關(guān)注城市軌道交通行業(yè),特別跟蹤各種媒體報道的人士,或許都有一個共同感受:幾年前媒體為“城市名片”鼓與呼、人民對開通運(yùn)營翹首以盼的場面還歷歷在目,如今已有了近乎翻天覆地的變化,大家更多地在討論細(xì)節(jié),包括出行、服務(wù),包括生活、場景,關(guān)注點(diǎn)越來越下沉,對城軌交通的心理塑形也越來越實際。
這是很值得細(xì)細(xì)品讀的認(rèn)知變遷。
猶記得2013年入行時,每一座城市對新開通線路的報道,體現(xiàn)在現(xiàn)場的隆重感上,就是一位位主要領(lǐng)導(dǎo)的出席、致辭。也參與過城市首通線的現(xiàn)場活動,奈何各種報備之后仍是未得進(jìn)入現(xiàn)場,反而在某地鐵站外和當(dāng)?shù)爻丝土钠鹆似眱r高低,隨后原以為的一哄而上也沒有得見,該進(jìn)站的進(jìn)站,看熱鬧的逐漸散去。
那時就在思考著一個話題,城軌交通或者說地鐵,對于城市人民來說,到底意味著什么?
不可否認(rèn),在支撐城市交通出行、協(xié)同城市格局更新、引領(lǐng)城市創(chuàng)新發(fā)展等方面,城軌交通日益發(fā)揮出重要的基礎(chǔ)作用。但也不可否認(rèn),隨著開通運(yùn)營城市數(shù)量的逐年遞增、各城市線網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)營里程增速的加快,尤其是城市群、都市圈建設(shè)的大力推進(jìn),更多的二三線城市擁有了建設(shè)、運(yùn)營城軌交通的機(jī)會和能力,這也在一定程度上助推了城軌交通從“高大上”到平易近人的心理和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。
神秘感逐漸褪去,親密感隨之而來。
2020年新冠疫情最為緊張的時刻,我們整理了各地地鐵公司運(yùn)營舉措,其中最有代表性的事件,不是上層決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,而是魚水一家親。市民與城軌交通之間的關(guān)聯(lián),不再簡單局限于“服務(wù)與票價”的對比,而是升華為“我們在一起”的人文共感。這也就不難理解,當(dāng)一位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評某地鐵公司官網(wǎng),談及其“較少領(lǐng)導(dǎo)視察、很多市民故事”的時候,很多人并不覺得突兀。
與平淡處,有大作為。
站在從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的歷史當(dāng)口,認(rèn)認(rèn)真真謀局、踏踏實實做事的城軌交通行業(yè),其實已經(jīng)不太需要追逐喧鬧與繁華,承擔(dān)起城市和人民賦予的使命,敢于擔(dān)當(dāng)和作為,哪怕只有日常的“雞毛蒜皮”,也是重要的積累和沉淀。
畢竟,我們立足的根基,是城市和人民對美好出行生活的向往。