周威明
“人貨場”一致,品牌自播游刃有余。
當前,隨著垂直細分市場逐漸被打開,抖音上以男士使用為主的個護產品,開始在直播電商領域引人注目,市場也逐步擴大。
作為知名的男士個護品牌,飛科在入駐抖音(賬號名“飛科”)后,剛邁入直播帶貨這一新的銷售渠道,就取得了迅速成長,顯然是做足功課,有備而來。
內容驅動品牌成長
抖音的“興趣電商”是根據算法匹配用戶喜愛的商品信息,算法數據來源于用戶日常瀏覽的短視頻內容。可見,品牌在布局直播帶貨時,內容對直播引流起著至關重要的作用。
飛科通過差異化和多樣化的內容創(chuàng)作風格,以塑造劇情為品牌賦能,制作出一系列溫情屬性的短視頻,以此吸引用戶關注。據了解,這些內容包含自主制作和達人創(chuàng)作兩方面。
觀察可知,截至2021年9月4日,飛科賬號已經更新了124部作品,其中不乏《情感微劇場》(621.6萬播放)和《我們身體互換了》(1237.4萬播放)這種熱門作品合集。值得注意的是,飛科還曾邀請千萬粉絲紅人“北京小伙·羽錚”聯合創(chuàng)作短視頻,在劇情中無縫接入品牌廣告。
飛科及其矩陣號大量輸出的情感短劇,不僅是直接向受眾宣傳的軟廣,也是對品牌內容形式的補充;雖然目標人群是男性,但由于輸出內容多為情侶出鏡,飛科賬號內容同樣吸引女性粉絲的關注。
據飛瓜數據顯示,截至2021年9月4日,飛科品牌的抖音矩陣號中,“飛科”擁有52.5萬粉絲,女性用戶占比為51.29%;“FLYCO飛科”擁有25.0萬粉絲,女性用戶占比高達71.43%;“飛科個人護理旗艦店”擁有10.6萬粉絲,女性用戶占比達55.47%。
不難看出,飛科矩陣賬號吸引的粉絲以女性為主,男性為輔。這似乎與男士個護品牌定位有差,但在直播電商行業(yè),女性購買力不容忽視。
據巨量算數發(fā)布的《2021抖音電商生態(tài)發(fā)展報告》顯示,女性是購買人群的主力軍,且人群比例比男性高,但男性近半年購買增速略勝一籌。這一數據與飛科矩陣賬號的粉絲畫像顯得一致。
此外,飛科以內容吸引粉絲,同樣為直播間帶來較高的流量。據飛瓜數據顯示,以近30天(2021年8月5日至2021年9月3日)直播銷售額最高的直播場次為例,“飛科”、“FLYCO飛科”、“飛科個人護理旗艦店”三個賬號的視頻推薦,分別占直播間流量來源的48%、58%、46%。
顯然,以內容吸引粉絲和提高流量,為品牌自播打下基礎,是飛科在內容層面反哺直播間的策略。
節(jié)日禮盒精準提量
在視頻內容成熟,粉絲畫像清晰后,飛科依靠“量身定制”的貨品組合,以及營銷節(jié)點的賦能,促進了直播間的銷售轉化。
觀察飛科矩陣賬號可知,其在節(jié)日前后的直播銷售額有較大差距,尤其是父親節(jié)和七夕節(jié)的前夕,飛科矩陣賬號都迎來了短暫的銷售高峰期,其中“飛科”、“FLYCO飛科”、“飛科個人護理旗艦店”三個賬號的直播銷售額均破千萬元。
在節(jié)日來臨之際,飛科為迎合節(jié)日送禮的主調,旗下賬號都在直播間推出相關禮盒,屬于精準觸達送禮群體。
據飛瓜數據顯示,飛科相關禮盒為上述三個賬號直播間貢獻了大部分的銷量,如售價為169元的飛科剃須刀加鼻毛修剪器的禮盒,售價為239元的飛科智能感應剃須刀的禮盒等。即使貫穿三個賬號直播間的禮盒貨號不同,但相關商品組合均相同。
送禮經濟逐年興起,對飛科節(jié)日禮盒大賣起到積極作用。據艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國禮物經濟產業(yè)研究與用戶消費行為分析報告》顯示,情侶型和家庭型等四個節(jié)日類型,是禮物經濟的主要消費推動力量。
伴隨著“節(jié)日東風”吹來,在飛科“萬事俱備”的直播間中,其推出的禮盒在節(jié)日前夕爆賣也就不足為奇。
綜上所述,飛科能夠在節(jié)日營銷中,通過禮盒貨盤屢次精準提量,是其品牌精細化運營的體現。否則,單以節(jié)日送禮經濟的助推,也難以在短時間內拓展增量。