郭青艷　吳雙全　何燦群

摘 要：從用戶、企業(yè)和技術(shù)三個方面介紹汽車內(nèi)飾色彩的多元化，說明其多元化不是一蹴而就的結(jié)果，而是用戶需求、市場競爭和技術(shù)發(fā)展多方碰撞后符合發(fā)展要求的必然趨勢。面對每個方面下應(yīng)對的龐大信息，在策略部分嘗試性提出定性定量相結(jié)合的開放性解決方案。

關(guān)鍵詞：汽車內(nèi)飾 色彩 多元化 因素

Diversified Design of Car Interior Color

Guo Qingyan，Wu Shuangquan，He Canqun

Abstract：The article introduces the diversification of automotive interior colors from three aspects of users， enterprises and technology， indicating that diversification is not the result of overnight， but an inevitable trend that meets the development requirements after the collision of user needs， market competition and technological development. Faced with the huge information in each aspect， an open solution combining qualitative and quantitative is tentatively proposed in the strategy section.

Key words：car interior， color， diversification， factors

汽車作為大多數(shù)現(xiàn)代人的“第二個家”，汽車內(nèi)飾空間就相當(dāng)于“室內(nèi)”。在1886年，卡爾·本茨申請四沖程汽油機汽車專利，即“第一輛汽車正是誕生”時[1]，這個“家”還是露天式的，座椅也只是一個沙發(fā)。直到二十世紀(jì)二三十年代間，汽車車廂的結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了從敞篷式到封閉式的轉(zhuǎn)變[2]，汽車內(nèi)飾的設(shè)計才逐漸得到廣泛關(guān)注。隨著汽車內(nèi)飾部件的不斷增加，發(fā)展到現(xiàn)在汽車內(nèi)飾設(shè)計已經(jīng)占據(jù)了整車設(shè)計的百分之六十。對于同等級別的車來說，消費者會傾向于購買內(nèi)飾色彩搭配更出色的車型[3]，因此在汽車研究中對于內(nèi)飾顏色的研究是非常重要的。二十世紀(jì)九十年代以前，汽車內(nèi)飾的顏色大多為黑色和灰色[4]。但是消費體驗時代的今天，汽車內(nèi)飾顏色的多樣化是一個顯著的特點，冷色和暖色、無色和彩色之間的搭配層出不窮，如圖1所示。而透過汽車內(nèi)飾色彩多樣化的現(xiàn)象，探究其背后的原因以及具體表達(dá)的內(nèi)容時，可以發(fā)現(xiàn)多樣化只是汽車內(nèi)飾色彩多元化的表征。

1 五彩斑斕的用戶：需求的多元

以人為本，任何設(shè)計都是以人為出發(fā)點的，在汽車內(nèi)飾色彩選擇中時要時刻考慮人的需求。當(dāng)人體驗顏色時，除了關(guān)注顏色表象外，還會對其意象以及審美層面的表達(dá)進行感受[5]。清華大學(xué)的左恒峰教授更是從人的角度出發(fā)，將人對顏色的體驗分成了感覺維度、情緒維度和關(guān)聯(lián)維度[6]。因此為了滿足不用人群不同維度的需求，汽車內(nèi)飾色彩需要呈現(xiàn)出多元化。

人的需求是多種多樣的，從馬斯洛層次需求理論出發(fā)，人的需求可以分為六個層次，五個公認(rèn)的層次以及馬斯洛在1969年Z理論[7]中提出的自我超越的需求，如圖2所示。這些需求可以大體分為兩個內(nèi)容，物質(zhì)上的需求以及精神上的需求，針對不同的需求會產(chǎn)生不同的色彩內(nèi)飾風(fēng)格。

