張海波
(四川工商學(xué)院,四川 眉山 620010)
民辦本科高校是社會組織或者個人,利用非國家財政性經(jīng)費,面向社會依法舉辦的本科辦學(xué)層次的普通高等學(xué)校[1]。截止到2020年6月底,中國民辦本科高校有436所[2](含未專設(shè)的獨立學(xué)院),占本科高校比例34.2%。民辦本科高校成為中國高等教育體系中不可或缺的部分,在提高國民素質(zhì)、促進經(jīng)濟社會發(fā)展、推進高等教育大眾化發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。
民辦本科高校的辦學(xué)定位、服務(wù)面向、辦學(xué)思路要以社會需求為目標導(dǎo)向,對接所服務(wù)地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈,培養(yǎng)能適應(yīng)一線工作崗位的“師”字型應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才。四川已成為中西部電子商務(wù)集聚中心和數(shù)字經(jīng)濟示范區(qū),電子商務(wù)是四川省先導(dǎo)服務(wù)型產(chǎn)業(yè),是“5+1”現(xiàn)代工業(yè)體系中發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重要載體,電子商務(wù)行業(yè)日新月異,對電子商務(wù)專業(yè)人才提出更高要求,《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》要求高等學(xué)校要“改革人才培養(yǎng)體制”“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量”[3]。民辦本科高校應(yīng)積極改革人才培養(yǎng)模式,適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需求。四川工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)“1335”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探索及實踐,可以為相關(guān)改革探索提供參考經(jīng)驗。
民辦本科高校通過近三十年的粗放式發(fā)展,轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)的新階段。隨著經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型升級,對本科層次人才尤其是應(yīng)用型本科層次人才有了新的要求,改革應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式有利于更新人才培養(yǎng)觀念,革新人才培養(yǎng)定位、規(guī)格及培養(yǎng)模式,修訂人才培養(yǎng)方案,以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。通過宣傳和組織學(xué)習(xí),將應(yīng)用型人才培養(yǎng)的觀念根植于所有教職工心中,激發(fā)任課教師自發(fā)自愿的進行課程教學(xué)改革,切實將人才培養(yǎng)模式落到實處。
民辦本科院校由于受其所依托的母體學(xué)校辦學(xué)影響較深,沿用傳統(tǒng)本科以學(xué)科本位為前提,按照學(xué)科體系設(shè)置課程的思路[4],課程設(shè)置中沒有將崗位需求考慮進去,忽視社會需求,理論和實踐兩大課程體系之間脫節(jié)現(xiàn)象嚴重,忽略了企業(yè)職業(yè)崗位對人才能力的要求。課程開發(fā)依然是老套路,無特色可言。改革應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式有利于完善應(yīng)用型課程體系,按照“崗位→技能→課程模塊”的設(shè)計思路,按照目標就業(yè)崗位群的能力需求設(shè)置模塊化課程體系,開發(fā)特色課程及與之相關(guān)的應(yīng)用型教材。
多數(shù)民辦本科院校的教學(xué)過程,仍然采用教師、教材、教室“三中心”教學(xué)模式和填鴨式、灌輸式、講授式“三為主”的教學(xué)方式,對學(xué)生的實踐動手能力和職業(yè)技能培養(yǎng)不夠。未引入研討式、項目驅(qū)動式、案例式、開放式等新的教學(xué)方法,未能有效地激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。改革應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式有利于將被動式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒ト谑浇虒W(xué),引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,理實一體化實施教學(xué),將第二課堂與第一課堂有效對接。
