大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位信息化管理探究

李興波

【摘要】 ? ?信息化技術(shù)已經(jīng)從簡單的存儲(chǔ)過度到數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用階段，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。事業(yè)單位信息化管理部門主要工作就是完成機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)，各單位建設(shè)了不同渠道對(duì)外宣傳的模式，官網(wǎng)以及不同形式的對(duì)外宣傳已經(jīng)逐漸被人們關(guān)注和熟悉。筆者將結(jié)合多年從事事業(yè)單位信息化建設(shè)與管理的實(shí)踐，對(duì)新時(shí)期單位信息化建設(shè)及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析研究。

【關(guān)鍵字】 ? ?信息化技術(shù) ? ?管理

引言：

目前，信息化技術(shù)已經(jīng)從簡單的存儲(chǔ)過度到數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用階段，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來出現(xiàn)了以數(shù)據(jù)分析和處理為主要特點(diǎn)的高級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)，其優(yōu)點(diǎn)在于：大數(shù)據(jù)可以有效的幫助人類對(duì)各類科技信息進(jìn)行整合、挖掘、分析，構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)體系;完善各類網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制;通過對(duì)不同數(shù)據(jù)的匯集，對(duì)不同來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析與優(yōu)化;進(jìn)一步改善網(wǎng)站瀏覽者的使用體驗(yàn)，提高網(wǎng)站管理者的工作效率。在此，筆者將結(jié)合多年從事事業(yè)單位信息化建設(shè)與管理的實(shí)踐，對(duì)新時(shí)期單位信息化建設(shè)及未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。

一、事業(yè)單位信息化管理部門主要工作

一般來說，事業(yè)單位信息化管理部門主要工作就是完成機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化技術(shù)服務(wù)，主要負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站、辦公局域網(wǎng)建設(shè)及維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息化系統(tǒng)運(yùn)維等工作，日常性工作是單位整體的窗口性工作。日常，信息化管理部門要門戶網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)保障工作。重點(diǎn)工作，做到專人專管，始終持續(xù)保持對(duì)網(wǎng)站的高壓、嚴(yán)管，盡全力拒絕出現(xiàn)網(wǎng)站安全事件。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容，要努力提升對(duì)外發(fā)布稿件的審稿業(yè)務(wù)，加強(qiáng)撰稿人、審稿人的技能培訓(xùn)，提升稿件從行文到審核的整體質(zhì)量，建設(shè)好上網(wǎng)信息的網(wǎng)絡(luò)報(bào)送審簽流程，利用信息化手段簡化審簽流程，使稿件審簽順暢，做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)。

就事業(yè)單位對(duì)外信息化展示而言，建設(shè)了不同渠道對(duì)外宣傳的模式，官網(wǎng)以及不同形式的對(duì)外宣傳已經(jīng)逐漸被人們關(guān)注和熟悉。當(dāng)前階段，對(duì)事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)方面，應(yīng)提出個(gè)性化強(qiáng)、受眾面廣、準(zhǔn)確性高、到達(dá)率精準(zhǔn)等新的要求，并且務(wù)必要將網(wǎng)站的推廣和防護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私泄露等安全問題擺在首要解決的位置進(jìn)行處理，這對(duì)如何提升事業(yè)單位對(duì)外信息化數(shù)據(jù)安全管理和進(jìn)一步提升解決各種風(fēng)險(xiǎn)等問題提出了新的課題，使網(wǎng)站更加完善，更好的發(fā)揮傳播知識(shí)、提供社會(huì)教育途徑、提升公眾素質(zhì)的作用。

二、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)的主要趨勢(shì)

門戶網(wǎng)站是事業(yè)單位對(duì)外宣傳的咽喉要道，是最主要信息化對(duì)外宣傳途徑，事業(yè)單位網(wǎng)站信息化主要工作是完善單位門戶網(wǎng)站平臺(tái)，推動(dòng)工作上網(wǎng)、服務(wù)上網(wǎng)、活動(dòng)上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“一站式”服務(wù)功能的有效集成。要堅(jiān)持高站位、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，注重服務(wù)大局、安全第一、形成合力，確保網(wǎng)絡(luò)信息化工作安全順暢運(yùn)行，進(jìn)而發(fā)揮信息樞紐、信息平臺(tái)、信息窗口、信息陣地的功能和作用。

