程曉松

展恩寧，男，漢族，1973年3月出生，2001年12月入黨，1995年7月參加工作，現(xiàn)任遼寧交投集團(tuán)運(yùn)營公司收費(fèi)管理中心主任。先后獲得“?。ㄖ校┲逼髽I(yè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“遼寧交投集團(tuán)運(yùn)營公司突出貢獻(xiàn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號。他所在部門被遼寧省交投集團(tuán)授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

“以用路人為中心，以奮斗為本”是我的座右銘，也是我作為一名共產(chǎn)黨員踐行宗旨意識(shí)的初心和準(zhǔn)則。

——展恩寧

他是一員“驍將”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)ETC發(fā)行新突破。截至目前，遼寧省收費(fèi)站ETC車道實(shí)現(xiàn)全覆蓋，ETC用戶751萬戶，ETC使用率達(dá)75.2%，排名從最初的全國第26名躍升至第二名。

他是一員“猛將”，在2017—2018年全國推進(jìn)營改增相關(guān)工作期間，遼寧收費(fèi)站成功開出全國首張可抵扣通行費(fèi)增值稅電子發(fā)票。

他是一員“勇將”，按照國務(wù)院、交通運(yùn)輸部部署，2020年1月1日0時(shí)，遼寧如期取消省界收費(fèi)站，四項(xiàng)建設(shè)進(jìn)度位居全國第一。

他是一員“悍將”，2020年5月6日0時(shí)，全國高速公路收費(fèi)系統(tǒng)切換恢復(fù)收費(fèi)后，遼寧省于0時(shí)2分40秒開出全國高速公路恢復(fù)收費(fèi)后第一張通行費(fèi)電子發(fā)票。

他是一員“良將”，新冠肺炎疫情防控期間，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力研發(fā)手機(jī)地推軟件，率先在全國實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼登記。

他是一員“智將”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“遼寧高速通”手機(jī)APP，在2018年全國交通系統(tǒng)出行服務(wù)品牌影響力評比中排名全國第二，同時(shí)成為全國第一個(gè)具有移動(dòng)支付功能的高速公路出行APP。

6月11日，在遼寧交投集團(tuán)運(yùn)營公司采訪收費(fèi)管理中心黨支部書記、主任展恩寧時(shí)，他的臉上始終洋溢著熱情的笑容和從容的自信。

從事高速公路收費(fèi)管理工作20余年，執(zhí)著追求，不懈探索，“既然是自己選定的事業(yè)，就一定要想辦法把它做好”，展恩寧的話語堅(jiān)定有力。

讓ETC普及萬家

“現(xiàn)在出門上高速，不用帶錢包，車?yán)镅b個(gè)ETC，就能自動(dòng)通行，既免除了帶零錢、找零錢的麻煩，又節(jié)省了時(shí)間，真是太方便了?！苯?jīng)常在高速公路通行的一位司機(jī)興奮地說。

鏡頭拉回到2014年，遼寧成為首批14個(gè)高速公路ETC聯(lián)網(wǎng)省份之一，實(shí)現(xiàn)了ETC全國聯(lián)網(wǎng)通行。

如何抓住時(shí)機(jī)，乘勢而上，加快步伐，讓快捷方便的ETC走進(jìn)千家萬戶，為廣大出行司乘人員服務(wù)，為高速再提速？

一次次認(rèn)真討論、一遍遍深入推敲……秉承開拓創(chuàng)新、協(xié)同推進(jìn)的理念，依靠公司合力，發(fā)動(dòng)全員力量，為ETC發(fā)行保駕護(hù)航，展恩寧不斷拓寬ETC發(fā)行渠道，通過有效載體開展宣傳，堅(jiān)持“地毯式”普查用戶安裝需求，形成“網(wǎng)格化”辦理體系，通過技術(shù)創(chuàng)新，改進(jìn)原有ETC推廣辦理發(fā)行時(shí)間長、手續(xù)煩瑣等薄弱環(huán)節(jié)，研發(fā)自營式記賬卡和手機(jī)地推功能快辦軟件，最大限度簡化了工作流程。

這是一組讓人印象深刻的數(shù)字：

充分調(diào)動(dòng)合作銀行積極性，與12家合作銀行開設(shè)辦理網(wǎng)點(diǎn)2500余個(gè)，覆蓋全省1500個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在所有收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)設(shè)置發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)1000余個(gè)。新辦“遼通卡”用戶只需要提供身份證，后臺(tái)利用車輛共享信息最多3分鐘即可辦結(jié)。

