張 楊

（西安外事學(xué)院,陜西西安 710077）

在書(shū)院制模式制度管理下，除了對(duì)學(xué)生實(shí)施通識(shí)教育和行為養(yǎng)成教育，還承擔(dān)著學(xué)生思想道德、心理健康教育等方面教育。此模式下，書(shū)院里學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與樓委會(huì)干部以及學(xué)生與正蒙導(dǎo)師和輔導(dǎo)員之間接觸交流的機(jī)會(huì)增多，交流增多，相應(yīng)的人際關(guān)系也會(huì)面臨更多的考驗(yàn)。因此，在書(shū)院制背景下，如何高效地開(kāi)展育人工作，給書(shū)院營(yíng)造良好的氛圍，對(duì)高校和學(xué)生來(lái)說(shuō)具有重要的意義。

一、書(shū)院制背景下宿舍人際關(guān)系存在的問(wèn)題

為了滿足學(xué)生全面發(fā)展的需求，促進(jìn)學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，以學(xué)生宿舍為管理平臺(tái)，以學(xué)生公寓為生活社區(qū)的書(shū)院制管理模式被部分高校推行。具有時(shí)代特色并且與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的書(shū)院教育制度下，學(xué)生人際交往存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）人際交往以自我為中心

一個(gè)良好的宿舍人際關(guān)系有利于大學(xué)生的心理健康，有利于和諧書(shū)院的構(gòu)建。在現(xiàn)實(shí)情況中，由于客觀環(huán)境的制約，大學(xué)生的自我閱歷各有不同，有的學(xué)生由于自我閱歷的匱乏，對(duì)于人際交往還存在一定的認(rèn)識(shí)，部分學(xué)生常常傾向于用自己的交往模式去衡量人際關(guān)系，導(dǎo)致實(shí)際的人際關(guān)系與想象的存在很大的差距，影響學(xué)生心理健康和人際關(guān)系的發(fā)展。更有甚者只在乎自身利益，不在乎其他人的想法，以自我為中心，而人與人之間的交往是需要真情實(shí)感和互相尊重的，不考慮其他人的感受和利益是很難和他人和諧相處的，進(jìn)而影響自己的健康成長(zhǎng)。

（二）人際交往目的功利化

人際交往是為了交流信息、溝通感情，或者為了滿足心理或生理的某種需求，是一個(gè)互益的過(guò)程，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，實(shí)際的人際關(guān)系缺乏真情實(shí)感，取而代之的是個(gè)人利益。在這樣的環(huán)境下，利益關(guān)系被牽扯進(jìn)人際交往關(guān)系中，使交往目的變得不純粹，一定程度的滋生出了拜金主義。這種功利拜金主義思潮逐漸滲透到大學(xué)生的人際交往之中，人際交往變得不純粹，功利化比較突出，大學(xué)生如果在交際中這種思想太重，必然不利于良好的人際關(guān)系維持。

（三）小團(tuán)體現(xiàn)象的普遍存在

在大學(xué)校園里，在這個(gè)團(tuán)體中，出于人際交往的需要，大學(xué)生會(huì)本能地根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、院級(jí)、專業(yè)班級(jí)和性格特點(diǎn)去選擇朋友，這樣的情況下，就會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)狀況、性格愛(ài)好、生活作息或者專業(yè)班級(jí)等因素形成特定的朋友圈，形成特定的小團(tuán)體。這種情況下，不善于交際，或者內(nèi)向的學(xué)生就容易脫離團(tuán)體，因此，小團(tuán)體的出現(xiàn)非常不利于書(shū)院人際關(guān)系的發(fā)展。比如：一個(gè)宿舍中，有相同興趣愛(ài)好的舍友之間交流的話題更多，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、喜歡讀書(shū)的學(xué)生之間交流的話題更多，這樣的情況下，大家會(huì)把交流的時(shí)間更多放在小團(tuán)體內(nèi)，使得團(tuán)體外的學(xué)生無(wú)法參與其中，學(xué)生沒(méi)有歸屬感，舍友之間的感情不深，導(dǎo)致宿舍凝聚力不強(qiáng)。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中遇見(jiàn)矛盾時(shí)，部分學(xué)生可能不是選擇直接去解決問(wèn)題，而是選擇向小團(tuán)體的朋友傾訴，話傳話，加大了矛盾點(diǎn)。因此，小團(tuán)體的出現(xiàn)不利于書(shū)院學(xué)生交流溝通，阻礙了和諧書(shū)院氛圍的構(gòu)建。

