防范國(guó)有施工企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的有效措施

陶芳芳

摘? 要：企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與處理是較為重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定運(yùn)行預(yù)計(jì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加上企業(yè)與職工勞動(dòng)的關(guān)系也越來(lái)復(fù)雜，非正常的勞動(dòng)關(guān)系也大量存在，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)很大的隱患。因此企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，正確的處理職工和企業(yè)之間的關(guān)系，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議出現(xiàn)的可能性，最大限度的滿足員工自身的個(gè)人需求與需要。這樣才能讓他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。本文針對(duì)國(guó)企施工企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行詳細(xì)分析，找到其中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況提出勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與解決的策略。

關(guān)鍵詞：國(guó)企;施工企業(yè);勞動(dòng)爭(zhēng)議;防范

引言

施工企業(yè)在改制的過(guò)程中，逐漸的發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題以及職工利益保護(hù)問(wèn)題被上升到一定高度。因此施工企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，正確的看待勞動(dòng)關(guān)系，努力讓職工獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益，消除他們自身的不滿心理，提升自身在企業(yè)中的歸屬感、成就感。并且，企業(yè)需要意識(shí)到勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題處理的重要性，將現(xiàn)存的勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行梳理，合理的按照公司利益與發(fā)展的關(guān)系，讓其自身與員工共同受益，實(shí)現(xiàn)利益、資源共享，以此確保企業(yè)可以在后續(xù)的進(jìn)行和發(fā)展。由此可見，良好的勞動(dòng)關(guān)系可以推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的概述

勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人之間因?yàn)閳?zhí)行相應(yīng)的法律法規(guī)、履行簽訂的勞動(dòng)合同而產(chǎn)生一系列的糾紛，同樣也是勞動(dòng)者與其所在單位之間因權(quán)利、義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛[1]。本文將勞動(dòng)爭(zhēng)議分為以下幾個(gè)內(nèi)容：（1）由于勞動(dòng)關(guān)系的確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛;（2）由于終止、解除、履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議;（3）由于被迫離職、辭退、除名、記過(guò)等事項(xiàng)發(fā)生的爭(zhēng)議;（4）由于社會(huì)保險(xiǎn)、福利、休息休假時(shí)間產(chǎn)生的爭(zhēng)議;（5）因賠償金、工傷醫(yī)療費(fèi)、勞動(dòng)報(bào)酬等產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

2企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征

2.1爭(zhēng)議逐漸擴(kuò)大

在早些年，造成勞動(dòng)爭(zhēng)議的因素較為單一，基本發(fā)生在企業(yè)的小群體中。但由于近些年，施工企業(yè)革新的不斷深化、勞動(dòng)關(guān)系也逐漸改變，使得員工的集體利益發(fā)生相應(yīng)的改變。加上信息技術(shù)的涌現(xiàn)，使得各個(gè)地區(qū)、各個(gè)企業(yè)的員工在遇到勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，自發(fā)組織與之相關(guān)聯(lián)的其他員工，集體維護(hù)自身的權(quán)利、權(quán)益，使得勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍逐漸的擴(kuò)大。若施工企業(yè)沒(méi)有妥善或嚴(yán)肅的處理該項(xiàng)事務(wù)，很有可能導(dǎo)致員工集體離職、舉報(bào)等，以此給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響[2]。

2.2訴訟主體多樣化

在企業(yè)制度尚未完善階段，提出員工訴訟請(qǐng)求的職員基本位于施工企業(yè)的底層，因?yàn)榛鶎訂T工的薪酬較低，自身的工作強(qiáng)度較大，普遍認(rèn)為公司的待遇較差，發(fā)放的薪資與其自身的勞動(dòng)不相符，希望通過(guò)訴求滿足自身的個(gè)人需求。現(xiàn)如今企業(yè)已經(jīng)科學(xué)合理的安排薪資、崗位人員，分配任務(wù)等工作，因此提出勞動(dòng)訴訟的員工群體也逐漸的擴(kuò)張到內(nèi)部管理層與領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，員工自身?yè)碛休^高的法律素養(yǎng)、正確的勞動(dòng)觀念，大部分的員工希望可以結(jié)合自身的實(shí)際情況提出主體訴訟。甚至還有少數(shù)勞動(dòng)者會(huì)尋求專業(yè)法律人士的幫助，以此在勞動(dòng)爭(zhēng)議中獲取更多的話語(yǔ)權(quán)。

2.3爭(zhēng)議類型復(fù)雜

勞動(dòng)爭(zhēng)議在初始階段，主要圍繞著薪資的去留、下降、拖欠等問(wèn)題，但現(xiàn)階段，員工與企業(yè)之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議并不僅僅只是停留在上述內(nèi)容方面，還同樣出現(xiàn)制度不完善、獎(jiǎng)賞不合理等方面。由此可見，爭(zhēng)議的類型正在逐漸擴(kuò)大，處理的難度也隨之增加[3]。