2 物質(zhì)上的需求

生理需求和安全需求對應(yīng)人在物質(zhì)上的需求，在汽車內(nèi)飾色彩中表現(xiàn)為色彩在內(nèi)飾中體現(xiàn)出來的功能性，影響產(chǎn)品的可使用性。內(nèi)飾的色彩會影響用戶的安全駕駛，色彩繁雜和色彩沉悶都不利于其駕駛。因此主駕駛區(qū)的顏色應(yīng)該選擇有利于駕駛、減少駕駛者疲勞的顏色，這要求顏色不能太過刺激和高反光;而在乘客區(qū)則要選擇讓用戶感到平靜、舒適、有利于其休息的顏色。對于儀表盤上的各類指示標(biāo)志色彩應(yīng)該按照重要程度和在背景中辨識的難易程度進行選擇，一般情況下可以采用不同的明度對比，以突出用戶需關(guān)注的對象，如黑黃對比。此外，考慮到對眼睛造成的疲勞程度和整體的空間搭配可以適當(dāng)降低亮度。

此外，顏色還會讓人產(chǎn)生輕重感、遠(yuǎn)近感等，如深色會比淺色重和遠(yuǎn)。在整體的空間上，淺色的內(nèi)飾顏色會比深色的內(nèi)飾顏色顯得空間更大。在用戶具體使用的過程中，顏色的功能性還體現(xiàn)在是否耐臟。一般深色會比淺色更耐臟，但是在內(nèi)飾顏色的設(shè)計中也要根據(jù)選擇的材料和工藝進行綜合考慮。隨著汽車自動駕駛技術(shù)的完善，汽車內(nèi)飾的功能會擴展，甚至使其開始承擔(dān)社交場所的角色。在這樣的空間中，如何構(gòu)造空間中的色彩，使置身空間中的人在感到舒適的同時展現(xiàn)自己的魅力，如內(nèi)飾顏色和膚色的對比，也會讓汽車內(nèi)飾色彩更加多樣。

3 精神上的需求

社交需求、自尊需求、自我實現(xiàn)需求以及自我超越的需求屬于精神上的需求，對應(yīng)汽車內(nèi)飾色彩中的情感性。色彩是不同波長的光進入人的眼睛而產(chǎn)生的視覺感受，它本身并不具備情感性。但是在人們長期的生活中形成的普遍經(jīng)驗的作用，會形成不同心理感受[8]，顏色的情感性就能被體現(xiàn)出來。因此，用戶在挑選產(chǎn)品時會根據(jù)自身對每種顏色的情感價值進行判斷，進而選擇產(chǎn)品[9]。色彩的情感性是一種看不到摸不著的東西，為了能夠?qū)ζ溥M行定量分析，很多研究者都引入了感性工學(xué)，通過語義差異法、量表法等對顏色意象進行研究。在汽車內(nèi)飾中進行具體的顏色選擇時，顏色意象體現(xiàn)在設(shè)計者會根據(jù)特定的人群定位綜合考慮人群的性別、年齡、文化、宗教、教育背景等多個方面，以對進行主題設(shè)定，在主題確定后再根據(jù)意向詞匯對顏色實行綜合選擇。

對于社交需求、自尊需求以及自我實現(xiàn)需求，會產(chǎn)生商務(wù)風(fēng)、運動風(fēng)、輕奢風(fēng)等風(fēng)格;對于自我超越的需求，會產(chǎn)生未來風(fēng)這種體現(xiàn)科技含量高的風(fēng)格，也會出現(xiàn)回顧歷史將科技融合在過去之中的復(fù)古風(fēng)格。未來科技風(fēng)，在色彩選擇和搭配上偏向簡潔，以淺色為主，為了突出科技感還會和氛圍燈等進行搭配設(shè)計。在復(fù)古的風(fēng)格中，體現(xiàn)的不僅僅是沉溺于過去，而是站在現(xiàn)在的點上對過去的回望以及對未來突破的渴望，因此它也可以被歸納到自我超越的需求中。一個典型的體現(xiàn)復(fù)古風(fēng)的內(nèi)飾設(shè)計是Carlex Design的蒸汽朋克版MINI Countryman，蒸汽朋克是對英國維多利亞時代的一種烏托邦式幻想，魔法和科技、想象和現(xiàn)實并存，表達(dá)的是拼湊美學(xué)。因此它本身就既是一種復(fù)古又是一種反叛，既是對過去的一種沉淪又是對未來救贖的一種渴望。為了體現(xiàn)蒸汽朋克的風(fēng)格，內(nèi)飾的主色調(diào)為古銅色，奠定整體復(fù)古的基調(diào)。座椅、座椅背板和方向盤兩側(cè)依次使用咖色、復(fù)古深色木紋以及深咖色木紋，再結(jié)合不同的材質(zhì)和工藝，體現(xiàn)出蒸汽朋克的拼湊美學(xué)，如圖3。

