我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的評(píng)價(jià)及建議

摘 要：為了順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，提高農(nóng)產(chǎn)品交易的便捷性和高效性，本文以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)為研究對(duì)象，并針對(duì)該平臺(tái)建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析;同時(shí)，從提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、統(tǒng)一農(nóng)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、完善售后服務(wù)機(jī)制、加快農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)程四個(gè)方面入手，為實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的科學(xué)建設(shè)提出具有建設(shè)性的意見(jiàn)。希望通過(guò)本次研究，為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的健康、可持續(xù)發(fā)展，提供有效地借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù)平臺(tái);建設(shè);評(píng)價(jià);建議

本文索引：宋毅.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的評(píng)價(jià)及建議[J].中國(guó)商論，2021（14）：-030.

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）07（b）--03

最近幾年，隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)的不斷發(fā)展和科技水平的不斷提升，我國(guó)逐漸加大了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，旨在提高農(nóng)產(chǎn)品交易的效率和效果，降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，從而最大限度提高電商企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，為了保證農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)能夠可靠、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行，如何科學(xué)評(píng)價(jià)和完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)途徑是相關(guān)部門必須思考和解決的問(wèn)題。

1 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)存在的問(wèn)題

1.1 同類產(chǎn)品規(guī)格不一，質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者認(rèn)可度低

目前，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)在具體的運(yùn)用中，出現(xiàn)平臺(tái)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息與實(shí)物信息不符的現(xiàn)象，同時(shí)，供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊[1]，降低了消費(fèi)者的認(rèn)可度。此外，農(nóng)產(chǎn)品種類多樣，無(wú)法建立系統(tǒng)、完善的質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)?shù)卣疀](méi)有采取有效措施對(duì)瓜果、蔬菜市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)管控，導(dǎo)致消費(fèi)者很少網(wǎng)購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，從而降低了農(nóng)產(chǎn)品銷售量，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展水平。

1.2 產(chǎn)品附加值低，物流成本高

與服裝、高科技電子產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品附加值較低，運(yùn)輸成本相對(duì)較高，這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展速度異常緩慢。盡管我國(guó)物流行業(yè)取得了迅猛發(fā)展，但是由于受貨物配送效率低、配送成本高、配送安全性差、蔬菜保質(zhì)期短等因素的影響，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。此外，當(dāng)?shù)卣畬?duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)管控不到位，出現(xiàn)隨意停車、隨意收費(fèi)等現(xiàn)象，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸效率難以得到保障。因此，在建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，相關(guān)部門要重視對(duì)這一問(wèn)題的解決。

1.3 農(nóng)業(yè)電商人才相對(duì)缺乏

隨著信息技術(shù)和電商行業(yè)的不斷發(fā)展，我國(guó)逐漸進(jìn)入了信息化時(shí)代，大量的消費(fèi)者選擇利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這就導(dǎo)致開(kāi)網(wǎng)店的人越來(lái)越多。但是，與服裝、高科技電子產(chǎn)品網(wǎng)店相比，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店少之又少，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是缺乏農(nóng)業(yè)電商人才。要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電商的健康、可持續(xù)發(fā)展，離不開(kāi)高水平、高素質(zhì)和高能力信息化人才的支持。但是，目前部分高校缺乏對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)人才信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)業(yè)電商人才極度匱乏，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)建議

為了充分發(fā)揮和利用農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用價(jià)值，提高平臺(tái)功能模塊的利用率，現(xiàn)提出一系列行之有效的建設(shè)策略。為保證農(nóng)產(chǎn)品交易的高效性和便捷性，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如圖1所示。

2.1 以政策為導(dǎo)向，提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，加快農(nóng)村信息化建設(shè)步伐

為了促進(jìn)農(nóng)業(yè)向智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展，農(nóng)業(yè)相關(guān)部門要響應(yīng)黨中央號(hào)召，將農(nóng)村發(fā)展工作落實(shí)到位[2]，在相關(guān)政策的指導(dǎo)下，不斷提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，以達(dá)到加快農(nóng)村信息化建設(shè)步伐的目的。在這個(gè)過(guò)程中，首先，要將《“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)三年行動(dòng)實(shí)施方案》作為主要政策指導(dǎo)方針，確保農(nóng)村信息化建設(shè)工作能夠正常、穩(wěn)定、有序地開(kāi)展。同時(shí)，還要鼓勵(lì)和引導(dǎo)縣級(jí)市級(jí)地區(qū)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用力度，以促進(jìn)電子商務(wù)向創(chuàng)新化、長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展;其次，還要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與農(nóng)業(yè)發(fā)展充分結(jié)合，進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展水平。此外，還要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用背景下，分析和挖掘農(nóng)業(yè)相關(guān)信息數(shù)據(jù)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)向大數(shù)據(jù)方向不斷發(fā)展;最后，還要重視對(duì)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)工程的建設(shè)，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)電商行業(yè)迅猛發(fā)展[3]。同時(shí)，還要通過(guò)利用農(nóng)業(yè)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平的全面提高提供重要的技術(shù)支持。