2.1突出改革特點(diǎn)增強(qiáng)針對(duì)性

當(dāng)下，技術(shù)層面逐漸成熟，任何網(wǎng)站想要呈現(xiàn)的功能基本都可以實(shí)現(xiàn)，在構(gòu)建網(wǎng)站建設(shè)的過程中，需要更加重視網(wǎng)站特點(diǎn)的研究，將信息傳播接受公眾擺到首要地位，提高準(zhǔn)確定位對(duì)外宣傳目標(biāo)能力，進(jìn)而提升宣傳目標(biāo)的針對(duì)性，避免不知道制作出來的信息內(nèi)容是給誰“看”的壁壘。

在研究設(shè)置網(wǎng)站框架的時(shí)候，一是要需要打造綜合性網(wǎng)站，將事業(yè)單位門戶網(wǎng)站信息量大而全面的特性展現(xiàn)出來，這類綜合性網(wǎng)站如科普中國、中國科普網(wǎng)、我是科學(xué)家等。第二，就是在建設(shè)綜合性網(wǎng)站的同時(shí)要有特色性開發(fā)網(wǎng)站，使網(wǎng)站具有針對(duì)性和特殊性，這類信息針對(duì)不同群體，開展專業(yè)化推送和實(shí)務(wù)性演示，故可嘗試將這些綜合性網(wǎng)站還有針對(duì)性信息進(jìn)行再加工，制作出專業(yè)領(lǐng)域的信息媒體，比如中國地震科普網(wǎng)、 國家?guī)r礦化石標(biāo)本資源共享平臺(tái)、基因農(nóng)業(yè)網(wǎng)等。

2.2引入專家機(jī)制 ?增強(qiáng)專業(yè)性

事業(yè)單位先天性的優(yōu)勢(shì)就是具有政務(wù)資源，政務(wù)資源具有專家集中地的優(yōu)勢(shì)，如何將專家優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)站的建設(shè)結(jié)合是一門新的課題，所以要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)事業(yè)單位的專家?guī)臁?/p>

首先，應(yīng)用專家?guī)炜梢試L試開辟特定時(shí)間段的專家在線互動(dòng)欄目，實(shí)現(xiàn)公眾與在線專家的交流互動(dòng)，這些互動(dòng)的創(chuàng)新嘗試應(yīng)該能夠得到公眾認(rèn)可，且容易被網(wǎng)友接受，進(jìn)一步激發(fā)各行業(yè)專業(yè)專家百家爭鳴參與的良性發(fā)展方式;針對(duì)辟謠信息雖然不同平臺(tái)已經(jīng)有了很好的嘗試，但大多都是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的假信息進(jìn)行辟謠，我的想法是通過專家?guī)?，可以?duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息甄別真?zhèn)?，根?jù)不同種類的問題，可以從專家?guī)熘胁檎页鲂袠I(yè)知名專家組進(jìn)行隨時(shí)解讀，專家組的專家可以形成針對(duì)虛假信息的分析討論，從不同維度，多角度進(jìn)行辟謠;再就是應(yīng)用專家?guī)?，在各種宣傳中，將各類學(xué)科準(zhǔn)確的知識(shí)植入大眾思想中，讓謠言根本不會(huì)有人相信，從而根本上治理謠言的誕生。

2.3應(yīng)用新型技術(shù) ?增強(qiáng)推廣性

現(xiàn)代傳播能力的關(guān)鍵指標(biāo)就是能夠?qū)Ａ坑脩簦绕涫呛Ａ磕贻p用戶產(chǎn)生引導(dǎo)作用。而短視頻平臺(tái)積聚了數(shù)以億計(jì)的年輕用戶，成為一個(gè)新興的輿論陣地，成為政務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)現(xiàn)代傳播能力的重要支撐。為此，政務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞單位加大了在短視頻平臺(tái)上的內(nèi)容供給，通過短視頻這種可視化、新聞樂見的表達(dá)方式占領(lǐng)這個(gè)新的傳播陣地。但我們要看到，對(duì)于政務(wù)新媒體來說，如何將自己的宣傳引導(dǎo)作用發(fā)揮出來？如何不隨波逐流，不被娛樂風(fēng)氣浸染？如何控制政務(wù)新聞在新媒體上發(fā)布內(nèi)容的尺度？這些都是是需要管理者深入研究的課題。