4 爭奇斗艷的企業(yè)：設(shè)計的多元

根據(jù)乘用車市場信息聯(lián)席會發(fā)布的2019汽車銷量排行榜，2019年全年累計銷量達(dá)2576.8輛，同比下降8.1%。下降的原因有中美貿(mào)易戰(zhàn)、經(jīng)濟形勢等因素，也有汽車市場逐漸飽和的因素。汽車已經(jīng)有一百三十多年的歷史，汽車內(nèi)飾的設(shè)計也已經(jīng)變得相當(dāng)成熟。從無到有，從單一到多元是一件事物發(fā)展的方向。內(nèi)飾顏色從最初的黑和灰走向現(xiàn)在的多元化是符合事物發(fā)展規(guī)律的。在汽車內(nèi)飾顏色的發(fā)展進程中，市場競爭為促進企業(yè)推動內(nèi)飾顏色多元起到了重要作用。

5 色彩營銷

商品給消費者的第一印象可能會引起其對該商品的關(guān)注，繼而產(chǎn)生是否決定購買該商品的意愿，這就是美國營銷界總結(jié)的“七秒定律”。在這七秒鐘里，顏色因素起的作用為67%。因此，在同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭激烈的市場中，內(nèi)飾顏色的多元化是企業(yè)對消費人群多元化的一種應(yīng)對措施，目的是以用戶的審美需求為突破點，引起用戶對商品質(zhì)量、功能的關(guān)注。除此之外，一個車型中不同的內(nèi)飾顏色，也可以增加企業(yè)自身抗風(fēng)險能力和為擠進市場提供策略方案。

早在二十世紀(jì)四五十年代，國外汽車企業(yè)就開始重視汽車內(nèi)飾顏色對整個汽車品質(zhì)所產(chǎn)生的積極作用。但是我國早些年對于內(nèi)飾顏色的設(shè)計只是交給內(nèi)飾造型師，這對于零部件復(fù)雜的內(nèi)飾設(shè)計來說確實可以減少人力、物力和時間，但是卻增加了色彩設(shè)計的盲目性[10]。直到近幾年，為了適應(yīng)色彩流行趨勢的變化，各大車企才紛紛建立色彩設(shè)計團隊，根據(jù)色彩趨勢對內(nèi)飾顏色進行設(shè)計。色彩趨勢一般與當(dāng)下人們的生存狀態(tài)息息相關(guān)，帶有流行趨勢顏色的產(chǎn)品能在一定程度上體現(xiàn)出時代性。但由于汽車從設(shè)計到生產(chǎn)，會跨越三年左右的時間，所以很多機構(gòu)和企業(yè)都會對顏色進行預(yù)測。因此，經(jīng)過多方博弈碰撞后的色彩，在進入汽車內(nèi)飾顏色設(shè)計之前就有了豐富的基礎(chǔ)。之后經(jīng)過對消費者、技術(shù)和社會等的考量，汽車內(nèi)飾顏色設(shè)計自然迸發(fā)出活力，朝向多元發(fā)展。

6 顏色故事

在重視體驗、用故事打動消費者，引起消費者共鳴的當(dāng)代。一種被設(shè)計師精心選擇的顏色可以是一首歌，或珠圓玉潤、余音娓娓，亦或激昂頓挫、聲動梁塵。生活酸甜苦辣，構(gòu)成百味人生;顏色紅橙黃綠，造就十光五色。不同的顏色除了可以直觀地引起消費者的感受之外，還可以通過顏色背后的故事引起消費者共鳴，如圖4，以潘通發(fā)布的2021流行色為例，在疫情嚴(yán)重的當(dāng)下灰色和黃色，被解讀成代表希望的“灰黃”。MINI 聯(lián)同杜比和 SONY一起聯(lián)合發(fā)布一支H5，其中以“顏色是一首詩”為主題，將車身的顏色與詩文創(chuàng)作相結(jié)合。原本綠色即綠色，藍(lán)色即藍(lán)色，顏色體驗對于消費者來說大多流于表面，好看不好看都是可以根據(jù)經(jīng)驗直觀地進行判斷。而被賦予詩句的顏色，讓綠色變成了英倫綠，一種復(fù)古，一種對時間、對流行的思考;藍(lán)色變成了加勒比藍(lán)，一種對自由，對無憂無慮的向往，如圖5。

