地方師范院校真人圖書館活動策略研究

郭東靜 程黎娜

摘 要 論文以山西師大在校生為調(diào)查對象，結(jié)合“學(xué)在師大·真人圖書館”活動舉辦經(jīng)驗，探討地方師范院校真人圖書館活動策略，為同類師范院校開展真人圖書館工作提供一定的借鑒。真人圖書館工作者在和真人圖書溝通時，應(yīng)提前確定分享的話題，其與學(xué)術(shù)講座的根本區(qū)別是更注重分享嘉賓的生活閱歷、工作經(jīng)驗、技能專長和給讀者成長道路上的建議。

關(guān)鍵詞 地方師范院校 真人圖書館 活動策略

Abstract This study takes the students in Shanxi Normal University as the object of the questionnaire survey， and discusses the activity strategy of the human library of local normal university based on the experience of the “Learning in Normal University·Human Library”， so as to provide some reference for the similar normal universities to carry out the work of human library. When communicating with human books， librarians should determine the topic of sharing activities in advance. The fundamental difference between human books borrowing activities and academic lectures is that this activity pays more attention to sharing life experience， working experience， skills and expertise of human books and giving suggestions on the growth path of readers.

Keywords Local normal university. Human library. Activity strategy.

0 引言

真人圖書館（Living Library 或 Human Library）最早源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”[1]，其宗旨就是反暴力、鼓勵對話、消除偏見，促進不同人群之間的知識交換，增進相互理解[2]。2005年，“真人圖書館”這一全新的概念在丹麥、瑞典、芬蘭、挪威、英國、德國、加拿大等國家流行開來，之后漸漸在全球范圍內(nèi)普及[3]。

2008年美籍華裔圖書館學(xué)家曾蕾教授利用“數(shù)字圖書館前言問題高級研討班”平臺，將Living Library 首次引入中國，稱之為真人圖書館[2]。自真人圖書館引入中國以來，學(xué)界對此問題的研究日益升溫。筆者以“真人圖書館”為主題，在CNKI中共檢索到目標(biāo)記錄430篇（截至2020年7月8日）。從發(fā)表論文的時間和數(shù)量來看，最早的研究始于2010年，2015年論文發(fā)表量達到最高，其中2015—2020年的記錄有281條，占文獻總數(shù)的65%。通過對發(fā)文作者及其研究機構(gòu)開展分析，發(fā)現(xiàn)研究者多集中在高等院校圖書館和省級圖書館。絕大部分研究者以旁觀者的身份，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻研讀等方法開展真人圖書館研究[4]，有個別中職院校和雙一流高校的研究者以實踐者的身份探討了真人圖書館實施方案與策略。但是，很少有研究者以實踐者的身份對地方師范院校真人圖書館開展相關(guān)研究。因此本文將結(jié)合問卷調(diào)查數(shù)據(jù)研究地方師范類院校真人圖書館的實施方案，以期為同類師范院校開展真人圖書館工作提供一定的借鑒。

1 數(shù)據(jù)來源

1.1 調(diào)查對象

本次調(diào)查采取無記名隨機問卷調(diào)查，發(fā)放問卷580份，回收550份，其中有效問卷500份，有效率86%。研究對象為山西師范大學(xué)580名在校生，調(diào)查對象的分布情況為：參加過本校真人圖書館舉辦的真人圖書借閱活動者380名（占66%），未參與過活動者200名（占34%）;男生人數(shù)220人（占38%），女生人數(shù)360人（占62%）。

1.2 調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查問卷設(shè)計了單選題、多選題和問答題三種題型。此調(diào)查問卷共包含11道問題，其中第1題和第2題了解學(xué)生的基本情況，第3題到第6題了解學(xué)生獲取真人圖書館活動等信息的途徑、希望活動舉辦的頻次以及是否愿意參加此類活動，第7題到第9題主要了解學(xué)生感興趣的真人圖書和希望從真人圖書館得到哪些提升，第10題了解學(xué)生認(rèn)為舉辦真人圖書借閱活動的意義，第11題以問答題的形式征求學(xué)生對真人圖書館活動的意見和建議。

