摘? 要：互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的運(yùn)用能極大提升不動(dòng)產(chǎn)登記的效率，在預(yù)約、申請(qǐng)、領(lǐng)證、查詢等環(huán)節(jié)都能夠?qū)崿F(xiàn)線上辦理，有效節(jié)省不動(dòng)產(chǎn)登記所需的時(shí)間，解決手續(xù)復(fù)雜、辦事時(shí)間長(zhǎng)、需要群眾多跑幾次的問題。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境下不動(dòng)產(chǎn)登記的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從以大數(shù)據(jù)平臺(tái)創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的新載體、優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記的互聯(lián)網(wǎng)登記流程、提高不動(dòng)產(chǎn)登記部門的工作人員專業(yè)技能等方面提出以互聯(lián)網(wǎng)信息化提升不動(dòng)產(chǎn)登記效率的策略，為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不動(dòng)產(chǎn)登記的服務(wù)質(zhì)量與效率提升提供建議。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)信息化;不動(dòng)產(chǎn);登記;效率

整體政府的視角下要求政府部門不斷提升工作效率，實(shí)現(xiàn)資源的整合，有效提高政府部門的辦事效率。不動(dòng)產(chǎn)登記直接影響不動(dòng)產(chǎn)市場(chǎng)的交易，影響民眾的切身利益，在“放管服”的政府改革背景下如何有效提升不動(dòng)產(chǎn)登記效率成為政府管理改革的難題。借助互聯(lián)網(wǎng)信息化的技術(shù)能夠有效提高不動(dòng)產(chǎn)登記工作的效率，而且實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息的互通、共享，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)有效收集與整理不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)人的信息，實(shí)現(xiàn)政府部門對(duì)房地產(chǎn)信息的了解與掌握，更好進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理。

一、互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下不動(dòng)產(chǎn)登記存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的發(fā)展能夠?qū)崿F(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)信息的批量化處理，減少登記的錯(cuò)誤問題。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記模式予以創(chuàng)新，能夠有效構(gòu)建一套符合我國(guó)當(dāng)前不動(dòng)產(chǎn)現(xiàn)狀的登記新模式，但是同時(shí)在實(shí)施的過程中容易出現(xiàn)一定的問題。

（一）不動(dòng)產(chǎn)登記的效率有待提升

威海市不動(dòng)產(chǎn)登記采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，能夠有效實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記的申請(qǐng)、查詢等服務(wù)。威海市的不動(dòng)產(chǎn)登記互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠滿足群眾的訴求，建立房地產(chǎn)信息的收集與監(jiān)督機(jī)制。但與此同時(shí)，不動(dòng)產(chǎn)登記效率的問題依然有待提升，威海市將不動(dòng)產(chǎn)登記的辦件大廳搬到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的預(yù)約與智能化的辦公，但是同時(shí)從效率上看，流程精簡(jiǎn)度不夠，群眾操作上、不夠順心應(yīng)手。同時(shí)，海域及其附屬的房屋、構(gòu)筑物的登記上存在難以線上申請(qǐng)的情況。

（二）不動(dòng)產(chǎn)登記的數(shù)據(jù)整合與協(xié)同共享不夠

在傳統(tǒng)的不動(dòng)產(chǎn)登記上容易出現(xiàn)分散登記、多頭管理的問題，不動(dòng)產(chǎn)的數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)存在數(shù)量大、信息分散、種類多、信息質(zhì)量參差不齊等問題，嚴(yán)重影響不動(dòng)產(chǎn)登記信息化的推進(jìn)。不動(dòng)產(chǎn)登記的信息孤島問題存在導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)登記難以實(shí)現(xiàn)一體化的信息服務(wù)，如在為用戶提供數(shù)據(jù)信息查詢檔案信息上尚存在難題，還需加大信息共享的力度。

（三）不動(dòng)產(chǎn)登記運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)缺乏專業(yè)的人才

人才是新技術(shù)運(yùn)用的關(guān)鍵，互聯(lián)網(wǎng)信息化下的不動(dòng)產(chǎn)登記需要革新工作方式，要在技術(shù)層面上推廣與運(yùn)用新的技術(shù)，但是我國(guó)的大部分地區(qū)存在人才缺乏的現(xiàn)象，特別是一些中小城市地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才缺乏，不動(dòng)產(chǎn)登記中心的信息技術(shù)人才缺乏。不動(dòng)產(chǎn)登記中心的人員多數(shù)為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式下的人才，互聯(lián)網(wǎng)信息化運(yùn)用上需要復(fù)合型的人才，容易導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)登記中心的信息技術(shù)運(yùn)用上存在滯后性，導(dǎo)致不動(dòng)產(chǎn)登記中心難以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。

