饒倩

現(xiàn)在企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)中的人、事、物進(jìn)行管理，而人是企業(yè)中最重要的資源之一，因此企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展尤為重要?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷胗兄詈竦臍v史底蘊(yùn)和扎實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。本文對(duì)以人為本思想對(duì)企業(yè)管理的重要意義，對(duì)如何在企業(yè)實(shí)施以人為本的管理方式進(jìn)行了分析，旨在為現(xiàn)代企業(yè)更好的發(fā)展提出建議。

近年來(lái)，越來(lái)越多的城市和企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性。國(guó)內(nèi)的一些城市，如上海、南京、深圳、武漢等，為了吸引人才和留住人才，推出了一系列人才引進(jìn)計(jì)劃和人才落戶(hù)政策。在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈?，F(xiàn)代企業(yè)正沿著信息化、科技化、專(zhuān)業(yè)化和國(guó)際化的方向發(fā)展。企業(yè)是由人來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理的，就算在自動(dòng)化程度非常高的企業(yè)，也需要人對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作，因此企業(yè)最重要的問(wèn)題就是“人”的問(wèn)題。企業(yè)不光要吸引人才，更要能留住人才。以人為本的管理理念，要求企業(yè)尊重人、關(guān)心人、理解人。利用人本思想的企業(yè)管理，不僅可以轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念，而且可以提升員工的管理意識(shí)，增強(qiáng)他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)的積極性，從而提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，這有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。本文首先分析了人本思想的概念內(nèi)涵，人本思想不僅有著深厚的歷史底蘊(yùn)，還有著扎實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。然后，文章從三個(gè)方面分析了人本思想在企業(yè)管理中重要性。最后提出人本思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用的對(duì)策。

“以人為本”思想的概念內(nèi)涵

在企業(yè)管理中正確利用以人為本的管理思想，首先得正確理解“以人文本”這一概念的內(nèi)涵?！耙匀藶楸尽敝械摹叭恕庇袃煞N理解，一是描述人這一物種，二是描述群體中“人”的個(gè)體。與這兩種理解相對(duì)的思想分別是以神為本、以物為本和君本位、官本位。對(duì)“人以為本”中“本”的理解是事物的“根本”，而不是世界的“本源”。以人為本，是哲學(xué)中價(jià)值論的問(wèn)題，而不是本體論的問(wèn)題。因此，以人為本，就是說(shuō)，與神、物相對(duì)，以人為根本，人更重要。

“以人為本”思想在我國(guó)有著深厚的歷史底蘊(yùn)和扎實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。我國(guó)有五千年的悠久歷史，歷史上許多優(yōu)秀的思想家都意識(shí)到以人為本的重要性，倡導(dǎo)在國(guó)家治理中運(yùn)用以人為本的思想。我國(guó)最早提出“以人為本”思想的是春秋時(shí)期管仲，他提出：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國(guó)固，本亂則國(guó)?！薄！稌?shū)經(jīng)》中有記載：“民為邦本，本固邦寧”?！稌?shū)經(jīng)》中的這句話(huà)強(qiáng)調(diào)的是以民為本。實(shí)際上仔細(xì)研究會(huì)發(fā)現(xiàn)，我國(guó)古代的以民為本和以人為本這兩種思想的內(nèi)在精神是相同的。孟子曰：“民為貴，社稷次之，君為輕”。唐太宗李世民在目睹隋朝的滅亡之后，明白了“水能載舟亦能覆舟”的道理。由此可見(jiàn)，人本思想對(duì)于國(guó)家管理的重要性。在當(dāng)代，“以人為本”的思想有著扎實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。中國(guó)共產(chǎn)黨堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。科學(xué)發(fā)展觀明確把以人為本作為發(fā)展的最高價(jià)值取向，就是要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好最廣大人民的根本利益，堅(jiān)持發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，充分保障發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。企業(yè)管理與治國(guó)安邦有著異曲同工之妙。企業(yè)管理需要向新發(fā)展觀提出的那樣，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好企業(yè)員工的根本利益，堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展為了社會(huì)和員工，發(fā)展依靠員工，充分保障企業(yè)發(fā)展成果惠及社會(huì)和員工?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷肱c傳統(tǒng)管理方式的不同之處在于前者重視企業(yè)和社會(huì)、自然的和諧發(fā)展，重視“人”在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的重要性，后者往往只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了“人”的作用。

“以人為本”思想對(duì)企業(yè)管理的重要意義

面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國(guó)企業(yè)改革的目標(biāo)就是要重視人的重要性，以此為基礎(chǔ)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。在企業(yè)管理中樹(shù)立以人為本的理念具有重要意義，具體表現(xiàn)如下：

有利于企業(yè)的人才培養(yǎng)，提升員工的歸屬感

在現(xiàn)代企業(yè)中，人才是企業(yè)非常重要的資源之一。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是同行業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上是人才資源的競(jìng)爭(zhēng)。因此，企業(yè)要尊重人才，注重內(nèi)部人才的培養(yǎng)?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷胍笃髽I(yè)尊重員工、理解員工、關(guān)心員工，在管理過(guò)程中充分考慮員工的需求和建議，從而提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。員工在企業(yè)中有了歸屬管，才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智，更積極地為企業(yè)做奉獻(xiàn)。

有利于增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，完成自我實(shí)現(xiàn)