民辦高校因發(fā)展迅速,受社會認可度和辦學(xué)成本等因素的影響,教師數(shù)量不足,年齡、職稱呈現(xiàn)“啞鈴”型不合理結(jié)構(gòu),缺乏有豐富實踐經(jīng)驗的“雙師雙能型”師資,影響了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升和長遠發(fā)展。改革人才培養(yǎng)模式可以穩(wěn)定現(xiàn)有師資,內(nèi)培外引高層次人才,加大專職教師“雙師雙能型”培養(yǎng)力度,彌補數(shù)量和質(zhì)量的短板。
最新的技術(shù)在行業(yè),最好的老師在企業(yè),校企合作協(xié)同育人是應(yīng)用型高校轉(zhuǎn)型發(fā)展、培育特色、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的發(fā)力點。很多校企合作屬于淺層次合作,往往出現(xiàn)學(xué)?!爸亟滩恢赜谩?、企業(yè)“重用不重教”兩張皮現(xiàn)象,需要改革傳統(tǒng)淺層次、表面化校企合作,引進企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教師、技術(shù)等資源,在互惠互利機制下,企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的修訂、教學(xué)的實施、教學(xué)的質(zhì)量評價、師資的培養(yǎng)、實習(xí)就業(yè)等人才培養(yǎng)過程。
經(jīng)過校內(nèi)外專家、專業(yè)教師等多方論證,四川工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)形成了基于深度校企合作的“1335”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,即圍繞一條主線,培養(yǎng)三大能力,通過三個課堂,實現(xiàn)五個結(jié)合。一條主線是指以適應(yīng)中小微企業(yè)需求的應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主線;三大能力是指通用能力、崗位核心能力、遷移能力三個遞進層次能力;三個課堂是指第一課堂——理實一體教學(xué)全方位育人,第二課堂——實踐活動的全過程育人,第三課堂——校企對接全員育人,三課堂聯(lián)動,促進學(xué)生全面發(fā)展;五個結(jié)合是指人才培養(yǎng)與企業(yè)需求結(jié)合,培養(yǎng)規(guī)格與職業(yè)標準結(jié)合,教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程結(jié)合,校內(nèi)實踐平臺與校外平臺結(jié)合,專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育結(jié)合(見圖1)。
圖1 電子商務(wù)專業(yè)“1335”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)四川工商學(xué)院地方性、應(yīng)用型、職業(yè)性的辦學(xué)定位,在充分調(diào)研和論證基礎(chǔ)上,電子商務(wù)專業(yè)從社會需求出發(fā),立足民辦高校自身特色,服務(wù)區(qū)域電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要,以生為本,圍繞面向中小微企業(yè)需求、具有一線實際操作能力的“師”字型技術(shù)技能專業(yè)人才培養(yǎng)為主線,將專業(yè)教育與思想政治教育融合、理論教學(xué)與實踐教學(xué)融合、校內(nèi)培養(yǎng)與校外培養(yǎng)融合、校企合作與服務(wù)地方融合[5],力爭培養(yǎng)的學(xué)生既達到本科層次的學(xué)業(yè)標準,又符合應(yīng)用型職業(yè)教育的要求。
依據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標準》對電子商務(wù)經(jīng)營管理類方向辦學(xué)要求及就業(yè)崗位、學(xué)生長遠發(fā)展的需求,電子商務(wù)專業(yè)重點培養(yǎng)學(xué)生通用能力、崗位核心能力、職業(yè)遷移能力三大核心能力并依此構(gòu)建課程體系。通用能力包括正確的三觀和政治素養(yǎng)、自覺的倫理觀念、良好的職業(yè)道德及運用科學(xué)方法獲取知識的能力和善用現(xiàn)代信息技術(shù)和方法分析解決問題等能力,并通過通識教育、專業(yè)教育、自主學(xué)習(xí)與拓展實踐教育等教育平臺給予培養(yǎng)。崗位核心能力包括電子商務(wù)運營管理能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力,課程體系中設(shè)計了面向三大崗位能力的模塊化課程體系。職業(yè)遷移能力是學(xué)生長遠發(fā)展非常重要的能力,體現(xiàn)在畢業(yè)生持續(xù)的競爭力方面。職業(yè)遷移能力包括語言和文字表達能力、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及政策執(zhí)行能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和探索性、批判性思維能力,還包括過硬的動手能力、國際視野和跨文化交際能力和向橫向相關(guān)近似崗位遷移的能力或向縱向更高職位晉升的潛能,其通過第一課堂教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式改革、第二課堂的自主學(xué)習(xí)模塊、第三課堂企業(yè)及社會實踐給予培養(yǎng)。