二、互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下不動(dòng)產(chǎn)登記效率提升的建議

互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記中，需要以互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)不動(dòng)產(chǎn)登記工作的動(dòng)態(tài)化、協(xié)同化、智能化需求。要發(fā)揮創(chuàng)新的力量創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)信息化的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息的互通與共享，構(gòu)建外網(wǎng)申請(qǐng)、內(nèi)網(wǎng)審核的不動(dòng)產(chǎn)登記新工作模式，推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記的線上線下的功能互補(bǔ)與融合，切實(shí)提升不動(dòng)產(chǎn)登記效率。

（一）以大數(shù)據(jù)平臺(tái)創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的新載體

互聯(lián)網(wǎng)信息化運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記的主要作用之一是實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)管理，傳統(tǒng)的登記模式需要群眾多跑幾次、多跑幾個(gè)部門，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)部門之間的信息整合、共享與互通，創(chuàng)新服務(wù)的新載體，提高辦事的效率。因此，通過大數(shù)據(jù)信息平臺(tái)的方式，打造不動(dòng)產(chǎn)管理服務(wù)的一站式服務(wù)平臺(tái)，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)在平臺(tái)上申請(qǐng)、提交、審核、預(yù)約、領(lǐng)證等服務(wù)，同時(shí)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上房屋買賣轉(zhuǎn)移登記、變更登記、所有權(quán)注銷登記等。目前通過愛山東APP一網(wǎng)通辦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記一站式的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP的查詢功能、個(gè)人二手房交易功能等，有效提高便捷化的服務(wù)，幫助用戶更加快捷實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記的相關(guān)功能，真正做到讓數(shù)據(jù)跑路，群眾少走路。

（二）打造“不動(dòng)產(chǎn)登記+N”全場(chǎng)景集成服務(wù)

將不動(dòng)產(chǎn)登記延伸到社區(qū)、銀行、企業(yè)、公證處，讓群眾切身感受到數(shù)據(jù)賦能帶來的便利。不動(dòng)產(chǎn)登記部門需要打造“不動(dòng)產(chǎn)登記+N”全場(chǎng)景集成服務(wù)，采用數(shù)據(jù)賦能，將不動(dòng)產(chǎn)登記與公證、法院、水電氣暖過戶、金融、社區(qū)等場(chǎng)景聯(lián)合，通過拓展不動(dòng)產(chǎn)登記中心“朋友圈”的方式，聚焦群眾不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)用的場(chǎng)景，依托數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)的方式，真正實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、隨時(shí)辦、隨地辦”的全場(chǎng)景集成服務(wù)平臺(tái)。

（三）優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記的工作流程

我國(guó)關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記工作已經(jīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程，但是在互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上工作的流程并未統(tǒng)一，因此，互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記需要建立標(biāo)準(zhǔn)的流程。一方面需要對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記檔案管理的工作流程予以優(yōu)化，需要對(duì)檔案信息的共享部分、查詢與訪問的權(quán)限予以明確，通過對(duì)檔案的管理信息化，實(shí)現(xiàn)無紙化、零資料，提高管理的效率。另一方面，還需要建立互聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境下的不動(dòng)產(chǎn)登記的流程體系，切實(shí)規(guī)范管理，保障信息的安全。

（四）提升不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的專業(yè)技能

在互聯(lián)網(wǎng)信息化的發(fā)展背景下不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員需要不斷提升專業(yè)化的技能，不僅要提升登記工作本身的職業(yè)技能，更需要熟悉不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，需要具備一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)用能力，注重對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記工作人員進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)辦理的能力，切實(shí)有效提升不動(dòng)產(chǎn)登記中心工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，更好做好互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下的不動(dòng)產(chǎn)登記工作，切實(shí)有效維護(hù)群眾的利益，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+下的不動(dòng)產(chǎn)登記的人性化服務(wù)，提高服務(wù)的質(zhì)量以及提高不動(dòng)產(chǎn)登記中心的形象。

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第一作者簡(jiǎn)介：（姓名，性別，名族，籍貫，出生年月，學(xué)歷，職稱，工作單位，研究方向）李賽玉，女，漢族，籍貫威海市，1983.4月，本科，中級(jí)建筑，威海市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)務(wù)操作。B847C921-F4F9-4BE3-B4E4-9109C39FC643