黃段瑞

摘 要：經(jīng)歷了近年的高速增長，國家經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，基本的特征表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)增長開始有規(guī)模性擴(kuò)張向質(zhì)量性提升轉(zhuǎn)變，增速穩(wěn)步放緩，市場機(jī)制不斷健全，對外開放程度繼續(xù)深化和擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化，社會秩序更加高效和諧。企業(yè)的發(fā)展不是階段性的短期獲利，而是追求持久性常態(tài)性的穩(wěn)步經(jīng)營。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的來臨，對于工商企業(yè)原有的經(jīng)營模式來說，已經(jīng)難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、勞動力技術(shù)的不斷提升、資源約束更加嚴(yán)格、創(chuàng)新需求更加高漲的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)運行特點。

關(guān)鍵詞：工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用

引言

經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，為了使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，一定要做好工商管理工作，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理的價值。管理者除了要具備一定的管理能力以外，還要善于分析市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景，了解人才需求，從而促進(jìn)企業(yè)管理發(fā)展。工商管理種類較多，應(yīng)用廣泛。工商管理者需要掌握會計、營銷、人力管理、戰(zhàn)略等相關(guān)知識，做好生產(chǎn)、市場調(diào)查、人才等方面的管理工作，從而成為一個滿足不同經(jīng)營管理需求的綜合型人才。一個優(yōu)秀的工商管理人才，不僅要優(yōu)化內(nèi)控和外部管理結(jié)構(gòu)，有效配置企業(yè)的各種資源，還要全面調(diào)整企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，完成管理任務(wù)，從而能夠在激烈的市場競爭中提高企業(yè)競爭力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展的背景下穩(wěn)步前進(jìn)。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新意義

（一）明確發(fā)展方向

企業(yè)工商管理創(chuàng)新，對工商管理工作的具體要求進(jìn)一步落實到位，加大對這一工作的資金投入及支持力度，以此更好地明確自身發(fā)展方向以及發(fā)展目標(biāo)，確保企業(yè)發(fā)展方向與運營方向有效統(tǒng)一，充分彰顯工商管理工作的針對性以及合理性，使工商管理充分發(fā)揮其應(yīng)有的價值。企業(yè)始終堅持實事求是的工作原則，著眼于當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，制定針對性的發(fā)展目標(biāo)，對已有的資料進(jìn)行整合，使管理方案更具有針對性，更加符合企業(yè)的實際情況，有助于企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢。

（二）降低企業(yè)經(jīng)營成本

在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)體系背景下，企業(yè)通過采取合理的工商管理控制措施，可以有效地控制企業(yè)的整體經(jīng)營成本。做好企業(yè)的工商管理工作，制定公司未來的成本管理辦法，特別是對于各個部門的工作開展情況，充分將工商管理措施運用起來，確保公司各個部門的資源平衡利用，且讓各個部門各個環(huán)節(jié)的工作更加順利，從根本上降低企業(yè)的運營成本，提高管理效率，使得企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和管理能力得到明顯提升。

（三）進(jìn)一步落實運營管理

工商管理工作能夠進(jìn)一步提升企業(yè)工商管理深度，確保運營管理工作的有效落實，加強(qiáng)對運營成本的管理以及控制，真正體現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)收益。企業(yè)會結(jié)合內(nèi)部管理工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步實現(xiàn)科學(xué)合理地安排，有效地規(guī)避外部環(huán)境的負(fù)面影響。各個部門之間也能夠?qū)崿F(xiàn)有效配合，加強(qiáng)對生產(chǎn)資源以及管理資源的靈活配置以及利用，確保不同管理資源以及人力資源合理分配，為運營管理工作效率提升做好前期鋪墊工作。

二、企業(yè)工商管理中存在的問題

（一）目標(biāo)不明確

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，工商管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越突出，工商管理水平也成為影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)工商管理水平來看，我國工商管理水平與發(fā)達(dá)國家相比還存在一定差距。管理目標(biāo)不明確、管理模式混亂、企業(yè)各部門之間聯(lián)系度不強(qiáng)，處在一種相對獨立的工作狀態(tài)下，并沒有實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中所出現(xiàn)的風(fēng)險因素并沒有及時把控。對于企業(yè)管理者來說，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到確立管理目標(biāo)的重要性，以目標(biāo)為導(dǎo)向來為企業(yè)健康發(fā)展指引思路，確保企業(yè)各項活動開展有明確的依據(jù)來源，避免企業(yè)出現(xiàn)盲目追求利益而侵害集體權(quán)益的事情發(fā)生。從人員管理上來看，企業(yè)不僅要考慮員工成本，也要從員工長遠(yuǎn)發(fā)展的角度加以考慮，改變以往忽視員工主觀能動性的問題。