專業(yè)教育與思政教育有機融合,充分發(fā)揮校內(nèi)、社會、企業(yè)教育資源,推進“課內(nèi)、校內(nèi)、校外三個課堂”聯(lián)動,促進學(xué)生全面發(fā)展。高校教育教學(xué)的主渠道是第一課堂,通過第一課堂的理論知識學(xué)習(xí)為第二、第三課堂奠定基礎(chǔ)。通識教育、專業(yè)教育模塊中理論教學(xué)、課內(nèi)實踐教學(xué)通過第一課堂完成。電子商務(wù)專業(yè)是新型交叉型學(xué)科,實踐性偏強,理實一體化教學(xué),將理論與實踐結(jié)合。比如ERP、網(wǎng)店運營等13門課程通過實驗室開展理實一體教學(xué),同時融入課程思政元素,達到第一課堂理實一體教學(xué)全方位育人的目標。第二課堂是校內(nèi)實踐活動,比如黨團主題活動、專業(yè)社團活動、校內(nèi)外學(xué)科技能競賽、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動、“五拒絕五養(yǎng)成”專題活動、“兩出兩進”主題活動等,其能有效促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。開展形式豐富多樣、尊重學(xué)生個性、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的活動,并將這些活動納入人才培養(yǎng)方案與拓展實踐教育,讓學(xué)生通過參加實踐活動獲得相應(yīng)學(xué)分,納入學(xué)分銀行。第三課堂為社會實踐課堂,以社會尤其是企業(yè)作為課堂,利用校企教育教學(xué)資源,全員協(xié)同育人。電子商務(wù)專業(yè)開展“走進企業(yè)、走近企業(yè)”系列實踐活動,將低年級學(xué)生派遣進入百度四川地區(qū)營銷中心、千禾味業(yè)股份有限公司認知實習(xí),實地感受企業(yè)文化,了解職業(yè)崗位工作情況。校企合作單位人員為大二、大三學(xué)生授課或開展講座,指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。學(xué)生大四時,企業(yè)來校開展訂單班授課,指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)以及畢業(yè)實踐。通過第三課堂校企對接全員育人,讓學(xué)生走出校門,走進社會,融入社會,校內(nèi)學(xué)習(xí)與校外實踐相結(jié)合,縮短學(xué)生進入社會的適應(yīng)期。
按照“產(chǎn)教融合、專業(yè)對接、課程銜接”的思路,面向產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展需求,企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程,探索“五個結(jié)合”。
人才培養(yǎng)與企業(yè)需求結(jié)合。聘請企業(yè)高管進入電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員,參與人才培養(yǎng)方案修訂工作。學(xué)院經(jīng)常與專業(yè)對口合作企業(yè)全面交流,了解企業(yè)的人才需求狀況及變化,將企業(yè)的需求、企業(yè)的意見作為人才培養(yǎng)中重要的考量因素,探索與企業(yè)聯(lián)合開展“訂單培養(yǎng)”“頂崗實訓(xùn)”等合作模式。
培養(yǎng)規(guī)格與職業(yè)標準結(jié)合。人才培養(yǎng)規(guī)格對接電子商務(wù)師職業(yè)標準,將工作內(nèi)容、相關(guān)技能和知識作為指定培養(yǎng)目標的基本依據(jù),明確本專業(yè)人才培養(yǎng)的知識、技能和素質(zhì)三大目標,面向電子商務(wù)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷與信息技術(shù)應(yīng)用三大目標就業(yè)崗位群所需知識與能力設(shè)計課程體系。
教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程結(jié)合。推動課堂教學(xué)革命,重新優(yōu)化、整合原有課程體系,建立面向三大核心就業(yè)崗位群的模塊化課程體系。不斷調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容與要求,借助互聯(lián)網(wǎng)真實的訓(xùn)練場,結(jié)合職業(yè)崗位工作內(nèi)容,教、學(xué)、做、評為一體實施教學(xué),讓學(xué)生在“做中學(xué)”,在“做中思”,邊學(xué)習(xí),邊實踐,螺旋式提升學(xué)生的專業(yè)技能,達到教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程結(jié)合的目標[6]。