2 結(jié)果分析

2.1 開設(shè)真人的圖書館的必要性分析

大數(shù)據(jù)時代，信息社會逐漸向知識社會轉(zhuǎn)變，圖書館的功能也由“文化傳承中心”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)交流中心”和“知識加工中心”[3]。真人圖書館是以真人為閱讀對象，通過閱讀真人來答疑解惑、增長知識、促進人與人的相互理解和交流的一種全新閱讀模式[5]。從圖書館的角度，真人圖書館是一種新的服務(wù)模式，為讀者提供了閱無數(shù)人的機會。讀者通過與真人圖書“面對面”溝通交流，可以更直接的體驗到“圖書”的情感，更深刻的體驗到“圖書”所包含的深刻內(nèi)涵。開設(shè)真人圖書館，是圖書館服務(wù)方式的一種創(chuàng)新，既可以增加館藏資源，也可以增加特色。從讀者的角度，借閱真人圖書是一種新穎的閱讀方式，讀者能夠用最短的時間獲取更多有深度的知識。通過“讀有故事的人，閱會行走的書”，實現(xiàn)“聽他人的故事，感悟自己人生”的真諦。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在本校真人圖書館成立之前知道或者聽說過真人圖書館的學(xué)生不到10%，9成以上的學(xué)生完全沒有聽說過，想?yún)⒓诱嫒藞D書館活動，但沒有機會參加的學(xué)生占80%，說明此項活動形式新穎，符合學(xué)生閱讀喜好，但未曾在地方師范院校廣泛開展。因此，在地方師范院校開展真人圖書館活動具有創(chuàng)新性和必要性。

對真人圖書館活動意義的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84%的學(xué)生認(rèn)為真人圖書館能使讀者增長見識，69%的學(xué)生認(rèn)為參加真人圖書館的活動目的是向他人學(xué)習(xí)，近半數(shù)的讀者認(rèn)為參加真人圖書館的活動有助于提高交際能力，促進人與人之間的溝通交流并通過榜樣的力量獲得激勵，有近3成的讀者的認(rèn)為參加此類活動能夠增進對特殊群體的了解，減少偏見，從而實現(xiàn)與特殊群體平等對話的機會。總之，讀者參與真人圖書借閱活動，更看重的是溝通、交流、激勵、長見識，這恰好也是師范院校學(xué)生應(yīng)該具備的能力。

讀有故事的人，閱會行走的書。山西師范大學(xué)“學(xué)在師大·真人圖書館”自2019年9月成立以來，已成功舉辦了5期活動（見表1），收到讀者的一致好評。參加真人圖書館借閱活動的讀者曾經(jīng)這樣說：“真人圖書館的活動更注重情感的交流，我特別喜歡讀“真人”，希望從真人那里分享到更多人生轉(zhuǎn)折點的真實故事，讓有同樣經(jīng)歷的人柳暗花明，希望真人圖書館活動如期舉辦，讓更多的同學(xué)有機會參加”。也有讀者這樣說：“真人圖書借閱活動非常有意義，能讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，為我們的學(xué)習(xí)和生活指明了方向”。讀者的好評是對真人圖書借閱活動最好的肯定，希望這樣的平臺能夠讓更多的讀者受益。

總之，在地方師范類院校開展真人圖書借閱活動意義重大。

2.2 活動宣傳途徑

真人圖書館是高校圖書館閱讀推廣模式的一種創(chuàng)新，對于大多數(shù)高校讀者來說仍是尚待普及的概念，因此前期的宣傳推廣至關(guān)重要。“學(xué)在師大·真人圖書館”的宣傳方式有圖書館官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、展板等。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，獲取真人圖書館信息的方式中，通過展板獲取信息的學(xué)生比例占到50%，通過微信、微博公眾號獲取信息的讀者占25%，通過班級群推薦獲取信息的讀者占22%，通過同學(xué)介紹獲取信息的讀者占18%。因此，真人圖書館在活動宣傳上，應(yīng)充分利用圖書館的宣傳平臺，如官網(wǎng)主頁、微信、微博等平臺。