3致使勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的要素

3.1拖欠職工工資

經(jīng)過(guò)調(diào)查和研究表明，很多家企業(yè)都存在著不同程度拖欠工資的情況，因?yàn)槠髽I(yè)不能在短時(shí)間為所有職工發(fā)放工資，這樣一來(lái)就不能與職工解除相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系，從而使得職工想要與企業(yè)終止勞動(dòng)合同[3]。并且，企業(yè)沒(méi)有及時(shí)的與員工進(jìn)行溝通，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)涉及到的范圍較小，統(tǒng)籌層次較低，無(wú)法滿足其自身的個(gè)人需求、工作需要，使得勞動(dòng)爭(zhēng)議事件無(wú)法得到根治。薪資制度的修繕與落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題出現(xiàn)的速度，導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛事件頻發(fā)。

3.2缺少法律制度

企業(yè)員工的法律意識(shí)正在逐漸增強(qiáng)，但很多企業(yè)的內(nèi)部管理層和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容了解不夠多，其自身不知道該如何正確的處理勞動(dòng)關(guān)系，不能及時(shí)的更新相應(yīng)的法律制度，管理形式與用人策略并沒(méi)有得到細(xì)化。甚至還有一些企業(yè)在處理勞動(dòng)關(guān)系的過(guò)程中沒(méi)有按照國(guó)家和自身的規(guī)定執(zhí)行，這樣一來(lái)就會(huì)出現(xiàn)很多的非勞動(dòng)關(guān)系。上述這種關(guān)系的存在不僅會(huì)大大的影響企業(yè)自身的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，同樣也會(huì)給其帶來(lái)一系列問(wèn)題和麻煩[4]。

3.3管理觀念有待加強(qiáng)

因?yàn)槲覈?guó)很多的企業(yè)大部分的管理者都是在經(jīng)濟(jì)條件較為困難的情況下，白手起家，由此可見他們自身的文化程度較低，并且其自身受到的教育程度有限，并沒(méi)有嚴(yán)格的履行國(guó)家頒發(fā)的相關(guān)政策與制度，在用工的過(guò)程中只是考慮到員工可以為公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，這樣一來(lái)其自身制定的勞動(dòng)制度很容易引起職工的不滿。除此之外，少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)的國(guó)有企業(yè)，其自身的產(chǎn)業(yè)類型較為特殊，勞動(dòng)力的更換性較強(qiáng)，給予勞動(dòng)者較多的工作任務(wù)，導(dǎo)致他們無(wú)法在日常的工作中履行自身的職責(zé)與義務(wù)，在與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)。

3.4勞動(dòng)爭(zhēng)議處理不及時(shí)

一些企業(yè)在發(fā)生勞動(dòng)糾紛的過(guò)程中，沒(méi)有按照合同上約定的解決辦法處理問(wèn)題，甚至還有少數(shù)企業(yè)對(duì)于員工的訴求置之不理，員工已經(jīng)向相關(guān)法院提出申請(qǐng)和訴訟，企業(yè)并沒(méi)有為此重視和關(guān)注管理，只有當(dāng)判決書郵寄企業(yè)時(shí)，他們此開始與員工協(xié)商解決問(wèn)題。由此可見，企業(yè)在此過(guò)程中一直都處于被動(dòng)的關(guān)系，不能發(fā)揮其自身的主導(dǎo)地位和作用。

少部分企業(yè)在產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛后，內(nèi)部管理層與領(lǐng)導(dǎo)者存在著較為嚴(yán)重的歧視心理，認(rèn)為自身作為企業(yè)的主體，有權(quán)決定任何事物，不需要考慮員工的內(nèi)心需求和個(gè)人需要，從而導(dǎo)致員工產(chǎn)生逆反心理，引起勞動(dòng)爭(zhēng)議[5]。