專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育結(jié)合。四川工商學(xué)院確立了“應(yīng)用為重、全面發(fā)展”的人才培養(yǎng)思路,應(yīng)用為重就是要突出學(xué)生實踐動手能力培養(yǎng),強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng),凸顯職業(yè)崗位能力需求,希望通過校企合作,構(gòu)建校內(nèi)實踐平臺與校外平臺結(jié)合的實踐教學(xué)體系,將專業(yè)教育與雙創(chuàng)教育相結(jié)合,促進學(xué)生全面發(fā)展。
地方應(yīng)用型本科高校準確把握社會需求,為地方經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,教育鏈對接產(chǎn)業(yè)鏈,教學(xué)內(nèi)容對接崗位內(nèi)容,使學(xué)生學(xué)到的知識更貼近企業(yè)實際,應(yīng)用能力更符合企業(yè)對人才能力素質(zhì)的要求。商科類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程離不開企業(yè)參與,改變過去合作表面化、單相思的情況,探索以校企共贏為目標,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,做了如下探索與嘗試:
為實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求有機對接,使人才培養(yǎng)有效融入地方產(chǎn)業(yè)鏈,在修訂人才培養(yǎng)方案前,充分征求行業(yè)、企業(yè)意見,修訂過程中,邀請行業(yè)、企業(yè)專家對專業(yè)方向、人才需求、職業(yè)崗位、專業(yè)課程體系等進行評審。修訂2020版電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案時,百度四川地區(qū)營銷中心、丹棱縣電子商務(wù)協(xié)會、千禾味業(yè)股份有限公司等企業(yè)高管參與了人才培養(yǎng)方案修訂,反饋企業(yè)職業(yè)崗位需求,提出修改意見,重新梳理了培養(yǎng)目標和要求,構(gòu)建了通識教育、專業(yè)教育、自主學(xué)習(xí)與拓展實踐教育三大教育平臺,形成三個培養(yǎng)特色:
1. 服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以“三真”驅(qū)動教學(xué)
依托眉山及成都地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,培養(yǎng)本土電子商務(wù)人才,使人才培養(yǎng)與企業(yè)需求相對接。引入企業(yè)資源打通學(xué)生頂崗實習(xí)通道,通過“真崗位”“真項目”“真操作”對接校企合作頂崗實習(xí)平臺,提高學(xué)生職業(yè)崗位工作能力,打造基于電子商務(wù)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息技術(shù)應(yīng)用為優(yōu)勢的電子商務(wù)人才孵化基地。
2. 適應(yīng)社會需求趨勢,實行“課”“崗”對接
圍繞電子商務(wù)運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息技術(shù)應(yīng)用三類崗位群的能力需求,構(gòu)建模塊化課程體系,將崗位能力與課程群相對接,將職業(yè)標準與課程內(nèi)容相對接,通過三個“課堂”循序漸進的融入人才培養(yǎng)全過程。
3. 強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,達到“?!薄皠?chuàng)”融合目標
構(gòu)建項目驅(qū)動的“工作室”實踐能力培養(yǎng)體系,引導(dǎo)學(xué)生以項目團隊入駐電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室、網(wǎng)絡(luò)營銷工作室、企業(yè)共建的電子商務(wù)運營中心等,完成電子商務(wù)項目從調(diào)研、分析、策劃、設(shè)計、實施、管理、結(jié)項匯報等全過程訓(xùn)練,強化學(xué)生實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),開設(shè)自主學(xué)習(xí)模塊,增加素質(zhì)能力拓展課程,促進學(xué)生全面發(fā)展。
校企雙方共同制定“靈活訂單班”教學(xué)方案,面向高年級學(xué)生選拔訂單班成員,校企師資聯(lián)合授課?!坝唵伟唷迸囵B(yǎng)過程中,原專業(yè)教學(xué)方案不變,在此基礎(chǔ)上由企業(yè)根據(jù)自身需求增加相應(yīng)課程,包括實踐環(huán)節(jié)課程,校企雙方師資參與授課,課程考核由企業(yè)根據(jù)實際需要靈活多樣進行。電子商務(wù)專業(yè)自2017年開始連續(xù)舉辦四屆百度訂單班,共220名學(xué)生進入訂單班學(xué)習(xí),其中171人進入百度公司實習(xí)就業(yè)。百度訂單班授課內(nèi)容以百度搜索引擎為核心,重點培養(yǎng)學(xué)生在移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、大數(shù)據(jù)整合平臺的使用及電子商務(wù)營銷數(shù)據(jù)平臺運維的能力。訂單班結(jié)業(yè)后,學(xué)生進入企業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位為網(wǎng)絡(luò)營銷實施顧問、網(wǎng)絡(luò)營銷運營策劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等崗位。通過訂單班培養(yǎng),學(xué)生適應(yīng)企業(yè)崗位能力顯著提高,企業(yè)具有優(yōu)先選拔和錄用學(xué)生的權(quán)利,學(xué)生對企業(yè)的認可度更高,實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的共贏。