相比較于汽車外飾，內(nèi)飾可以讓用戶全方位置身于被設(shè)計的場所中。當(dāng)用戶處于這種封閉的私密空間時，讓人更容易沉淀下來去思考和體會，顏色的故事也會更容易直擊用戶心靈。這種將顏色和故事結(jié)合起來的手法，讓企業(yè)在競爭的過程中提供了出奇制勝的工具，也在另一個層面上增加了汽車內(nèi)飾顏色設(shè)計的可能性。

7 花樣迭出的技術(shù)：工具的多元

顏色并不是一個實體，需要依附于材料和工藝才能得以體現(xiàn)。汽車內(nèi)飾的構(gòu)件有座椅、儀表板、地毯、安全帶、中控板、方向盤、門板、遮陽板、頂棚以及各類開關(guān)把手等部件，涉及到的材料可分為面飾材料、緩沖材料和內(nèi)飾件骨架材料等3類[11]，每一類里面都有更多的類別，以至于其中單獨對應(yīng)的工藝更是不勝枚舉。當(dāng)多樣的材料和工藝結(jié)合不同的色彩時，汽車內(nèi)飾的色彩設(shè)計似乎有無限可能性。

針對產(chǎn)品外觀表面的設(shè)計，發(fā)展出了CMF設(shè)計。CMF作為工業(yè)設(shè)計下的一個延伸類別，是顏色、材料和表面處理工藝的簡稱。其中位于首位的顏色，在材料和表面處理工藝的發(fā)展過程中有了更加多樣和復(fù)雜的視覺效果。在材料上，汽車內(nèi)飾所用的材料實現(xiàn)了從最初的大多為天然材料向人造材料遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于天然材料的轉(zhuǎn)變。如今天然材料如頭層牛皮、黑桃木等由于材料的稀缺昂貴所以大多只停留豪華車內(nèi)，其他車型中人造材料應(yīng)用多。天然的材料受本身特性的限制，在顏色表達(dá)上并不能隨心所欲。但是相對于人造革和織物這類人工產(chǎn)品，顏色不再是禁錮產(chǎn)品美感的枷鎖，而且這類材料價格較低，性能上也并不會差于天然材料。近幾年來，汽車內(nèi)飾中也增加了其他的材質(zhì)，如BMW X5中的擋桿為水晶，水晶本身帶有的晶瑩剔透的顏色對于營造車內(nèi)奢侈感起了重要作用。

在顏色、材料和表面處理工藝中，顏色對消費者的影響最大，材料是物質(zhì)基礎(chǔ)，最后的表面處理工藝可以為顏色以及材料質(zhì)感的表現(xiàn)錦上添花?，F(xiàn)在汽車內(nèi)飾中常用的工藝有搪塑、噴涂、模內(nèi)轉(zhuǎn)印、模內(nèi)嵌膜等?？傮w上，材料及這些工藝的的發(fā)展對與汽車內(nèi)飾顏色的多元表達(dá)提供了工具。

8 策略

多元化最直觀的解釋為“不要把雞蛋放在一個籃子里”，汽車內(nèi)飾設(shè)計中的運動風(fēng)、科技風(fēng)、輕奢風(fēng)各種“籃子”是由用戶、市場、文化、科技等多個層次編織的，面對不同的設(shè)計定位、企業(yè)文化以及社會風(fēng)向，對于不同層次的側(cè)重點也會有所不同，在龐雜的信息中找到滿足多方要求的配色方案不是一件容易的事情，如圖6為商務(wù)科技風(fēng)的大眾威然和輕奢風(fēng)的哈弗初戀。大多色彩設(shè)計師都會憑借經(jīng)驗和知覺進行感受、理解后進行設(shè)計。這種色彩的設(shè)計，需要對顏色有良好的感受力、敏銳的社會動向洞察力以及最重要的對消費人群的了解，門檻較高。據(jù)此，本文嘗試建立汽車內(nèi)飾色彩多元設(shè)計的框架。由于篇幅限制，本文以前面提到用戶、企業(yè)和技術(shù)這三個層次進行思維推導(dǎo)，對文化和環(huán)境等因素暫時擱置。