（二）市場認(rèn)知力不足

信息化的發(fā)展，為企業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)遇，對于管理者來說，應(yīng)當(dāng)致力于市場，深入探析其中的變動因素，從而來規(guī)避企業(yè)經(jīng)營中所要面臨的風(fēng)險點，逐步優(yōu)化企業(yè)自身經(jīng)營管理模式。但是從實際來看，企業(yè)對于市場認(rèn)知力不足，無法以市場為導(dǎo)向來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部工商管理模式，企業(yè)在日常管理當(dāng)中并沒有從市場競爭角度出發(fā)來制定可行的管理計劃。在經(jīng)營管理理念與規(guī)模上都具有一定的限制性，忽視了對市場的調(diào)研和拓展，所以工商管理水平低，管理力度不到位等也成為較為常見的現(xiàn)象。

（三）信息化發(fā)展的層次、幅度不平衡

現(xiàn)如今，國內(nèi)工商管理領(lǐng)域的信息化進(jìn)展層次和幅度不平衡，導(dǎo)致以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)、信息處理等技術(shù)，在工商領(lǐng)域中的實際運用水平無法適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的自身發(fā)展需要。這種信息化管理技術(shù)縱向和橫向的沖突問題主要指的是，信息化技術(shù)應(yīng)用水平和現(xiàn)實的信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程之間的嚴(yán)重不平衡，在大大降低了傳統(tǒng)工商管理領(lǐng)域信息化轉(zhuǎn)型效能的同時，也導(dǎo)致了更多的信息技術(shù)資源開發(fā)實踐中的問題暴露出來。

三、新經(jīng)濟(jì)形勢下企業(yè)工商管理水平提升策略

（一）確定科技創(chuàng)新在企業(yè)工商管理中的戰(zhàn)略地位

企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新還應(yīng)聚焦經(jīng)營戰(zhàn)略的科學(xué)選擇，為工商管理工作優(yōu)化提供支持，實現(xiàn)工商管理模式層面的創(chuàng)新，保證企業(yè)更好地適應(yīng)時代、環(huán)境變化。在具體實踐中，企業(yè)可結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略及面臨的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)特點、產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行SWOT分析，企業(yè)所處經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境可由此明確，以此為依據(jù)即可開展經(jīng)營戰(zhàn)略及保障機(jī)制建設(shè)，工商管理創(chuàng)新自然能隨之推進(jìn)。如企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)自身存在較為優(yōu)秀的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)費用控制水平等優(yōu)勢，存在市場預(yù)測能力不足、研發(fā)效率低下、高端產(chǎn)品產(chǎn)能過低等劣勢，面臨行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速、市場需求增加等優(yōu)勢及市場競爭激烈、價格戰(zhàn)時常發(fā)生等挑戰(zhàn)，企業(yè)即可針對性確立年度經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，工商管理科技創(chuàng)新自然能夠更好地獲得支持。在制定戰(zhàn)略后，企業(yè)需編制戰(zhàn)略實施機(jī)制，如戰(zhàn)略評估機(jī)制、戰(zhàn)略實施偏差控制機(jī)制等，同時明確戰(zhàn)略目標(biāo)，細(xì)致開展信息分析。具體實踐可從定量和定性角度入手，結(jié)合企業(yè)近幾年經(jīng)營情況和競爭對象經(jīng)營情況開展對比，以結(jié)合全行業(yè)實際情況完成平臺標(biāo)準(zhǔn)制定。通過平衡計分卡進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)信息搜集，針對性建設(shè)信息系統(tǒng)，即可對企業(yè)運營、財務(wù)、客戶、社會責(zé)任、雇員、經(jīng)理等進(jìn)行評估，結(jié)合引入的ERP、MIS等系統(tǒng)傳遞信息，戰(zhàn)略評估和實施能夠得到更好的保障，工商管理科技創(chuàng)新同樣能夠隨之推進(jìn)。