二、書(shū)院制背景下大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因

（一）大學(xué)生個(gè)體的差異性

大學(xué)里的大學(xué)生為了求學(xué)，從五湖四海聚在了一起，個(gè)體的差異性給書(shū)院里的人際交往帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。主要有以下四個(gè)方面：一是價(jià)值觀念分歧，由于學(xué)生之間從小生長(zhǎng)家庭環(huán)境不同、所處的地理位置不同、生活習(xí)慣等方面的差異性，大學(xué)生之間的價(jià)值觀很難保持一致，不一樣價(jià)值觀的學(xué)生住在一個(gè)宿舍中，在學(xué)習(xí)生活時(shí)，或多或少會(huì)產(chǎn)生一定的矛盾，給人際交往帶來(lái)了困擾。二是生活方式的差異性，大學(xué)里的大學(xué)生幾乎是來(lái)自五湖四海，學(xué)生除了有地域之間的差異性，還可能存在農(nóng)村與城鎮(zhèn)的差異性，在飲食習(xí)慣、作息時(shí)間、生活習(xí)慣等等方面很難保持一致，生活在一個(gè)屋檐下，肯定會(huì)因?yàn)樯钌系募?xì)節(jié)產(chǎn)生矛盾。三是經(jīng)濟(jì)條件的差異，不同的學(xué)生來(lái)自不同的家庭，父母的行業(yè)各有不同，經(jīng)濟(jì)條件很難都在一個(gè)水平，這種情況下，可能因?yàn)榱阌缅X(qián)的差距從而影響學(xué)生的交往行為，從而進(jìn)一步影響學(xué)生的心理感受，比如：自卑、仇富、炫富等。在日常生活中，學(xué)生會(huì)無(wú)意識(shí)地在交流中將這種感受表現(xiàn)出來(lái)，從而給人際交流帶來(lái)矛盾點(diǎn)，不利于宿舍和諧的氛圍。

四是缺乏溝通技巧，受家庭氛圍和校園氛圍的影響，部分大學(xué)生在人際交往中缺少鍛煉的機(jī)會(huì)，不懂得語(yǔ)言的藝術(shù)和交往的技巧，在人際交往中不擅長(zhǎng)表達(dá)，舍友之間溝通容易出現(xiàn)爭(zhēng)吵，最終導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系不和諧。

（二）教育管理未充分發(fā)揮作用

對(duì)于剛?cè)胄ｉT(mén)的大一新生來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為進(jìn)入大學(xué)就是獲得了自由，對(duì)大學(xué)充滿了向往和好奇心，而大學(xué)的學(xué)習(xí)方式相比于高中發(fā)生了改變，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式更加的自主性，需要自己對(duì)自己的學(xué)習(xí)有一定的計(jì)劃性，等他們度過(guò)了大學(xué)的新鮮期后，就會(huì)對(duì)隨著而來(lái)的迷茫感到不適應(yīng)。其他年級(jí)的大學(xué)生也會(huì)面臨著學(xué)習(xí)、生活和人際交往等問(wèn)題，這時(shí)他們需要適當(dāng)?shù)膬A訴。有的大學(xué)生沒(méi)有傾訴對(duì)象或者不善于表達(dá)自己的情緒，他們就會(huì)產(chǎn)生不良心理，不利于宿舍人際關(guān)系的發(fā)展，長(zhǎng)久以往，學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生不良心理。當(dāng)前對(duì)學(xué)生的日常教育管理主要是輔導(dǎo)員，而輔導(dǎo)員的時(shí)間、精力和專業(yè)能力又非常有限，所以當(dāng)書(shū)院里面發(fā)生矛盾和問(wèn)題時(shí)，或者學(xué)生尋求幫助時(shí)，書(shū)院老師再去解決問(wèn)題，有時(shí)很難從根源上解決問(wèn)題。書(shū)院里活動(dòng)相比于社團(tuán)活動(dòng)會(huì)少一點(diǎn)，書(shū)院學(xué)生參加團(tuán)體活動(dòng)，拓寬交際面的機(jī)會(huì)比較少。

（三）網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)便利的同時(shí)也給大家?guī)?lái)了負(fù)面的影響，比如:學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)；接受不良文化的影響等，在一定程度上改變著大學(xué)生的生活交往方式。首先，部分學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，不喜歡和現(xiàn)實(shí)中的人交流，人際交往行為主要建立在網(wǎng)絡(luò)之上，長(zhǎng)久以往，與社會(huì)脫節(jié)，不利于畢業(yè)后的發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)上的信息面很大，而大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀還在建立中，需要正確的引導(dǎo)，否則容易被網(wǎng)上負(fù)能量的信息所影響，從而影響身心健康成長(zhǎng)。還有部分學(xué)生不分時(shí)間段的刷微博、抖音、手游或者是做跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的事，嚴(yán)重影響了自己和他人的休息，舍友之間容易因?yàn)樾菹r(shí)間的不同產(chǎn)生矛盾，不利于和諧人際關(guān)系建立。宿舍是一個(gè)小集體，只有每位成員作為宿舍的集體利益著想時(shí)，宿舍才能給每位舍友歸屬感，宿舍才有凝聚力，宿舍的功能才會(huì)發(fā)揮出來(lái)。