2.3 真人圖書的選擇方向

從讀書到閱人，真人圖書館給學(xué)生搭建了一個與真人圖書面對面交流的平臺，從而實現(xiàn)讀者與真人圖書的零距離互動與溝通，體驗真人圖書的別樣人生。這樣言傳身教、潛移默化的影響，使活動本身從知識的傳授上升為立德樹人的重要使命，從而達到育人、育德、育才的有機結(jié)合[6]。因此，真人圖書和分享話題的選擇成為決定真人圖書借閱活動舉辦成效的關(guān)鍵所在。

“學(xué)在師大·真人圖書館”旨在建立比傳統(tǒng)圖書館更開放、更生動的“閱讀”平臺，讓真人圖書有益的觀點、人生經(jīng)歷和技能專長得到更廣泛、更直接的傳播與分享。在已開展的五期借閱活動中，真人圖書均與讀者分享了自己人生中的獨特經(jīng)歷、技能專長及對生活的感悟，反饋的問卷顯示讀者滿意率達95%以上。

通過真人圖書類型調(diào)查發(fā)現(xiàn)（圖1），有特殊經(jīng)歷者（如留學(xué)、進藏支教、義工、創(chuàng)業(yè)等）是學(xué)生最感興趣的真人圖書，有400票，占比80%。接著按票數(shù)高低依次排序為行業(yè)榜樣、旅行達人、作家、本校教師、企業(yè)家、學(xué)長學(xué)姐、退伍軍人、殘疾人。

讀者希望從真人圖書借閱活動中獲取的信息類型調(diào)查數(shù)據(jù)顯示（圖2），就業(yè)、創(chuàng)業(yè)票數(shù)最高，說明師范院校大學(xué)生對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等事關(guān)未來的事情更加關(guān)注，真人圖書館在真人圖書的選擇上可著重邀請就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面的負(fù)責(zé)人及優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐等。其次按照讀者的喜好程度由高到低依次是人生哲學(xué)、旅游、為人處事、形象提升、考研、時政熱點、科研精神、異域風(fēng)情、美食、情感、健康養(yǎng)生。讀者的喜好程度為真人圖書館借閱活動的開展指明了方向，只有選擇契合學(xué)生喜好的真人圖書，才能讓借閱活動具有實際意義。

2.4 活動舉辦頻次與時長

真人圖書借閱活動舉辦頻次與時長是活動實施者必須考慮的實際問題，是合理規(guī)劃活動安排的一項重要指標(biāo)。在舉辦頻次和活動時長的選擇上，國內(nèi)外差異較大。國內(nèi)高校舉辦真人圖書借閱活動頻次較高，如清華大學(xué)“學(xué)在清華·真人圖書館”活動，自2013年創(chuàng)辦以來，平均每年舉辦8場左右[5];武漢大學(xué)圖書館的“微天堂真人圖書館”活動，自2012年舉辦以來，平均每年舉辦6至10場[7];華東理工大學(xué)圖書館自2012年舉辦真人圖書館以來，平均每年舉辦4場左右[8]。國外舉辦的頻率較低，基本上為年度盛會[9-10]。

