王劍英
他有些后悔當(dāng)年沒好好念書,英文字母都不認識,技術(shù)要求高的工作都干不了。
當(dāng)下的中國,每天有成千上萬的年輕人穿著工作服、戴著頭盔、騎著電動車,成為外賣騎手群體中新的一員。但每天也有許許多多的騎手選擇脫下工作服,轉(zhuǎn)身離開這個行業(yè)。
這是一個入行門檻低、離開成本也低、階段性特征明顯的職業(yè)。那么,這份階段性工作在騎手的人生中到底能帶來些什么?選擇與離開又有哪些具體的原因?來聽聽幾位退役騎手的故事。
大學(xué)畢業(yè)后的過渡
24歲的李昊宇是湖北宜昌人,家中為當(dāng)?shù)仄胀üば诫A層,他是獨生子。
2019年下半年,他在宜昌市區(qū)做過3個多月的美團騎手。這年6月他剛從武漢大學(xué)護理學(xué)系本科畢業(yè),打算考雅思出國或者考研,空窗期想找一份過渡性的工作,各種考量后選擇了做騎手。
9:00站里開完早會后,李昊宇就坐在街旁看書,同時把單開著;經(jīng)常11:00到11:30才會來第一單,跑到下午一兩點午高峰結(jié)束,他就關(guān)單了。
他抱著玩兒的心態(tài),但大部分騎手同事靠這份工作養(yǎng)家糊口。
李昊宇觀察,站里30歲左右的騎手壓力最大:結(jié)了婚有小孩,是家里的頂梁柱;有的家在周邊縣市,每個星期還得花一天時間回去看看老人小孩?!斑@些人跑單很拼命,用更多的時間,跑更多的單子,掙更多的錢,有點背水一戰(zhàn)的心態(tài)。這樣下來一個月能拿到8000~10000元?!?/p>
他也發(fā)現(xiàn),這些同事絕大部分都不把騎手當(dāng)成一輩子的工作,想著掙錢后做點小買賣,或者有機會去外地干別的活。他的結(jié)論是:對于學(xué)歷不高的人,騎手確實是個不錯的活。
這段騎手經(jīng)歷給他最大的感慨是,錢確實不那么好掙。當(dāng)然,他也有收獲:溝通能力得以提升——一開始送餐超時都不知道怎么跟對方解釋,后來利落多了。
回顧這份工作,李昊宇覺得又好玩,又有點后怕。“后怕主要是交通安全方面,有兩次都非常危險,沒出事故算我運氣好?!?/p>
單親媽媽的選擇
趙婷是云南楚雄彝族自治州牟定縣人,今年38歲,家有兩個兒子,一個上小學(xué),一個讀初三。
2020年5月到2021年1月,她曾在本地的美團站點當(dāng)過8個多月的專送騎手;不久前在一個新開發(fā)的小區(qū)旁,租了個鋪面開小商店。
“我們這種年紀的女人很少會去當(dāng)騎手。當(dāng)時家里發(fā)生變故,丈夫出了車禍,走了……我領(lǐng)著兩個娃娃,到處找工作,但各種不合適?!壁w婷說。
有個朋友開餐館,是美團的簽約商戶,他介紹趙婷去當(dāng)騎手。此前趙婷對線上訂餐之類并無太多概念,當(dāng)騎手后,她每天的送單量都在40單以上,最多的時候達到過100單。
她的月收入在4000元以上。暑假活多,不少騎手都從早到晚跑單,掙8000多元也常有,“在本地,這個水平算是不錯的?!?/p>
下雨的時候騎手最忙,十幾個單子同時進來,“真是玩命地跑,那速度相當(dāng)危險。”趙婷因為急剎車受過幾次傷,有一次車把手撞到一個孩子腦袋上,送到醫(yī)院后賠了4500元。
騎手風(fēng)險太大,她最終選擇離開,自己開店。當(dāng)然,孩子是最主要的原因——老師跟她說過好多次,孩子作業(yè)寫得很差,要她多花些心思。