（二）優(yōu)化工商管理體系

為實現(xiàn)企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新，應(yīng)從工商管理體系和方法優(yōu)化入手。工商管理體系優(yōu)化能夠為企業(yè)科技創(chuàng)新提供支持，高水平的體系建設(shè)能夠保證科技創(chuàng)新與工商管理工作相互促進(jìn)，形成良性循環(huán)發(fā)展?；谄髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)，需設(shè)法優(yōu)化和健全企業(yè)工商管理體系，以夯實科技創(chuàng)新基礎(chǔ)，企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展也能獲得有力支持。企業(yè)工商管理科技創(chuàng)新需要得到大量資源數(shù)據(jù)的支持，因此必須做好對各類資源的整合，同時強(qiáng)化對企業(yè)科技創(chuàng)新的重視及關(guān)注，合理組織并策劃相關(guān)部門，實現(xiàn)各工作環(huán)節(jié)及流程的全面協(xié)調(diào)及提高，這一過程需同時關(guān)注部門內(nèi)的管理流程和管理機(jī)制的完善、部門間溝通和交流強(qiáng)化，保證存在共同意識的創(chuàng)新思想在企業(yè)內(nèi)部形成。具體的企業(yè)工商管理還需要關(guān)注對科技創(chuàng)新的引導(dǎo)，保證資源共享全面實現(xiàn)，從而提高和增強(qiáng)工作效率，在全面系統(tǒng)的工商管理下，高水平利用企業(yè)外部資源。需關(guān)注政府資源、學(xué)術(shù)資源等外部資源，同時對企業(yè)內(nèi)外的有利資源進(jìn)行系統(tǒng)性整合，為相關(guān)創(chuàng)新活動提供支持。在工商管理體系優(yōu)化過程中，還需關(guān)注合作創(chuàng)新平臺的建設(shè)，以更好地吸引創(chuàng)新型人才，為工商管理科技創(chuàng)新提供人才支持。

（三）建立健全現(xiàn)代工商管理機(jī)制

很多企業(yè)都在尋求發(fā)展壯大的路徑，其著眼點多放置于市場和研發(fā)方面，但也要重視現(xiàn)代管理機(jī)制的作用。當(dāng)前，企業(yè)必須積極學(xué)習(xí)和掌握國家的大政方針，尤其是對企業(yè)的支持和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢上，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)管理模式，建立健全現(xiàn)代管理機(jī)制。同時密切結(jié)合自身企業(yè)的特點和實際情況，確定企業(yè)的發(fā)展方向和社會使用，明確企業(yè)中長期發(fā)展目標(biāo)，并建立對應(yīng)的管理機(jī)制。在組織架構(gòu)上與此不斷適應(yīng)，調(diào)整部門結(jié)構(gòu)和子公司布局，使組織架構(gòu)與企業(yè)發(fā)展規(guī)模和方向保持一致。要加大對人才的重視和招納力度，逐步摒棄家族式經(jīng)營管理弊病，將最合適、最有能力的人才放置在最合適的崗位上，建立良好的晉升機(jī)制，使員工具有長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，塌下心來為企業(yè)作貢獻(xiàn)。堅持人力資源的優(yōu)質(zhì)配置，不斷實現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。在企業(yè)成長到一定階段時，應(yīng)當(dāng)探索骨干員工持股制度，激發(fā)員工的歸屬感和積極性，保障骨干員工隊伍的穩(wěn)定。