從消費人群出發(fā)，面對不同的需求可以用Kano模型和深度訪談等定性方法對其確定，將量表法和因子分析法結(jié)合對需求進行定量研究，確定其權(quán)重，梳理清楚目標(biāo)人群中對汽車座椅顏色關(guān)注的重點是在物質(zhì)層面還是精神層面。針對不同年齡、性別、知識背景等影響結(jié)合生理學(xué)、心理學(xué)對其在汽車內(nèi)飾顏色的識別、接收、處理等的不同而進行不同的設(shè)計。

在確定完各因素的重要程度之后，意味著對目標(biāo)人群對內(nèi)飾顏色的需求有了全方位、多層次了解，下一步根據(jù)企業(yè)文化和營銷策略進行設(shè)計。企業(yè)除了生產(chǎn)商品之外還要給商品制造賣點，對于企業(yè)來說可以順勢而為，跟著流行走也可以另辟蹊徑，培養(yǎng)自己的受眾人群。在汽車內(nèi)飾顏色的設(shè)計中順勢而為意味著對社會趨勢要有準(zhǔn)確地把握。流行色的來源有服裝、家居、化妝品、環(huán)境、社會大事件等，它和人們的生活方式息息相關(guān)。限制于汽車的生產(chǎn)周期，汽車內(nèi)飾顏色的設(shè)計要想符合幾年后的潮流，需要更全面的考量。另辟蹊徑是一種態(tài)度，對于沒有影響力的公司，風(fēng)險高而且很難推廣。但是對于知名度高的企業(yè)，從自身企業(yè)文化出發(fā)，結(jié)合企業(yè)品牌色或與其他品牌進行跨界合作，顏色本身無疑就是一張名片。

在技術(shù)上，本部分主要集中在表現(xiàn)顏色的材料和工藝。在CMF設(shè)計中，傳統(tǒng)材料相較于高新材料的創(chuàng)新空間往往更大[12]。傳統(tǒng)材料，如銅、棉麻、木材，對于通過材質(zhì)的組合、紋理以及顏色的選擇搭配將質(zhì)感淋漓盡致的表達(dá)出來，給用戶全新的感受方面有很大的潛力。戎小捷在他的《陌生+熟悉=美》一書中曾經(jīng)提出陌生與熟悉說，這一美學(xué)說被論證符合“模仿說”、“表現(xiàn)說”和“形式說”這三大傳統(tǒng)美學(xué)理論[13]。中國流行色協(xié)會發(fā)布的流行色趨勢中提到“復(fù)雜的色彩來自混合材質(zhì)”，通過材質(zhì)增肌色彩、通過色彩改變內(nèi)飾材質(zhì)的表現(xiàn)，某種程度上是在創(chuàng)造美的形式。另外考慮到工藝，“傳統(tǒng)材料”未必是真的傳統(tǒng)材料，以應(yīng)用廣泛的塑料為例，可以通過轉(zhuǎn)印等技術(shù)實現(xiàn)和木紋表面一致的效果。此外，有些工藝如陽極氧化對于改變亮度，材料質(zhì)感的表現(xiàn)也有很大的作用。

9 總結(jié)

如今，Z世代的消費能力在增強，對家庭消費觀念的影響也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于千禧一代。面對和之前用戶完全不同的消費心理，企業(yè)如何通過材料和技術(shù)使呈現(xiàn)出的內(nèi)飾顏色表達(dá)出他們對個性、創(chuàng)意以及體驗的追求。據(jù)此，被企業(yè)操縱的、以材料和工藝為依托迎合消費者的汽車內(nèi)飾顏色自然呈現(xiàn)出了多元化。而透過社會這個大環(huán)境，向更加細(xì)微的人群、企業(yè)和技術(shù)中觀察時，會發(fā)現(xiàn)內(nèi)飾色彩這種受環(huán)境光線影響巨大的非實體是由更加多元的實體所支撐的。

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