4預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的策略

4.1構(gòu)建科學(xué)合理的溝通機(jī)制

為了預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的人際關(guān)系，制定溝通機(jī)制，第一時(shí)間與員工進(jìn)行交流、知曉他們自身的內(nèi)心想法與見解，并且最大限度的滿足他們的個(gè)人需要與生活需求，幫助他們解決日常家庭、工作中存在的問(wèn)題，從而保證員工可以將自己的全部精力與注意力都集中到工作中，為施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要與各部門經(jīng)理或組長(zhǎng)進(jìn)行談話，將溝通與交流的任務(wù)下發(fā)給經(jīng)理與組長(zhǎng)，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)與每一位員工進(jìn)行深入的交流，并且將員工的內(nèi)心想法進(jìn)行記錄，及時(shí)的進(jìn)行反饋與報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部管理層與領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)立溝通平臺(tái)，員工可以在交流窗口進(jìn)行匿名發(fā)布，如：傾訴自己的心事，將生活的煩惱與困惑之事訴說(shuō)出來(lái);說(shuō)出自己對(duì)于公司的建議，提出現(xiàn)階段存在的問(wèn)題等等，而網(wǎng)站的管理員需要針對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行匯總，及時(shí)的疏導(dǎo)員工，幫助他們解決相關(guān)問(wèn)題。這樣不僅可以增進(jìn)公司與員工之間的關(guān)系，使得員工對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感與滿足感。還可以有效的預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議，減少勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生的可能性。

4.2完善勞動(dòng)體系

企業(yè)在執(zhí)行工作的過(guò)程中，需要嚴(yán)格的遵守國(guó)家規(guī)定的相關(guān)準(zhǔn)則和要求執(zhí)行工作，在制度建設(shè)方面，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，完善薪酬與福利制度，規(guī)定最低的工資標(biāo)準(zhǔn)以及基本工資支付的方法，提升方案的全面性與系統(tǒng)性，以便企業(yè)可以更好的參考上述內(nèi)容處理解決勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題。同樣也需要施工企業(yè)針對(duì)出臺(tái)的法律制度進(jìn)行詳細(xì)研究，可以按照規(guī)定提升用人標(biāo)準(zhǔn)，降低勞動(dòng)爭(zhēng)議出現(xiàn)的可能性。除此之外，還需要加強(qiáng)對(duì)于一些法律的落實(shí)和執(zhí)行，因?yàn)槲覈?guó)各個(gè)地區(qū)對(duì)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的理解程度不同，方案也存在著一定的差異，因此在與職工簽訂合同的過(guò)程中，需要認(rèn)真的進(jìn)行檢查，將合同中有關(guān)于職工的個(gè)人利益進(jìn)行標(biāo)注，以此建立較為和諧的勞動(dòng)關(guān)系，從根源上阻礙一些勞動(dòng)糾紛事件的產(chǎn)生，保證企業(yè)自身與職工雙贏。

4.3加大監(jiān)管力度

由于部分施工企業(yè)的工作范圍較大，涉及到的工作種類較多，未能按照國(guó)家的規(guī)定運(yùn)用員工，這樣一來(lái)導(dǎo)致勞動(dòng)者自身的權(quán)益受到侵害。因此國(guó)家、政府需要加大監(jiān)管力度，對(duì)于企業(yè)的用工行為進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)存在著用人不當(dāng)?shù)刃袨?，需要及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行懲罰，讓企業(yè)為之付出代價(jià)，從根源上提升用工的合法性與科學(xué)性。在此基礎(chǔ)上為了推動(dòng)監(jiān)管工作的開展、進(jìn)行，企業(yè)需要指派相關(guān)管理人員針對(duì)日常的用工行為進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)與監(jiān)管，做好日常的管理工作與內(nèi)容的設(shè)定工作，確保企業(yè)可以嚴(yán)格的按照政策與制度完成用工任務(wù)。

4.4構(gòu)建調(diào)解組織

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的重要組織，企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況構(gòu)建勞動(dòng)調(diào)節(jié)組織，針對(duì)內(nèi)部的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善，選派有經(jīng)驗(yàn)的員工參與到其中，幫助員工、企業(yè)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，按照相應(yīng)的法規(guī)、內(nèi)容、原則，秉著公正的態(tài)度處理勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上最大限度的宣傳法律知識(shí)，讓更多的員工在面對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)，可以借助法律手段為自身正確話語(yǔ)權(quán)。除此之外，企業(yè)還需要給予調(diào)解人員特殊的福利待遇與休假機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)慕o予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)他們自身工作的積極性與主動(dòng)性，以便為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)降低自身勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的幾率不僅僅對(duì)于后續(xù)的發(fā)展、進(jìn)步十分有利，同樣對(duì)于社會(huì)、國(guó)家的發(fā)展也具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。但在現(xiàn)階段企業(yè)勞動(dòng)糾紛的預(yù)防與協(xié)調(diào)中仍然存在著一系列的問(wèn)題，因此企業(yè)需要意識(shí)到在勞動(dòng)糾紛的過(guò)程中需要正確的對(duì)待勞動(dòng)關(guān)系，讓職工在日常的工作中可以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，滿足他們自身的個(gè)人需求和需要，從而提升他們自身的工作效率和質(zhì)量，努力的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為后續(xù)開展的各項(xiàng)工作創(chuàng)造良好的條件。

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