趙婷說,騎手的工作壓力主要來自于超時,飲食作息不規(guī)律對身體也有影響。但她覺得,每一種職業(yè)都有它的不容易,相比以前打的工,騎手還算比較自在?!暗搅宋覀冞@種年紀,覺得什么事情都是可以理解的?!?/p>
現(xiàn)在店里的生意還不錯,以前的騎手常來照顧生意,有的大老遠跑來買包煙、買瓶飲料,聊會兒天,這令她很是感動。
廚師、騎手、貨拉拉
邱杰今年36歲,來自安徽農(nóng)村,初中學(xué)歷,是三個孩子的父親。
2017年到2018年,邱杰在北京順義當(dāng)過一年多的騎手,美團、餓了么都跑過,專送、眾包都干過。他頗為懷念那段日子:“那會兒外賣發(fā)展得很迅速,這個活還是挺好的;這兩年不行了,干這個的太多了。”
當(dāng)騎手之前,邱杰一直在順義的餐館做廚師,一個月拿六七千塊工資,但是感覺不自由。他覺得騎手很自由,當(dāng)年他只跑高峰期,一個月不用太辛苦就能掙1萬多,而當(dāng)時的生活開支是3000多元。
攢了一些本錢后,他轉(zhuǎn)身開起了飯店,“安穩(wěn)些,最起碼風(fēng)刮不著、雨淋不到。”
所有騎手都喜歡出餐快的餐館,邱杰有過切身體會,現(xiàn)在他的餐館接到外賣單子,會盡快出餐。
飯店的生意并沒有預(yù)期的那么好,為了養(yǎng)家,邱杰空余時間又跑起了貨拉拉,不久前還買了車。當(dāng)騎手只要有電動車和手機,投資幾千塊就夠。邱杰跑貨拉拉買車花了十幾萬,開飯店投進去20萬。這三份工作中,他說自己最喜歡的是貨拉拉。
當(dāng)騎手的時候,邱杰參加過一些培訓(xùn),主要是強調(diào)安全,還有對客戶要文明禮貌。他覺得這些對開餐館、跑貨拉拉都有幫助?!拔椰F(xiàn)在遇到人,第一句話都是‘你好,這就是當(dāng)騎手時養(yǎng)成的習(xí)慣;開車技術(shù)也比以前強,這也算騎手經(jīng)歷帶給我的好處?!?/p>
三個孩子都在老家上中學(xué),一個馬上要考大學(xué)。邱杰算了算:孩子們上學(xué)一年的花費,5萬元打不住。
“加上老家蓋房、裝修、買車……我現(xiàn)在負債幾十萬,有跟銀行、網(wǎng)上平臺借的,也有跟親戚朋友借的,各種還貸?!彼麌@氣,“一睜眼就是房租、水電、買菜等開支,一天開銷得一千來塊?!?/p>
他有些后悔當(dāng)年沒好好念書,英文字母都不認識,技術(shù)要求高的工作都干不了。
“目前整體狀況還算得上穩(wěn)定,要實在沒飯吃了,回去再干騎手也沒準?!鼻窠苷f。
商人子弟的“騎手經(jīng)”
王小海今年21歲,是浙江溫州的商人子弟,家里有兩棟商鋪,經(jīng)濟條件相當(dāng)不錯。
高中畢業(yè)后王小海服了兩年兵役,剛退伍便遭遇疫情,不少工廠倒閉,溫州消費高,他看到騎手招聘廣告寫著工資5000~7000元,沒想太多就去了。
他一共干了半年多,在美團、餓了么、肯德基都做過。
為了送餐,他在手機里裝了四款地圖App。有時候面臨超時,他會打電話給客戶說明情況,先確認送達。大部分顧客都能理解,少數(shù)人態(tài)度不那么好,王小海會誠懇道歉。
王小?,F(xiàn)在媽媽的店里幫忙,拿3000元的月工資,吃住都在家里。爸爸打算再開一家服裝店,到時候他再過去幫忙打理,將來則考慮自己開店當(dāng)老板。
離開騎手工作后王小海也常點外賣。有一次下雨,他點了外賣后給騎手打電話,對方以為他在催單,說馬上送到。王小海說:“不著急,你慢慢來,雨天開慢點?!?/p>
摘編自《瞭望東方周刊》2021年6月3日? 文中趙婷、王小海均為化名