譚鳳雨
供應(yīng)鏈管理是指對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、資金調(diào)配及物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行管理,使之實(shí)現(xiàn)供需平衡,進(jìn)而達(dá)到提高利潤(rùn)、降低成本的一種管理方法。近年來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,各行各業(yè)開(kāi)始把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中,利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)改革傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式,有效加強(qiáng)了企業(yè)之間的合作,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈的有機(jī)融合,極大地增強(qiáng)了企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
保證企業(yè)供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以把企業(yè)供應(yīng)鏈整合為平臺(tái)形式,制定生產(chǎn)計(jì)劃及采購(gòu)方案,或者根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈諸環(huán)節(jié)的資金,避免資金鏈發(fā)生斷裂,還可利用信息平臺(tái)掌握企業(yè)各生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的情況,有利于企業(yè)管理層有的放矢地制定生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)決策。供應(yīng)鏈平臺(tái)可以有效連接企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),使數(shù)據(jù)更加透明,并且可以利用云計(jì)算技術(shù)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售等情況進(jìn)行量化分析,從而更好地做好企業(yè)部署。
企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)包括生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,各部門(mén)各司其職、分工明確,但也會(huì)因各部門(mén)的職責(zé)不同而發(fā)生各自為戰(zhàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致各部門(mén)只關(guān)心自身利益,與上下游諸環(huán)節(jié)溝通不暢,這必然造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本增加,降低運(yùn)營(yíng)效率,且一旦出現(xiàn)問(wèn)題還會(huì)影響企業(yè)供求關(guān)系,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)下降。利用互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái),可對(duì)各部門(mén)的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理,并對(duì)各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,避免企業(yè)各部門(mén)各自為政造成的供應(yīng)鏈斷裂等問(wèn)題。
核心企業(yè)牽頭構(gòu)建供應(yīng)鏈系統(tǒng)
在供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)中,必然有一個(gè)核心企業(yè),該企業(yè)在供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)中起核心主導(dǎo)作用。核心企業(yè)多數(shù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、資金雄厚,是供應(yīng)鏈的支柱企業(yè),由核心企業(yè)牽頭構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái),可以更好地吸收社會(huì)資源,尤其是資金資源,并且可以利用核心企業(yè)的影響力使上下游供應(yīng)商成為利益共同體。以京東電商平臺(tái)為例,其核心企業(yè)就是京東,它依靠自身強(qiáng)大的規(guī)模構(gòu)建起物流及電商平臺(tái),并且完善整個(gè)供應(yīng)鏈,其他電商企業(yè)可以依靠核心企業(yè)獲取資源,在電商平臺(tái)獲取發(fā)展機(jī)會(huì),并利用京東物流確保自家商品被及時(shí)運(yùn)送到消費(fèi)者手中,而無(wú)需耗費(fèi)人力、物力、財(cái)力去經(jīng)營(yíng)物流供應(yīng)鏈,只需關(guān)注自身的發(fā)展即可。
利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)還能夠滿足供應(yīng)鏈上企業(yè)的融資要求,在企業(yè)融資過(guò)程中,核心企業(yè)可協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放貸款,滿足企業(yè)資金需求。金融機(jī)構(gòu)在發(fā)放貸款時(shí)會(huì)重點(diǎn)考慮融資企業(yè)與核心企業(yè)的關(guān)系,這是因?yàn)槠髽I(yè)的融資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被轉(zhuǎn)移到供應(yīng)鏈的核心企業(yè)身上。供應(yīng)鏈上的企業(yè)不但可以依靠核心企業(yè)進(jìn)行融資,還可充分享受?chē)?guó)家對(duì)小微企業(yè)的扶持政策,與此同時(shí),利用供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以做到合理融資,避免盲目融資影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
深化供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的深度合作
企業(yè)不但可以依靠自身的經(jīng)營(yíng)管理獲得發(fā)展,還可以依托供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,使自身也得到快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。在供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的深度合作是確保企業(yè)高速運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),一旦供應(yīng)鏈某一節(jié)點(diǎn)發(fā)生不可逆的問(wèn)題,就會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的收益率?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為各節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供了深度融合的平臺(tái),利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源共享,為資金拆借提供便利,充分提高了企業(yè)的決策能力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的變數(shù),供應(yīng)鏈企業(yè)可利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)提前做好防范措施,并通過(guò)云計(jì)算技術(shù)快速找到替代企業(yè),避免企業(yè)運(yùn)營(yíng)受到影響。
優(yōu)化信息平臺(tái)管理
企業(yè)要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化信息溝通,在充分發(fā)揮平臺(tái)基礎(chǔ)作用的同時(shí),進(jìn)一步開(kāi)發(fā)未利用的平臺(tái)功能,從而不斷優(yōu)化信息平臺(tái),充分發(fā)揮供應(yīng)鏈平臺(tái)的重要作用。此外,企業(yè)還要從精細(xì)化的角度對(duì)信息平臺(tái)進(jìn)行分析,比如,在構(gòu)建產(chǎn)品價(jià)格工具時(shí),可從原材料角度出發(fā),從原料、輔料等方面加以分析。需要注意的是,在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息平臺(tái)的時(shí)候,應(yīng)明確各部門(mén)的職責(zé),并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,而不僅僅是在數(shù)據(jù)上進(jìn)行管理。
