服務(wù)架構(gòu)體系，其為前后端分離的架構(gòu)體系，后端采用Springcloud的架構(gòu)，能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)，負(fù)載均衡、熔斷等特點(diǎn)；前端采用Vue的技術(shù)，能夠靈活地實(shí)現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)綁定，手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)由混合開發(fā)的模式，支持Android和iPhone的不同手機(jī)系統(tǒng)；能夠靈活部署，耦合性低、高并發(fā)、可擴(kuò)展性強(qiáng)。數(shù)據(jù)庫(kù)采用oracle關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)與NOSQL數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合使用方式，解決單一數(shù)據(jù)庫(kù)無法支撐大數(shù)據(jù)量業(yè)務(wù)的需要。

系統(tǒng)架構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖

依托APP主要依托B2C的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，依托系統(tǒng)主要由依托APP商家端、依托APP家長(zhǎng)端、管理后臺(tái)Web端組成。三部分將依托系統(tǒng)打造成一個(gè)家長(zhǎng)與商家、平臺(tái)緊密相連的閉環(huán)，將打造孩子托管質(zhì)量高、多方共贏的服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。

依托APP家長(zhǎng)端的功能模塊主要有發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控、消息、我的等。發(fā)現(xiàn)模塊能夠在線尋找推薦評(píng)價(jià)等級(jí)高的商家，能夠?qū)ふ覍W(xué)校附近的商家，能夠在線尋找商家中的固定老師進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，并且能支持按月、周、日、次或者是一對(duì)一、一對(duì)多等不同維度、不同方式的各種需求的托管方式，更好的滿足家長(zhǎng)的各種需求的服務(wù)；監(jiān)控模塊能夠監(jiān)控到孩子每天的匯報(bào)、作業(yè)的完成情況，能夠監(jiān)控接送孩子的路線，并且能夠通過視頻監(jiān)控孩子在托管商家的吃飯、學(xué)習(xí)等各種情況；消息模塊實(shí)現(xiàn)托管商家信息的實(shí)時(shí)推送，以及家長(zhǎng)與托管商家的之間交流互動(dòng)，能夠在線上實(shí)現(xiàn)與名師的視頻學(xué)習(xí)與交流等；我的模塊中實(shí)現(xiàn)孩子檔案的建立，歷史托管信息的查詢、保險(xiǎn)辦理等服務(wù)。

依托APP商家端的功能模塊主要有首頁(yè)、發(fā)現(xiàn)、我的等。“首頁(yè)”模塊中包含機(jī)構(gòu)管理、授權(quán)管理、老師管理，主要對(duì)于老師信息的維護(hù)；學(xué)生管理，對(duì)于該商戶下的學(xué)生情況的管理；學(xué)生檔案，能夠查看學(xué)生檔案信息；機(jī)構(gòu)消息，能接收家長(zhǎng)的消息，能夠發(fā)布通知、資訊、知識(shí)、作業(yè)等功能；繳費(fèi)提醒，對(duì)于即將到期的協(xié)議有繳費(fèi)提醒功能；食譜管理，食譜記錄，點(diǎn)名管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦；分店管理，能夠管理用戶下的所有依托商戶?！鞍l(fā)現(xiàn)”能夠?qū)崟r(shí)查看學(xué)生定位、學(xué)生接送軌跡，能夠接單家長(zhǎng)發(fā)布的接送孩子需求訂單?！拔业摹卑ㄉ虘艋拘畔ⅰ⒚艽a等信息的維護(hù)。

依托APP平臺(tái)WEB端的功能模塊主要有系統(tǒng)設(shè)置、檔案管理、嚴(yán)審商家、監(jiān)控管理、保險(xiǎn)管理、老師管理、學(xué)生管理、繳費(fèi)管理、租戶管理、軌跡管理、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理、消息管理等功能，主要用于平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠監(jiān)控商家、嚴(yán)審商家，注重監(jiān)控食品安全，監(jiān)控學(xué)生的人身安全，最大程度實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)放心、商戶用心、學(xué)生省心的服務(wù)目標(biāo)。

服務(wù)體系分為線上和線下兩部分。線下由專業(yè)的托管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，能提供相關(guān)資質(zhì)的托管機(jī)構(gòu)才能入駐依托APP平臺(tái)，線上APP以線上用戶為主，用戶可以在APP上聯(lián)系就近的托管所。

在APP上，用戶可以觀看孩子在托管所的實(shí)況，為孩子購(gòu)買學(xué)習(xí)資料和教學(xué)視頻，更有優(yōu)質(zhì)教師為孩子在線解答。托管機(jī)構(gòu)與APP平臺(tái)聯(lián)系，用戶可以在APP上查看孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度。用戶也可以根據(jù)孩子的興趣，為孩子報(bào)特色班，發(fā)揮孩子天賦，促進(jìn)孩子全面發(fā)展。