2.2 建立品牌，統(tǒng)一農(nóng)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

與服裝、高科技電子產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品具有一定的獨(dú)特性。在產(chǎn)地地貌特征、季節(jié)變化、氣候變化、農(nóng)戶人為作用等內(nèi)外因素的影響下，農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)常出現(xiàn)良莠不齊現(xiàn)象，無(wú)法制定健全的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一管控。在這樣的背景下，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上瓜果蔬菜質(zhì)量缺乏信心，即使購(gòu)買了即將過(guò)期、或者破損的農(nóng)產(chǎn)品也不會(huì)退款，而是自認(rèn)倒霉，從而大大降低了消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的信任度，最終造成電商企業(yè)出現(xiàn)大量客戶流失的現(xiàn)象[4]。為了從根本上解決以上問(wèn)題，在建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中，相關(guān)部門要從農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)產(chǎn)品售賣、農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)等環(huán)節(jié)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善，以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，從而提高農(nóng)產(chǎn)品銷量的目的。此外，還要利用品牌效應(yīng)思想，從以下幾方面入手，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的品牌打造：（1）利用特色地區(qū)的典型農(nóng)產(chǎn)品種類，完成對(duì)產(chǎn)地品牌的創(chuàng)建和打造。（2）感覺(jué)農(nóng)產(chǎn)品的特殊屬性，完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品種品牌的構(gòu)建和打造。（3）將某一特定的農(nóng)產(chǎn)品與企業(yè)品牌進(jìn)行充分結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的科學(xué)打造。農(nóng)產(chǎn)品品牌模式分類表，如表1所示。

從表1的信息中可以看出，在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行構(gòu)建的過(guò)程中，首先，相關(guān)部門要根據(jù)某地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品資源的豐富性和多樣性，科學(xué)選擇適合本地區(qū)農(nóng)業(yè)特色的農(nóng)產(chǎn)品，然后，對(duì)其品牌進(jìn)行科學(xué)構(gòu)建和打造，為進(jìn)一步提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;其次，還要在結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，不斷突出農(nóng)產(chǎn)品的特色性，以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化打造。如信陽(yáng)毛尖，這一農(nóng)產(chǎn)品品牌就是利用這一方式打造的。另外，為了避免產(chǎn)地品牌對(duì)市場(chǎng)需求產(chǎn)生一定的沖擊而導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確、有效地區(qū)分產(chǎn)品細(xì)節(jié)問(wèn)題[5]，相關(guān)部門要采用注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品品牌的方式，完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的合理打造。例如紅富士蘋(píng)果，這一農(nóng)產(chǎn)品品牌就是采用以上方式進(jìn)行打造的。當(dāng)電商企業(yè)銷售的農(nóng)產(chǎn)品種類不斷增多時(shí)，相關(guān)部門可以利用企業(yè)特色文化，將企業(yè)品牌與農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行充分結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌的全方位打造。例如海南春光，這一農(nóng)產(chǎn)品品牌就是利用這種方式打造的。為了進(jìn)一步保證電商企業(yè)的生產(chǎn)力和市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電商企業(yè)知名度和影響力的全面提高，相關(guān)部門可以采用退出特色單品的方式，打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)，而這種單品又叫作產(chǎn)品品牌。例如西王玉米胚芽油，這一單品就是利用這種方式打造的?？傊ㄟ^(guò)科學(xué)打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，可以更好地推廣和普及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化方向不斷發(fā)展。