真人圖書借閱活動的期望頻率調(diào)查結(jié)果表明，45%的讀者選擇每月舉辦一次活動;38%的讀者喜歡半月舉辦一次活動;15%的讀者喜歡每周舉辦一次活動，僅有個別讀者選擇每半年舉辦一次活動。讀者對活動舉辦頻率的選擇與迫切希望參加真人圖書借閱活動的需求相契合，在讀者看來，舉辦真人圖書借閱活動的頻率越高，參與借閱活動的機會就越多。但結(jié)合“學(xué)在師大·真人圖書館”前五期活動的舉辦經(jīng)驗，筆者認(rèn)為真人圖書借閱活動舉辦的實際頻率應(yīng)控制在平均每1.5至2個月一期，即平均每年舉辦6期左右為宜。充足的時間間隔，可以保證借閱活動舉辦者能為活動做好充分的準(zhǔn)備，有足夠的時間選擇合適的真人圖書并宣傳該次借閱活動，并做好活動效果評價分析，以便不斷取長補短，精益求精。

借閱活動時長上，國內(nèi)一般與講座類似，大約在1～2小時;國外一般限定活動時間和人數(shù)，如悉尼大學(xué)圖書館對借閱者時間限定在20分鐘之內(nèi)[11];北亞利桑那大學(xué)圖書館要求一對一交流，且時間限定在30分鐘之內(nèi)[12]。真人圖書館活動期望時長調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，55%的讀者選擇活動時長1.5～2小時，25%的讀者選擇活動時長1～1.5小時，希望活動時長在半小時之內(nèi)的讀者占15%。結(jié)合“學(xué)在師大·真人圖書館”前五期活動的舉辦經(jīng)驗，筆者認(rèn)為真人圖書借閱活動時長應(yīng)控制在2小時左右，其中，1～1.5小時的嘉賓講述時間，0.5～1小時互動交流時間。一段故事，一份啟迪，讀者通過讀真人圖書能夠開闊視野，啟迪更加寬廣的人生之路。

3 研究結(jié)論

本文以山西師范大學(xué)在校生為研究對象，結(jié)合本?！皩W(xué)在師大·真人圖書館”活動舉辦經(jīng)驗，并對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析，探討了地方師范院校真人圖書館的活動策略，結(jié)論如下：（1）從圖書館的角度，開設(shè)真人圖書館，是圖書館服務(wù)方式的一種創(chuàng)新，既可以增加館藏資源，也可以增加特色。從讀者的角度，借閱真人圖書是一種新穎的閱讀方式，讀者能夠用最短的時間獲取更多有深度的知識。同時，有助于提高師范院校學(xué)生的人際交往能力與溝通交流能力，從而為今后走上教書育人的工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。（2）在真人圖書招募過程中，應(yīng)注重選擇學(xué)生比較感興趣的真人圖書類型，并分享學(xué)生喜愛的話題，才能使真人圖書借閱活動更具意義。真人圖書館工作者在和真人圖書溝通時，應(yīng)提前確定借閱活動分享的話題，特別強調(diào)真人圖書借閱活動和學(xué)術(shù)講座的根本區(qū)別在于本活動更注重分享真人圖書的生活閱歷、工作經(jīng)驗、技能專長和給讀者成長道路上的建議等。（3）真人圖書借閱活動宣傳，應(yīng)充分利用圖書館穩(wěn)定的宣傳平臺，如官網(wǎng)主頁、微信、微博，特別注重展板和微信、微博的宣傳方式。（4）真人圖書借閱活動頻次應(yīng)控制在每年6期左右為宜。充足的時間間隔，可以保證借閱活動舉辦者能為活動做好充分的準(zhǔn)備，有足夠的時間選擇合適的真人圖書并宣傳該次借閱活動，并做好活動效果評價分析，以便不斷取長補短，精益求精。借閱活動時長應(yīng)控制在2小時左右，1～1.5小時的真人圖書分享時間，0.5～1小時的讀者與真人圖書互動交流時間。真人圖書將自己某方面的獨特經(jīng)歷或故事分享給讀者，讀者就自己關(guān)心的問題面對面和真人圖書互動、交流、溝通，從而實現(xiàn)閱讀“他”的故事，感悟“我”的人生。

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