青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)有限公司 供稿

青島近萬名公交駕駛員文明禮讓斑馬線

斑馬線前，車輛的一次駐停，駕駛員的一個(gè)手勢，行人的一抹微笑，共同構(gòu)成了城市文明的靚麗風(fēng)景線。青島全市上下齊心爭創(chuàng)全國文明典范城市的關(guān)鍵時(shí)刻，城運(yùn)控股公交集團(tuán)近萬名駕駛員以文明禮讓斑馬線引領(lǐng)城市文明新風(fēng)，擦亮城市“流動(dòng)名片”。

今年4月30日，一名女學(xué)生在四流南路過馬路時(shí)，四下張望、猶豫不決。7路公交車駕駛員譚海東發(fā)現(xiàn)后，立即駐車、揮手讓行，其文明之舉讓女學(xué)生深受觸動(dòng)，主動(dòng)回身鞠躬道謝，女孩認(rèn)真的表情和標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作讓譚海東感動(dòng)不已，二人之間的有愛互動(dòng)也溫暖了車內(nèi)乘客及來往市民的心。6月15日上午，11路駕駛員劉云鋼駕車經(jīng)過明霞路附近的一處斑馬線時(shí)，主動(dòng)駐車讓行，耐心等待白發(fā)老人及拄拐路人慢行通過，暖心之舉讓行人不禁豎起大拇指為其點(diǎn)贊，動(dòng)人的一幕成為當(dāng)日城市街頭的最美定格。

在青島，這樣溫暖的場景在大街小巷時(shí)刻上演。6月16日，記者現(xiàn)場測算發(fā)現(xiàn)，在山東路與香港中路路口的斑馬線處，平峰時(shí)段，1小時(shí)內(nèi)通過公交車52輛，禮讓行人37位；在延安三路與江西路路口的斑馬線處，高峰時(shí)段，1小時(shí)內(nèi)通過公交車82輛，禮讓行人近200位，公交車在“禮”字當(dāng)頭的城市文明中扮演著重要角色。

從大數(shù)據(jù)視角來看，城運(yùn)控股公交集團(tuán)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以禮讓引領(lǐng)城市文明風(fēng)尚的面貌將更加清晰。以市南巴士公司為例，該公司下屬30條線路中，各線路經(jīng)過的斑馬線數(shù)量各不相同，其中，最多的221路線全線經(jīng)斑馬線共計(jì)263處。為進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)背后的禮讓奧秘，以221路線為例進(jìn)行了具體分析。從理論上看，221路線全程共有263處斑馬線，單日運(yùn)行33-36個(gè)班次，每位駕駛員日均運(yùn)行3圈次，按此推算，僅221路線這一條線路，一位駕駛員單日可能進(jìn)行超過780次禮讓，全線單日可能發(fā)生的禮讓超過26000次；從實(shí)地測算數(shù)據(jù)上看，高峰時(shí)段，221路線駕駛員運(yùn)行一圈禮讓在百次左右，平峰時(shí)段，因該線路經(jīng)過老市區(qū)、商圈、學(xué)校，讓行次數(shù)與高峰時(shí)段相差無幾，全線單日禮讓以萬次計(jì)數(shù)。目前，城運(yùn)控股公交集團(tuán)下屬200余條公交線路，龐大的禮讓數(shù)字為城市鋪就了文明底色，公交車真正成為展示城市文明的“流動(dòng)名片”。

萬次禮讓背后是公交駕駛員們誓將美好出行落到實(shí)處的決心。這一點(diǎn)，321路線駕駛員柳斌深有體會(huì)。柳斌原是25路線的“明星”駕駛員，因工作需要，2020年12月，他被調(diào)至321路成為該線行車一班班長。他經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間乘車巡線，詳細(xì)記錄全線各斑馬線位置及需要注意的事項(xiàng)。柳斌認(rèn)為，每處斑馬線都有自己的特點(diǎn)，例如：復(fù)雜路口要充分觀察各方向行人的動(dòng)勢，提前做好行人通行預(yù)判；有的斑馬線附近有景觀植物，要留意是否存在視線盲區(qū)；有的斑馬線靠近市場，不少老人腿腳不便，需要耐心等待，駕駛員要根據(jù)各類特點(diǎn)，再添一份謹(jǐn)慎。

柳斌的精細(xì)化服務(wù)是城運(yùn)控股公交集團(tuán)上下高效聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，錨定公交發(fā)展“高品質(zhì)提升”目標(biāo)不放松的縮影。記者了解到，近年來，公交集團(tuán)抓實(shí)機(jī)制建立健全和常態(tài)化考核， 依托“青島巴士543210工作法”，對禮讓做出詳細(xì)規(guī)定，通過定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式，及線上線下結(jié)合的檢查手段，全力提升禮讓“治力”。另一方面，公交集團(tuán)上下大力開展文明出行專題活動(dòng)，積極創(chuàng)新推廣文明手語，提升禮讓效率；開出“文明辯理,禮讓斑馬線辯論專線”，聯(lián)合交警、市民共同交流探討，增進(jìn)禮讓雙方的理解互信；發(fā)起“禮讓斑馬線，文明我點(diǎn)贊”系列活動(dòng)，打造人車相讓的文明風(fēng)景線。全體公交駕駛員以“禮”字托底、“讓”字為先的文明行車意識(shí)，齊心聚力奏響城市文明樂章。