三、大數(shù)據(jù)背景下事業(yè)單位門戶網(wǎng)站的環(huán)境構(gòu)建

3.1分工明確構(gòu)建友好外部環(huán)境

社會(huì)的迅猛發(fā)展，專業(yè)技術(shù)已經(jīng)被公眾了解，所以專業(yè)化分工問題突顯，門戶網(wǎng)站自身的構(gòu)建和運(yùn)維管理能力的提升，才能在行業(yè)內(nèi)提升整體的競(jìng)爭力，進(jìn)而提升存在價(jià)值和提升用戶群體數(shù)量。在這種背景下，各種傳播信息的方法和途徑應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展，如何發(fā)揮好信息制造者和管理者的角色，對(duì)有各行業(yè)的門戶網(wǎng)站是十分重要的，網(wǎng)站發(fā)揮的作用就也會(huì)越來越大。

網(wǎng)站管理者應(yīng)該通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，將社會(huì)力量的專業(yè)技能歸類出的各種類別信息進(jìn)行重新組合，用專業(yè)化的分工給予針對(duì)性的建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)科普網(wǎng)站對(duì)公眾良好的個(gè)性化表達(dá)。

3.2重視網(wǎng)絡(luò)安全檢查提升網(wǎng)站的安全環(huán)境

通常門戶網(wǎng)站安全性檢查分為日常檢查、防范惡意攻擊和各類威脅安全的事件。

首先基本的網(wǎng)站安全檢測(cè)工作，就是日常的一些頁面檢查，單位可以從頁面的展現(xiàn)效果來分析網(wǎng)站的安全性。特別是對(duì)于一些社會(huì)聲譽(yù)較高的網(wǎng)站來說，受到攻擊和入侵的概率相對(duì)比較大。一般類似掛黑鏈等分散網(wǎng)站流量的攻擊行為，是可以根據(jù)頁面的細(xì)致檢查排查出來的。

其次，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站被惡意攻擊，那么單位就要抓緊時(shí)間對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面的安全檢測(cè)，無論是通過百度網(wǎng)站安全檢測(cè)工具、觀測(cè)軟件，還是通過專門的網(wǎng)站管理團(tuán)隊(duì)，都需要全方位地開展檢查工作。在網(wǎng)站安裝了安全軟件或開啟了安全防護(hù)的情況下，網(wǎng)站仍然被攻擊的話，那么單位就需要進(jìn)一步利用人工檢測(cè)來辨認(rèn)網(wǎng)站文件夾中的病毒，然后及時(shí)清理。

再次，單位可以在網(wǎng)站流量中通過無簽名的動(dòng)態(tài)行為分析機(jī)制來對(duì)各種異常訪問行為進(jìn)行判斷，發(fā)現(xiàn)各種隱蔽的攻擊行為，包括后門、變種病毒、異常木馬等，通過對(duì)流量中的各種威脅進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析，可以及時(shí)分析各種異常攻擊，防止事件發(fā)生，以便及時(shí)有效做出有針對(duì)性的處理措施。

3.3守住互聯(lián)網(wǎng)信息真實(shí)性

真實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的生命，公益性是事業(yè)單位的屬性，法律法規(guī)、社會(huì)制度、國家利益、公民合法權(quán)益、社會(huì)公共秩序和道德風(fēng)尚都是有公益性決定的，而真實(shí)性是公益性的前提條件。如何使事業(yè)單位門戶網(wǎng)站守住信息真實(shí)性底線，是每一個(gè)事業(yè)單位網(wǎng)站管理者的追求和奮斗目標(biāo)。應(yīng)該以公信力強(qiáng)、鑒別度高作為事業(yè)單位建設(shè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，打造事業(yè)單位智能泛在的信息傳播平臺(tái)。