三、如何構(gòu)建和諧大學(xué)生書(shū)院人際關(guān)系

書(shū)院是具有時(shí)代特色并且與中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的教育模式，不僅是學(xué)生休息的場(chǎng)所，更是提升內(nèi)在的場(chǎng)所，大學(xué)生的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)校園、父母，也離不開(kāi)社會(huì)這個(gè)大環(huán)境。構(gòu)建和諧的大學(xué)生書(shū)院人際關(guān)系的對(duì)策主要有以下四個(gè)方面：

（一）加強(qiáng)學(xué)生的品德修養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生健全人格

大學(xué)生是生活在書(shū)院中的主體，其自身綜合素質(zhì)是能否構(gòu)建和諧的書(shū)院氛圍的關(guān)鍵性因素。為了構(gòu)建和諧的書(shū)院氛圍，大學(xué)生應(yīng)首先從自身開(kāi)始反思問(wèn)題，首先，要正確地認(rèn)識(shí)自己，接受不可改變的，比如：自身的家庭條件、外在生理特征等與生俱來(lái)不可改變的，要有坦然接受的胸懷和度量。第二，要多讀書(shū)勤思考，要學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)成功人士的精神，提升自己的思想高度，在書(shū)本中感悟人生。最后，在人際交往發(fā)生矛盾時(shí)，要學(xué)會(huì)換位思考，反思自身的問(wèn)題并正確面對(duì)自己的不足，多站在對(duì)方的角度看待問(wèn)題。

（二）創(chuàng)建健康向上的書(shū)院文化，發(fā)揮環(huán)境教育作用

書(shū)院文化是連接書(shū)院學(xué)生的關(guān)鍵性因素，好的書(shū)院文化才能帶動(dòng)學(xué)生參與書(shū)院建設(shè)的積極性，帶動(dòng)書(shū)院學(xué)生的交流互動(dòng)。如何才能構(gòu)建良好的書(shū)院文化大環(huán)境？一是要積極開(kāi)展學(xué)生感興趣的書(shū)院活動(dòng)，在活動(dòng)中宣傳書(shū)院文化精神，加強(qiáng)學(xué)生的互動(dòng)交流。二是要組建一支優(yōu)秀的樓委會(huì)干部隊(duì)伍，協(xié)助書(shū)院里的老師開(kāi)展書(shū)院活動(dòng)。樓委會(huì)學(xué)生干部站在學(xué)生的角度協(xié)助老師開(kāi)展工作更有利于工作和活動(dòng)的開(kāi)展。

（三）完善書(shū)院的管理制度，優(yōu)化心理健康教育

完善的書(shū)院管理制度是書(shū)院開(kāi)展有效心理健康管理的保障。在書(shū)院學(xué)生管理工作中，首先需要書(shū)院工作人員加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系和溝通，輔導(dǎo)員應(yīng)深入一線工作，做學(xué)生的知心朋友，這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生信任，學(xué)生在遇到困難時(shí)，才會(huì)第一時(shí)間向輔導(dǎo)員求助，輔導(dǎo)員才能在第一時(shí)間處理問(wèn)題、精準(zhǔn)解決問(wèn)題。其次，書(shū)院要有針對(duì)性地開(kāi)展健康心理知識(shí)講座，動(dòng)員學(xué)生積極參與，通過(guò)心理健康知識(shí)的普及，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成。最后，輔導(dǎo)員可以結(jié)合國(guó)家最新的熱點(diǎn)問(wèn)題，選取學(xué)生比較關(guān)注問(wèn)題，召開(kāi)主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育引導(dǎo)。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)管理，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

理性上網(wǎng)能使大學(xué)生獲得各種豐富的資源，但一旦學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，則會(huì)消耗其過(guò)多的時(shí)間和精力，嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康。因此學(xué)校因加強(qiáng)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)的思想引導(dǎo)，加強(qiáng)學(xué)生的自律性，有節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)。其次學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，對(duì)校內(nèi)敏感不利于學(xué)生的信息迅速做出反應(yīng)，正確引導(dǎo)輿論。

四、小結(jié)

對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們待的最多的地方是書(shū)院，因此，書(shū)院人際關(guān)系成為整個(gè)大學(xué)人際關(guān)系中一個(gè)具有決定性作用的點(diǎn)。只有為他們的學(xué)習(xí)與發(fā)展提供有利的環(huán)境，建立和諧的書(shū)院人際關(guān)系，才能促進(jìn)大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)。