2.3 建立高效的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送的物流體系

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用本質(zhì)是提高農(nóng)產(chǎn)品交易的便捷性和高效性，促進(jìn)貿(mào)易和流通的協(xié)調(diào)發(fā)展，一旦農(nóng)產(chǎn)品流通出現(xiàn)滯后問(wèn)題，將會(huì)降低貿(mào)易所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，為了提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)利用率，保證該平臺(tái)運(yùn)行性能，相關(guān)部門要從農(nóng)產(chǎn)品存儲(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸和農(nóng)產(chǎn)品配送三個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)[6]，不斷修改、優(yōu)化和完善物流配送體系。首先，相關(guān)部門要在產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)相關(guān)政策的引導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)批發(fā)市場(chǎng)的構(gòu)建和打造，并在綜合運(yùn)用新媒體平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推廣，從而提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度和影響力，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買，以達(dá)到提高農(nóng)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的目的。其次，為了進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模，相關(guān)部門還要進(jìn)一步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，并在物流配送體系的應(yīng)用背景下，促使農(nóng)產(chǎn)品配送與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展。最后，當(dāng)?shù)卣雠_(tái)網(wǎng)絡(luò)物流配送相關(guān)政策[7]，鼓勵(lì)物流企業(yè)積極投入到農(nóng)產(chǎn)品物流鏈的構(gòu)建和應(yīng)用中，以降低農(nóng)產(chǎn)品配送成本，為進(jìn)一步提高物流企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.4 立足現(xiàn)狀，加快農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)程

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)要想取得迅猛發(fā)展，離不開(kāi)對(duì)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施的科學(xué)建設(shè)。一旦地區(qū)網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)設(shè)施過(guò)于落后，將會(huì)嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)水平。農(nóng)業(yè)從業(yè)者的技術(shù)水平和專業(yè)能力的高低直接影響了電商的發(fā)展水平。農(nóng)業(yè)從業(yè)者主要包含兩類：一類是農(nóng)民;另一類是經(jīng)銷商。某蔬菜種植基地農(nóng)戶參與電子商務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表，如表2所示。

從表2的數(shù)據(jù)可以看出，要想進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)水平，需要家家戶戶能夠引入和使用網(wǎng)絡(luò);同時(shí)，還要向農(nóng)戶宣傳和普及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，提高信息技術(shù)的應(yīng)用能力，還要引導(dǎo)其學(xué)習(xí)和應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品培育技術(shù)[8]，使他們成為一個(gè)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)電商的復(fù)合型人才。為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，當(dāng)?shù)卣哟髮?duì)農(nóng)民信息素養(yǎng)的培訓(xùn)力度，將信息技術(shù)與農(nóng)村教育計(jì)劃進(jìn)行充分融合，為培養(yǎng)符合信息時(shí)代發(fā)展需求的農(nóng)民人才創(chuàng)造良好的條件。首先，要以村鎮(zhèn)為主要培訓(xùn)對(duì)象，定期加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)以及電商相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，讓農(nóng)戶學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣和宣傳自己的農(nóng)產(chǎn)品，并熟練利用淘寶平臺(tái)完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品交易的銷售。同時(shí)，還要采用降低上網(wǎng)費(fèi)用的方式，為農(nóng)戶提供良好、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，讓他們利用網(wǎng)絡(luò)銷售自己的農(nóng)產(chǎn)品，以達(dá)到提高農(nóng)戶信息素養(yǎng)的目的。其次，邀請(qǐng)信息化專業(yè)人才到農(nóng)村宣傳和推廣網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品向電商化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向不斷發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)科學(xué)建設(shè)具有重要意義，不僅可以提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)穩(wěn)定、和諧社會(huì)的構(gòu)建，為提高農(nóng)業(yè)發(fā)展的監(jiān)管力度，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮出重要作用。為此，電商企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)新知識(shí)和新技術(shù)，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，為降低計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可靠性貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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Evaluation and Suggestions on the Construction of E-commerce Platform for Agricultural Products in China

Zhongshan College of Dalian Medical University

SONG Yi

Abstract： In order to conform to the development trend of the "Internet +" era and improve the convenience and efficiency of agricultural product transactions， this article takes agricultural product e-commerce platform as the research object， and briefly analyzes the problems existing in the platform's construction. At the same time， this article starts from four aspects： improving rural network coverage， unifying agricultural and sideline product standards， improving after-sales service mechanism， and accelerating the process of e-commerce talent training in rural areas， and puts forward constructive opinions on the scientific construction of agricultural e-commerce platform. It is hoped that through this research， it will provide an effective reference ?for promoting the healthy and sustainable development of the agricultural product e-commerce platform.

Keywords： agricultural products; e-commerce platform; construction; evaluation; suggestion