充分尊重人、尊重人的價(jià)值，是以人為本管理理念的基本要求。以人為本可以讓員工知悉企業(yè)的管理流程并參與到管理中，使得企業(yè)管理更加民主化，樹(shù)立員工主人翁的意識(shí)。馬斯諾的需求理論，從底到上，包括五個(gè)層次：生理，安全，社交需要，尊重和自我實(shí)現(xiàn)。而以人為本的管理思想充分肯定員工的價(jià)值，使得員工完成自我實(shí)現(xiàn)有了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。

有利于提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，而員工是創(chuàng)新的載體，因此員工在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程具有舉足輕重的作用。即使在自動(dòng)化操作程度很高的企業(yè)，機(jī)器也是在人設(shè)計(jì)的程序下運(yùn)行的。有些企業(yè)只注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，而有些企業(yè)則過(guò)于注重制度管理，這樣的經(jīng)營(yíng)和管理使得企業(yè)內(nèi)部缺乏有效地溝通，員工的建議和需求得不到反饋，長(zhǎng)此以往，優(yōu)秀的人才就會(huì)流失，這樣不僅不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，反而會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。并且會(huì)造成惡性循環(huán)，優(yōu)秀的人才留不住，企業(yè)失去對(duì)人才的吸引力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慢慢失去競(jìng)爭(zhēng)力。以人為本的管理理念注重對(duì)員工的理解和尊重，只有這樣才能調(diào)動(dòng)員工的激情和活力，提升員工的意識(shí)，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“以人為本”思想在企業(yè)管理中應(yīng)用對(duì)策

中華五千年的歷史一再證明，“得人者得天下，失人者失天下”。在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，哪家企業(yè)能留住中高端人才，哪家企業(yè)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位?！耙匀藶楸尽钡乃枷雽?duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展具有重要的作用，要在企業(yè)中落實(shí)“以人為本”的理念，需要從以下幾個(gè)方面著手。

樹(shù)立“以人為本”的管理理念

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中，企業(yè)管理者首先應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理理念，去建立以人為本的管理理念。要在企業(yè)中樹(shù)立以人為本的管理理念，管理者需要理解以人為本思想的內(nèi)涵。管理者不能將員工視為機(jī)器設(shè)備，而是將員工作為一種資源，并且轉(zhuǎn)變其工作方式，這樣才能將企業(yè)員工的管理模式由被動(dòng)的控制轉(zhuǎn)變了主動(dòng)的開(kāi)發(fā)和利用。國(guó)內(nèi)的一些大企業(yè)越來(lái)越重視以人為本的管理理念，如華為、海爾等，這些公司不僅為員工提供舒適的辦公環(huán)境，還在辦公場(chǎng)所建立一些休閑空間，如茶吧、籃球場(chǎng)、健身房等，讓員工在工作之余可以不出公司的情況下就能獲得自己需要的休閑活動(dòng)。企業(yè)管理者在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、員工培訓(xùn)等方面也需要利用以人為本的管理理念。例如，企業(yè)管理者在員工培訓(xùn)方面利用以人為本的思想，根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)作專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，這樣才能不斷提高員工的整體素質(zhì)，讓員工不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

建立“以人為本”的管理體系

制度是理念的保障，要在企業(yè)中落實(shí)以人為本的管理理念就需要建立相應(yīng)的制度。傳統(tǒng)的企業(yè)管理就是管理者對(duì)員工的監(jiān)督，兩者之間存在明顯的等級(jí)差別。管理者與員工的這種“命令”和“被命令”的關(guān)系，使得管理者和員工之間經(jīng)常缺乏溝通，造成企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系過(guò)于僵化。在企業(yè)管理方面，需要改變這種管理方式，為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境，改變員工被監(jiān)督者的身份。首先，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造員工一起參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)，讓員工可以參與到企業(yè)的日常管理過(guò)程中，并采取相應(yīng)的措施來(lái)提高員工參與企業(yè)決策的積極性，并在日常工作當(dāng)中不斷聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，這樣就加強(qiáng)了對(duì)員工的民主管理。其次，企業(yè)內(nèi)部管理者和員工之間應(yīng)該保持信息交流的順暢，管理者多傾聽(tīng)底層員工的建議，對(duì)于高層的決策也應(yīng)該及時(shí)地傳達(dá)給員工。在企業(yè)的管理制度中應(yīng)該建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法，充分調(diào)動(dòng)員工的激情和活力，提升員工的積極性和創(chuàng)造力。

塑造基于“以人為本”的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的文化形象，是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。塑造以人文本的企業(yè)文化不僅可以增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，而且也能為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，增加員工的歸屬感和幸福感，有利于提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)可以認(rèn)真吸收現(xiàn)有企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，克服現(xiàn)有企業(yè)文化中的不足，并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，建立適合自己企業(yè)的企業(yè)文化。要通過(guò)多種渠道，如團(tuán)建活動(dòng)、戶(hù)外拓展、文體活動(dòng)等增進(jìn)情感交流，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通，使員工在和諧、融洽的分為中工作。

結(jié) 語(yǔ)

在當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展背景下，企業(yè)之間的人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)如何吸引人才、留住人才對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。而企業(yè)吸引人才、留住人才的關(guān)鍵在于在企業(yè)管理中樹(shù)立以人為本的管理理念，建立以人為本的管理體系，建立以人為本的企業(yè)文化。

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