優(yōu)化需求預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)的管理
供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn),整個(gè)供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)首先完善供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié),提高供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,從而充分發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多方互利共贏。在此過(guò)程中,企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在線上線下進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)測(cè),線上銷(xiāo)售要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用,利用淘寶等電商平臺(tái),及時(shí)處理產(chǎn)品庫(kù)存,統(tǒng)一線上線下價(jià)格,在線上把產(chǎn)品進(jìn)行分銷(xiāo),并不斷創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)線上線下渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測(cè)管理,要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,避免供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的信息不對(duì)等,從而提高預(yù)測(cè)管理的精準(zhǔn)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效協(xié)調(diào)。
優(yōu)化采購(gòu)環(huán)節(jié)管理
供應(yīng)鏈中的企業(yè)是一個(gè)利益共同體,牽一發(fā)而動(dòng)全身,所以這些企業(yè)要加強(qiáng)合作,在合作中體現(xiàn)自身的主觀能動(dòng)性,在充分了解產(chǎn)品銷(xiāo)售與存貨信息的基礎(chǔ)上,共同預(yù)測(cè)與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,并協(xié)助關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)或補(bǔ)貨,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的高效共享。為了強(qiáng)化企業(yè)之間的合作,供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)要及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),減少產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)輸時(shí)間,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的不斷優(yōu)化。在采購(gòu)方面,企業(yè)應(yīng)與上下游企業(yè)及時(shí)溝通,做好供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈協(xié)同規(guī)劃、供應(yīng)商選擇等工作。第一,做好供應(yīng)鏈的預(yù)測(cè),包括預(yù)測(cè)客戶喜歡的款式、預(yù)測(cè)原料選型等。例如,根據(jù)以往市場(chǎng)發(fā)展的情況,在固定時(shí)間段內(nèi),對(duì)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)環(huán)境等進(jìn)行綜合評(píng)估,從而預(yù)測(cè)出客戶喜歡的款式;充分發(fā)揮供應(yīng)鏈的作用,選擇適合生產(chǎn)的原料,并深度挖掘供應(yīng)商,與供應(yīng)商共同預(yù)測(cè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原料。第二,加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同規(guī)劃,特別是做好對(duì)輔料與成品的安排。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的受歡迎程度,各品牌的前期銷(xiāo)售情況,與供應(yīng)商共同做好生產(chǎn)預(yù)測(cè)。供應(yīng)商要合理安排時(shí)間,及時(shí)組織生產(chǎn),在此過(guò)程中,企業(yè)要與供應(yīng)商保持密切溝通,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率。同時(shí),輔料供應(yīng)商可提供多種制作方案,企業(yè)在綜合考慮產(chǎn)品銷(xiāo)售情況與品牌特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)暮诵漠a(chǎn)品與核心輔料,從而為后續(xù)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。第三,供應(yīng)商的選擇。在供應(yīng)鏈快速擴(kuò)展的過(guò)程中,不能僅僅根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品質(zhì)量與采購(gòu)價(jià)格等指標(biāo)來(lái)選擇供應(yīng)商,可以對(duì)產(chǎn)品等級(jí)進(jìn)行分層管理,加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的互動(dòng),全面考查供應(yīng)商的供貨能力,實(shí)現(xiàn)互利共贏。同時(shí),應(yīng)構(gòu)建完善的供應(yīng)商選擇與考核標(biāo)準(zhǔn),并制定正負(fù)兩種激勵(lì)制度,比如,利用延長(zhǎng)合作期限、增加合作份額、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行正激勵(lì);利用業(yè)務(wù)扣款、減少合作、降低供應(yīng)商級(jí)別等方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行負(fù)激勵(lì)。
優(yōu)化補(bǔ)貨環(huán)節(jié)管理
消費(fèi)者的需求是不斷變化的,供應(yīng)鏈企業(yè)要及時(shí)根據(jù)客戶需求,以需求為導(dǎo)向做好產(chǎn)品供應(yīng),尤其是加強(qiáng)與供應(yīng)鏈企業(yè)和分銷(xiāo)商之間的合作。在傳統(tǒng)的商品經(jīng)營(yíng)模式下,大批量進(jìn)貨極易造成庫(kù)存堆積、資金積壓,影響企業(yè)發(fā)展。對(duì)此,可利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建供應(yīng)鏈補(bǔ)貨模式,實(shí)時(shí)分析供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的庫(kù)存表、銷(xiāo)售清單及交易單,從而建立科學(xué)的補(bǔ)貨模式,促使供應(yīng)商更好地提高產(chǎn)品產(chǎn)值與生產(chǎn)效率。與此同時(shí),分銷(xiāo)商也能夠在確保產(chǎn)品銷(xiāo)售份額的基礎(chǔ)上,拿出更多的資金去開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)品,有效規(guī)避市場(chǎng)波動(dòng)造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)的組織形式、經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)策略都發(fā)生了很大改變,因此,企業(yè)要審時(shí)度勢(shì),積極應(yīng)對(duì),有效整合線上線下資源,完善供應(yīng)鏈管理體系,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向,滿足消費(fèi)者需求,從而提高服務(wù)效率,降低生產(chǎn)成本,全面增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院)