電子商務(wù)專業(yè)依托校企合作資源,加強校內(nèi)實驗、實訓(xùn)室和校外實踐基地建設(shè),滿足本專業(yè)第二、三課堂教學(xué)活動需要。比如與四川賽虎網(wǎng)絡(luò)科技有限公司共建四川工商學(xué)院賽虎網(wǎng)絡(luò)信息安全實訓(xùn)室,滿足信息技術(shù)應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)實踐課程教學(xué)需求。電子商務(wù)專業(yè)先后與千禾味業(yè)股份有限公司、丹棱電商協(xié)會、百度四川地區(qū)營銷中心等6家單位簽訂校企合作協(xié)議,共建校外實踐基地,利用“雙十一”網(wǎng)購高峰期,組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進入企業(yè)參加“雙十一”頂崗實習(xí),承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)客服工作。開展“走進企業(yè)、走近企業(yè)”系列實踐活動,企業(yè)專家進校開展講座、論壇、沙龍等活動,學(xué)生進入企業(yè)開展實踐教學(xué)。
電子商務(wù)專業(yè)與眉山甄新鮮電子商務(wù)有限公司、百度四川地區(qū)營銷中心等企業(yè)共建《網(wǎng)頁美工實訓(xùn)》、《搜索引擎營銷》等三門省級應(yīng)用型示范課程,企業(yè)參與課程大綱制訂、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、教材建設(shè),發(fā)揮校企雙方資源合作優(yōu)勢。2017年電子商務(wù)專業(yè)與千禾味業(yè)股份有限公司開展電子商務(wù)頂崗實訓(xùn)合作,學(xué)生分批次進入該企業(yè)開展了為期兩月的頂崗實訓(xùn),實訓(xùn)崗位有電子商務(wù)運營類崗位、設(shè)計類崗位、客服類崗位、推廣類崗位。學(xué)生返校后組建創(chuàng)業(yè)團隊,運營淘寶網(wǎng)“千禾官方自營店鋪”、亞馬遜網(wǎng)“千禾旗艦店”等四家網(wǎng)絡(luò)店鋪,2019年網(wǎng)絡(luò)店鋪銷售額達到190余萬元,學(xué)生畢業(yè)時進入公司工作。
引進行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀人才參與校內(nèi)教學(xué)實踐活動,企業(yè)專家參與實踐課程授課、指導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、指導(dǎo)畢業(yè)論文等教學(xué)活動,共育應(yīng)用型人才。比如百度四川營銷中心培訓(xùn)總監(jiān)張高航承擔(dān)《搜索引擎營銷實訓(xùn)》教學(xué)任務(wù),成都筑巢電子商務(wù)有限公司高級經(jīng)理馮梅承擔(dān)《電子商務(wù)運營實訓(xùn)》教學(xué)任務(wù),千禾味業(yè)股份有限公司電子商務(wù)總監(jiān)張玉波指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,帶領(lǐng)校內(nèi)學(xué)生團隊運營網(wǎng)絡(luò)店鋪。
送培電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀中青年骨干教師進入企業(yè)實踐,參與企業(yè)項目,積累實踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新模式、新技術(shù)。比如2019年派遣2名專職教師分別進入眉山甄新鮮電子商務(wù)有限公司、四川蜀商電子商務(wù)有限公司進行暑假鍛煉,參與公司網(wǎng)絡(luò)店鋪頁面設(shè)計、詳情頁設(shè)計、海報制作,根據(jù)活動運營方案修改主圖、制作DM單、處理宣傳視頻等任務(wù)。
民辦本科高校是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的主力軍之一,走“產(chǎn)教融合、協(xié)同育人”之路是必然選擇,四川工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)探索和實踐了基于深度校企合作的“1335”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式,學(xué)生就業(yè)滿意度和用人單位滿意度明顯提高。下一步將完善校企合作運行機制,凸顯專業(yè)特色,推進校企深度融合,共育應(yīng)用型人才。