四、大數(shù)據(jù)背景下門戶網(wǎng)站建設(shè)同步的手機(jī)端版本

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，人們普遍使用手機(jī)，為移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站建站打下基礎(chǔ)。移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站更便于用戶操作、快速找到有效信息、利于搜索引擎收錄、易于維護(hù)等優(yōu)勢(shì)。因此，建設(shè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的手機(jī)網(wǎng)站是大勢(shì)所趨。

4.1手機(jī)端網(wǎng)站網(wǎng)頁建設(shè)

移動(dòng)端與PC端網(wǎng)頁不同，手機(jī)網(wǎng)站在建站時(shí)要考慮網(wǎng)頁自適應(yīng)各設(shè)備的分辨率及瀏覽器兼容的問題，要做到簡單化。由于手機(jī)屏幕大小有限，對(duì)于網(wǎng)頁要求也就較高，提前做好網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的構(gòu)思，把最重要的內(nèi)容展示在最容易看到的位置，內(nèi)容間的切換要做到方便和醒目。盡可能的簡潔網(wǎng)頁信息，設(shè)置便于用戶在移動(dòng)設(shè)備上閱讀的功能，獲得更好的用戶體驗(yàn)。

4.2手機(jī)端網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)

導(dǎo)航欄是網(wǎng)站的重要組成部分，包含站內(nèi)90%的信息概括，也可以說是移動(dòng)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中較難的一部分，但也是不可缺少的一部分，這也非?？简?yàn)技術(shù)人員的技術(shù)能力的地方。因此在設(shè)計(jì)導(dǎo)航欄時(shí)要考慮到手機(jī)登移動(dòng)設(shè)備分辨率的局限性及瀏覽器兼容性問題，根據(jù)網(wǎng)站自身特色做好取舍，展現(xiàn)的內(nèi)容干練精短、清楚明晰。

4.3手機(jī)端網(wǎng)站內(nèi)容簡潔

移動(dòng)網(wǎng)站屏幕有局限性，用戶閱讀窗口小，相比PC網(wǎng)站，無法設(shè)計(jì)過長、過多的內(nèi)容，因而需應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，把最重要的內(nèi)容展示在最顯眼的位置，內(nèi)容間的切換也要方便和醒目。節(jié)省用戶瀏覽時(shí)間，提升用戶閱讀體驗(yàn)。同時(shí)盡可能減少圖片及視頻的添加，若3秒左右無法加載網(wǎng)頁，會(huì)降低用戶體驗(yàn)。

五、結(jié)束語

綜上，本文是筆者作為事業(yè)單位信息化管理者和服務(wù)者的想法，日常工作中，限于筆者僅為信息化方面工作，可能想法存在片面性和差異性，故在具體問題出現(xiàn)時(shí)，需要技術(shù)方、管理方、使用方的相互配合，將工作全面、具體、準(zhǔn)確的落實(shí)完成。

今后工作中，應(yīng)該以新型科技為牽引，應(yīng)用如云計(jì)算技術(shù)等高科技方式，推動(dòng)事業(yè)單位信息化躍上新臺(tái)階，同時(shí)不斷深化傳統(tǒng)工作優(yōu)勢(shì)，與信息技術(shù)手段相結(jié)合，精準(zhǔn)用力、分層實(shí)施，吸引公眾廣泛關(guān)注。同時(shí)，深入挖掘網(wǎng)站產(chǎn)生的數(shù)據(jù)潛在價(jià)值，為全面統(tǒng)計(jì)單位整體工作各方面數(shù)據(jù)，謀劃單位事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大支撐。

參 ?考 ?文 ?獻(xiàn)

[1]畢紅棋，陳露.通用網(wǎng)站群系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)的研究.現(xiàn)代信息科技， 2020（04）：07.

[2]鞠英杰，傅輝子.服務(wù)型政府門戶網(wǎng)站信息化建設(shè)研究.圖書情報(bào)導(dǎo)刊， 2020（05）：06.