（四）積極開拓市場，實現(xiàn)融合發(fā)展

對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革核心來講，主要是根據(jù)市場需求對資源配置進(jìn)行優(yōu)化，組織生產(chǎn)活動、強(qiáng)化有效供給，市場是企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展載體與導(dǎo)向。應(yīng)該不斷提高企業(yè)市場研判及生產(chǎn)服務(wù)等工作力度，充分研究國外出口政策與進(jìn)口政策，積極掌握市場變化與需求方向，對市場保有量與承載量進(jìn)行精準(zhǔn)研判，及時對市場信息進(jìn)行信息轉(zhuǎn)化，應(yīng)時而動，提高服務(wù)保障力度，防止發(fā)生過剩生產(chǎn)問題。另外，應(yīng)該積極引進(jìn)智能設(shè)備，不斷發(fā)展生產(chǎn)深加工工作，創(chuàng)造以生產(chǎn)活動為重點，融企業(yè)設(shè)計、海外融資、智能研發(fā)與企業(yè)制造為一體的產(chǎn)銷綜合體。應(yīng)該積極提高市場服務(wù)管理理念，不斷探索新模式與新方法。市場服務(wù)涵蓋客戶、企業(yè)及政府等方面，應(yīng)該借助系統(tǒng)籌劃實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，從宏觀角度對企業(yè)服務(wù)層次與質(zhì)量展開統(tǒng)籌規(guī)劃。應(yīng)該結(jié)合近期安排、中期目標(biāo)及遠(yuǎn)景規(guī)劃，在現(xiàn)階段新冠疫情背景下，各個國家在資源與經(jīng)費等方面較為緊張，市場服務(wù)需要做到實效，避免出現(xiàn)搞花架子、走過場等問題。應(yīng)該積極注重效益，將冗余程序簡化刪除，減少中間環(huán)節(jié)，盡可能以最小投入提高消費者的獲得感。借助網(wǎng)絡(luò)與科技等，構(gòu)建社區(qū)管理系統(tǒng)，并開發(fā)豐富的功能，從而實現(xiàn)高效管理。例如，及時報送消費者意向信息、人員管理、在線銷售及售后回訪等功能，促使企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展路徑與擴(kuò)寬目標(biāo)。

（五）重視人才培養(yǎng)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式

首先，企業(yè)要重視對人才的培養(yǎng)，在招聘人才的時候，對應(yīng)聘者才能綜合考量，爭取使每一位應(yīng)聘者發(fā)揮最大優(yōu)勢。同時，企業(yè)要定期對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，從根本上提升管理能力。企業(yè)可以制定獎勵機(jī)制，對于表現(xiàn)良好的人員進(jìn)行獎勵，促進(jìn)企業(yè)員工的工作積極性，而不是依靠公司的制度約束員工。企業(yè)可以在精神和物質(zhì)上充分調(diào)動員工的積極性。此外，還可以組織一些競賽來激發(fā)員工的競爭力。其次，企業(yè)需要對人才培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，改進(jìn)培養(yǎng)方法，一改往日培養(yǎng)策略，提高員工的創(chuàng)新思維，增強(qiáng)管理成效。企業(yè)要采用多種不同的培訓(xùn)方式提高職工的管理能力，充分發(fā)揮企業(yè)工商管理的作用。另外，也要加大資金投入，建立人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)工商管理人才，使其學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，創(chuàng)新工作方式，滿足崗位需求，成為創(chuàng)新型工商管理人才。

（六）從領(lǐng)導(dǎo)層入手，加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新頂層設(shè)計

公司要在新常態(tài)下穩(wěn)步發(fā)展，領(lǐng)頭羊起到了關(guān)鍵與核心作用。公司的創(chuàng)新工作推進(jìn)必須要從頂層設(shè)計入手，首先是轉(zhuǎn)變管理層的思維觀念，要用現(xiàn)代企業(yè)管理理念去統(tǒng)籌安排企業(yè)的工商管理各項工作，并且為各級的管理人員形成示范和表率作用，強(qiáng)化突出創(chuàng)新對企業(yè)價值促進(jìn)和提升的重要性，讓中層和基層的管理者和一線員工意識到創(chuàng)新的必要性和迫切性。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要帶頭去學(xué)創(chuàng)新，在公司全體員工范圍內(nèi)，開展企業(yè)管理創(chuàng)新的大討論，集思廣益，營造良好的創(chuàng)新理念構(gòu)建氛圍。高層召開專題會議，成立工作專班，就創(chuàng)新問題進(jìn)行深入研究，結(jié)合從員工征集的各類建議想法，進(jìn)行全面梳理和歸納總結(jié)，將具有建設(shè)性、可行性、長遠(yuǎn)性的建議進(jìn)行融合再創(chuàng)新，爭取運用到今后的企業(yè)管理實踐當(dāng)中，并對建議者進(jìn)行表彰獎勵，鼓勵更多人提出想法和思路

結(jié)束語

新時代我國很多企業(yè)已經(jīng)做大做強(qiáng)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下在越來越激烈的市場競爭當(dāng)中，企業(yè)要求生存、求發(fā)展，就要發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，根植于優(yōu)勢行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中，不斷提升企業(yè)工商管理能力，摒棄傳統(tǒng)的家族式管理思路，不拘一格降人才，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度。只有這樣，企業(yè)才能夠在市場中勇立潮頭，提升核心競爭力，為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

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