這是一系列奮勇拼搏的舉措：

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，主動(dòng)發(fā)揮路方發(fā)行優(yōu)勢，按照“人人都是發(fā)行員”的要求，動(dòng)員全公司機(jī)關(guān)干部、收費(fèi)員、執(zhí)勤員、巡查員、養(yǎng)護(hù)工等全戰(zhàn)線1.5萬名員工，投身ETC推廣發(fā)行工作。以收費(fèi)人工車道為主戰(zhàn)場，并深入人流密集地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落安裝發(fā)行ETC，開展發(fā)行競賽10余次，創(chuàng)造了單日高峰地推發(fā)行量超過4萬戶的紀(jì)錄，利用路方資源自主發(fā)行占到發(fā)行總量的40%以上。

在貨車ETC推廣辦理上，展恩寧優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)功能，積極與金融、保險(xiǎn)第三方保理機(jī)構(gòu)合作，為貨車用戶提供資金兜底和信用授權(quán)，同時(shí)，優(yōu)化銀行賬戶綁定，為ETC用戶提供便捷的綁定既有銀行賬戶以及第三方支付賬戶服務(wù)功能。2019年11月，全國貨車ETC發(fā)行儀式在遼寧舉行，遼寧省成功發(fā)行了全國第一臺(tái)貨車ETC。

特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)。

一個(gè)個(gè)忙碌的身影，一張張生動(dòng)的面孔，一幅幅感人的畫卷……千里高速路上，留下了展恩寧和他的隊(duì)友奔波的身影和辛勤的汗水，他們用奉獻(xiàn)與拼搏，踐行著“勇于開拓，永爭一流”的信念和追求。

讓百姓智慧出行

“車?yán)餂]安裝ETC，以前過收費(fèi)站要現(xiàn)金支付，現(xiàn)在拿出手機(jī)生成個(gè)二維碼就能掃碼支付了，變化真是太大了！”一位車主在高速公路上支付通行費(fèi)時(shí)使用的是一張開通了閃付功能的銀行卡，用時(shí)更短。

現(xiàn)在，遼寧幾乎各大收費(fèi)站每條人工車道都安裝了這種移動(dòng)支付設(shè)備，兩臺(tái)可掃碼裝置一高一低，高的供貨車司機(jī)支付使用，矮的供家用汽車支付使用。只要在距離設(shè)備1.5米范圍內(nèi)都可以掃碼支付。

展恩寧介紹，車主通過遼寧高速公路各個(gè)收費(fèi)站都可以使用手機(jī)掃碼支付、閃付。掃碼支付一是解決了現(xiàn)金繳費(fèi)存在的攜帶不便、找零煩瑣、假鈔風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)等問題，提高了通行效率;二是ETC用戶走行人工車道時(shí)也可以使用ETC賬戶支付通行費(fèi)。

展恩寧說，目前手機(jī)掃碼支付通行費(fèi)主要是通過“遼寧高速通”APP實(shí)現(xiàn)的。打開“遼寧高速通”APP，首頁上的“付款碼”標(biāo)識(shí)十分醒目，點(diǎn)擊后將生成一個(gè)二維碼形態(tài)的“高速付款碼”，對準(zhǔn)移動(dòng)支付設(shè)備就可以完成掃碼付款。這個(gè)“高速付款碼”也是國內(nèi)首個(gè)高速公路專屬的付款碼。

在展恩寧和他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，“遼寧高速通”APP于2018年8月3日全面升級改版上線，由最初以出行服務(wù)為主的產(chǎn)品，升級為為用路人提供ETC服務(wù)、出行服務(wù)及具有移動(dòng)支付功能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。全面升級前，APP的注冊量不足40萬，經(jīng)過不斷的升級迭代，截至2021年6月初，APP累計(jì)安裝量達(dá)908.79萬次，累計(jì)注冊量411.12萬。2021年，在由中國公路學(xué)會(huì)舉辦的中國高速公路信息化獎(jiǎng)評比中，“遼寧高速通移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)”APP獲得最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)。

站在收費(fèi)管理中心大廳里，記者被一幅幅全省各地高速公路收費(fèi)站的實(shí)時(shí)畫面所吸引——如今，在收費(fèi)管理中心自主開發(fā)的遼寧省高速公路收費(fèi)綜合管理系統(tǒng)上，工作人員可以通過1萬路監(jiān)控視頻隨時(shí)觀看任意一個(gè)收費(fèi)站廣場、車道甚至是任意一個(gè)收費(fèi)亭內(nèi)的畫面。一旦出現(xiàn)擁堵或其他情況，可隨時(shí)指揮調(diào)度。

在展恩寧和遼寧高速人的不懈奮斗下，遼寧高速公路收費(fèi)管理系統(tǒng)的信息化管理建設(shè)已經(jīng)駛上了“高速路”。