2.2 線下

線下服務(wù)包括臨時(shí)請(qǐng)求是家長(zhǎng)在APP上下單以后會(huì)有就近認(rèn)證的機(jī)構(gòu)接單，派專車統(tǒng)一將學(xué)生接到托管機(jī)構(gòu)。

機(jī)構(gòu)教師均來自于正規(guī)師范院?；?11重點(diǎn)大學(xué)本科以上學(xué)歷，持有國(guó)家教育部頒發(fā)的教師資格證，可以輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)。機(jī)構(gòu)還設(shè)立多個(gè)興趣培訓(xùn)班，學(xué)生在課余時(shí)間還可以學(xué)習(xí)自己喜歡的東西，促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

3 盈利模式

（1）教學(xué)視頻付費(fèi)。很多名校老師在APP上在線答疑，家長(zhǎng)可以在APP上尋找想讓孩子學(xué)習(xí)的課程，可以免費(fèi)試聽，滿意之后再購(gòu)買課程。

（2）訂購(gòu)學(xué)習(xí)資料。家長(zhǎng)可以在APP上訂購(gòu)學(xué)習(xí)資料、圖書，根據(jù)孩子的特點(diǎn)給孩子們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，獲得收益。

（3）付費(fèi)聽書。在此項(xiàng)目中，我們?yōu)檫€不認(rèn)識(shí)字的低齡兒童提供聽書項(xiàng)目，家長(zhǎng)們可以在APP中挑選想要讓孩子聽的書，并購(gòu)買此書獲得收益。

（4）托管費(fèi)用。家長(zhǎng)定期交托管班費(fèi)用獲得收益，托管費(fèi)包括托管機(jī)構(gòu)專車接送孩子和孩子在托管機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、寫作業(yè)等。

（5）興趣培訓(xùn)班。托管班設(shè)立多種特色班，可根據(jù)孩子們的興趣愛好選擇要學(xué)的收費(fèi)課程，獲得收益。

（6）飲食費(fèi)用。線下為了讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，開設(shè)了小型餐廳，里面有各式各樣的美食供學(xué)生挑選，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)累了、餓了的時(shí)候，可以補(bǔ)充能量，更高效的去學(xué)習(xí)。

4 產(chǎn)品特色

（1）安全放心。用戶可以在依托APP上，根據(jù)地圖顯示選擇與學(xué)校就近或與家相近的托管機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)會(huì)專車或者專人接送孩子，接上孩子之后，家長(zhǎng)便可以通過地圖功能詳細(xì)了解孩子的位置，到機(jī)構(gòu)之后還可以通過實(shí)況隨時(shí)觀察孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

（2）優(yōu)質(zhì)師資。孩子在托管機(jī)構(gòu)有優(yōu)質(zhì)老師進(jìn)行輔導(dǎo)，托管機(jī)構(gòu)的老師均為持教師證上崗，經(jīng)過統(tǒng)一嚴(yán)格考試招聘的老師，也包含招聘的離退休有經(jīng)驗(yàn)的老教師專門負(fù)責(zé)孩子的學(xué)習(xí)，在家里也可以使用依托APP和專門負(fù)責(zé)線上的老師在線一對(duì)一答疑解惑，這樣在學(xué)校里沒有掌握的知識(shí)便可以課后輕松學(xué)會(huì)，也可以更好的預(yù)習(xí)明天的內(nèi)容，整體上提升學(xué)習(xí)效率，為取得好成績(jī)助力。

（3）APP線上線下關(guān)聯(lián)。家長(zhǎng)可以在APP中及時(shí)輸入孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，疑難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)等，便于托管機(jī)構(gòu)的授課老師了解孩子學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié)，讓輔導(dǎo)老師有針對(duì)性的去輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，真正做到對(duì)孩子全方位的了解。線下輔導(dǎo)老師也會(huì)根據(jù)孩子的薄弱環(huán)節(jié)的掌握程度及時(shí)反饋在依托APP中。

5 前景展望

未來小飯桌勢(shì)必會(huì)由建立統(tǒng)一監(jiān)管機(jī)制的托管機(jī)構(gòu)所取代，例如依托APP的運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的管理方式將會(huì)得到家長(zhǎng)、學(xué)校乃至社會(huì)的一致認(rèn)同，也將會(huì)在不久的將來為祖國(guó)的基礎(chǔ)教育貢獻(xiàn)力量。