被網(wǎng)絡(luò)虛假招聘信息所騙，能否向網(wǎng)站索賠？

問(wèn)：

張某將自己化名為李某在一家網(wǎng)站上發(fā)布虛假招聘信息騙取錢財(cái)，之前的應(yīng)聘者曾7次向該網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)舉報(bào)，可網(wǎng)站沒(méi)有理會(huì)。以至于后來(lái)包括我在內(nèi)的19名應(yīng)聘者繼續(xù)被騙。請(qǐng)問(wèn)，在張某已經(jīng)潛逃并去向不明的情況下，應(yīng)聘者能否要求網(wǎng)站賠償損失？

讀者杜欣婷

答：

應(yīng)聘者可以要求網(wǎng)站賠償損失。

一方面，網(wǎng)站違反了自身的法定義務(wù)。《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第三條規(guī)定：“電子公告服務(wù)提供者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，加強(qiáng)行業(yè)自律，接受信息產(chǎn)業(yè)部及省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)和其他有關(guān)主管部門依法實(shí)施的監(jiān)督檢查?！薄痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十三條規(guī)定：“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。”即互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者具有保證所提供的信息內(nèi)容合法真實(shí)的義務(wù)，且主要表現(xiàn)為事前提示與事后監(jiān)管。事前提示要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者在用戶注冊(cè)時(shí)，需要對(duì)其發(fā)布信息的行為進(jìn)行警示，告知其應(yīng)該提供真實(shí)可靠的信息。事后監(jiān)管則要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，在發(fā)現(xiàn)虛假信息后應(yīng)該及時(shí)刪除或斷開(kāi)鏈接，在接到權(quán)利人的通知或被侵權(quán)人的投訴后應(yīng)該及時(shí)采取必要措施，對(duì)虛假信息進(jìn)行刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等。本案中，網(wǎng)站作為招聘信息服務(wù)的提供者，自然也不例外?？蓮埬持阅軌蚴褂没馕吨W(wǎng)站沒(méi)有要求其提供或?qū)彶槠湔鎸?shí)姓名和身份信息，在被人舉報(bào)后，網(wǎng)站也沒(méi)有采取有效措施防止損失的擴(kuò)大，客觀上也已經(jīng)導(dǎo)致后來(lái)應(yīng)聘者繼續(xù)遭受損失。另一方面，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十五條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，權(quán)利人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。通知應(yīng)當(dāng)包括構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)及權(quán)利人的真實(shí)身份信息。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將該通知轉(zhuǎn)送相關(guān)網(wǎng)絡(luò)用戶，并根據(jù)構(gòu)成侵權(quán)的初步證據(jù)和服務(wù)類型采取必要措施；未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任?！?網(wǎng)站也難辭其咎。

（江西 顏東岳）